Chú trọng nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch

Trên địa bàn Thanh Hóa hiện có 42 hướng dẫn viên tại 13 khu, điểm du lịch. Mỗi năm Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch đều tổ chức 2 khoá học bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ, cấp phát trang thiết bị phục vụ công tác thuyết minh cho các hướng dẫn viên theo hướng chuyên nghiệp. Các ban quản lý du lịch cũng thường xuyên tổ chức kiểm tra nghiệp vụ, mời các hướng dẫn viên giàu kinh nghiệm hướng dẫn các hướng dẫn viên mới. 

Ông Nguyễn Mạnh Cường - Giám đốc Trung tâm phát triển du lịch sông Mã cho biết: "Chúng tôi tuyển chọn đầu vào hướng dẫn viên khá chặt chẽ, phải học đúng chuyên ngành. Đặc biệt với đặc thù trên sông nước, nên chúng tôi cũng phải thường xuyên tập huấn để xử lý tình huống nếu sự cố xảy ra. Đến bây giờ có thể nói hướng dẫn viên tại điểm là linh hồn cho sản phẩm".

Chất lượng hướng dẫn viên tại các khu, điểm du lịch trong tỉnh ngày càng được du khách đánh giá cao. Tuy nhiên, cũng phải thẳng thắn thừa nhận, số hướng dẫn viên thành thạo ngoại ngữ có thể đón khách quốc tế chỉ chiếm tỉ lệ rất ít. Bên cạnh đó, sau khi du lịch khôi phục sau dịch, số lượng hướng dẫn viên  không đủ đáp ứng nhu cầu phục vụ. Thiết nghĩa, Ngành văn hoá - thể thao du lịch cũng cần sớm xây dựng phương án và giải pháp bổ sung hướng dẫn viên cho các khu, điểm du lịch trọng điểm  đảm bảo về số lượng, hợp lý về cơ cấu.