Giám sát cải cách hành chính góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp

17:08 - 20/05/2022

(TTV)- T rong thời gian qua, Thường trực HĐND và các Ban của HĐND tỉnh Thanh Hóa đã tiến hành nhiều cuộc giám sát cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính, tại nhiều sở ngành và UBND cấp huyện. Các cuộc giám sát đã chỉ ra những kết quả đạt được cũng như những tồn tại, hạn chế trong cải cách hành chính. Điều này sẽ góp phần đưa cải cách hành chính tại Thanh Hóa đi vào thực chất để xây dựng nền hành chính vì người dân và doanh nghiệp.

Tỉnh Thanh Hóa luôn xác định cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư là yêu cầu cấp thiết, có ý nghĩa rất quan trọng đối với sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh; và đã đạt được nhiều kết quả. Tuy nhiên, theo đánh giá của nhiều doanh nghiệp, cải cách hành chính vẫn là một vấn đề còn nhiều tồn tại, hạn chế.

Bà Vũ Thị Ngọc Anh- Giám đốc Công ty cổ phần Thiết bị giáo dục Hồng Đức : "Việc cải cách hành chính trong những năm gần đây đã được cải thiện một cách đáng kể; nhưng doanh nghiệp chúng tôi vẫn cần sự nỗ lực tốt hơn, cao hơn của các sở ban ngành cũng như các ủy ban về các thủ tục hành chính, hay là giải đáp các thắc mắc hoặc là giải quyết các khó khăn cho doanh nghiệp. Nhiều khi những vướng mắc này cản trở nhiệt tình của chúng tôi trong việc phát triển kinh tế " — Bà Vũ Thị Ngọc Anh- Giám đốc Công ty cổ phần Thiết bị giáo dục Hồng Đức : "Việc cải cách hành chính trong những năm gần đây đã được cải thiện một cách đáng kể nhưng doanh nghiệp chúng tôi vẫn cần sự nỗ lực tốt hơn, cao hơn của các sở ban ngành cũng như các ủy ban về các thủ tục hành chính, hay là giải đáp các thắc mắc hoặc là giải quyết các khó khăn cho doanh nghiệp. Nhiều khi những vướng mắc này cản trở nhiệt tình của chúng tôi trong việc phát triển kinh tế"

Do vậy, việc Thường trực HĐND tỉnh, các Ban HĐND tỉnh tiến hành các cuộc giám sát cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính, tại các sở ngành, địa phương được dư luận đánh giá cao trong bối cảnh chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI của Thanh Hóa năm 2021 chỉ đứng thứ 43, tụt 15 bậc so với năm 2020.

Đây cũng là dịp để các sở ngành, các địa phương nhìn lại hiệu quả công tác cải cách hành chính tại đơn vị, thấy được những kết quả đã đạt được; nhất là những vấn đề còn tồn tại, hạn chế để tập trung tháo gỡ trong thời gian tới.

Ông Nguyễn Xuân Hải- Phó Chủ tịch UBND huyện Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa: "Thông qua giám sát của HĐND tỉnh, chúng tôi nhận thấy được một trong những điểm nghẽn, điểm yếu là nhận thức và niềm tin của người dân đối với cải cách thủ tục hành chính. Người dân vẫn còn thói quen đến nộp hồ sơ trực tiếp tại bộ phận một cửa; chưa có nhiều người dân có niềm tin và thói quen, kỹ năng gửi hồ sơ điện tử hay qua hệ thống bưu chính " — Ông Nguyễn Xuân Hải- Phó Chủ tịch UBND huyện Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa: "Thông qua giám sát của HĐND tỉnh, chúng tôi nhận thấy được một trong những điểm nghẽn, điểm yếu là nhận thức và niềm tin của người dân đối với cải cách thủ tục hành chính. Người dân vẫn còn thói quen đến nộp hồ sơ trực tiếp tại bộ phận một cửa; chưa có nhiều người dân có niềm tin và thói quen, kỹ năng gửi hồ sơ điện tử hay qua hệ thống bưu chính"

Trong các cuộc giám sát, nhiều nội dung trong công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính; trong tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức; kết quả giải quyết thủ tục hành chính; việc khắc phục những tồn tại, hạn chế sau kiểm tra cải cách hành chính… đã được các đoàn giám sát tập trung làm rõ.

Ông Nguyễn Quốc Hải- Phó Ban Pháp chế - Hội đồng Nhân dân tỉnh Thanh Hóa: "Cải cách thủ tục hành chính đã có nhiều kết quả. Tuy nhiên điểm nghẽn nhất hiện nay vẫn nằm ở khâu giải quyết thủ tục hành chính. Thực tế cho thấy có một số cán bộ trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt là cán bộ làm công tác tham mưu, thẩm định các điều kiện để giải quyết thủ tục hành chính, thì tinh thần trách nhiệm chưa thực sự cao, thậm chí có lúc sợ trách nhiệm, cho nên việc thẩm định và tham mưu còn kéo dài, ảnh hưởng đến quá trình giải quyết thủ tục hành chính " — Ông Nguyễn Quốc Hải- Phó Ban Pháp chế - Hội đồng Nhân dân tỉnh Thanh Hóa: "Cải cách thủ tục hành chính đã có nhiều kết quả. Tuy nhiên điểm nghẽn nhất hiện nay vẫn nằm ở khâu giải quyết thủ tục hành chính. Thực tế cho thấy có một số cán bộ trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt là cán bộ làm công tác tham mưu, thẩm định các điều kiện để giải quyết thủ tục hành chính, thì tinh thần trách nhiệm chưa thực sự cao, thậm chí có lúc sợ trách nhiệm, cho nên việc thẩm định và tham mưu còn kéo dài, ảnh hưởng đến quá trình giải quyết thủ tục hành chính"

Các chuyên gia kinh tế cho rằng: một môi trường đẩu tư, kinh doanh tốt phải bắt nguồn từ một nền hành chính tốt, nơi các doanh nghiệp nhận được nhiều thuận lợi nhất từ các thủ tục hành chính. Do vậy, giám sát cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính, sẽ là một trong những công cụ hữu hiệu giúp chính quyền đánh giá cụ thể quá trình cải cách hành chính tại các cơ quan đơn vị mình; để kịp thời giải quyết những tồn tại, hạn chế, tháo gỡ vướng mắc, tạo thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình sản xuất, kinh doanh.

Theo Chuyên mục Đại biểu với cử tri 16/5/2022