Đường dây nóng: 0237 3721150

Chuyển đổi số - Xu hướng tất yếu đối với các doanh nghiệp du lịch

Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu đối với ngành du lịch trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là trong giai đoạn phục hồi và phát triển kinh tế sau ảnh hưởng của đại dịch COVID-19. Cùng với các doanh nghiệp du lịch trong cả nước, doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa xác định chuyển đổi số là yêu cầu cấp thiết cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

Mai Phương - Quang Phú

21/10/2023 08:09

Nếu như trước đây, khách lưu trú tại khách sạn thường sẽ được cấp một thẻ chip khi nhận phòng và khi sử dụng dịch vụ nào thì sẽ có thẻ giấy đi kèm. Tuy nhiên, hơn 1 năm trở lại đây, với việc ứng dụng chuyển đổi số, đơn vị đã đầu tư số hoá toàn bộ dịch vụ và đưa vào sử dụng phần mềm Staff app & Esign, khách hàng chỉ cần một chiếc thẻ phòng là đã được tích hợp đầy đủ các chức năng dịch vụ gồm: vé bơi, ăn sáng, spa, quét thang máy, đảm bảo chức năng riêng tư. Từ đó, giúp đơn vị dễ dàng hơn trong công tác quản lý, chăm sóc khách hàng và tiết kiệm nhân lực so với việc kiểm soát ở nhiều vị trí như trước kia.

Chuyển đổi số - Xu hướng tất yếu đối với các doanh nghiệp du lịch - Ảnh 2.

Những năm trước, việc chuyển đổi số trong du lịch mới chỉ tập trung ở một số doanh nghiệp lớn, có tư duy nhạy bén, linh hoạt và mạnh về tiềm lực tài chính, thì nay chuyển đổi số đã dần len lỏi trong tư duy của các doanh nghiệp, coi đây là yêu cầu cấp thiết. 

Chuyển đổi số - Xu hướng tất yếu đối với các doanh nghiệp du lịch - Ảnh 3.

Các đơn vị lữ hành đã đẩy mạnh giới thiệu, cung cấp tour và dịch vụ online trên các nền tảng mạng xã hội, xây dựng website, đăng ký tên miền và xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, tiếp cận khách hàng bằng các kênh bán hàng online, nhờ đó đã mở rộng đối tượng khách hàng trong cả nước. Đồng thời, áp dụng chuyển đổi số vào việc quản trị nội bộ …

Chuyển đổi số - Xu hướng tất yếu đối với các doanh nghiệp du lịch - Ảnh 4.

Bà Hà Phương - Giám đốc kinh doanh VNPlus Travel

Bà Hà Phương - Giám đốc kinh doanh VNPlus Travel cho biết: "Trước đây phải có phiếu đề xuất chương trình, hồ sơ hợp đồng, hồ sơ đi đoàn, báo cáo sau tour, thanh quyết toán, báo cáo lợi nhuận. Giờ thì tháng chỉ in 1 lần báo cáo tổng toàn bộ hoạt động, trước tiên giảm chi phí văn phòng phẩm, giảm thời gian lao động, để người lao động tập trung vào việc khác".

Chuyển đổi số trong ngành du lịch chính là việc tiến hành chuyển dịch từ mô hình kinh doanh và tiếp thị truyền thống sang mô hình kinh doanh hiện đại hơn nhằm tập trung vào nâng cao trải nghiệm cho khách du lịch theo mô hình chuỗi giá trị số dựa trên dữ liệu.

Chuyển đổi số - Xu hướng tất yếu đối với các doanh nghiệp du lịch - Ảnh 5.

Theo các doanh nghiệp du lịch, chuyển đổi số đang chia đều cơ hội cho tất cả các doanh nghiệp và cũng chính chuyển đổi số buộc các đơn vị cạnh tranh một cách lành mạnh, đòi hỏi doanh nghiệp cần có sự thay đổi về chất.

Nguồn: Bản tin THNM ngày 21/10

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Số hóa quy trình - Gia tăng an toàn lao động

Số hóa quy trình - Gia tăng an toàn lao động

19:45 , 12/05/2026

Từ những dây chuyền sản xuất vận hành tự động, các cảm biến cảnh báo được kết nối theo thời gian thực đến hệ thống camera giám sát thông minh… chuyển đổi số đang làm thay đổi cách nhiều doanh nghiệp tại Thanh Hóa quản lý sản xuất và bảo đảm an toàn lao động. Hiện nay, công nghệ đang giúp doanh nghiệp chủ động cảnh báo, xử lý sự cố từ sớm, hạn chế nguy cơ tai nạn trong quá trình sản xuất.

Phát huy giá trị di tích bằng giải pháp công nghệ

Phát huy giá trị di tích bằng giải pháp công nghệ

21:42 , 11/05/2026

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, nhiều di tích lịch sử, văn hóa trên địa bàn tỉnh đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong công tác bảo tồn và phát huy giá trị di sản. Việc ứng dụng công nghệ vào quảng bá, giới thiệu và phục vụ khách tham quan không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý di tích, mà còn tạo thêm nhiều trải nghiệm mới, góp phần đưa lịch sử đến gần hơn với người dân và du khách.

Ứng dụng công nghệ trong ngành dệt may

Ứng dụng công nghệ trong ngành dệt may

21:42 , 11/05/2026

Dệt may là một trong những ngành hàng xuất khẩu chủ lực và giữ vai trò quan trọng đối với tăng trưởng của nền kinh tế. Để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, nhiều doanh nghiệp may trong tỉnh đã đầu tư thiết bị, công nghệ hiện đại, đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm tối ưu hóa quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Hơn 3,8 triệu lượt khách hàng được cảnh báo giao dịch rủi ro qua hệ thống SIMO

Hơn 3,8 triệu lượt khách hàng được cảnh báo giao dịch rủi ro qua hệ thống SIMO

10:22 , 11/05/2026

Theo Ngân hàng Nhà nước, thời gian qua, công tác đảm bảo an ninh, an toàn trong hoạt động thanh toán tiếp tục được chú trọng cùng với tiến trình chuyển đổi số, trong đó nổi bật là việc tăng cường phát hiện và chặn giao dịch có dấu hiệu rủi ro.

Việt Nam xác định 10 nhóm công nghệ chiến lược

Việt Nam xác định 10 nhóm công nghệ chiến lược

10:19 , 11/05/2026

Thủ tướng Chính phủ vừa ban hành quyết định xác lập 10 nhóm công nghệ chiến lược và danh mục sản phẩm công nghệ trọng điểm. Quyết định này nhằm tập trung nguồn lực phát triển các công nghệ lõi, nền tảng; đồng thời tăng cường năng lực bảo đảm an ninh quốc gia trong tình hình mới.

Bế mạc và trao giải Hội thi Tin học trẻ toàn tỉnh lần thứ 29 năm 2026

Bế mạc và trao giải Hội thi Tin học trẻ toàn tỉnh lần thứ 29 năm 2026

11:03 , 10/05/2026

Tỉnh Đoàn, Sở Giáo dục và Đào tạo, Sở Khoa học và Công nghệ, Liên hiệp các Hội Khoa học kỹ thuật, Trường Đại học Hồng và Hội Tin học tỉnh Thanh Hóa đã phối hợp tổ chức lễ bế mạc và trao giải Hội thi Tin học trẻ toàn tỉnh lần thứ 29 năm 2026.

Nguyên tắc phân loại và đánh giá sự phù hợp hệ thống trí tuệ nhân tạo

Nguyên tắc phân loại và đánh giá sự phù hợp hệ thống trí tuệ nhân tạo

21:40 , 09/05/2026

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 142 quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Trí tuệ nhân tạo.Theo đó, việc phân loại hệ thống trí tuệ nhân tạo phải dựa trên mức độ rủi ro. Nhà cung cấp phải thực hiện phân loại hệ thống trí tuệ nhân tạo trước khi đưa hệ thống vào sử dụng.

Phát huy sáng kiến, đề tài khoa học trong các cơ sở giáo dục

Phát huy sáng kiến, đề tài khoa học trong các cơ sở giáo dục

21:47 , 08/05/2026

Không chỉ dừng lại ở việc đổi mới phương pháp truyền thụ kiến thức, thời gian qua, các cơ sở giáo dục trên địa bàn tỉnh đã tạo bước chuyển mạnh mẽ trong nghiên cứu khoa học và phát huy sáng kiến kinh nghiệm. Từ những mô hình dạy học tự chế, đến các đề tài nghiên cứu mang tính ứng dụng cao; tất cả đang góp phần hình thành một môi trường học thuật năng động, khơi dậy niềm đam mê sáng tạo cho cả thầy và trò. Đây chính là nền tảng quan trọng để các nhà trường bồi dưỡng nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu phát triển của tỉnh nhà trong giai đoạn mới.

Ứng dụng công nghệ trong chuỗi  cung ứng nông sản an toàn

Ứng dụng công nghệ trong chuỗi cung ứng nông sản an toàn

21:46 , 08/05/2026

Để nâng cao hiệu quả quản lý các chuỗi cung ứng sản phẩm nông, lâm, thủy sản, nhiều cơ sở sản xuất, sơ chế, chế biến nông sản trên địa bàn tỉnh đã đầu tư, ứng dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất, kinh doanh. Trong đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, phát triển các chuỗi cung ứng nông sản an toàn không chỉ nâng cao hiệu quả kiểm soát chất lượng mà còn minh bạch thông tin sản phẩm với người tiêu dùng và thị trường.

Tạo lập nền dữ liệu số tin cậy cho quản trị và hoạch định chính sách

Tạo lập nền dữ liệu số tin cậy cho quản trị và hoạch định chính sách

21:45 , 08/05/2026

Nghị quyết 57 về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đã xác lập định hướng “khai thác tối đa tiềm năng của dữ liệu, đưa dữ liệu thành tư liệu sản xuất chính, thúc đẩy phát triển nhanh cơ sở dữ liệu lớn, công nghiệp dữ liệu, kinh tế dữ liệu”. Trước hết, muốn khai thác được tiềm năng của dữ liệu, phải tạo lập được nền tảng dữ liệu số đủ tin cậy cho quản trị và hoạch định chính sách.