Đường dây nóng: 0237 3721150

Apple "tuýt còi", các đại lý tại Việt Nam dừng nhận cọc iPhone 13

Thời điểm hiện tại, Apple chỉ cho phép đại lý cung cấp thông tin về iPhone 13 đến người dùng, chưa được nhận cọc tiền.

20/09/2021 12:23

Ngày 15/9 (giờ Việt Nam), Apple đã giới thiệu 4 chiếc điện thoại mới nhất của hãng bao gồm iPhone 13 Mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro và iPhone 13 Pro Max. 

Ngay sau khi gã khổng lồ công nghệ Mỹ ra mắt loạt sản phẩm mới, trong sáng 17/9, hàng loạt hệ thống bán lẻ tại Việt Nam đã triển khai các chương trình như "đặt gạch", "đăng ký nhận hàng" và cho phép người dùng cọc tiền để đặt mua trước iPhone 13. Thậm chí, một số đại lý còn nhận cọc từ vài ngày trước khi Apple ra mắt sản phẩm.

Tuy nhiên, đến nay, toàn bộ chương trình đặt cọc tại các đại lý đã tạm ngừng. Trang web nhận cọc iPhone 13 của Thế giới di động (TGDĐ) cũng đã chuyển sang trạng thái đăng ký nhận thông tin.

Trao đổi với Dân trí, ông Đặng Thanh Phong, đại diện truyền thông của TGDĐ cho biết việc hệ thống này ngừng nhận đặt cọc đơn hàng iPhone 13 của khách do yêu cầu từ phía Apple.

"Do mỗi hệ thống đưa ra một ngày giao hàng khác nhau, chưa đồng bộ, vì thế phía Apple yêu cầu các đại lý tạm ngừng nhận cọc và chờ hãng công bố chính xác ngày giao hàng. Những khách hàng đã đặt cọc với chúng tôi từ trước sẽ được ưu tiên giao máy sớm nhất ngay khi có hàng", ông Đặng Thanh Phong, đại diện truyền thông hệ thống TGDĐ cho biết.

Theo khảo sát của Dân trí, các đại lý ủy quyền khác của Apple tại Việt Nam như FPT Shop, CellphoneS, Shopdunk, Di động Việt…. hiện đều chỉ cho khách hàng đăng ký nhận thông tin về thế hệ iPhone 13 và chưa nhận cọc tiền từ phía người dùng.

"Theo quy định của Apple, thời điểm hiện tại, các đại lý tại Việt Nam chưa được nhận cọc đối với các sản phẩm mà hãng vừa ra mắt, chỉ được cung cấp thông tin đến người dùng. Những hệ thống nào vi phạm chính sách trên sẽ bị xử phạt theo quy định của hãng", đại diện hệ thống FPT Shop cho biết.

Trong khi đó, theo ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện truyền thông hệ thống CellphoneS, Apple có những quy định rất cụ thể và chặt chẽ về lộ trình ra mắt sản phẩm, thời gian nhận cọc, mở bán, giao hàng, tên gọi hay thậm chí là trang web đặt hàng.

Apple tuýt còi, các đại lý tại Việt Nam dừng nhận cọc iPhone 13 - 2
 

Nhấn để phóng to ảnh

Chương trình đặt hàng iPhone 13 sẽ được Apple triển khai trở lại vào đầu tháng 10 tới.

"Apple chưa cho phép các đại lý nhận cọc tiền từ phía khách hàng vì hãng lo ngại rằng trong những đợt hàng đầu tiên sẽ không có đủ máy cung cấp đến người dùng. Trong trường hợp đại lý nhận cọc trước nhưng không đủ máy để trả hàng đúng hẹn, thương hiệu của Apple có thể sẽ bị ảnh hưởng", ông Huy nói thêm.

Để đảm bảo trải nghiệm người dùng và thương hiệu của hãng, Apple đã "tuýt còi" buộc các đại lý ủy quyền tại Việt Nam ngừng chương trình nhận cọc iPhone 13. Thậm chí, một nguồn tin còn tiết lộ rằng Apple đã cắt giảm 50% lượng máy cung cấp trong đợt giao hàng đầu tiên đối với các đơn vị vi phạm quy định của hãng. Tuy nhiên, theo đại diện Thế Giới Di Động, Apple chưa có thông tin chính thức về sự việc này.

Cũng theo chia sẻ từ các đại lý, chương trình đặt cọc iPhone 13 sẽ được Apple triển khai trở lại tại thị trường Việt Nam vào đầu tháng 10. Trong khi đó, tại một số thị trường như Mỹ, Trung Quốc... khách hàng đã có thể đặt trước thế hệ iPhone 13 từ ngày 17/9 và máy sẽ được giao đến tay người dùng từ ngày 24/9.

Thế Anh/ Dân trí


Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Tăng tốc phủ sóng 5G – Mở rộng không gian số

Tăng tốc phủ sóng 5G – Mở rộng không gian số

07:19 , 06/02/2026

Chỉ trong vài giây, một đoạn video có thể được tải lên mạng, một đơn hàng được chốt trực tuyến, hay một cuộc họp diễn ra mà không còn khoảng cách địa lý. Công nghệ số đang len sâu vào mọi mặt đời sống - nhanh hơn, thông minh hơn và thuận tiện hơn. Đứng phía sau những tiện ích đó là hạ tầng viễn thông, trong đó mạng di động thế hệ mới 5G giữ vai trò then chốt.

Chatbot AI chống lừa đảo – trợ lý an ninh mạng hiệu quả

Chatbot AI chống lừa đảo – trợ lý an ninh mạng hiệu quả

07:50 , 05/02/2026

Cuối năm 2025, trên nền tảng Zalo chính thức xuất hiện chatbot trí tuệ nhân tạo mang tên “Chống lừa đảo”. Chatbot do Doanh nghiệp xã hội Chống Lừa Đảo – một tổ chức cộng đồng quy tụ các chuyên gia an ninh mạng Việt Nam – phát triển, nhằm hỗ trợ người dân nhận diện, phòng ngừa và kịp thời ngăn chặn các hành vi lừa đảo trên không gian mạng.

“Nông dân số” trong phát triển và hội nhập kinh tế

“Nông dân số” trong phát triển và hội nhập kinh tế

07:46 , 05/02/2026

Để hình thành những “nông dân số”, các cấp hội Nông dân tỉnh Thanh Hóa đã có nhiều hoạt động tuyên truyền, tập huấn, hỗ trợ hội viên, nông dân trên lĩnh vực này. Qua đó giúp hội viên bắt nhịp xu hướng và hội nhập kinh tế.

Thanh Hóa tích cực xây dựng hệ sinh thái đổi mới sáng tạo

Thanh Hóa tích cực xây dựng hệ sinh thái đổi mới sáng tạo

16:05 , 04/02/2026

Năm 2026, tỉnh Thanh Hóa xác định lấy khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số làm đột phá chiến lược, tạo nền tảng vững chắc để nâng cao năng suất lao động, hiệu quả quản trị và năng lực cạnh tranh của tỉnh. Trong đó, việc xây dựng hệ sinh thái đổi mới sáng tạo là một trong những nhiệm vụ trọng tâm.

AI và Robotics trong trường học: Chuẩn bị nguồn nhân lực số

AI và Robotics trong trường học: Chuẩn bị nguồn nhân lực số

08:26 , 03/02/2026

Trong một thế giới mà trí tuệ nhân tạo đang dần trở thành “bộ não” của nền kinh tế số, thì trường học chính là nơi gieo những hạt mầm đầu tiên cho nguồn nhân lực tương lai. Tại Thanh Hóa, AI và Robotics không còn là khái niệm xa lạ, mà đang từng bước hiện diện trong các trường học, mở ra cách tiếp cận mới trong giáo dục – từ truyền thụ kiến thức sang hình thành năng lực số.

Doanh thu toàn ngành Khoa học và Công nghệ ước đạt trên 464 nghìn tỷ đồng trong tháng 1

Doanh thu toàn ngành Khoa học và Công nghệ ước đạt trên 464 nghìn tỷ đồng trong tháng 1

16:05 , 02/02/2026

Trong tháng 1/2026, doanh thu toàn ngành Khoa học và Công nghệ ước đạt trên 464 nghìn tỷ đồng, tăng hơn 23% so với cùng kỳ năm 2025. Đóng góp của ngành vào tăng trưởng GDP ước đạt trên 124 nghìn tỷ đồng, tăng trên 33% so với cùng kỳ năm trước. Tổng số lao động toàn ngành ước đạt gần 2,4 triệu người.

Đảm bảo hạ tầng viễn thông dịp Tết Nguyên đán 2026

Đảm bảo hạ tầng viễn thông dịp Tết Nguyên đán 2026

09:07 , 02/02/2026

Bộ Khoa học và công nghệ đã chỉ đạo Cục Viễn thông cùng các Sở Khoa học và công nghệ, doanh nghiệp viễn thông triển khai đồng bộ nhiều giải pháp kỹ thuật, bảo đảm thông tin liên lạc thông suốt, đáp ứng tối đa nhu cầu của người dân trong dịp Tết Nguyên đán 2026.

Triển khai Chiến lược dữ liệu trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đến năm 2030

Triển khai Chiến lược dữ liệu trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đến năm 2030

08:58 , 02/02/2026

UBND tỉnh Thanh Hóa vừa ban hành Kế hoạch triển khai Chiến lược dữ liệu trên địa bàn tỉnh đến năm 2030, xác định dữ liệu là nguồn tài nguyên mới, yếu tố then chốt thúc đẩy phát triển khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số toàn diện.

Tăng cường bảo mật thông tin, an ninh dữ liệu

Tăng cường bảo mật thông tin, an ninh dữ liệu

08:50 , 02/02/2026

Ban Bí thư vừa ban hành Chỉ thị số 57 về tăng cường bảo đảm an ninh mạng, bảo mật thông tin, an ninh dữ liệu trong hệ thống chính trị, trong đó nhấn mạnh triển khai định danh và xác thực không gian mạng quốc gia, áp dụng xác thực danh tính bắt buộc với người dùng mạng xã hội.

Mã độc âm thầm chụp ảnh nhạy cảm từ webcam máy tính

Mã độc âm thầm chụp ảnh nhạy cảm từ webcam máy tính

07:08 , 01/02/2026

Một phần mềm gián điệp nguy hiểm sau khi lây nhiễm vào máy tính sẽ âm thầm chụp ảnh, quay video từ webcam để ghi lại khoảnh khắc nhạy cảm của người dùng. Tin tặc sẽ sử dụng nội dung này để tống tiền.