Đường dây nóng: 0237 3721150

Apple "tuýt còi", các đại lý tại Việt Nam dừng nhận cọc iPhone 13

Thời điểm hiện tại, Apple chỉ cho phép đại lý cung cấp thông tin về iPhone 13 đến người dùng, chưa được nhận cọc tiền.

20/09/2021 12:23

Ngày 15/9 (giờ Việt Nam), Apple đã giới thiệu 4 chiếc điện thoại mới nhất của hãng bao gồm iPhone 13 Mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro và iPhone 13 Pro Max. 

Ngay sau khi gã khổng lồ công nghệ Mỹ ra mắt loạt sản phẩm mới, trong sáng 17/9, hàng loạt hệ thống bán lẻ tại Việt Nam đã triển khai các chương trình như "đặt gạch", "đăng ký nhận hàng" và cho phép người dùng cọc tiền để đặt mua trước iPhone 13. Thậm chí, một số đại lý còn nhận cọc từ vài ngày trước khi Apple ra mắt sản phẩm.

Tuy nhiên, đến nay, toàn bộ chương trình đặt cọc tại các đại lý đã tạm ngừng. Trang web nhận cọc iPhone 13 của Thế giới di động (TGDĐ) cũng đã chuyển sang trạng thái đăng ký nhận thông tin.

Trao đổi với Dân trí, ông Đặng Thanh Phong, đại diện truyền thông của TGDĐ cho biết việc hệ thống này ngừng nhận đặt cọc đơn hàng iPhone 13 của khách do yêu cầu từ phía Apple.

"Do mỗi hệ thống đưa ra một ngày giao hàng khác nhau, chưa đồng bộ, vì thế phía Apple yêu cầu các đại lý tạm ngừng nhận cọc và chờ hãng công bố chính xác ngày giao hàng. Những khách hàng đã đặt cọc với chúng tôi từ trước sẽ được ưu tiên giao máy sớm nhất ngay khi có hàng", ông Đặng Thanh Phong, đại diện truyền thông hệ thống TGDĐ cho biết.

Theo khảo sát của Dân trí, các đại lý ủy quyền khác của Apple tại Việt Nam như FPT Shop, CellphoneS, Shopdunk, Di động Việt…. hiện đều chỉ cho khách hàng đăng ký nhận thông tin về thế hệ iPhone 13 và chưa nhận cọc tiền từ phía người dùng.

"Theo quy định của Apple, thời điểm hiện tại, các đại lý tại Việt Nam chưa được nhận cọc đối với các sản phẩm mà hãng vừa ra mắt, chỉ được cung cấp thông tin đến người dùng. Những hệ thống nào vi phạm chính sách trên sẽ bị xử phạt theo quy định của hãng", đại diện hệ thống FPT Shop cho biết.

Trong khi đó, theo ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện truyền thông hệ thống CellphoneS, Apple có những quy định rất cụ thể và chặt chẽ về lộ trình ra mắt sản phẩm, thời gian nhận cọc, mở bán, giao hàng, tên gọi hay thậm chí là trang web đặt hàng.

Apple tuýt còi, các đại lý tại Việt Nam dừng nhận cọc iPhone 13 - 2
 

Nhấn để phóng to ảnh

Chương trình đặt hàng iPhone 13 sẽ được Apple triển khai trở lại vào đầu tháng 10 tới.

"Apple chưa cho phép các đại lý nhận cọc tiền từ phía khách hàng vì hãng lo ngại rằng trong những đợt hàng đầu tiên sẽ không có đủ máy cung cấp đến người dùng. Trong trường hợp đại lý nhận cọc trước nhưng không đủ máy để trả hàng đúng hẹn, thương hiệu của Apple có thể sẽ bị ảnh hưởng", ông Huy nói thêm.

Để đảm bảo trải nghiệm người dùng và thương hiệu của hãng, Apple đã "tuýt còi" buộc các đại lý ủy quyền tại Việt Nam ngừng chương trình nhận cọc iPhone 13. Thậm chí, một nguồn tin còn tiết lộ rằng Apple đã cắt giảm 50% lượng máy cung cấp trong đợt giao hàng đầu tiên đối với các đơn vị vi phạm quy định của hãng. Tuy nhiên, theo đại diện Thế Giới Di Động, Apple chưa có thông tin chính thức về sự việc này.

Cũng theo chia sẻ từ các đại lý, chương trình đặt cọc iPhone 13 sẽ được Apple triển khai trở lại tại thị trường Việt Nam vào đầu tháng 10. Trong khi đó, tại một số thị trường như Mỹ, Trung Quốc... khách hàng đã có thể đặt trước thế hệ iPhone 13 từ ngày 17/9 và máy sẽ được giao đến tay người dùng từ ngày 24/9.

Thế Anh/ Dân trí


Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Bệnh viện Đa khoa khu vực Nghi Sơn hướng tới xây dựng bệnh viện thông minh

Bệnh viện Đa khoa khu vực Nghi Sơn hướng tới xây dựng bệnh viện thông minh

08:25 , 19/04/2026

Tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Nghi Sơn, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và khám chữa bệnh đang được triển khai từng bước, phù hợp với điều kiện thực tế của đơn vị. Từ hoàn thiện hạ tầng, triển khai bệnh án điện tử đến thanh toán không dùng tiền mặt…, các giải pháp chuyển đổi số bước đầu đã góp phần rút ngắn quy trình, giảm thủ tục và nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.

Tập đoàn FPT ký hợp đồng AI hàng chục triệu USD với đối tác châu Âu

Tập đoàn FPT ký hợp đồng AI hàng chục triệu USD với đối tác châu Âu

08:22 , 19/04/2026

Tập đoàn FPT vừa ký kết hợp đồng trị giá hàng chục triệu USD với một tập đoàn sản xuất vật liệu hàng đầu thế giới, đánh dấu bước tiến mới trong chiến lược mở rộng cung cấp dịch vụ AI tại thị trường châu Âu.

Hỗ trợ 1 tỷ đồng mỗi năm cho nghiên cứu sinh xuất sắc

Hỗ trợ 1 tỷ đồng mỗi năm cho nghiên cứu sinh xuất sắc

08:20 , 19/04/2026

Theo “Chương trình hỗ trợ nghiên cứu sinh xuất sắc giai đoạn 2026-2030" do Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành, những nghiên cứu sinh xuất sắc có thể nhận được hỗ trợ tối đa 1 tỷ đồng mỗi năm từ ngân sách Nhà nước, trong thời gian không quá 3 năm.

AI có thể rút ngắn 10 tháng làm việc của kỹ sư “còn một đêm”

AI có thể rút ngắn 10 tháng làm việc của kỹ sư “còn một đêm”

08:17 , 19/04/2026

Đại diện Tập đoàn công nghệ Nvidia cho biết AI đang thay đổi toàn diện quy trình thiết kế chip, biến những tác vụ phức tạp cần đội ngũ kỹ sư làm việc nhiều tháng có thể hoàn thành sau một đêm.

Từ ngày 15/5, học bạ và bằng cấp sẽ được tích hợp trên VNeID.

Từ ngày 15/5, học bạ và bằng cấp sẽ được tích hợp trên VNeID.

08:14 , 19/04/2026

Từ ngày 15/5, học bạ, văn bằng, chứng chỉ sẽ được số hóa và tích hợp trên ứng dụng VNeID. Người dân có thể sử dụng dữ liệu này thay thế giấy tờ truyền thống trong học tập, tuyển dụng và các thủ tục liên quan. Đây là nội dung chính của Nghị định 88 của Chính phủ quy định về quản lý dữ liệu giáo dục và đào tạo.

Chặn hơn 370 trò chơi vi phạm trên kho ứng dụng của Apple, Google

Chặn hơn 370 trò chơi vi phạm trên kho ứng dụng của Apple, Google

08:15 , 18/04/2026

Theo Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, trong quý I/2026, công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực báo chí, phát thanh - truyền hình và thông tin điện tử tiếp tục được siết chặt, ghi nhận nhiều kết quả đáng chú ý.

Phát triển doanh nghiệp Khoa học công nghệ

Phát triển doanh nghiệp Khoa học công nghệ

21:40 , 17/04/2026

Tỉnh Thanh Hóa hiện có 31 doanh nghiệp khoa học và công nghệ, hoạt động trên nhiều lĩnh vực. Đây là những đơn vị tiên phong trong nghiên cứu, chuyển giao các ứng dụng khoa học công nghệ trong thực tiễn, góp phần nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Nâng cao giá trị nông sản bằng “hộ chiếu” Mã số vùng trồng

Nâng cao giá trị nông sản bằng “hộ chiếu” Mã số vùng trồng

21:40 , 17/04/2026

Không còn cảnh “được mùa mất giá”, nhiều nông sản của tỉnh Thanh Hoá đã được tiêu thụ qua những hệ thống tiêu dùng hiện đại hoặc xuất khẩu, mang lại giá trị kinh tế vượt trội nhờ được cấp mã số vùng trồng. Đây được xem là “chìa khóa” giúp nông nghiệp Thanh Hóa chuyển mình từ sản xuất manh mún sang chuỗi giá trị bền vững.

Xây dựng “Cánh đồng công nghệ số”

Xây dựng “Cánh đồng công nghệ số”

21:38 , 17/04/2026

Định hướng phát triển nông nghiệp toàn diện theo hướng hiện đại hóa, an toàn sinh học và hiệu quả kinh tế cao, xã Yên Trường đã và đang đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong sản xuất nông nghiệp, xây dựng các “Cánh đồng công nghệ số”, phát triển nền nông nghiệp số.

Các nhà mạng hỗ trợ xác thực thông tin thuê bao di động theo Thông tư 08

Các nhà mạng hỗ trợ xác thực thông tin thuê bao di động theo Thông tư 08

10:29 , 17/04/2026

Từ ngày 15/4, Thông tư 08/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ chính thức có hiệu lực, quy định việc xác thực thông tin thuê bao di động là bắt buộc. Đây là giải pháp quan trọng nhằm chuẩn hóa dữ liệu người dùng, hạn chế sim rác và ngăn chặn các hành vi lừa đảo trên môi trường số. Tại Thanh Hóa, các nhà mạng đã đồng loạt triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ người dân xác thực thông tin thuê bao nhanh chóng, thuận tiện.