100% quy trình giải quyết thủ tục hành chính thực hiện tại Trung tâm hành chính công được số hóa
Thực hiện khâu đột phá về “Đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo môi trường đầu tư thông thoáng, hấp dẫn”, thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa đã tạo được dấu ấn đậm nét về chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính.
Hiện nay, 100% quy trình giải quyết thủ tục hành chính thực hiện tại Trung tâm hành chính công được ký số; việc luân chuyển giải quyết giữa các cơ quan chức năng thực hiện trên hệ thống phần mềm một cửa điện tử, liên thông với phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc. Điều này, tạo thuận lợi trong việc theo dõi quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, trả kết quả cũng như thống kê, trích xuất dữ liệu theo nhu cầu.
Trung tâm hành chính công thường xuyên cập nhật đầy đủ, niêm yết công khai 1.694 dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND cấp huyện, cấp xã trên cổng dịch vụ công tỉnh và tích hợp, đồng bộ công khai trên cổng dịch vụ công quốc gia. Hàng ngày, có trên 1.500 lượt truy cập cổng dịch vụ công của tỉnh để tra cứu, tìm hiểu thông tin cũng như thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Cùng với đó, Trung tâm thường xuyên theo dõi, đôn đốc việc giải quyết thủ tục hành chính của các sở, ban, ngành, nhờ đó, số hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn hằng năm đạt tỷ lệ cao, gần 100%.
Những đổi mới mạnh mẽ trong cải cách thủ tục hành chính của Trung tâm được tổ chức, cá nhân và các cấp chính quyền Trung ương, địa phương ghi nhận, đánh giá cao, tạo sự bứt phá rõ nét trong xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, đồng hành và phục vụ, đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, góp phần nâng cao các chỉ số về SIPAS, PAR INDEX, PAPI của tỉnh Thanh Hóa.