Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cảnh báo website giả mạo

Việt Nam nằm trong nhóm quốc gia có nguy cơ cao bị tấn công bởi lỗ hổng Session Reaper của Adobe

Những tính năng mới trên VNeID phiên bản 2.2.3

Phát triển nguồn nhân lực làm chủ chuyển đổi số

Thanh Hóa đẩy nhanh tiến độ xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai quốc gia

Sáng tạo trong xây dựng chính quyền số tại cơ sở

Đọc thêm

Ra mắt nền tảng số bảo vệ quyền tác giả

08:00 , 04/11/2025

Hiệp hội Sáng tạo và Bản quyền tác giả Việt Nam vừa ra mắt Nền tảng công bố sáng tạo và bảo vệ bản quyền số - Certiva.

Chuyển đổi số nâng cao hiệu quả hoạt động chính quyền địa phương hai cấp

20:17 , 03/11/2025

Thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, các địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã và đang tích cực ứng dụng công nghệ, đẩy mạnh chuyển đổi số trong vận hành. Thực tế sau 4 tháng cho thấy, chuyển đổi số đã góp phần giúp các địa phương chỉ đạo, điều hành nhanh, hiệu quả hơn; triển khai công việc chính xác, kịp thời, phục vụ người dân tốt hơn.

Đến năm 2030, Việt Nam sẽ phủ sóng 5G đến 99% dân số

16:16 , 03/11/2025

Theo kế hoạch của Chính phủ, đến năm 2030, mạng 5G sẽ được phủ sóng 99% dân số. Mục tiêu này không chỉ nhằm đáp ứng nhu cầu truy cập internet tốc độ cao mà còn mở đường cho các ứng dụng 5G trong sản xuất, logistics, y tế, giáo dục và quản trị đô thị thông minh.

Mạng di động đầu tiên cho kích hoạt sim qua VNeID

16:13 , 03/11/2025

Từ ngày 1/11, mạng di động FPT đã trở thành nhà mạng đầu tiên triển khai quy trình kích hoạt sim chính chủ qua VNeID thay cho thẻ căn cước.

Ngân hàng phải rà soát bảo mật ứng dụng Mobile Banking định kỳ 2 tháng một lần

09:03 , 03/11/2025

Ngân hàng Nhà nước đang xây dựng Dự thảo sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 50 ngày 31/10/2024 quy định về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành ngân hàng. Theo đó, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các ngân hàng thực hiện đánh giá định kỳ 2 tháng một lần đối với các phiên bản ứng dụng Mobile Banking mà khách hàng đang sử dụng, nhằm phát hiện lỗ hổng bảo mật và nguy cơ bị tội phạm mạng can thiệp…

Bảo hiểm xã hội Việt Nam triển khai 2 thủ tục hành chính trên ứng dụng VneID

08:59 , 03/11/2025

Bảo hiểm xã hội Việt Nam vừa ban hành văn bản về việc triển khai thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực chính sách bảo hiểm xã hội trên ứng dụng VNeID.

Tăng cường ứng dụng công nghệ trong công tác phòng, chống thiên tai tại Việt Nam

08:44 , 03/11/2025

Bộ Nông nghiệp và Môi trường vừa ký kết thỏa thuận hợp tác với Zalo, nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ trong công tác phòng, chống thiên tai tại Việt Nam.

Số hoá dữ liệu công chứng, chứng thực giúp ngăn chặn rủi ro trong giao dịch dân sự

19:42 , 02/11/2025

Thời gian qua, với việc triển khai phần mềm“Cơ sở dữ liệu công chứng, chứng thực và dữ liệu ngăn chặn” (còn được gọi là phần mềm Uchi), các thông tin, số liệu, hợp đồng giao dịch đều được số hóa và cập nhật, quản lý, khai thác trên phần mềm. Việc số hoá dữ liệu công chứng, chứng thực không chỉ góp phần cải cách hành chính mà còn được xem là giải pháp ngăn chặn rủi ro, phòng chống gian lận trong giao dịch dân sự.

Hơn 183 triệu mật khẩu email bị rò rỉ

09:06 , 02/11/2025

Theo diễn đàn chuyên về bảo mật WhiteHat, một vụ rò rỉ dữ liệu quy mô lớn vừa được phát hiện, làm lộ hơn 183 triệu mật khẩu email, trong đó có hàng chục triệu tài khoản Gmail.

Hơn 10,89 triệu tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ Mobile-Money

09:04 , 02/11/2025

Theo thông tin từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Nam, đến cuối tháng 9/2025, tổng số tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ Mobile-Money đạt hơn 10,89 triệu tài khoản.

Xem thêm