Chuyển đổi số - Xu hướng tất yếu đối với các doanh nghiệp du lịch
Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu đối với ngành du lịch trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là trong giai đoạn phục hồi và phát triển kinh tế sau ảnh hưởng của đại dịch COVID-19. Cùng với các doanh nghiệp du lịch trong cả nước, doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa xác định chuyển đổi số là yêu cầu cấp thiết cho sự phát triển bền vững trong tương lai.
Nếu như trước đây, khách lưu trú tại khách sạn thường sẽ được cấp một thẻ chip khi nhận phòng và khi sử dụng dịch vụ nào thì sẽ có thẻ giấy đi kèm. Tuy nhiên, hơn 1 năm trở lại đây, với việc ứng dụng chuyển đổi số, đơn vị đã đầu tư số hoá toàn bộ dịch vụ và đưa vào sử dụng phần mềm Staff app & Esign, khách hàng chỉ cần một chiếc thẻ phòng là đã được tích hợp đầy đủ các chức năng dịch vụ gồm: vé bơi, ăn sáng, spa, quét thang máy, đảm bảo chức năng riêng tư. Từ đó, giúp đơn vị dễ dàng hơn trong công tác quản lý, chăm sóc khách hàng và tiết kiệm nhân lực so với việc kiểm soát ở nhiều vị trí như trước kia.
Những năm trước, việc chuyển đổi số trong du lịch mới chỉ tập trung ở một số doanh nghiệp lớn, có tư duy nhạy bén, linh hoạt và mạnh về tiềm lực tài chính, thì nay chuyển đổi số đã dần len lỏi trong tư duy của các doanh nghiệp, coi đây là yêu cầu cấp thiết.
Các đơn vị lữ hành đã đẩy mạnh giới thiệu, cung cấp tour và dịch vụ online trên các nền tảng mạng xã hội, xây dựng website, đăng ký tên miền và xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, tiếp cận khách hàng bằng các kênh bán hàng online, nhờ đó đã mở rộng đối tượng khách hàng trong cả nước. Đồng thời, áp dụng chuyển đổi số vào việc quản trị nội bộ …
Bà Hà Phương - Giám đốc kinh doanh VNPlus Travel
Bà Hà Phương - Giám đốc kinh doanh VNPlus Travel cho biết: "Trước đây phải có phiếu đề xuất chương trình, hồ sơ hợp đồng, hồ sơ đi đoàn, báo cáo sau tour, thanh quyết toán, báo cáo lợi nhuận. Giờ thì tháng chỉ in 1 lần báo cáo tổng toàn bộ hoạt động, trước tiên giảm chi phí văn phòng phẩm, giảm thời gian lao động, để người lao động tập trung vào việc khác".
Chuyển đổi số trong ngành du lịch chính là việc tiến hành chuyển dịch từ mô hình kinh doanh và tiếp thị truyền thống sang mô hình kinh doanh hiện đại hơn nhằm tập trung vào nâng cao trải nghiệm cho khách du lịch theo mô hình chuỗi giá trị số dựa trên dữ liệu.
Theo các doanh nghiệp du lịch, chuyển đổi số đang chia đều cơ hội cho tất cả các doanh nghiệp và cũng chính chuyển đổi số buộc các đơn vị cạnh tranh một cách lành mạnh, đòi hỏi doanh nghiệp cần có sự thay đổi về chất.
AI không giúp con người được nghỉ ngơi nhiều hơn
Các nghiên cứu gần đây chỉ ra AI đang tạo ra một nghịch lý mới khi hỗ trợ con người làm việc nhanh hơn song lại ít thời gian nghỉ ngơi hơn, thậm chí còn khiến áp lực công việc gia tăng.
30.000 tài khoản Facebook bị chiếm đoạt, rao bán trên 'chợ đen'
Công ty an ninh mạng Guardio cho biết khoảng 30.000 tài khoản Facebook Business đã bị chiếm đoạt trong chiến dịch lừa đảo quy mô lớn do một nhóm tin tặc thực hiện. Toàn bộ dữ liệu thu được từ chiến dịch này đang bị rao bán trên các chợ đen do chính nhóm tin tặc kiểm soát.
Australia buộc Meta, Google, TikTok trả tiền cho báo chí
Chính phủ liên bang Australia đã công bố dự thảo luật mới nhằm buộc các tập đoàn công nghệ lớn phải chia sẻ doanh thu với các cơ quan báo chí trong nước. Quyết định này được xem là một nỗ lực bảo vệ ngành truyền thông trước sự thay đổi nhanh chóng của môi trường số.
Công ty Trung Quốc dùng AI tạo gần 500 phim ngắn mỗi ngày
Tại Trung Quốc, phim ngắn đang được tạo ra với tốc độ đáng kinh ngạc cùng chi phí thấp nhờ AI, với hàng trăm phim được sản xuất mỗi ngày.
Xã Nông Cống đẩy mạnh chính quyền số phục vụ Nhân dân
Với dân số hơn 50 nghìn người, xã Nông Cống đã tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số, xem đây là giải pháp then chốt để nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
Thanh Hóa tăng tốc chuẩn hóa kỹ năng số cho cán bộ cơ sở
Chuẩn hóa kỹ năng số cho cán bộ cơ sở được xác định là nhiệm vụ quyết định hiệu quả của tiến trình chuyển đổi số ngay từ cấp chính quyền xã, phường. Tại nhiều địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa, chuyển đổi số đã đi vào công việc hàng ngày của đội ngũ cán bộ cơ sở - lực lượng trực tiếp phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Cả nước đã lắp đặt trên 4.000 trạm BTS phủ sóng 90% dân số
Xu hướng phát triển 5G hướng tới 6G đang mở ra nhiều ứng dụng mới bao gồm thực tế ảo trong y tế, giáo dục và giải trí, kết nối Internet vạn vật quy mô lớn phục vụ thành phố thông minh, lưới điện thông minh, xe tự hành và nhà máy thông minh.
Hiệu quả từ ứng dụng công nghệ trong sản xuất nông nghiệp
Trong bối cảnh biến đổi khí hậu, yêu cầu ngày càng cao của thị trường và áp lực cạnh tranh, nông nghiệp truyền thống đang đứng trước nhiều thách thức. Tại Thanh Hóa, nhằm từng bước vượt qua thách thức đó, tỉnh đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ cao vào sản xuất nông nghiệp nhằm mang lại hiệu quả rõ rệt cả về kinh tế lẫn môi trường.
Có 900.000 số điện thoại “không chính chủ” sau 2 tuần triển khai Thông tư 08
Theo số liệu từ Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06, Bộ Công an) cho thấy hơn 95 triệu thuê bao di động đã được đồng bộ lên hệ thống, trong đó 60 triệu "được xác nhận chính chủ". Ngoài ra, gần 900.000 thuê bao được người dùng chủ động xác nhận “không chính chủ” thông qua VNeID. Quá trình này sẽ tiếp tục được triển khai đến ngày 15/6/2026.
Ứng dụng công nghệ số trong phòng cháy, chữa cháy
Không còn phụ thuộc vào những cuộc gọi báo cháy thủ công với nhiều độ trễ, công tác phòng cháy, chữa cháy tại Thanh Hóa đang bước vào giai đoạn chuyển đổi mạnh mẽ. Với hệ thống truyền tin báo cháy tự động, chỉ trong vài giây, tín hiệu sự cố được gửi trực tiếp về trung tâm chỉ huy, mở ra khả năng phản ứng nhanh, chính xác và chủ động ngay từ thời điểm khởi phát – “thời gian vàng” quyết định hiệu quả kiểm soát đám cháy.
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.