Chủ thuê bao di động 11 số phải đến ngân hàng chuyển đổi

Những khách hàng đang sử dụng thuê bao 11 số của của nhà mạng để đăng ký dịch vụ SMS Banking, nhận mã OTP của ngân hàng, băn khoăn không biết sau khi đổi sang thuê bao 10 số thì mình có bị ảnh hưởng gì không?

Trao đổi về vấn đề này, lãnh đạo các ngân hàng thương mại cho biết: khi thông tin cá nhân của khách hàng, trong đó có thông tin về số điện thoại thay đổi, thì phải cập nhật với các ngân hàng để thuận tiện cho việc thực hiện các giao dịch. Do ngân hàng không thể tự ý thay đổi thông tin của khách hàng, nên khách hàng phải đến ngân hàng để yêu cầu thay đổi. Điều khiến cả các ngân hàng và khách hàng cùng lo ngại là tình trạng quá tải khi thực hiện thay đổi  thông tin, do lượng thuê bao chuyển đổi từ 11 số sang 10 số rất lớn.

Theo Bộ Thông tin & Truyền thông, hiện có khoảng 60 triệu thuê bao 11 số chịu sự tác động của kế hoạch này. Doanh nghiệp viễn thông cũng chịu ảnh hưởng. Tuy nhiên, cơ quan này cho biết, việc chuyển đổi mã mạng là cần thiết và đem lại lợi ích lâu dài.

BT. Đức Đồng