Chuyển đổi số góp phần nâng cao các chỉ số đánh giá năng lực cấp tỉnh

Hiện nay, 100% các cấp chính quyền từ tỉnh đến xã trên địa bàn Thanh Hóa đã vận hành cổng thông tin điện tử như một kênh thông tin chính thức của địa phương; triển khai rộng rãi kênh phản hồi Thanh Hóa và sử dụng các phần mềm, nhóm chung trên điện thoại để ghi nhận, tiếp thu ý kiến đóng góp của người dân về cung cách làm việc, thái độ ứng xử của cán bộ cũng như cấp ủy chính quyền. Chính vì vậy, trong kết quả Chỉ số SIPAS của Thanh Hóa năm 2022, các chỉ số về mức độ hài lòng của người dân đối với thủ tục hành chính, kết quả dịch vụ và tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị xếp thứ 8 cả nước.

Ông Phạm Ngọc Danh, Thị trấn Tân Phong, huyện Quảng Xương, tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Có những thông tin gì là chúng tôi đều báo cáo bằng cổng điện tử chứ cũng không phải chạy đây lên thị trấn để báo cáo, giúp người dân chúng tôi bớt thời gian đi lại. Và chúng tôi còn xem trên cổng phản hồi của Thanh Hóa, xem mọi thông tin rồi cách trả lời của Thanh Hóa."

Ông Hoàng Văn Hùng, Phó Chủ tịch UBND xã Quảng Lưu, huyện Quảng Xương, tỉnh Thanh Hóa cho biết thêm: "Xã đầu tư cơ sở vật chất, tập huấn cho đội ngũ cán bộ về chuyển đổi số để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, phục vụ người dân tốt hơn."

Thanh Hóa xác định công tác cải cách hành chính gắn với việc duy trì, cải thiện và nâng cao chất lượng, thứ hạng các Chỉ số về cải cách hành chính và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội. Trong đó, nỗ lực chuyển đổi số sẽ góp phần rất lớn, mang lại hiệu quả rõ rệt, nhanh chóng trong quản trị và hành chính công, đem lại lợi ích thiết thực và sự hài lòng cho Nhân dân.