Bảo hiểm xã hội Việt Nam đứng thứ 3 nhóm bộ, ngành có Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt năm 2024

Bảo hiểm Xã hội Việt Nam đã đạt được nhiều kết quả nổi bật về triển khai các nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính trọng tâm năm 2024 và việc triển khai các nhiệm vụ liên quan để bảo đảm các yêu cầu nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, phục vụ người dân và doanh nghiệp theo các tiêu chí của Bộ chỉ số đánh giá chất lượng theo Quyết định số 766 của Thủ tướng Chính phủ. 100% quy trình nghiệp vụ của ngành được thực hiện liên thông trên môi trường điện tử, các kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa toàn diện.

Tính đến hết năm 2024, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã giảm từ 115 thủ tục hành chính xuống còn 25 thủ tục hành chính, giảm 78%. Toàn ngành thực hiện việc tập trung dữ liệu, bảo đảm thông tin thường xuyên được cập nhật, chia sẻ, đáp ứng yêu cầu công việc. Hiện Bảo hiểm xã hội Việt Nam đang có gần 30 hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin quản lý các quy trình nghiệp vụ, với 100% công chức, viên chức và người lao động được cung cấp chữ ký số, thường xuyên truy cập, khai thác và sử dụng để thực hiện các nghiệp vụ của ngành trên môi trường điện tử. Các dịch vụ công đủ điều kiện đã được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và đã tích hợp 66/70 dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đạt tỷ lệ 94,3%, vượt 14,3% so với chỉ tiêu được giao.