Đường dây nóng: 0237 3721150

Apple thay đổi chính sách, iPhone chính hãng không còn được "1 đổi 1"

Theo chính sách mới, chỉ trường hợp thiết bị gặp các lỗi hư hỏng nhiều linh kiện cùng một lúc hoặc chi phí sửa chữa, thay thế cao, Apple mới đồng ý đổi máy mới cho khách hàng.

28/04/2021 22:16

Một nguồn tin của Dân trí cho biết Apple vừa thay đổi chính sách bảo hành đối với sản phẩm iPhone bán ra chính hãng tại thị trường Việt Nam (mã VN/A). Theo đó, đa số trường hợp thiết bị gặp các vấn đề liên quan đến phần cứng sẽ được thay thế linh kiện hoặc sửa chữa, thay vì đổi hẳn một sản phẩm mới như trước đây.

Cụ thể, trường hợp thiết bị gặp các vấn đề hư hỏng phần cứng như camera, bộ rung, loa thoại, phím vật lý sẽ được thay thế linh kiện tương ứng. Trong khi đó, vào thời điểm năm 2017 khi gặp những lỗi này, người dùng sẽ được đổi máy mới.

 

Apple thay đổi chính sách, iPhone chính hãng không còn được 1 đổi 1 - 1
 

Nhấn để phóng to ảnh

Trường hợp thiết bị gặp các lỗi hư hỏng nhiều linh kiện cùng một lúc hoặc chi phí sửa chữa, thay thế cao, Apple mới đồng ý đổi máy mới cho khách hàng.

Cũng theo chính sách mới, các lỗi liên quan đến main (bo mạch chủ), màn hình, Apple sẽ thay các phần hư hỏng tương ứng thay vì đổi máy. Tính đến đầu năm 2021, khi gặp các lỗi trên, người dùng đều được đổi thiết bị mới.

Chỉ duy nhất trường hợp thiết bị gặp các lỗi hư hỏng nhiều linh kiện cùng một lúc hoặc chi phí sửa chữa, thay thế cao, Apple mới đồng ý đổi máy mới cho khách hàng.

"Với chính sách này, có thể hiểu rằng Apple sẽ cố gắng sửa chữa các thành phần hư hỏng trong giới hạn chi phí nhất định, thay vì đổi máy mới toàn bộ như trước đây. Điều này giúp Apple giảm bớt chi phí cũng như số lượng linh kiện phải thu hồi tái chế nhằm theo đuổi mục tiêu giảm bớt rác thải của hãng", ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện hệ thống CellphoneS nhận định.

Theo chia sẻ từ một số hệ thống bán lẻ, chính sách này sẽ áp dụng cho toàn bộ các mẫu iPhone đang được bày bán chính hãng tại Việt Nam, bao gồm cả những người dùng mua gói gia hạn bảo hành AppleCare.

"Dù có bất kỳ thay đổi gì đi nữa thì người dùng mua hàng chính hãng (mã VN/A) tại các đại lý ủy quyền của Apple sẽ luôn được đảm bảo chính sách nhanh và tốt nhất từ trung tâm bảo hành của hãng", đại diện hệ thống FPT Shop chia sẻ.

Vào tháng 2, trang MacRumors cho biết Apple đã công bố chính sách bảo hành mới cho iPhone 12 trên toàn cầu. Theo đó, các AASP có thể kiểm tra và thay thế linh kiện bị hỏng như bảng mạch, Face ID và mặt lưng của iPhone 12 mà không cần thay thế toàn bộ sản phẩm.

Theo Apple, đây là một phần trong kế hoạch giảm lượng khí thải carbon ra môi trường. Các nhân viên kỹ thuật cũng có thể xử lý vấn đề nhanh chóng, không cần đợi vài ngày để đổi máy mới cho khách hàng.

 

Apple thay đổi chính sách, iPhone chính hãng không còn được 1 đổi 1 - 2
 

Nhấn để phóng to ảnh

Chính sách mới của Apple đã vô tình khiến cho iPhone chính hãng trở nên kém hấp dẫn hơn và mất đi một phần lợi thế cạnh tranh so với máy xách tay.

Dù vậy, theo nhận định từ một số hệ thống, chính sách mới của Apple đã vô tình khiến cho iPhone chính hãng trở nên kém hấp dẫn hơn và mất đi một phần lợi thế cạnh tranh so với máy xách tay.

"Việc Apple thay đổi chính sách bảo hành, hạn chế tối đa việc đổi mới thiết bị khiến cho iPhone chính hãng mất đi một phần lợi thế về chế độ hậu mãi khi so với máy xách tay. Trước đây, điều này được xem là đặc quyền mà chỉ người dùng iPhone chính hãng được hưởng", ông Lê Xuân Tình, đại diện hệ thống XT Mobile cho biết.

Theo Thế Anh/Dân Trí


Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Cục Hải quan triển khai quyết định về giảm thuế xăng dầu

Cục Hải quan triển khai quyết định về giảm thuế xăng dầu

17:08 , 29/03/2026

Cục Hải quan vừa có công văn gửi Các Chi cục Hải quan khu vực về việc thực hiện Quyết định số 482 của Chính phủ áp dụng mức thuế bảo vệ môi trường, thuế giá trị gia tăng, thuế tiêu thụ đặc biệt đối với xăng, dầu và nhiên liệu bay trong trường hợp cần thiết vì lợi ích quốc gia.

Giá vật liệu xây dựng làm giảm khả năng kiểm soát tài chính của nhà thầu

Giá vật liệu xây dựng làm giảm khả năng kiểm soát tài chính của nhà thầu

16:06 , 29/03/2026

Biến động giá vật liệu xây dựng đang gây áp lực lớn lên các doanh nghiệp trong ngành. Theo khảo sát của Vietnam Report, gần 90% doanh nghiệp xác nhận giá vật liệu tăng đã ảnh hưởng trực tiếp đến biên lợi nhuận và khả năng kiểm soát tài chính.

Ngành nông nghiệp thích ứng trước biến động thị trường

Ngành nông nghiệp thích ứng trước biến động thị trường

07:07 , 29/03/2026

Trong bối cảnh kinh tế thế giới nhiều biến động, Bộ Nông nghiệp và Môi trường đã xây dựng kịch bản tăng trưởng giai đoạn 2026-2030 theo hướng xanh, bền vững và linh hoạt thích ứng.

Tăng cường sản xuất, sử dụng cát nhân tạo trong công trình xây dựng

Tăng cường sản xuất, sử dụng cát nhân tạo trong công trình xây dựng

07:06 , 29/03/2026

Theo dự báo, nhu cầu vật liệu xây dựng tại địa phương sẽ tăng rất cao trong thời gian tới. Nhằm đảm bảo nguồn cung, ổn định thị trường và giữ vững tiến độ thi công các công trình, UBND tỉnh Thanh Hóa đã có văn bản chỉ đạo về việc tăng cường sản xuất và sử dụng cát nghiền, hay còn gọi là cát nhân tạo, trong các công trình xây dựng trên địa bàn tỉnh.

Triển khai chính sách thuế đặc biệt đối với mặt hàng xăng dầu

Triển khai chính sách thuế đặc biệt đối với mặt hàng xăng dầu

19:46 , 27/03/2026

Thực hiện quyết định số 482 ngày 26/03/2026 của Thủ tướng Chính phủ và Công điện của Bộ Tài chính, Thuế tỉnh Thanh Hóa đã khẩn trương triển khai chính sách Thuế đặc biệt đối với mặt hàng xăng dầu và nhiên liệu bay trên địa bàn tỉnh. Chính sách có hiệu lực thi hành từ 24 giờ ngày 26/03/2026 đến hết ngày 15/04/2026.

Tăng cường quản lý, bình ổn giá vật liệu xây dựng

Tăng cường quản lý, bình ổn giá vật liệu xây dựng

14:04 , 27/03/2026

Bộ Xây dựng vừa gửi văn bản đề nghị các Bộ, ban, ngành; UBND các tỉnh, thành phố tăng cường quản lý, bình ổn giá vật liệu xây dựng, bảo đảm việc triển khai dự án đầu tư xây dựng, đặc biệt là các công trình, dự án trọng điểm quốc gia.

2 tháng đầu năm 2026, cả nước nhập khẩu hơn 31.000 ô tô

2 tháng đầu năm 2026, cả nước nhập khẩu hơn 31.000 ô tô

09:37 , 26/03/2026

Cục Hải quan cho biết, trong 2 tháng đầu năm 2026, cả nước nhập khẩu trên 31.300 ô tô nguyên chiếc, tăng 27% so với cùng kỳ năm 2025; tổng trị giá đạt 746 triệu USD, tăng hơn 39%.

Nông sản Việt ứng phó biến động logistics

Nông sản Việt ứng phó biến động logistics

16:34 , 23/03/2026

Trong bối cảnh căng thẳng tại Trung Đông tiếp tục leo thang, hoạt động xuất khẩu nông sản của Việt Nam đang chịu sức ép rõ rệt vì chi phí logistics tăng cao và nguy cơ gián đoạn chuỗi cung ứng toàn cầu. Bộ Nông nghiệp và Môi trường cho biết, cước vận tải biển đã tăng gấp 2-3 lần, trong khi thời gian giao hàng kéo dài thêm 10 -15 ngày. Trong bối cảnh đó, nhiều doanh nghiệp nông sản đã chủ động tái cấu trúc thị trường, điều chỉnh phương thức giao hàng và gia tăng chế biến sâu nhằm thích ứng, duy trì đơn hàng và giữ vững đà tăng trưởng xuất khẩu.

Kiểm soát giá vật liệu, tăng tốc giải phóng mặt bằng dự án

Kiểm soát giá vật liệu, tăng tốc giải phóng mặt bằng dự án

16:09 , 23/03/2026

Thủ tướng Chính phủ cũng vừa ký ban hành Công điện số 25, yêu cầu tăng cường các giải pháp quản lý, bình ổn giá nhiên liệu, nguyên liệu, vật liệu xây dựng; đồng thời tháo gỡ khó khăn, đẩy nhanh tiến độ các công trình, dự án quan trọng quốc gia, trọng điểm ngành giao thông vận tải.

Nông sản hữu cơ vẫn khó khăn tìm chỗ đứng trên thị trường

Nông sản hữu cơ vẫn khó khăn tìm chỗ đứng trên thị trường

15:52 , 22/03/2026

Dù nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng và được đánh giá là hướng đi bền vững cho nông nghiệp, nhưng sản phẩm nông nghiệp hữu cơ tại Việt Nam vẫn đang gặp nhiều khó khăn trong việc khẳng định vị thế trên thị trường.