Đường dây nóng: 0237 3721150

Bình Dương vận hành đường dây nóng tiếp nhận phản ánh của người dân

Hệ thống đường dây nóng 1022 của tỉnh Bình Dương hoạt động 24/24h với nhiều phương thức khác nhau.

24/11/2019 15:03

Sáng 24/11, tỉnh Bình Dương chính thức vận hành Hệ thống đường dây nóng 1022 để tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp.

Bình Dương vận hành đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh của người dân.
Bình Dương vận hành đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh của người dân.

Hệ thống đường dây nóng 1022 của tỉnh Bình Dương hoạt động 24/24h với nhiều phương thức khác nhau. Người dân có thể điện thoại vào đầu số 1022; truy cập trang web: http://1022.binhduong.gov.vn; sử dụng các ứng dụng OTT, như:  Zalo, Viber, Facebook hoặc tải App “1022 Bình Dương” trên các thiết bị thông minh; tin nhắn SMS; email…

Hệ thống sẽ tiếp nhận, xử lý, trả lời tự động hoặc thông qua nhân viên trực đường dây nóng. Nếu các phản ánh, kiến nghị mà nội dung trả lời không thuộc phạm vi thẩm quyền của Hệ thống đường dây nóng thì nhân viên trực sẽ chuyển tiếp ngay cho các cơ quan chức năng, đơn vị để xử lý.

Những phản ánh vi phạm nếp sống văn minh đô thị sẽ được đăng tải công khai lên trang tin của đường dây nóng nhằm tuyên truyền, vận động mọi người chung tay xây dựng nếp sống văn minh đô thị.

Ông Lai Xuân Thành, Giám đốc Sở Thông tin-Truyền thông tỉnh Bình Dương cho biết, hệ thống này sẽ luôn được cải tiến để hỗ trợ người dân, tạo tiền đề xây dựng đô thị văn minh. Sau năm 2020, hệ thống đường dây nóng sẽ được nâng cấp thành Trung tâm điều hành thành phố thông minh Bình Dương.

“Nhằm tạo điều kiện tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp trong việc giao lưu với cơ quan Nhà nước, cũng như phản ánh những vấn đề người dân bức xúc trong cuộc sống, Sở đề xuất đề án theo hướng đường dây nóng tiếp cận đa kênh, sử dụng tất cả phương tiện hiện có để người dân chuyển tải thông tin đến cơ quan Nhà nước. Đặc biệt là quan tâm vấn đề xử lý kiến nghị của người dân liên quan đến môi trường đô thị, nếp sống văn minh, hỗ trợ trong việc xử lý cứu hộ cứu nạn”, ông Thành nói.
 
Theo CTV Thiên Lý/VOV

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Đảm bảo  an toàn giao thông mùa du lịch Sầm Sơn 2025

Đảm bảo an toàn giao thông mùa du lịch Sầm Sơn 2025

07:36 , 12/06/2025

Nhằm đảm bảo an toàn giao thông cho thành phố Sầm Sơn mùa du lịch, phòng Cảnh sát giao thông đã tăng cường lực lượng, triển khai nhiều biện pháp đảm bảo an toàn cho người dân và du khách.

Đề xuất bỏ lệ phí trước bạ 5% với xe máy tại các thành phố lớn

Đề xuất bỏ lệ phí trước bạ 5% với xe máy tại các thành phố lớn

07:30 , 12/06/2025

Bộ Tài chính đang dự thảo sửa đổi Thông tư 13/2022 về lệ phí trước bạ. Trong đó, bộ đề xuất bỏ mức thu lệ phí trước bạ 5% với xe máy ở thành phố trực thuộc Trung ương, áp dụng chung mức 2% cho mọi tỉnh, thành.

Bỏ giới hạn 48 giờ/tuần với tài xế

Bỏ giới hạn 48 giờ/tuần với tài xế

07:26 , 12/06/2025

Bộ Công an vừa đề xuất bỏ giới hạn lái xe 48 giờ/tuần, giữ nguyên quy định không lái quá 10 giờ/ngày và 4 giờ liên tục, thời gian làm việc tuần theo Bộ luật Lao động.

Bá Thước nỗ lực khắc phục tình trạng xây nhà trái phép trên đất nông nghiệp

Bá Thước nỗ lực khắc phục tình trạng xây nhà trái phép trên đất nông nghiệp

06:50 , 12/06/2025

Huyện Bá Thước có địa hình núi cao, quỹ đất ở hạn hẹp, cùng với tập quán du canh du cư dẫn đến hệ lụy có hàng trăm hộ dân xây dựng nhà trái phép trên đất nông nghiệp. UBND huyện Bá Thước đang tăng cường công tác quản lý, không để phát sinh mới việc xây dựng nhà ở trái phép trên đất nông nghiệp, đồng thời đẩy nhanh tiếp độ cấp chứng nhận quyền sử dụng đất ở đối với các hộ đủ điều kiện.

Mở đợt cao điểm 90 ngày đêm làm sạch dữ liệu hôn nhân

Mở đợt cao điểm 90 ngày đêm làm sạch dữ liệu hôn nhân

06:41 , 12/06/2025

Ủy ban nhân dân tỉnh Thanh Hoá vừa ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện cao điểm 90 ngày đêm làm sạch dữ liệu hôn nhân và cắt giảm thủ tục xác nhận tình trạng hôn nhân trên địa bàn tỉnh.

Ra mắt cuốn sách “100 chuyện nghề”  nhân kỷ niệm 100 năm báo chí cách mạng

Ra mắt cuốn sách “100 chuyện nghề” nhân kỷ niệm 100 năm báo chí cách mạng

06:28 , 12/06/2025

Nhân kỷ niệm 100 năm Ngày Báo chí cách mạng Việt Nam (21/6/1925 – 21/6/2025), Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật phối hợp với Bảo tàng Báo chí Việt Nam tổ chức biên soạn, xuất bản cuốn sách 100 chuyện nghề”. Cuốn sách mang đến những lát cắt chân thực và giàu cảm xúc về hành trình một thế kỷ báo chí cách mạng đồng hành cùng dân tộc.

Sầm Sơn tổng kết 25 năm triển khai phong trào "Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa"

Sầm Sơn tổng kết 25 năm triển khai phong trào "Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa"

23:05 , 11/06/2025

Chiều 11/6, UBND thành phố Sầm Sơn tổ chức Hội nghị tổng kết 25 năm thực hiện phong trào "Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa" giai đoạn 2000 - 2025.

Đưa "Bình dân học vụ số" đến từng người dân

Đưa "Bình dân học vụ số" đến từng người dân

20:57 , 11/06/2025

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu, việc phổ cập tri thức số cho toàn dân đóng vai trò quan trọng trong thu hẹp khoảng cách số, để không ai bị bỏ lại phía sau. Chính vì vậy, phong trào "Bình dân học vụ số" đang được các địa phương triển khai mạnh mẽ, với mục tiêu đưa công nghệ số đến với toàn dân theo cách dễ tiếp cận, dễ hiểu nhất; để mỗi người dân có thể ứng dụng trong công việc, cuộc sống hàng ngày.

Chủ động  ứng phó với bão số 1

Chủ động ứng phó với bão số 1

19:03 , 11/06/2025

Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia thông tin,sáng nay 11/6, áp thấp nhiệt đới trên khu vực phía Đông quần đảo Hoàng Sa đã mạnh lên thành bão, cơn bão số 1 năm 2025.

Cần xử lý nghiêm hành vi che biển số xe tại thị trấn Yên Lâm

Cần xử lý nghiêm hành vi che biển số xe tại thị trấn Yên Lâm

19:01 , 11/06/2025

Cùng với trực tiếp kiểm tra xử lý vi phạm, hiện nay cảnh sát giao thông còn tăng cường xử phạt "nguội" qua hình ảnh từ người dân cung cấp. Tuy nhiên, một số lái xe đang có hành vi tẩy xóa, che biển số, hòng gây khó khăn cho lực lượng chức năng trong xác định vi phạm. Ghi nhận tại thị trấn Yên Lâm, huyện Yên Định.