Đường dây nóng: 0237 3721150

Chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, chuyển đổi số đã trở thành xu thế tất yếu trong hầu hết các ngành nghề. Việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh vận tải đã giúp các doanh nghiệp trong tỉnh nâng cao hiệu quả, cải thiện chất lượng dịch vụ và tạo ra sự tiện lợi tối đa cho khách hàng.

02/02/2025 16:03

Thanh Hóa có mạng lưới vận tải hành khách phong phú, từ các tuyến xe buýt công cộng đến dịch vụ taxi và vận tải du lịch. Nhiều đơn vị đã đầu tư mạnh vào nghiên cứu và triển khai các phần mềm quản trị vận tải cũng như hệ thống điều hành thông minh. Nhờ đó, hầu hết các công đoạn trong quy trình vận hành đều được số hóa vào hoạt động quản lý. Dữ liệu khách hàng, thay vì ghi chép thủ công, nay đã được lưu trữ và cập nhật trên hệ thống phần mềm, giúp các đơn vị dễ dàng theo dõi và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn. Tổng đài truyền thông cũng được chuyển đổi thành hệ thống hotline tích hợp hiện đại, đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi thông tin nhanh chóng, chuyên nghiệp, góp phần nâng cao sự hài lòng của hành khách, đem lại hiệu quả vượt trội trong quản lý và kinh doanh. Việc ứng dụng công nghệ số trong vận tải hành khách đã tạo nên những thay đổi tích cực, hình thành các thói quen mới cho cả doanh nghiệp vận tải và hành khách. Nhờ đó, môi trường cạnh tranh trong lĩnh vực vận tải hành khách trở nên minh bạch và công bằng hơn, thúc đẩy chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao.

Nguồn: Chuyên mục Khoa học và Đời sống ngày 24/1/2025

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Thực tế ảo "Trở về thời khắc thiêng liêng" - Tầm vóc lịch sử, công nghệ và chiến lược của Đài Tiếng nói Việt Nam

Thực tế ảo "Trở về thời khắc thiêng liêng" - Tầm vóc lịch sử, công nghệ và chiến lược của Đài Tiếng nói Việt Nam

11:11 , 23/08/2025

Kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9, cùng với cột mốc 80 năm thành lập Đài Tiếng nói Việt Nam (VOV), dự án trải nghiệm thực tế ảo (VR) "Trở về thời khắc thiêng liêng" đã được triển khai như một hoạt động mang ý nghĩa đặc biệt.

Việt Nam vươn lên trong cuộc đua 5G khu vực

Việt Nam vươn lên trong cuộc đua 5G khu vực

16:17 , 20/08/2025

Việt Nam đã có những bước tiến rõ rệt trong công nghệ 5G, vượt qua nhiều quốc gia phát triển trong khu vực, mở ra cơ hội lớn để phát triển nền kinh tế số.

Khai trương Trung tâm dữ liệu quốc gia có quy mô hàng đầu Đông Nam Á

Khai trương Trung tâm dữ liệu quốc gia có quy mô hàng đầu Đông Nam Á

16:06 , 20/08/2025

Chiều ngày 18/8, tại Khu công nghệ cao Hòa Lạc (Hà Nội), Thủ tướng Phạm Minh Chính đã dự lễ khai trương Trung tâm dữ liệu quốc gia số 1 và chính thức đưa vào vận hành hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia.

Báo Thanh Hóa điện tử xếp thứ 9 báo Đảng địa phương có lượt truy cập cao

Báo Thanh Hóa điện tử xếp thứ 9 báo Đảng địa phương có lượt truy cập cao

15:31 , 19/08/2025

Theo thông tin công bố của phần mềm tòa soạn hội tụ đa phương tiện ONECMS Blog, trong tháng 7/2025, Báo Thanh Hóa điện tử hơn 1,4 triệu lượt truy cập, đứng thứ 9 trong top 20 báo Đảng địa phương có lượt truy cập cao.

Ngành ngân hàng làm sạch 100% dữ liệu khách hàng giao dịch trên kênh số

Ngành ngân hàng làm sạch 100% dữ liệu khách hàng giao dịch trên kênh số

08:14 , 18/08/2025

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho biết, ngành ngân hàng đã hoàn thành việc làm sạch toàn bộ hồ sơ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp mở tài khoản thanh toán có phát sinh giao dịch trên kênh số.

Ứng dụng công nghệ xanh trong sản xuất nông nghiệp

Ứng dụng công nghệ xanh trong sản xuất nông nghiệp

19:34 , 17/08/2025

Trước yêu cầu đổi mới phương thức quản lý, sản xuất và tiêu thụ, nhiều doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ dân trong tỉnh đã và đang tích cực ứng dụng công nghệ xanh trong sản xuất nông nghiệp. Trọng tâm là nghiên cứu, áp dụng các tiến bộ khoa học, kỹ thuật tiên tiến vào khâu sản xuất, chế biến nông sản, nhằm tạo ra sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu thị trường và hướng tới phát triển bền vững.

Việt Nam xuất khẩu UAV và chip bán dẫn sang Hàn Quốc

Việt Nam xuất khẩu UAV và chip bán dẫn sang Hàn Quốc

07:10 , 17/08/2025

Lần đầu tiên, Việt Nam có đơn hàng xuất khẩu 5.000 máy bay vận tải không người lái (UAV) và xuất khẩu 100 triệu chip bán dẫn của Công ty CT UAV thuộc Tập đoàn CT Group sản xuất cho đối tác phía Hàn Quốc…

Bộ Y tế yêu cầu tăng cường bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng

Bộ Y tế yêu cầu tăng cường bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng

09:46 , 14/08/2025

Bộ Y tế vừa có công văn gửi Sở Y tế các địa phương về việc tăng cường công tác bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng, kịp thời ngăn chặn, xử lý các hành vi xâm hại trẻ em.

Tốc độ mạng trung bình cả nước tiếp tục 'lập đỉnh' cao nhất trong 12 tháng

Tốc độ mạng trung bình cả nước tiếp tục 'lập đỉnh' cao nhất trong 12 tháng

09:33 , 14/08/2025

Theo số liệu thống kê mới nhất được công bố bởi Trung tâm Internet Việt Nam - VNNIC, tốc độ Internet Việt Nam trong tháng 7/2025 đã tăng mạnh, cao hơn 2,5 lần so với cùng kỳ năm 2024.

Nâng cao năng lực số cho cán bộ công chức

Nâng cao năng lực số cho cán bộ công chức

08:57 , 13/08/2025

Mục tiêu hướng đến của chính quyền địa phương hai cấp là xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ nhân dân tốt hơn. Trong đó yếu tố nhân lực là cốt lõi để vận hành chính quyền địa phương hai cấp hiệu quả. Để đạt được điều này, Thanh Hóa đang quan tâm, triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao năng lực số và công nghệ thông tin cho đội ngũ cán bộ, công chức các xã phường.