Công ty Điện lực Thanh Hóa ứng dụng công nghệ trong theo dõi điện năng
Công ty Điện lực Thanh Hóa đã sớm bắt nhịp, ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ vào các hoạt động kinh doanh để khách hàng “dễ tiếp cận, dễ tham gia, dễ giám sát”. Do vậy, thời gian qua, công ty đã đưa nhiều giải pháp công nghệ số vào theo dõi điện năng tiêu thụ, qua đó khách hàng có thể chủ động tiết kiệm điện cũng như sử dụng các tiện ích khác.
Tại Công ty Điện lực Thanh Hóa, các phân hệ báo cáo trên hệ thống CMIS đã được số hóa quy trình. Công tác chuẩn hóa thông tin khách hàng hoàn thành với việc cập nhật chính xác và chi tiết từng vị trí trên hộp bảo vệ công tơ và chương trình CMIS, dán tem nhận diện và chuẩn hóa lại toàn bộ sơ đồ lưới điện.
Bên cạnh đó, 100% hợp đồng mua bán điện được số hóa và cập nhật lưu trữ hồ sơ điện tử. Công ty đã lắp đặt gần 11 nghìn điểm đo xa, đạt tỷ lệ gần 99,6%. Tỷ lệ lắp đặt công tơ điện tử đọc xa đạt 70% số lượng công tơ bán điện trên lưới. Đồng thời, số hóa toàn bộ quy trình nghiệp vụ trong sản xuất kinh doanh. Tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt chiếm khoảng 95%, vượt trên 25% kế hoạch giao. Toàn bộ quá trình cung cấp dịch vụ điện được thực hiện theo phương thức điện tử, cung cấp dịch vụ điện trực tuyến qua Cổng thông tin Dịch vụ, Cổng Dịch vụ công Quốc gia, qua các App, tổng đài, website chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc.
Hiện nay, khách hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa chỉ cần truy cập địa chỉ Website: www.dichvucong.gov.vn là có thể đăng ký và thực hiện giao dịch 12 dịch vụ điện. Nhờ đó, người dân và doanh nghiệp không phải đến trực tiếp các địa điểm giao dịch và có thể giám sát quá trình thực hiện, đánh giá, phản ánh về việc cung cấp dịch vụ điện.