Chuyển biến tích cực trong xử lý tin nhắn rác, cuộc gọi rác

Sau khi Nghị định 91 có hiệu lực thi hành, các công ty viễn thông như Mobifone, Vinaphone, Viettel đã sử dụng nhiều biện pháp để ngăn chặn tin nhắn rác, như: xử lý qua hệ thống theo dõi, kiểm soát tin nhắn rác, thu thập thông qua hệ thống chăm sóc khách hàng, hạn chế 1 thuê bao gửi đi liên tục số lượng lớn tin nhắn…

Khi phát hiện, các nhà mạng đã tiến hành xử lý quyết liệt bằng các biện pháp như khóa đầu số, khóa số thuê bao thậm chí cắt hợp đồng với các cá nhân/đối tác vi phạm. Theo thống kê, trong 9 tháng năm 2020, VNPT Thanh Hóa đã chặn  hơn 275 nghìn tin nhắn rác, hơn 1 nghìn sim rác. Chỉ tính riêng từ 1/10 đến nay, VNPT Thanh Hóa đã ngăn chặn thành công hơn 3 nghìn tin nhắn rác và hàng trăm sim rác.

Một trong những điểm mới và được đánh giá là có hiệu quả nhất cho người dùng trong Nghị định 91 là việc xây dựng Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác qua đầu số 5656.

Theo đó, khi doanh nghiệp muốn thực hiện tin nhắn, cuộc gọi, thư điện tử có nội dung quảng cáo bắt buộc phải gửi một bản sao tới đầu số 5656 để phục vụ cho công tác kiểm tra, giám sát. Người sử dụng dịch vụ viễn thông, internet, thư điện tử cũng có thể phản ánh, cung cấp các bằng chứng qua đầu số 5656 nếu gặp phải tình trạng bị quấy rối bởi tin nhắn, cuộc gọi, thư điện tử rác không mong muốn.

Theo Thời sự 18h30 ngày 04/11/2020