6 dấu hiệu nhận biết cuộc gọi lừa đảo mạo danh nhân viên ngân hàng

Thủ đoạn gọi từ số điện thoại lạ, đối tượng lừa đảo có thể sử dụng công nghệ VOIP để giả lập đầu số điện thoại cố định, hoặc sử dụng SIM rác thực hiện cuộc gọi/tin nhắn mạo danh ngân hàng/cán bộ ngân hàng để mời chào khách hàng phát hành/nâng hạn mức thẻ tín dụng online. Thủ đoạn giới thiệu là nhân viên từ chi nhánh ngân hàng nào đó hay nhân viên chăm sóc khách hàng trụ sở chính. Đối tượng dẫn dụ khách hàng thực hiện đăng ký mở tài khoản/mở thẻ online tại ứng dụng của ngân hàng trên điện thoại; yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, thông tin bảo mật. Thứ 4, đối tượng tìm kiếm kết bạn qua tài khoản Facebook, Zalo... của khách hàng để hướng dẫn mở tài khoản. Sau đó, đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

Khi khách hàng gọi lại số điện thoại nghi ngờ lừa đảo thì không có tín hiệu hoặc có tín hiệu nhưng không có người bắt máy. Cuối cùng kẻ gian thường tạo áp lực, hối thúc khách hàng cung cấp thông tin hoặc thực hiện giao dịch ngay lập tức. Trong trường hợp này, ngân hàng khuyến cáo, khách hàng nên bình tĩnh và từ chối thực hiện giao dịch nếu thấy nghi ngờ.