Apple "tuýt còi", các đại lý tại Việt Nam dừng nhận cọc iPhone 13
Thời điểm hiện tại, Apple chỉ cho phép đại lý cung cấp thông tin về iPhone 13 đến người dùng, chưa được nhận cọc tiền.
Ngày 15/9 (giờ Việt Nam), Apple đã giới thiệu 4 chiếc điện thoại mới nhất của hãng bao gồm iPhone 13 Mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro và iPhone 13 Pro Max.
Ngay sau khi gã khổng lồ công nghệ Mỹ ra mắt loạt sản phẩm mới, trong sáng 17/9, hàng loạt hệ thống bán lẻ tại Việt Nam đã triển khai các chương trình như "đặt gạch", "đăng ký nhận hàng" và cho phép người dùng cọc tiền để đặt mua trước iPhone 13. Thậm chí, một số đại lý còn nhận cọc từ vài ngày trước khi Apple ra mắt sản phẩm.
Tuy nhiên, đến nay, toàn bộ chương trình đặt cọc tại các đại lý đã tạm ngừng. Trang web nhận cọc iPhone 13 của Thế giới di động (TGDĐ) cũng đã chuyển sang trạng thái đăng ký nhận thông tin.
Trao đổi với Dân trí, ông Đặng Thanh Phong, đại diện truyền thông của TGDĐ cho biết việc hệ thống này ngừng nhận đặt cọc đơn hàng iPhone 13 của khách do yêu cầu từ phía Apple.
"Do mỗi hệ thống đưa ra một ngày giao hàng khác nhau, chưa đồng bộ, vì thế phía Apple yêu cầu các đại lý tạm ngừng nhận cọc và chờ hãng công bố chính xác ngày giao hàng. Những khách hàng đã đặt cọc với chúng tôi từ trước sẽ được ưu tiên giao máy sớm nhất ngay khi có hàng", ông Đặng Thanh Phong, đại diện truyền thông hệ thống TGDĐ cho biết.
Theo khảo sát của Dân trí, các đại lý ủy quyền khác của Apple tại Việt Nam như FPT Shop, CellphoneS, Shopdunk, Di động Việt…. hiện đều chỉ cho khách hàng đăng ký nhận thông tin về thế hệ iPhone 13 và chưa nhận cọc tiền từ phía người dùng.
"Theo quy định của Apple, thời điểm hiện tại, các đại lý tại Việt Nam chưa được nhận cọc đối với các sản phẩm mà hãng vừa ra mắt, chỉ được cung cấp thông tin đến người dùng. Những hệ thống nào vi phạm chính sách trên sẽ bị xử phạt theo quy định của hãng", đại diện hệ thống FPT Shop cho biết.
Trong khi đó, theo ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện truyền thông hệ thống CellphoneS, Apple có những quy định rất cụ thể và chặt chẽ về lộ trình ra mắt sản phẩm, thời gian nhận cọc, mở bán, giao hàng, tên gọi hay thậm chí là trang web đặt hàng.
"Apple chưa cho phép các đại lý nhận cọc tiền từ phía khách hàng vì hãng lo ngại rằng trong những đợt hàng đầu tiên sẽ không có đủ máy cung cấp đến người dùng. Trong trường hợp đại lý nhận cọc trước nhưng không đủ máy để trả hàng đúng hẹn, thương hiệu của Apple có thể sẽ bị ảnh hưởng", ông Huy nói thêm.
Để đảm bảo trải nghiệm người dùng và thương hiệu của hãng, Apple đã "tuýt còi" buộc các đại lý ủy quyền tại Việt Nam ngừng chương trình nhận cọc iPhone 13. Thậm chí, một nguồn tin còn tiết lộ rằng Apple đã cắt giảm 50% lượng máy cung cấp trong đợt giao hàng đầu tiên đối với các đơn vị vi phạm quy định của hãng. Tuy nhiên, theo đại diện Thế Giới Di Động, Apple chưa có thông tin chính thức về sự việc này.
Cũng theo chia sẻ từ các đại lý, chương trình đặt cọc iPhone 13 sẽ được Apple triển khai trở lại tại thị trường Việt Nam vào đầu tháng 10. Trong khi đó, tại một số thị trường như Mỹ, Trung Quốc... khách hàng đã có thể đặt trước thế hệ iPhone 13 từ ngày 17/9 và máy sẽ được giao đến tay người dùng từ ngày 24/9.
Thế Anh/ Dân trí
Bài viết cùng chuyên mục
Đọc thêm
Chuyển đổi số vì sự hài lòng của người dân
Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, chuyển đổi số đang trở thành xu hướng tất yếu trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội. Không chỉ là yêu cầu của quá trình hiện đại hóa nền hành chính, chuyển đổi số còn là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, lấy người dân làm trung tâm và hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu quả. Với tinh thần đó, nhiều xã, phường đang tích cực đẩy mạnh chuyển đổi số vì sự hài lòng của người dân.
Bộ Khoa học và Công nghệ triển khai mô hình an ninh mạng bảo vệ 4 lớp
Theo Kế hoạch bảo đảm an ninh mạng tổng thể giai đoạn 2026-2030 mới được phê duyệt, Bộ Khoa học và Công nghệ đặt mục tiêu đến năm 2030, toàn bộ hệ thống thông tin cấp độ 3 trở lên được triển khai đầy đủ mô hình bảo vệ "4 lớp".
Ứng dụng công nghệ nâng cao giá trị nông nghiệp hữu cơ
Nông nghiệp hữu cơ đang trở thành xu thế tất yếu trong phát triển nông nghiệp bền vững, đáp ứng nhu cầu thực phẩm an toàn và thân thiện với môi trường. Việc ứng dụng khoa học công nghệ giúp nâng cao năng suất, chất lượng và giá trị nông sản, đồng thời tăng sức cạnh tranh trên thị trường.
Hơn 4.300 hồ sơ được xử lý, chứng thực khi vận hành thí điểm Kiosk thông minh
Theo báo cáo của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa, sau 1 tháng đi vào hoạt động, đã có 4.360 hồ sơ được xử lý, chứng thực trên hệ thống các Kiosk thông minh được vận hành thí điểm tại 10 đơn vị trên địa bàn tỉnh.
Phấn đấu tối thiểu 95% người dân, doanh nghiệp hài lòng với dịch vụ công trực tuyến
Quán triệt quan điểm dịch vụ trên môi trường số là đòn bẩy chiến lược, là phương thức để tạo đột phá, hiện thực hóa các mục tiêu phát triển kinh tế số và xã hội số bền vững, các địa phương tại Thanh Hóa đã và đang thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tăng tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Hơn 200.000 sản phẩm OCOP và hàng Việt được gắn nhãn định danh trên TikTok Shop
TikTok Shop cho biết trong năm 2025 có hơn 200.000 sản phẩm OCOP và hàng Việt Nam được gắn nhãn định danh; hơn 30.000 nhà bán hàng được đào tạo về vận hành, livestream và tuân thủ thuế, pháp lý.
Phát triển 5 vườn ươm công nghệ số/Deeptech Hub tại một số đại học, viện nghiên cứu
Bộ Giáo dục và Đào tạo vừa ban hành Kế hoạch hỗ trợ học sinh, sinh viên khởi nghiệp giai đoạn 2026 - 2035 với định hướng phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp, đẩy mạnh chuyển đổi số và hỗ trợ các mô hình công nghệ chiến lược.
Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia
Chính phủ vừa phê duyệt Chương trình phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2026 - 2030, tầm nhìn đến năm 2035.
Thị trường dịch vụ giám sát an ninh mạng tăng trưởng mạnh
Báo cáo của Mordor Intelligence cho thấy, quy mô thị trường dịch vụ giám sát an ninh mạng (SOC) toàn cầu sẽ đạt 14,77 tỷ USD năm 2026, phản ánh nhu cầu bảo vệ tăng nhanh trước sức ép của các tin tặc. Tại Việt Nam, xu hướng ưu tiên mô hình dịch vụ giám sát an ninh mạng thuê ngoài và mô hình kết hợp hiện rõ nét hơn so với quy mô toàn cầu.
Cầm tay chỉ việc – Quyết tâm đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần dân hơn
Với quyết tâm đưa dịch vụ công trực tuyến đến với người dân một cách thực chất, hiệu quả, các địa phương tại Thanh Hóa đang huy động các lực lượng tích cực hỗ trợ "cầm tay chỉ việc" cho người dân. Bằng phương pháp hướng dẫn song hành, không làm thay, làm hộ, cách làm này giúp bà con xóa bỏ rào cản về kỹ năng số, chủ động làm chủ công nghệ và thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi.
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.