Các doanh nghiệp du lịch ứng dụng công nghệ số trong quản lý dịch vụ lưu trú

Từ chỗ chỉ các doanh nghiệp lớn, thì hiện hầu hết các đơn vị kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch đều quan tâm đến chuyển đổi số trong quản lý, kinh doanh, quảng bá trên môi trường số. Đối với các cơ sở lưu trú, từ khi sử dụng một số phần mềm quản lý như ASM, KiotViet, Smile... đã góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, kiểm soát chặt chẽ các khâu, giảm bớt nhân sự và nâng cao chất lượng phục vụ khách.

Trong đó, phần mềm ASM đang được nhiều cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú áp dụng. Phần mềm với 4 chức năng chính: quản lý cơ sở lưu trú; quản lý khách lưu trú; quản lý các dịch vụ cung cấp; quản lý nhân viên thông qua quy trình từ khi tiếp nhận khách lưu trú tới lúc trả phòng. ASM có thể kết nối trực tiếp đến hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cập nhật thông tin đăng ký lưu trú, gửi đến cơ quan công an mà không phải đi lại như trước.

Ông Hoàng Minh Hợi, Giám đốc Trung tâm điều dưỡng ngành than, thành phố Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Với những tiện ích thiết thực, giảm công sức đi lại, giảm thời gian, nhân lực, kinh tế, đảm bảo an ninh, ứng dụng ASM được đưa vào áp dụng tạo điều kiện thuận lợi cho các cơ sở kinh doanh trong công tác quản lý và thực hiện thông báo lưu trú. Qua đó tạo chuyển biến rõ nét trong ứng dụng công nghệ tiện ích".

Sử dụng các phần mềm hay ứng dụng công nghệ được xem là một trong những bước đột phá, tạo thuận lợi cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá trong quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ. 

Qua đó, không chỉ tạo chuyển biến rõ nét trong ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số mà còn đóng góp tích cực trong công tác quản lý Nhà nước về an ninh trật tự, phát triển du lịch bền vững trong tương lai.