Apple tiếp tục "làm khó" người dùng tại Việt Nam
Theo nhận định từ một số chuyên gia, Apple áp dụng các chính sách bảo hành mới nhằm "làm sạch" thị trường, loại bỏ dần những thiết bị xách tay trôi nổi tại Việt Nam.
Trao đổi với Dân trí, đại diện một đại lý ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam cho biết, hãng vừa tiếp tục siết chặt các quy định về bảo hành sản phẩm. Cụ thể, người dùng sẽ cần phải xuất trình đầy đủ hóa đơn mua hàng khi muốn bảo hành các phụ kiện như ốp lưng, sạc, cáp kết nối…
Đối với các phụ kiện như củ sạc, cáp kết nối, tai nghe được bán lẻ, người dùng cần cung cấp đầy đủ hóa đơn đỏ khi muốn bảo hành. Trong khi đó, với những phụ kiện được tặng kèm khi mua máy, khách hàng cũng phải xuất trình đầy đủ hóa đơn.
Liên hệ với trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple tại Hà Nội, nhân viên tổng đài xác nhận rằng người dùng sẽ cần mang theo hóa đơn trong trường hợp bảo hành phụ kiện. Đối với những phụ kiện được tặng kèm trong hộp khi mua máy, khách hàng cũng cần phải mang theo cả thiết bị và hóa đơn mua hàng khi muốn bảo hành.
Thời gian gần đây, Apple liên tục "làm khó" người tiêu dùng tại Việt Nam khi ngày càng siết chặt các quy định về bảo hành sản phẩm. Theo nhận định từ một số chuyên gia, động thái này của Apple nhằm "làm sạch" thị trường, loại bỏ dần những thiết bị xách tay, trôi nổi tại Việt Nam.
"Với việc liên tục thắt chặt các chính sách về bảo hành, Apple đang muốn hướng người dùng lựa chọn những sản phẩm chính hãng. Để nhận được chế độ bảo hành, hậu mãi tốt nhất, khách hàng nên tìm mua sản phẩm chính hãng tại các đại lý uy tín", ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện truyền thông hệ thống CellphoneS chia sẻ.
Cách đây không lâu, Apple cũng đã yêu cầu người dùng phải cung cấp hóa đơn mua hàng khi bảo hành đối với tất cả các sản phẩm được mở bán từ tháng 10/2021 (bao gồm iPhone 13, MacBook Pro 2021, Apple Watch Series 7…).
Động thái trên của Apple được cho là sẽ ảnh hưởng rất lớn đến thị trường di động Việt Nam. Chính sách mới cũng sẽ giúp hạn chế tình trạng "cò lái" gom hàng mỗi dịp mở bán iPhone.
"Thay đổi trên sẽ tác động rất lớn tới thị trường mua đi bán lại các sản phẩm chính hãng. Hình thức mua bán "qua tay" sẽ dần không còn được khách hàng lựa chọn bởi những khó khăn trong quá trình bảo hành", ông Trần Quốc Trung, Trưởng phòng kinh doanh HnamMobile cho biết.
Thế Anh/ Dân trí
Bài viết cùng chuyên mục
Đọc thêm
Ban hành danh mục tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật phục vụ hạ tầng số quốc gia
Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành danh mục tiêu chuẩn quốc gia và quy chuẩn kỹ thuật quốc gia phục vụ hạ tầng số quốc gia.
Thanh Hóa đẩy mạnh thương mại điện tử tiêu thụ sản phẩm OCOP dịp Tết
Cùng với chuẩn bị nguồn hàng và tổ chức bán theo phương thức truyền thống, dịp Tết Nguyên đán năm nay, các chủ thể OCOP tại Thanh Hóa đã đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử nhằm quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường và nâng cao thu nhập.
Ban hành danh mục tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật phục vụ hạ tầng số quốc gia
Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành danh mục tiêu chuẩn quốc gia và quy chuẩn kỹ thuật quốc gia phục vụ hạ tầng số quốc gia.
Thanh Hóa chuyển biến mạnh mẽ trong xây dựng chính quyền số
Năm 2025, nền hành chính trong các cơ quan nhà nước tại Thanh Hóa đã chuyển mình mạnh mẽ từ mô hình quản lý truyền thống sang quản trị số hiện đại. Đây là nền tảng vững chắc để Thanh Hóa xây dựng chính quyền số hiện đại, hiệu quả.
Việt Nam thuộc nhóm quốc gia dẫn đầu về chuyển đổi số toàn cầu
Liên Hợp Quốc khẳng định: Việt Nam đang nổi lên là điểm sáng về kinh tế số và phát triển trí tuệ nhân tạo, không chỉ trong khu vực mà còn trên bình diện toàn cầu.
Cánh đồng công nghệ - Hướng đi mới của nền nông nghiệp xã Yên Trường
Với tổng diện tích gieo trồng gần 3.800 ha, tổng sản lượng lương thực đạt hơn 15.700 tấn trong năm 2025, lĩnh vực trồng trọt đang đóng vai trò quan trọng trong cơ cấu kinh tế xã Yên Trường, tỉnh Thanh Hóa. Để tăng hiệu quả kinh tế, xã đang tích cực ứng dụng chuyển đổi số trong sản xuất, xây dựng các cánh đồng công nghệ, coi đây là hướng đi nhằm xây dựng nền nông nghiệp số.
Khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số - Động lực then chốt cho phát triển
Đại hội XIV của Đảng đã xác định rõ: khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là động lực then chốt cho phát triển nhanh và bền vững đất nước. Đây không chỉ là định hướng chiến lược lâu dài, mà còn là con đường tất yếu để Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh, bắt kịp và vươn lên trong kỷ nguyên số.
Chuyển biến mạnh mẽ trong xây dựng chính quyền số
Năm 2025, nền hành chính trong các cơ quan nhà nước tại Thanh Hóa đã chuyển mình mạnh mẽ từ mô hình quản lý truyền thống sang quản trị số hiện đại. Đây là nền tảng vững chắc để Thanh Hóa xây dựng chính quyền số hiện đại, hiệu quả.
Ứng dụng công nghệ nuôi cấy mô tế bào thực vật
Trong những năm qua, Viện Nông nghiệp Thanh Hóa đã đẩy mạnh nghiên cứu, làm chủ nhiều quy trình kỹ thuật sản xuất giống cây trồng bằng phương pháp nuôi cấy mô, mang lại hiệu quả vượt trội so với các phương pháp nhân giống truyền thống.
Hơn 75% doanh nghiệp đã có hệ thống sao lưu dữ liệu
Theo báo cáo mới nhất của Hiệp hội an ninh mạng quốc gia, năm 2025, tỷ lệ cơ quan, doanh nghiệp tổ chức đào tạo nâng cao nhận thức an ninh mạng đạt 75,9%, cho thấy an ninh mạng đã được quan tâm hơn.
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.