76% người dùng cài đặt sinh trắc học trong giao dịch chuyển tiền

Khảo sát cho thấy cứ 2 người có 1 người đã cài đặt thành công sinh trắc học trên tất cả các ứng dụng ngân hàng đang sử dụng. 45% người dùng đánh giá quá trình thu thập sinh trắc học là dễ dàng. 72% người dùng đồng ý xác thực sinh trắc học giúp an toàn hơn khi giao dịch trực tuyến.

Theo cảm nhận chung của người dùng, an toàn và tiện lợi là những ưu điểm lớn nhất của xác thực sinh trắc học khi giao dịch trực tuyến. Thao tác nhanh chóng và dễ sử dụng là những ưu điểm nổi bật được rút ra sau quá trình sử dụng. Tuy vậy, vẫn có 30% - 50% người dùng lo lắng về những rủi ro khi cung cấp thông tin cá nhân cho ngân hàng. Trong đó, vấn đề liên quan đến chiếm đoạt, mất tiền trong tài khoản được đặt lên hàng đầu.