Đường dây nóng: 0237 3721150

Công an Thanh Hóa nỗ lực nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công

Cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của lực lượng Công an Nhân dân, bởi đây là công tác quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội, đấu tranh phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật, đồng thời là yếu tố tạo nên sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi tiếp cận với các dịch vụ hành chính lĩnh vực Công an, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an “Vì Nhân dân phục vụ”. Xác định rõ tinh thần đó, thời gian qua, lực lượng Công an toàn tỉnh Thanh Hóa đã có nhiều cách làm mới, tập trung vào công tác hỗ trợ, hướng dẫn Nhân dân tiếp cận thuận tiện hơn với các quy trình thủ tục hành chính, nhất là các thủ tục được thực hiện hoàn toàn trên môi trường internet.

Tuyết Hạnh - Linh Sơn

21/06/2024 11:06

Lần đầu tiên anh Vũ Văn Bá, ở huyện Nông Cống, tỉnh Thanh Hóa làm thủ tục xin cấp hộ chiếu. Ngay khi đến Trung tâm hành chính công, Công an tỉnh Thanh Hóa, cùng nhiều người khác, anh Bá được các cán bộ phòng quản lý xuất nhập cảnh hướng dẫn các bước thực hiện thủ tục khai báo, nộp hồ sơ xin cấp mới, cấp đổi hộ chiếu trực tuyến. 

Công an Thanh Hóa nỗ lực nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công- Ảnh 1.

Người dân có nhu cầu cũng sẽ được hỗ trợ khu vực chụp ảnh chân dung riêng. Và như vậy, không cần thiết phải đi đâu xa hay di chuyển nhiều lần, cũng không cần mất thêm chi phí không chính thức để nhờ đến dịch vụ khai thuê hồ sơ, chỉ sau 15', anh Bá đã hoàn thành xong thủ tục.

Anh Vũ Văn Bá, xã Trường Giang, huyện Nông Cống, tỉnh Thanh Hóa chia sẻ: "Đến đây tôi được đưa giấy hướng dẫn từng bước, khó ở đâu thì hỏi cán bộ, thuận tiện, dễ làm và nhanh chóng mà. Cũng qua truyền hình biết có tình trạng cò mồi ngoài cổng rồi nên tôi không sử dụng dịch vụ đấy làm gì, tự mình làm được".

Công an Thanh Hóa nỗ lực nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công- Ảnh 2.

Thượng tá Hoàng Chí Đăng, Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Thanh Hóa

Thượng tá Hoàng Chí Đăng, Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Chúng tôi đã cắt cử thêm cán bộ làm công tác hướng dẫn, quán triệt anh em thực hiện nghiêm tác phong, thái độ khi tiếp xúc với Nhân dân, làm sao để người dân đến đây có thể được thực hiện thủ tục nhanh chóng và thuận tiện nhất, tránh phiền hà, đi lại nhiều lần".

Hiện nay, Cổng dịch vụ công Bộ Công an đã cung cấp 132 dịch vụ công trực tuyến mức độ toàn trình và 92 dịch vụ công trực tuyến một phần, kết nối ổn định với Cổng dịch vụ công Quốc gia và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Người dân có thể sử dụng đồng nhất 1 tài khoản bằng số căn cước công dân hoặc số điện thoại đăng ký chính chủ cho tất cả các dịch vụ công. Từ tháng 7/2023, người dân còn được cung cấp 2 nhóm dịch vụ công liên thông gồm: khai sinh – đăng ký bảo hiểm cho trẻ dưới 6 tuổi – đăng ký thường trú và khai tử - chế độ mai táng phí, tử tuất và xóa đăng ký thường trú.

Công an Thanh Hóa nỗ lực nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công- Ảnh 3.

Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính lĩnh vực Công an Nhân dân, 100% cán bộ quản lý hành chính Công an cấp huyện và lực lượng Công an cấp xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa được tập huấn nghiệp vụ thường xuyên, đảm bảo nắm vững, hiểu rõ quy trình thực hiện thủ tục để hỗ trợ, hướng dẫn người dân kịp thời, giải đáp các vấn đề người dân còn thắc mắc. 

Công an Thanh Hóa nỗ lực nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công- Ảnh 4.

Nhờ đó, 6 tháng đầu năm 2024, tỉ lệ giải quyết hồ sơ hành chính trước hạn và đúng hạn của Công an Thanh Hóa đạt trên 90%, không xảy ra tình trạng hồ sơ tồn đọng hay trả hồ sơ bổ sung quá 1 lần.

Công an Thanh Hóa nỗ lực nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công- Ảnh 5.

Thượng tá Mai Đa Nhim, Phó Trưởng Công an thị xã Bỉm Sơn, tỉnh Thanh Hóa

Thượng tá Mai Đa Nhim, Phó Trưởng Công an thị xã Bỉm Sơn, tỉnh Thanh Hóa cho biết thêm: "Để nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân khi đến thực hiện các thủ tục hành chính, Công an thị xã Bỉm Sơn đã bố trí riêng biệt khu vực tiếp dân, ngoài công dân đến thực hiện thủ tục, những người không có nhiệm vụ liên quan đều không được phép vào. Ngoài ra, hệ thống trang thiết bị luôn bố trí đầy đủ, cán bộ thực hiện nhiệm vụ phải là cán bộ có chuyên môn tốt, thao tác tốt để hỗ trợ nhân dân khi cần".

Từ nay đến năm 2025, một số dịch vụ công thiết yếu sẽ được tích hợp ngay trên ứng dụng định danh điện tử VNeID. Hiện Công an Thanh Hóa đã xây dựng kế hoạch tuyên truyền, vận động người dân cài đặt ứng dụng và kích hoạt tài khoản định danh cá nhân mức độ 2 cũng như hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng này 1 cách thuận tiện, an toàn trên thiết bị thông minh. Qua đó, giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí đi lại, đồng thời góp phần thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh.

Nguồn: Bản tin THNM ngày 21/6

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Hướng nghiệp nghề nhân viên trợ giúp chăm sóc chuyên nghiệp

Hướng nghiệp nghề nhân viên trợ giúp chăm sóc chuyên nghiệp

20:26 , 15/12/2025

Sáng 15/12, Trung tâm Dịch vụ việc làm Thanh Hóa phối hợp cùng Công ty cổ phần Times Media tổ chức Talkshow "Hướng nghiệp nghề nhân viên trợ giúp chăm sóc chuyên nghiệp", nhằm định hướng nghề nghiệp, cung cấp thông tin chính xác, thiết thực và tạo cầu nối giữa người lao động với các đơn vị tuyển dụng.

Thanh Hóa phát huy hiệu quả nguồn viện trợ Phi Chính phủ nước ngoài

Thanh Hóa phát huy hiệu quả nguồn viện trợ Phi Chính phủ nước ngoài

20:23 , 15/12/2025

Hiện nay, trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa có 40 tổ chức Phi Chính phủ nước ngoài được cấp giấy đăng ký hoạt động. Thông qua các chương trình, dự án viện trợ, nhiều nguồn lực thiết thực đã được triển khai, góp phần xóa đói giảm nghèo, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân, nhất là tại các vùng khó khăn.

Hơn 19.000 lượt khách tham quan mua sắm nông sản, thực phẩm an toàn Thanh Hóa năm 2025

Hơn 19.000 lượt khách tham quan mua sắm nông sản, thực phẩm an toàn Thanh Hóa năm 2025

20:19 , 15/12/2025

Sau 5 ngày tổ chức, hôm nay, 15/12, hoạt động Trưng bày, giới thiệu nông sản, thực phẩm an toàn tỉnh Thanh Hóa năm 2025 tại Quảng Trường Lam Sơn đã kết thúc, thu hút hơn 19.000 lượt khách đến tham quan, mua sắm. Tổng doanh số bán hàng của các đơn vị đạt khoảng 20 tỷ đồng.

Cảnh báo giả danh cán bộ làm thủ tục đất đai để lừa đảo

Cảnh báo giả danh cán bộ làm thủ tục đất đai để lừa đảo

18:16 , 15/12/2025

Thời gian gần đây, tại một số địa phương trên cả nước xuất hiện tình trạng các đối tượng giả danh cán bộ hành chính liên hệ hỗ trợ làm thủ tục đất đai, yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng để chiếm đoạt tài sản. Người dân cần hết sức cảnh giác.

Cục Cảnh sát giao thông sẽ gửi thông báo vi phạm qua VNeTraffic chỉ sau 2 giờ phát hiện

Cục Cảnh sát giao thông sẽ gửi thông báo vi phạm qua VNeTraffic chỉ sau 2 giờ phát hiện

18:13 , 15/12/2025

Cục Cảnh sát giao thông, Bộ Công an thông báo đang phối hợp nâng cấp ứng dụng VNeTraffic nhằm tối ưu hóa công tác quản lý và hỗ trợ người tham gia giao thông.

Từ ngày 1/7/2026, người livestream bán hàng phải xác minh danh tính VNeID

Từ ngày 1/7/2026, người livestream bán hàng phải xác minh danh tính VNeID

14:05 , 15/12/2025

Từ 1/7/2026, nền tảng thương mại điện tử phải xác thực điện tử danh tính người livestream bán hàng theo VNeID trước khi họ xuất hiện trên phiên bán hàng trực tuyến. Đây là một trong những quy định đáng chú ý của Luật Thương mại điện tử vừa được Quốc hội thông qua.

Nâng cao năng lực số cho cán bộ cơ sở, thúc đẩy chính quyền số thông suốt

Nâng cao năng lực số cho cán bộ cơ sở, thúc đẩy chính quyền số thông suốt

11:09 , 15/12/2025

Từ khi chính quyền địa phương hai cấp được vận hành thì yêu cầu về trình độ, năng lực số của đội ngũ cán bộ, công chức ngày càng cao để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, đặc biệt là trong giải quyết thủ tục hành chính. Chính vì vậy, tỉnh Thanh Hóa đã và đang triển khai nhiều giải pháp để nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là cán bộ, công chức cơ sở.

Ra quân thực hiện cao điểm xử lý vi phạm giao thông

Ra quân thực hiện cao điểm xử lý vi phạm giao thông

08:30 , 15/12/2025

Thực hiện các kế hoạch về tấn công trấn áp tội phạm, bảo đảm an ninh, trật tự cho các sự kiện lớn của tỉnh và Tết nguyên đán Bính Ngọ 2026, Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Thanh Hóa đã xây dựng kế hoạch số 50, triển khai đồng bộ các giải pháp đảm bảo trật tự an toàn giao thông trên các tuyến, địa bàn trọng điểm, không để xảy ra vấn đề nổi cộm, gây mất trật tự an toàn giao thông.

Nâng cao hiệu quả phối hợp đảm bảo an toàn giao thông đường sắt

Nâng cao hiệu quả phối hợp đảm bảo an toàn giao thông đường sắt

08:30 , 15/12/2025

Tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác phối hợp đảm bảo trật tự ATGT đường sắt, trong năm 2026, Tiểu Ban An ninh trật tự, an toàn giao thông đường sắt tỉnh Thanh Hóa và Công an tỉnh sẽ tập trung tổ chức thực hiện nội quy, quy chế đảm bảo an toàn giao thông đường sắt, xóa lối đi dân sinh. Mục tiêu là giảm từ 8-10% tai nạn đường sắt trên địa bàn Thanh Hóa.

Từ 2026, xây nhà dưới 7 tầng không cần xin phép, đất vườn sang đất ở chỉ nộp 30%

Từ 2026, xây nhà dưới 7 tầng không cần xin phép, đất vườn sang đất ở chỉ nộp 30%

08:22 , 15/12/2025

Theo Luật Xây dựng (sửa đổi) vừa được Quốc hội thông qua, người dân không cần phải xin cấp phép xây dựng đối với nhà ở riêng lẻ dưới 7 tầng.