70% khách hàng hài lòng với quy định xác thực sinh trắc học

Gần 84% số người được hỏi cho biết đã từng giao dịch có giá trị lớn hơn 10 triệu đồng một lần hoặc quá 20 triệu đồng một ngày; và có hơn 74% cho biết đã hoàn thành xác thực sinh trắc học đối chiếu với dữ liệu quốc gia về dân cư. Mặc dù có khoảng 1/3 câu trả lời cho biết cảm thấy khó khăn trong việc thực hiện đăng ký sinh trắc học, nhưng 70% người được hỏi cho biết họ đồng tình với quy định và mong muốn có các biện pháp ngày càng hiệu quả để bảo vệ tài khoản. Có 60% người dùng cảm thấy việc sử dụng xác thực sinh trắc học tiện lợi hơn so với phương pháp truyền thống như sử dụng mật khẩu, mã OTP, mã PIN, câu hỏi bảo mật hay xác thực qua email.

Theo số liệu từ Ngân hàng Nhà nước, sau 3 ngày triển khai, đến tối ngày 4/7, đã có 17,8 triệu tài khoản ngân hàng thực hiện xác thực sinh trắc học thành công. Con số này bằng tổng số tài khoản mà toàn hệ thống ngân hàng mở được trong cả năm ngoái. Ngân hàng Nhà nước khẳng định, việc thực hiện xác thực sinh trắc học là cần thiết, thêm 1 lớp bảo vệ nên chắc chắn an toàn hơn. Trường hợp khách hàng có làm mất giấy tờ, bị kẻ xấu mang đến ngân hàng, giả mạo chủ tài khoản để lừa đảo tiền cũng khó có thể thực hiện.