Đường dây nóng: 0237 3721150

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09
Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.
 
f0382b54c936dfb1980fbcf67ac92b33_image001_2_copy_kuce.jpg
Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).
 
Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.
 
Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…
 
Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.
 
Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay. 
 
Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).
 
Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
 
Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;
 
Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.
 
Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.
 
Gia Hưng/ Dân trí

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Thị trường dịch vụ giám sát an ninh mạng tăng trưởng mạnh

Thị trường dịch vụ giám sát an ninh mạng tăng trưởng mạnh

10:14 , 13/05/2026

Báo cáo của Mordor Intelligence cho thấy, quy mô thị trường dịch vụ giám sát an ninh mạng (SOC) toàn cầu sẽ đạt 14,77 tỷ USD năm 2026, phản ánh nhu cầu bảo vệ tăng nhanh trước sức ép của các tin tặc. Tại Việt Nam, xu hướng ưu tiên mô hình dịch vụ giám sát an ninh mạng thuê ngoài và mô hình kết hợp hiện rõ nét hơn so với quy mô toàn cầu.

Cầm tay chỉ việc – Quyết tâm đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần dân hơn

Cầm tay chỉ việc – Quyết tâm đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần dân hơn

10:13 , 13/05/2026

Với quyết tâm đưa dịch vụ công trực tuyến đến với người dân một cách thực chất, hiệu quả, các địa phương tại Thanh Hóa đang huy động các lực lượng tích cực hỗ trợ "cầm tay chỉ việc" cho người dân. Bằng phương pháp hướng dẫn song hành, không làm thay, làm hộ, cách làm này giúp bà con xóa bỏ rào cản về kỹ năng số, chủ động làm chủ công nghệ và thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi.

11,5 triệu việc làm tại Việt Nam chịu tác động nghiêm trọng từ AI

11,5 triệu việc làm tại Việt Nam chịu tác động nghiêm trọng từ AI

09:50 , 13/05/2026

Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) tại Việt Nam vừa công bố "Báo cáo tóm tắt về Trí tuệ nhân tạo tạo sinh và việc làm tại Việt Nam". Theo đó, khoảng 11,5 triệu lao động tại Việt Nam đang làm những công việc có khả năng chịu tác động từ trí tuệ nhân tạo tạo sinh (GenAI).

Game Việt đứng trước cơ hội lớn để mở rộng thị trường toàn cầu

Game Việt đứng trước cơ hội lớn để mở rộng thị trường toàn cầu

09:48 , 13/05/2026

Bắt đầu từ năm 2026, Việt Nam sẽ trở thành quốc gia chủ nhà thường niên của giải đấu Thể thao điện tử Đông Nam Á - SEA Esports Nations Cup. Việc tổ chức giải đấu mở đường đưa thêm nhiều giải đấu eSports quy mô lớn của quốc tế về Việt Nam trong tương lai.

Việt Nam có hơn 6 triệu người kiếm tiền trên TikTok

Việt Nam có hơn 6 triệu người kiếm tiền trên TikTok

09:45 , 13/05/2026

Đại diện Tiktok Việt Nam cho biết: cả nước hiện có hơn 6 triệu người có thu nhập hàng tháng từ nền tảng này. Con số này cho thấy mô hình thương mại điện tử kết hợp nội dung đang tăng trưởng mạnh.

Internet Việt Nam thuộc nhóm rẻ nhất thế giới

Internet Việt Nam thuộc nhóm rẻ nhất thế giới

09:42 , 13/05/2026

Internet đã trở thành hạ tầng thiết yếu với 82% hộ gia đình sử dụng cáp quang tại Việt Nam. Dù chịu tác động từ xu hướng chung, Việt Nam vẫn nằm trong nhóm quốc gia có chi phí internet băng rộng thấp nhất thế giới.

Số hóa quy trình - Gia tăng an toàn lao động

Số hóa quy trình - Gia tăng an toàn lao động

19:45 , 12/05/2026

Từ những dây chuyền sản xuất vận hành tự động, các cảm biến cảnh báo được kết nối theo thời gian thực đến hệ thống camera giám sát thông minh… chuyển đổi số đang làm thay đổi cách nhiều doanh nghiệp tại Thanh Hóa quản lý sản xuất và bảo đảm an toàn lao động. Hiện nay, công nghệ đang giúp doanh nghiệp chủ động cảnh báo, xử lý sự cố từ sớm, hạn chế nguy cơ tai nạn trong quá trình sản xuất.

Phát huy giá trị di tích bằng giải pháp công nghệ

Phát huy giá trị di tích bằng giải pháp công nghệ

21:42 , 11/05/2026

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, nhiều di tích lịch sử, văn hóa trên địa bàn tỉnh đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong công tác bảo tồn và phát huy giá trị di sản. Việc ứng dụng công nghệ vào quảng bá, giới thiệu và phục vụ khách tham quan không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý di tích, mà còn tạo thêm nhiều trải nghiệm mới, góp phần đưa lịch sử đến gần hơn với người dân và du khách.

Ứng dụng công nghệ trong ngành dệt may

Ứng dụng công nghệ trong ngành dệt may

21:42 , 11/05/2026

Dệt may là một trong những ngành hàng xuất khẩu chủ lực và giữ vai trò quan trọng đối với tăng trưởng của nền kinh tế. Để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, nhiều doanh nghiệp may trong tỉnh đã đầu tư thiết bị, công nghệ hiện đại, đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm tối ưu hóa quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Hơn 3,8 triệu lượt khách hàng được cảnh báo giao dịch rủi ro qua hệ thống SIMO

Hơn 3,8 triệu lượt khách hàng được cảnh báo giao dịch rủi ro qua hệ thống SIMO

10:22 , 11/05/2026

Theo Ngân hàng Nhà nước, thời gian qua, công tác đảm bảo an ninh, an toàn trong hoạt động thanh toán tiếp tục được chú trọng cùng với tiến trình chuyển đổi số, trong đó nổi bật là việc tăng cường phát hiện và chặn giao dịch có dấu hiệu rủi ro.