Apple tiếp tục "làm khó" người dùng tại Việt Nam
Theo nhận định từ một số chuyên gia, Apple áp dụng các chính sách bảo hành mới nhằm "làm sạch" thị trường, loại bỏ dần những thiết bị xách tay trôi nổi tại Việt Nam.
Trao đổi với Dân trí, đại diện một đại lý ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam cho biết, hãng vừa tiếp tục siết chặt các quy định về bảo hành sản phẩm. Cụ thể, người dùng sẽ cần phải xuất trình đầy đủ hóa đơn mua hàng khi muốn bảo hành các phụ kiện như ốp lưng, sạc, cáp kết nối…
Đối với các phụ kiện như củ sạc, cáp kết nối, tai nghe được bán lẻ, người dùng cần cung cấp đầy đủ hóa đơn đỏ khi muốn bảo hành. Trong khi đó, với những phụ kiện được tặng kèm khi mua máy, khách hàng cũng phải xuất trình đầy đủ hóa đơn.
Liên hệ với trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple tại Hà Nội, nhân viên tổng đài xác nhận rằng người dùng sẽ cần mang theo hóa đơn trong trường hợp bảo hành phụ kiện. Đối với những phụ kiện được tặng kèm trong hộp khi mua máy, khách hàng cũng cần phải mang theo cả thiết bị và hóa đơn mua hàng khi muốn bảo hành.
Thời gian gần đây, Apple liên tục "làm khó" người tiêu dùng tại Việt Nam khi ngày càng siết chặt các quy định về bảo hành sản phẩm. Theo nhận định từ một số chuyên gia, động thái này của Apple nhằm "làm sạch" thị trường, loại bỏ dần những thiết bị xách tay, trôi nổi tại Việt Nam.
"Với việc liên tục thắt chặt các chính sách về bảo hành, Apple đang muốn hướng người dùng lựa chọn những sản phẩm chính hãng. Để nhận được chế độ bảo hành, hậu mãi tốt nhất, khách hàng nên tìm mua sản phẩm chính hãng tại các đại lý uy tín", ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện truyền thông hệ thống CellphoneS chia sẻ.
Cách đây không lâu, Apple cũng đã yêu cầu người dùng phải cung cấp hóa đơn mua hàng khi bảo hành đối với tất cả các sản phẩm được mở bán từ tháng 10/2021 (bao gồm iPhone 13, MacBook Pro 2021, Apple Watch Series 7…).
Động thái trên của Apple được cho là sẽ ảnh hưởng rất lớn đến thị trường di động Việt Nam. Chính sách mới cũng sẽ giúp hạn chế tình trạng "cò lái" gom hàng mỗi dịp mở bán iPhone.
"Thay đổi trên sẽ tác động rất lớn tới thị trường mua đi bán lại các sản phẩm chính hãng. Hình thức mua bán "qua tay" sẽ dần không còn được khách hàng lựa chọn bởi những khó khăn trong quá trình bảo hành", ông Trần Quốc Trung, Trưởng phòng kinh doanh HnamMobile cho biết.
Thế Anh/ Dân trí
Bài viết cùng chuyên mục
Đọc thêm
Nguyên tắc phân loại và đánh giá sự phù hợp hệ thống trí tuệ nhân tạo
Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 142 quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Trí tuệ nhân tạo.Theo đó, việc phân loại hệ thống trí tuệ nhân tạo phải dựa trên mức độ rủi ro. Nhà cung cấp phải thực hiện phân loại hệ thống trí tuệ nhân tạo trước khi đưa hệ thống vào sử dụng.
Phát huy sáng kiến, đề tài khoa học trong các cơ sở giáo dục
Không chỉ dừng lại ở việc đổi mới phương pháp truyền thụ kiến thức, thời gian qua, các cơ sở giáo dục trên địa bàn tỉnh đã tạo bước chuyển mạnh mẽ trong nghiên cứu khoa học và phát huy sáng kiến kinh nghiệm. Từ những mô hình dạy học tự chế, đến các đề tài nghiên cứu mang tính ứng dụng cao; tất cả đang góp phần hình thành một môi trường học thuật năng động, khơi dậy niềm đam mê sáng tạo cho cả thầy và trò. Đây chính là nền tảng quan trọng để các nhà trường bồi dưỡng nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu phát triển của tỉnh nhà trong giai đoạn mới.
Ứng dụng công nghệ trong chuỗi cung ứng nông sản an toàn
Để nâng cao hiệu quả quản lý các chuỗi cung ứng sản phẩm nông, lâm, thủy sản, nhiều cơ sở sản xuất, sơ chế, chế biến nông sản trên địa bàn tỉnh đã đầu tư, ứng dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất, kinh doanh. Trong đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, phát triển các chuỗi cung ứng nông sản an toàn không chỉ nâng cao hiệu quả kiểm soát chất lượng mà còn minh bạch thông tin sản phẩm với người tiêu dùng và thị trường.
Tạo lập nền dữ liệu số tin cậy cho quản trị và hoạch định chính sách
Nghị quyết 57 về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đã xác lập định hướng “khai thác tối đa tiềm năng của dữ liệu, đưa dữ liệu thành tư liệu sản xuất chính, thúc đẩy phát triển nhanh cơ sở dữ liệu lớn, công nghiệp dữ liệu, kinh tế dữ liệu”. Trước hết, muốn khai thác được tiềm năng của dữ liệu, phải tạo lập được nền tảng dữ liệu số đủ tin cậy cho quản trị và hoạch định chính sách.
Hiệu quả tuyên truyền, kết nối với người dân qua cổng thông tin điện tử cấp xã
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, các Cổng thông tin điện tử cấp xã trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang dần trở thành cầu nối quan trọng giữa chính quyền và người dân. Không chỉ là nơi cung cấp thông tin chính thống, đây còn là công cụ hỗ trợ điều hành, cải cách hành chính và tăng cường tính công khai, minh bạch ở cơ sở.
Thanh Hóa triển khai thi hành Luật Trí tuệ Nhân tạo
UBND tỉnh Thanh Hóa vừa ban hành Kế hoạch triển khai thi hành Luật Trí tuệ Nhân tạo trên địa bàn tỉnh.
Yêu cầu triệt phá các website vi phạm bản quyền có lượng truy cập lớn
Công điện số 38 của Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các Bộ, ngành, địa phương, đơn vị thực hiện quyết liệt các giải pháp đấu tranh, ngăn chặn, xử lý hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Nhà mạng bắt đầu khóa SIM không chính chủ
Theo quy định tại Thông tư 08/2026 của Bộ Khoa học - Công nghệ chính thức có hiệu lực từ ngày 15/4, nếu người dùng không hoàn thành việc xác thực trong vòng 15 ngày sau khi nhận được khuyến cáo từ nhà mạng, thuê bao sẽ bị khoá.
Livestream trở thành trụ cột trong thương mại điện tử tại Việt Nam
Theo báo cáo Mức độ phổ biến của thương mại điện tử trực tuyến tháng 4/2026 của Q.and.Me, livestream không còn là kênh bổ trợ mà đã vươn lên thành trụ cột trong thương mại điện tử tại Việt Nam, chiếm khoảng 67% tổng chi tiêu trực tuyến của những người tham gia khảo sát.
Việt Nam vào nhóm dẫn đầu khu vực về hạ tầng viễn thông băng rộng
Tính đến đầu năm 2026, tốc độ internet băng rộng cố định của Việt Nam đã chính thức thiết lập vị trí vững chắc trong nhóm 10 quốc gia dẫn đầu thế giới. Kết quả này đến từ việc các nhà mạng liên tục đầu tư vào cả hạ tầng quốc tế là cáp quang biển lẫn hạ tầng cuối với các thiết bị truy cập - phần kết nối đến từng hộ gia đình.
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.