Cảnh báo nhiều rủi ro khi tham gia hoạt động dịch vụ cho vay tiêu dùng

Cục cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng khuyến cáo: trước khi ký hợp đồng, người tiêu dùng cần được trang bị các kiến thức, hiểu biết cơ bản để có thể tự bảo vệ mình trong những giao dịch tài chính, đặc biệt là đối tượng người tiêu dùng ở vùng sâu, vùng xa. Đồng thời, người tiêu dùng cần hiểu rõ các nội dung thông tin cơ bản của hợp đồng vay, chỉ ký hợp đồng sau khi nắm rõ, nhìn rõ các thông tin thể hiện trên hợp đồng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người tiêu dùng nên ưu tiên sử dụng các hình thức liên hệ có lưu vết. Ví dụ như gửi email, gửi thư qua bưu điện, đặc biệt là biết thông tin liên hệ của các cơ quan quản lý nhà nước để phản ánh, khiếu nại khi có sự vụ phát sinh. Để được tư vấn và hỗ trợ, người tiêu dùng có thể gửi thông tin email: vcca@moit.gov.vn hoặc gọi tới tổng đài 1800.6838.

BT. Hồng Tư