Apple "tuýt còi", các đại lý tại Việt Nam dừng nhận cọc iPhone 13
Thời điểm hiện tại, Apple chỉ cho phép đại lý cung cấp thông tin về iPhone 13 đến người dùng, chưa được nhận cọc tiền.
Ngày 15/9 (giờ Việt Nam), Apple đã giới thiệu 4 chiếc điện thoại mới nhất của hãng bao gồm iPhone 13 Mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro và iPhone 13 Pro Max.
Ngay sau khi gã khổng lồ công nghệ Mỹ ra mắt loạt sản phẩm mới, trong sáng 17/9, hàng loạt hệ thống bán lẻ tại Việt Nam đã triển khai các chương trình như "đặt gạch", "đăng ký nhận hàng" và cho phép người dùng cọc tiền để đặt mua trước iPhone 13. Thậm chí, một số đại lý còn nhận cọc từ vài ngày trước khi Apple ra mắt sản phẩm.
Tuy nhiên, đến nay, toàn bộ chương trình đặt cọc tại các đại lý đã tạm ngừng. Trang web nhận cọc iPhone 13 của Thế giới di động (TGDĐ) cũng đã chuyển sang trạng thái đăng ký nhận thông tin.
Trao đổi với Dân trí, ông Đặng Thanh Phong, đại diện truyền thông của TGDĐ cho biết việc hệ thống này ngừng nhận đặt cọc đơn hàng iPhone 13 của khách do yêu cầu từ phía Apple.
"Do mỗi hệ thống đưa ra một ngày giao hàng khác nhau, chưa đồng bộ, vì thế phía Apple yêu cầu các đại lý tạm ngừng nhận cọc và chờ hãng công bố chính xác ngày giao hàng. Những khách hàng đã đặt cọc với chúng tôi từ trước sẽ được ưu tiên giao máy sớm nhất ngay khi có hàng", ông Đặng Thanh Phong, đại diện truyền thông hệ thống TGDĐ cho biết.
Theo khảo sát của Dân trí, các đại lý ủy quyền khác của Apple tại Việt Nam như FPT Shop, CellphoneS, Shopdunk, Di động Việt…. hiện đều chỉ cho khách hàng đăng ký nhận thông tin về thế hệ iPhone 13 và chưa nhận cọc tiền từ phía người dùng.
"Theo quy định của Apple, thời điểm hiện tại, các đại lý tại Việt Nam chưa được nhận cọc đối với các sản phẩm mà hãng vừa ra mắt, chỉ được cung cấp thông tin đến người dùng. Những hệ thống nào vi phạm chính sách trên sẽ bị xử phạt theo quy định của hãng", đại diện hệ thống FPT Shop cho biết.
Trong khi đó, theo ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện truyền thông hệ thống CellphoneS, Apple có những quy định rất cụ thể và chặt chẽ về lộ trình ra mắt sản phẩm, thời gian nhận cọc, mở bán, giao hàng, tên gọi hay thậm chí là trang web đặt hàng.
"Apple chưa cho phép các đại lý nhận cọc tiền từ phía khách hàng vì hãng lo ngại rằng trong những đợt hàng đầu tiên sẽ không có đủ máy cung cấp đến người dùng. Trong trường hợp đại lý nhận cọc trước nhưng không đủ máy để trả hàng đúng hẹn, thương hiệu của Apple có thể sẽ bị ảnh hưởng", ông Huy nói thêm.
Để đảm bảo trải nghiệm người dùng và thương hiệu của hãng, Apple đã "tuýt còi" buộc các đại lý ủy quyền tại Việt Nam ngừng chương trình nhận cọc iPhone 13. Thậm chí, một nguồn tin còn tiết lộ rằng Apple đã cắt giảm 50% lượng máy cung cấp trong đợt giao hàng đầu tiên đối với các đơn vị vi phạm quy định của hãng. Tuy nhiên, theo đại diện Thế Giới Di Động, Apple chưa có thông tin chính thức về sự việc này.
Cũng theo chia sẻ từ các đại lý, chương trình đặt cọc iPhone 13 sẽ được Apple triển khai trở lại tại thị trường Việt Nam vào đầu tháng 10. Trong khi đó, tại một số thị trường như Mỹ, Trung Quốc... khách hàng đã có thể đặt trước thế hệ iPhone 13 từ ngày 17/9 và máy sẽ được giao đến tay người dùng từ ngày 24/9.
Thế Anh/ Dân trí
Bài viết cùng chuyên mục
Đọc thêm
Phát hiện 6 dòng mã độc Android nhắm vào ngân hàng và ví tiền số
Các chuyên gia an ninh mạng vừa phát hiện 6 dòng mã độc Android mới có khả năng đánh cắp dữ liệu và thực hiện gian lận tài chính, đặc biệt nhắm vào ứng dụng ngân hàng, hệ thống thanh toán tức thời và ví tiền điện tử.
Ban hành Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường số
Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch vừa ban hành Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường số nhằm định hướng hành vi chuẩn mực, thúc đẩy xây dựng môi trường số lành mạnh. Đây là một bước đi quan trọng nhằm định hướng hành vi của các tổ chức, cá nhân khi tham gia các hoạt động trực tuyến theo chuẩn mực văn hóa, đạo đức và pháp luật Việt Nam.
Viettel trở thành thương hiệu viễn thông mạnh nhất thế giới
Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) của Việt Nam vừa được xếp hạng là thương hiệu có sức mạnh đứng đầu trong tất cả các nhà mạng viễn thông trên thế giới. Chỉ số Sức mạnh Thương hiệu của Viettel đạt 89,9/100 và xếp hạng AAA+, mức cao nhất theo thang đánh giá của Brand Finance - công ty định giá thương hiệu hàng đầu thế giới.
Khơi dậy niềm đam mê sáng tạo khoa học kỹ thuật trong học sinh
Những năm gần đây, phong trào nghiên cứu khoa học trong học sinh phổ thông trên địa bàn Thanh Hóa ngày càng phát triển, lan tỏa. Nhiều học sinh đã mạnh dạn nghiên cứu, sáng tạo các công trình sản phẩm gắn với thực tiễn cuộc sống. Qua đó, phong trào khoa học kỹ thuật trở thành sân chơi trí tuệ bổ ích, giúp học sinh rèn luyện tư duy sáng tạo, kỹ năng nghiên cứu và tinh thần chủ động học hỏi.
Việt Nam tham gia mọi công đoạn của chuỗi giá trị bán dẫn toàn cầu
Việt Nam hiện đã tham gia vào tất cả các công đoạn của chuỗi giá trị bán dẫn toàn cầu, thu hút hơn 50 doanh nghiệp thiết kế chip với khoảng 7.000 kỹ sư, cùng nhiều dự án lớn về đóng gói, kiểm thử.
Ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất nông nghiệp
Ngành nông nghiệp hiện đang đối mặt với nhiều thách thức như biến đổi khí hậu, thiếu lao động và yêu cầu ngày càng cao về chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, nhiều mô hình nông nghiệp thông minh đã được triển khai, góp phần tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm thiểu lãng phí và nâng cao năng suất, chất lượng nông sản.
Việt Nam đứng thứ 8 châu Á về môi trường cho đổi mới sáng tạo
Theo bảng xếp hạng chỉ số Môi trường kinh doanh cho đổi mới sáng tạo được StartupBlink công bố tuần này, Việt Nam đạt 57 điểm, đứng thứ 52 trên toàn cầu, thứ 8 trong khu vực châu Á. Riêng tại Đông Nam Á, Việt Nam đứng thứ ba sau Singapore và Malaysia.
Ứng dụng AI trong các doanh nghiệp Việt tăng 39%
Tài chính, bảo hiểm và khu vực sản xuất ở Việt Nam là những lĩnh vực đang có những bước tiên phong ứng dụng AI, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành, tăng doanh thu, tiết kiệm chi phí, tạo lợi thế cạnh tranh...
Đề xuất giao Bộ Công an quy định tiêu chuẩn an ninh mạng cho hạ tầng AI
Theo dự thảo Nghị định quy định chi tiết thi hành Luật Trí tuệ nhân tạo, Bộ Công an trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, có trách nhiệm quản lý nhà nước về bảo đảm an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội và an ninh mạng trong hoạt động trí tuệ nhân tạo (AI)…
Khẩn trương triển khai một số nhiệm vụ của Đề án 06
UBND tỉnh Thanh Hóa vừa có văn bản yêu cầu các sở, ngành, đơn vị cấp tỉnh; Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và UBND các xã, phường khẩn trương triển khai một số nhiệm vụ của Đề án 06 về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia.
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.