Nhà mạng cố tình níu chân thuê bao, Bộ TT&TT ra "sắc lệnh" mới
Tính đến hết quý III năm nay, tỷ lệ chuyển mạng thành công đạt 77,3% và thậm chí có nhà mạng chỉ đạt 60%. Việc níu chân thuê bao gây ra bức xúc cho người dân.
Nhấn để phóng to ảnh
Theo thống kê từ Bộ Thông tin & Truyền thông, tính từ khi cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số đến nay (quý III/2019), tỷ lệ chuyển mạng giữ số thành công đạt 77,35. Trong số các nhà mạng thì Vietnamobile chưa nâng được tỷ lệ chuyển mạng thành công theo chỉ đạo của Bộ lên trên 70%, tỷ lệ hiện đạt được là 60%.
Bộ TT&TT cho biết, hiện tượng các nhà mạng từ chối yêu cầu chuyển mạng làm giảm tỷ lệ chuyển mạng thành công trong quý III năm nay vẫn còn khá cao với tổng số của 4 nhà mạng là 27.774 thuê bao. Bộ cũng đã trực tiếp xử lý một số khiếu nại của người dân về dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.
Trước tình trạng níu chân thuê bao, Cục Viễn thông đã yêu cầu các nhà mạng dừng ngay hành vi cố tình gây khó dễ cho thuê bao chuyển mạng. Đồng thời các nhà mạng phải cải tiến việc cập nhật thông tin sao cho tường minh, dễ hiểu với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Ngoài ra, Bộ TT&TT cũng yêu cầu các nhà mạng phải giải quyết bức xúc của người dân khi tham gia dịch vụ chuyển mạng giữ số. Bộ cũng đề nghị nâng chỉ tiêu tỷ lệ chuyển mạng thành công lên đến 80%.
Vũ Anh/ Dân trí
Nhấn để phóng to ảnh
Theo thống kê từ Bộ Thông tin & Truyền thông, tính từ khi cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số đến nay (quý III/2019), tỷ lệ chuyển mạng giữ số thành công đạt 77,35. Trong số các nhà mạng thì Vietnamobile chưa nâng được tỷ lệ chuyển mạng thành công theo chỉ đạo của Bộ lên trên 70%, tỷ lệ hiện đạt được là 60%.
Bộ TT&TT cho biết, hiện tượng các nhà mạng từ chối yêu cầu chuyển mạng làm giảm tỷ lệ chuyển mạng thành công trong quý III năm nay vẫn còn khá cao với tổng số của 4 nhà mạng là 27.774 thuê bao. Bộ cũng đã trực tiếp xử lý một số khiếu nại của người dân về dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.
Trước tình trạng níu chân thuê bao, Cục Viễn thông đã yêu cầu các nhà mạng dừng ngay hành vi cố tình gây khó dễ cho thuê bao chuyển mạng. Đồng thời các nhà mạng phải cải tiến việc cập nhật thông tin sao cho tường minh, dễ hiểu với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Ngoài ra, Bộ TT&TT cũng yêu cầu các nhà mạng phải giải quyết bức xúc của người dân khi tham gia dịch vụ chuyển mạng giữ số. Bộ cũng đề nghị nâng chỉ tiêu tỷ lệ chuyển mạng thành công lên đến 80%.
Vũ Anh
Bài viết cùng chuyên mục
Đọc thêm
Ứng dụng khoa học công nghệ trong phát triển nông nghiệp hữu cơ
Thời gian qua, việc ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất các sản phẩm sạch, hữu cơ đang được áp dụng rộng rãi. Hình thức này không chỉ đem lại sự chủ động cho doanh nghiệp, Hợp tác xã và người dân, mà còn giúp tăng năng suất, chất lượng cây trồng, từ đó nâng cao thu nhập mở ra hướng đi mới, hướng đến nền nông nghiệp hiện đại, bền vững.
Ứng dụng công nghệ trong giữ gìn phát huy các tư liệu hiện vật lịch sử
Bảo tàng tỉnh Thanh Hóa hiện đang lưu giữ hơn 30 nghìn tư liệu, hiện vật chứa đựng những giá trị lịch sử văn hóa, khoa học, gắn liền với truyền thống lịch sử, văn hóa của Thanh Hóa nói riêng và đất nước Việt Nam nói chung. Ứng dụng khoa học công nghệ trong việc lưu giữ đang góp phần quan trọng vào phát huy giá trị của tư liệu, hiện vật.
Điện lực Thanh Hoá đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả quản lý điện
Thực hiện Nghị quyết số 03 ngày 11/1/2021 của Đảng ủy Tập đoàn Điện lực Việt Nam về việc thực hiện chuyển đổi số, Công ty Điện lực Thanh Hoá đã triển khai thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ với quyết tâm đưa hoạt động quản lý điện và các dịch vụ điện trở nên thông minh, hiệu quả và tiện ích hơn. Thực tế qua gần 5 năm triển khai, những thành công trong chuyển đổi số không chỉ mang lại nhiều lợi ích, hiệu quả kinh tế cho ngành điện mà còn giúp nâng cao chất lượng phục vụ, nhận được sự hài lòng, ủng hộ của khách hàng.
Giới thiệu 6 sản phẩm tiêu biểu trong nghiên cứu, phát triển và ứng dụng công nghệ lõi
Trung tâm Sáng tạo, khai thác dữ liệu (Trung tâm Dữ liệu quốc gia) và Hiệp hội Dữ liệu quốc gia vừa giới thiệu 6 sản phẩm tiêu biểu trong nghiên cứu, phát triển và ứng dụng công nghệ lõi.
Phần lớn đồng hồ thông minh có thể đang đo chỉ số calo sai lệch
Theo kết quả thử nghiệm mức độ chính xác của một số đồng hồ thông minh của Phòng thí nghiệm My Vital Metrics (Vương quốc Anh), phần lớn đồng hồ thông minh chỉ đang dùng thuật toán để dự đoán, chứ không thực sự đo lường chính xác các chỉ số cơ thể.
Ưu đãi phát triển hoạt động khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo về dữ liệu
Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 169/2025 quy định hoạt động khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và sản phẩm, dịch vụ về dữ liệu.
Ra mắt Sàn giao dịch khoa học và công nghệ Việt Nam
Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ra mắt Sàn giao dịch khoa học và công nghệ Việt Nam, có địa chỉ trực tuyến tại https://techmartvietnam.vn, thực hiện vai trò kết nối giữa nghiên cứu, sản xuất và thị trường.
Xu hướng tìm kiếm quý II/2025 trên Cốc Cốc
Công ty TNHH Công nghệ Cốc Cốc vừa phát hành Báo cáo xu hướng tìm kiếm quý II/2025, đề cập mối quan tâm của người dùng Việt Nam trên không gian mạng.
Ứng dụng khoa học kỹ thuật, nâng cao giá trị cây trồng
Ứng dụng khoa học - kỹ thuật được xem là một đòi hỏi để nâng cao năng suất, chất lượng, giá trị cây trồng. Chính vì thế, những năm qua, các chủ trang trại, gia trại trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã đầu tư máy móc, ứng dụng công nghệ vào sản xuất để nâng cao chất lượng, số lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Khoảng 100 chuyên gia đầu ngành sẽ tham gia các chương trình, nhiệm vụ trọng điểm cấp quốc gia về AI
Theo Bộ Khoa học và Công nghệ, có khoảng 100 chuyên gia đầu ngành trong và ngoài nước sẽ tham gia các chương trình, nhiệm vụ trọng điểm cấp quốc gia về AI. Đây là bước đi chiến lược nhằm cụ thể hóa mục tiêu đưa trí tuệ nhân tạo trở thành động lực cốt lõi cho tăng trưởng kinh tế, hiện đại hóa đất nước và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.