Apple "tuýt còi", các đại lý tại Việt Nam dừng nhận cọc iPhone 13
Thời điểm hiện tại, Apple chỉ cho phép đại lý cung cấp thông tin về iPhone 13 đến người dùng, chưa được nhận cọc tiền.
Ngày 15/9 (giờ Việt Nam), Apple đã giới thiệu 4 chiếc điện thoại mới nhất của hãng bao gồm iPhone 13 Mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro và iPhone 13 Pro Max.
Ngay sau khi gã khổng lồ công nghệ Mỹ ra mắt loạt sản phẩm mới, trong sáng 17/9, hàng loạt hệ thống bán lẻ tại Việt Nam đã triển khai các chương trình như "đặt gạch", "đăng ký nhận hàng" và cho phép người dùng cọc tiền để đặt mua trước iPhone 13. Thậm chí, một số đại lý còn nhận cọc từ vài ngày trước khi Apple ra mắt sản phẩm.
Tuy nhiên, đến nay, toàn bộ chương trình đặt cọc tại các đại lý đã tạm ngừng. Trang web nhận cọc iPhone 13 của Thế giới di động (TGDĐ) cũng đã chuyển sang trạng thái đăng ký nhận thông tin.
Trao đổi với Dân trí, ông Đặng Thanh Phong, đại diện truyền thông của TGDĐ cho biết việc hệ thống này ngừng nhận đặt cọc đơn hàng iPhone 13 của khách do yêu cầu từ phía Apple.
"Do mỗi hệ thống đưa ra một ngày giao hàng khác nhau, chưa đồng bộ, vì thế phía Apple yêu cầu các đại lý tạm ngừng nhận cọc và chờ hãng công bố chính xác ngày giao hàng. Những khách hàng đã đặt cọc với chúng tôi từ trước sẽ được ưu tiên giao máy sớm nhất ngay khi có hàng", ông Đặng Thanh Phong, đại diện truyền thông hệ thống TGDĐ cho biết.
Theo khảo sát của Dân trí, các đại lý ủy quyền khác của Apple tại Việt Nam như FPT Shop, CellphoneS, Shopdunk, Di động Việt…. hiện đều chỉ cho khách hàng đăng ký nhận thông tin về thế hệ iPhone 13 và chưa nhận cọc tiền từ phía người dùng.
"Theo quy định của Apple, thời điểm hiện tại, các đại lý tại Việt Nam chưa được nhận cọc đối với các sản phẩm mà hãng vừa ra mắt, chỉ được cung cấp thông tin đến người dùng. Những hệ thống nào vi phạm chính sách trên sẽ bị xử phạt theo quy định của hãng", đại diện hệ thống FPT Shop cho biết.
Trong khi đó, theo ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện truyền thông hệ thống CellphoneS, Apple có những quy định rất cụ thể và chặt chẽ về lộ trình ra mắt sản phẩm, thời gian nhận cọc, mở bán, giao hàng, tên gọi hay thậm chí là trang web đặt hàng.
"Apple chưa cho phép các đại lý nhận cọc tiền từ phía khách hàng vì hãng lo ngại rằng trong những đợt hàng đầu tiên sẽ không có đủ máy cung cấp đến người dùng. Trong trường hợp đại lý nhận cọc trước nhưng không đủ máy để trả hàng đúng hẹn, thương hiệu của Apple có thể sẽ bị ảnh hưởng", ông Huy nói thêm.
Để đảm bảo trải nghiệm người dùng và thương hiệu của hãng, Apple đã "tuýt còi" buộc các đại lý ủy quyền tại Việt Nam ngừng chương trình nhận cọc iPhone 13. Thậm chí, một nguồn tin còn tiết lộ rằng Apple đã cắt giảm 50% lượng máy cung cấp trong đợt giao hàng đầu tiên đối với các đơn vị vi phạm quy định của hãng. Tuy nhiên, theo đại diện Thế Giới Di Động, Apple chưa có thông tin chính thức về sự việc này.
Cũng theo chia sẻ từ các đại lý, chương trình đặt cọc iPhone 13 sẽ được Apple triển khai trở lại tại thị trường Việt Nam vào đầu tháng 10. Trong khi đó, tại một số thị trường như Mỹ, Trung Quốc... khách hàng đã có thể đặt trước thế hệ iPhone 13 từ ngày 17/9 và máy sẽ được giao đến tay người dùng từ ngày 24/9.
Thế Anh/ Dân trí
Bài viết cùng chuyên mục
Đọc thêm
Tuyệt đối không yêu cầu người dân nộp bản giấy đối với những thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu
Tuyệt đối không yêu cầu người dân, doanh nghiệp nộp bản giấy đối với những thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu. Đây là một trong những yêu cầu của UBND tỉnh Thanh Hóa tại văn bản chỉ đạo về việc tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã được kết nối, chia sẻ để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp vừa ban hành.
Chuyển đổi số nâng cao hiệu quả công tác Bảo hiểm xã hội
Trước những yêu cầu mới của chính quyền địa phương 2 cấp và triển khai Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Bảo hiểm y tế sửa đổi, Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa đã đẩy mạnh chuyển đổi số, chủ động đổi mới phương thức hoạt động nhằm mở rộng độ bao phủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế.
Hoàn thiện hạ tầng số, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử
Để đáp ứng nhu cầu giải quyết hồ sơ trong những ngày đầu năm mới, các địa phương đã có sự chuẩn bị chu đáo, sẵn sàng các trang thiết bị, hạ tầng công nghệ thông tin, đảm bảo vận hành thông suốt, đáp ứng yêu cầu của người dân, doanh nghiệp.
Một người Việt Nam bị khởi kiện vì mạo danh thương hiệu và chiếm đoạt tài sản người dùng
Đại diện Meta tại Việt Nam cho biết công ty này đang khởi kiện chủ một tài khoản quảng cáo Lý Văn Lâm - một tài khoản quảng cáo ở Việt Nam do đã sử dụng chiêu trò "cloaking" để lách quy trình xét duyệt. Đây là chiêu lừa đảo bằng cách hiển thị phiên bản website có vẻ hợp pháp nhằm qua mặt hệ thống kiểm duyệt, nhưng thực tế hiển thị nội dung khác cho người dùng.
Viettel AI được Mỹ cấp bằng sáng chế công nghệ theo vết đa đối tượng
Trung tâm dịch vụ dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo Viettel (Viettel AI) vừa nhận bằng sáng chế do Cơ quan Sáng chế và Nhãn hiệu Hoa Kỳ (USPTO) cấp cho phương pháp theo vết đa đối tượng từ video sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo.
Cử tri có thể đăng ký thay đổi nơi bỏ phiếu trên VNeID
Để tạo thuận lợi cho cử tri tra cứu thông tin bầu cử, bảo đảm quyền và nghĩa vụ công dân trong cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026–2031, Bộ Công an đã tích hợp chức năng theo dõi khu vực bỏ phiếu trên ứng dụng VNeID.
Việt Nam Lần đầu tiên đấu giá tên miền hiếm 2 ký tự quốc gia “.vn”
Bộ Khoa học và Công nghệ vừa thông báo tổ chức đấu giá tên miền quốc gia “.vn” có 2 ký tự - nhóm tài nguyên số đặc biệt khan hiếm và có giá trị chiến lược cao. Đây là lần đầu tiên tên miền quốc gia “.vn” được tổ chức đấu giá.
Đầu năm 2026 tốc độ Internet Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ
Theo ghi nhận từ nền tảng đo tốc độ i-Speed của Trung tâm Internet Việt Nam (Bộ Khoa học và Công nghệ), trong tháng 1/2026, chất lượng mạng băng rộng di động có sự tăng trưởng rõ rệt đặc biệt là mạng 5G.
Thanh Hóa tăng tốc hoàn thiện hạ tầng số năm 2026
Trong dòng chảy mạnh mẽ của chuyển đổi số, hạ tầng không còn đơn thuần là câu chuyện kỹ thuật, mà đã trở thành “hệ điều hành” cho toàn bộ đời sống kinh tế – xã hội. Từ chỉ đạo, điều hành của chính quyền, hoạt động sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp đến sinh hoạt hằng ngày của người dân, tất cả đều được vận hành trên nền tảng số. Với Thanh Hóa, năm 2026 được xác định là giai đoạn tăng tốc hoàn thiện hạ tầng số, tạo nền móng vững chắc cho phát triển nhanh và bền vững.
Nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân trong thời đại số
Trong tiến trình chuyển đổi số, cải cách hành chính gắn với phục vụ Nhân dân, nhiều mô hình mới, cách làm sáng tạo đã được triển khai tại cơ sở. Tại phường Đông Sơn, lực lượng Công an đã đưa vào hoạt động mô hình “Phòng tiếp dân trực tuyến”, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người dân trong thời đại số.
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.