Apple tiếp tục "làm khó" người dùng tại Việt Nam
Theo nhận định từ một số chuyên gia, Apple áp dụng các chính sách bảo hành mới nhằm "làm sạch" thị trường, loại bỏ dần những thiết bị xách tay trôi nổi tại Việt Nam.
Trao đổi với Dân trí, đại diện một đại lý ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam cho biết, hãng vừa tiếp tục siết chặt các quy định về bảo hành sản phẩm. Cụ thể, người dùng sẽ cần phải xuất trình đầy đủ hóa đơn mua hàng khi muốn bảo hành các phụ kiện như ốp lưng, sạc, cáp kết nối…
Đối với các phụ kiện như củ sạc, cáp kết nối, tai nghe được bán lẻ, người dùng cần cung cấp đầy đủ hóa đơn đỏ khi muốn bảo hành. Trong khi đó, với những phụ kiện được tặng kèm khi mua máy, khách hàng cũng phải xuất trình đầy đủ hóa đơn.
Liên hệ với trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple tại Hà Nội, nhân viên tổng đài xác nhận rằng người dùng sẽ cần mang theo hóa đơn trong trường hợp bảo hành phụ kiện. Đối với những phụ kiện được tặng kèm trong hộp khi mua máy, khách hàng cũng cần phải mang theo cả thiết bị và hóa đơn mua hàng khi muốn bảo hành.
Thời gian gần đây, Apple liên tục "làm khó" người tiêu dùng tại Việt Nam khi ngày càng siết chặt các quy định về bảo hành sản phẩm. Theo nhận định từ một số chuyên gia, động thái này của Apple nhằm "làm sạch" thị trường, loại bỏ dần những thiết bị xách tay, trôi nổi tại Việt Nam.
"Với việc liên tục thắt chặt các chính sách về bảo hành, Apple đang muốn hướng người dùng lựa chọn những sản phẩm chính hãng. Để nhận được chế độ bảo hành, hậu mãi tốt nhất, khách hàng nên tìm mua sản phẩm chính hãng tại các đại lý uy tín", ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện truyền thông hệ thống CellphoneS chia sẻ.
Cách đây không lâu, Apple cũng đã yêu cầu người dùng phải cung cấp hóa đơn mua hàng khi bảo hành đối với tất cả các sản phẩm được mở bán từ tháng 10/2021 (bao gồm iPhone 13, MacBook Pro 2021, Apple Watch Series 7…).
Động thái trên của Apple được cho là sẽ ảnh hưởng rất lớn đến thị trường di động Việt Nam. Chính sách mới cũng sẽ giúp hạn chế tình trạng "cò lái" gom hàng mỗi dịp mở bán iPhone.
"Thay đổi trên sẽ tác động rất lớn tới thị trường mua đi bán lại các sản phẩm chính hãng. Hình thức mua bán "qua tay" sẽ dần không còn được khách hàng lựa chọn bởi những khó khăn trong quá trình bảo hành", ông Trần Quốc Trung, Trưởng phòng kinh doanh HnamMobile cho biết.
Thế Anh/ Dân trí
Bài viết cùng chuyên mục
Đọc thêm
Cả nước đã lắp đặt trên 4.000 trạm BTS phủ sóng 90% dân số
Xu hướng phát triển 5G hướng tới 6G đang mở ra nhiều ứng dụng mới bao gồm thực tế ảo trong y tế, giáo dục và giải trí, kết nối Internet vạn vật quy mô lớn phục vụ thành phố thông minh, lưới điện thông minh, xe tự hành và nhà máy thông minh.
Hiệu quả từ ứng dụng công nghệ trong sản xuất nông nghiệp
Trong bối cảnh biến đổi khí hậu, yêu cầu ngày càng cao của thị trường và áp lực cạnh tranh, nông nghiệp truyền thống đang đứng trước nhiều thách thức. Tại Thanh Hóa, nhằm từng bước vượt qua thách thức đó, tỉnh đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ cao vào sản xuất nông nghiệp nhằm mang lại hiệu quả rõ rệt cả về kinh tế lẫn môi trường.
Có 900.000 số điện thoại “không chính chủ” sau 2 tuần triển khai Thông tư 08
Theo số liệu từ Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06, Bộ Công an) cho thấy hơn 95 triệu thuê bao di động đã được đồng bộ lên hệ thống, trong đó 60 triệu "được xác nhận chính chủ". Ngoài ra, gần 900.000 thuê bao được người dùng chủ động xác nhận “không chính chủ” thông qua VNeID. Quá trình này sẽ tiếp tục được triển khai đến ngày 15/6/2026.
Ứng dụng công nghệ số trong phòng cháy, chữa cháy
Không còn phụ thuộc vào những cuộc gọi báo cháy thủ công với nhiều độ trễ, công tác phòng cháy, chữa cháy tại Thanh Hóa đang bước vào giai đoạn chuyển đổi mạnh mẽ. Với hệ thống truyền tin báo cháy tự động, chỉ trong vài giây, tín hiệu sự cố được gửi trực tiếp về trung tâm chỉ huy, mở ra khả năng phản ứng nhanh, chính xác và chủ động ngay từ thời điểm khởi phát – “thời gian vàng” quyết định hiệu quả kiểm soát đám cháy.
Đa dạng hình thức hỗ trợ người dân miền núi tiếp cận dịch vụ công trực tuyến
Tại Thanh Hóa, ứng dụng công nghệ thông tin đang tạo cú hích cho cải cách hành chính ở các xã miền núi. Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến, sử dụng phần mềm quản lý hồ sơ và số hóa quy trình đã giúp rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, nâng cao tính chính xác, minh bạch, từng bước thay đổi cách người dân tiếp cận dịch vụ công.
Cảnh báo mạo danh các nhà mạng lừa đảo chiếm đoạt thông tin và tài sản
Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) vừa đưa ra cảnh báo về phương thức lừa đảo mạo danh các nhà mạng viễn thông để chiếm đoạt thông tin và tài sản.
Đẩy nhanh xây dựng cơ sở dữ liệu và hạ tầng số ngành y tế
Sau hơn một năm triển khai Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, ngành Y tế ghi nhận những chuyển biến tích cực.
Hỗ trợ tới 1 tỷ đồng/năm cho nghiên cứu sinh xuất sắc nghiên cứu công nghệ chiến lược
Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành quyết định phê duyệt "Chương trình hỗ trợ nghiên cứu sinh xuất sắc giai đoạn 2026-2030”. Đây là lần đầu tiên có cơ chế đầu tư trực tiếp, quy mô lớn cho nghiên cứu sinh, với mức hỗ trợ tối đa lên tới 1 tỷ đồng/năm/người.
Thanh niên tiên phong hỗ trợ người dân trong phong trào “bình dân học vụ số”
Phong trào “Bình dân học vụ số” đang góp phần phổ cập tri thức và kỹ năng số đến mọi tầng lớp nhân dân, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện và bền vững. Tại Thanh Hóa, tuổi trẻ đang phát huy vai trò xung kích, đồng hành cùng người dân tiếp cận công nghệ số, sử dụng dịch vụ số và thực hiện các thủ tục trên môi trường số thuận lợi hơn.
Gen Z Việt Nam dẫn đầu tìm kiếm thông tin bằng AI
Theo Google, Gen Z - nhóm người dùng trong độ tuổi 18 – 24 đang trở thành nhóm người dùng tích cực nhất trên nền tảng Tìm kiếm, phản ánh sự thay đổi rõ rệt trong cách người dùng tại Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam. Sự chuyển dịch này diễn ra trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) được tích hợp sâu vào tìm kiếm, giúp công cụ này vượt ra khỏi vai trò tra cứu truyền thống.
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.