Đường dây nóng: 0237 3721150

Công an Thanh Hóa nỗ lực nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công

Cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của lực lượng Công an Nhân dân, bởi đây là công tác quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội, đấu tranh phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật, đồng thời là yếu tố tạo nên sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi tiếp cận với các dịch vụ hành chính lĩnh vực Công an, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an “Vì Nhân dân phục vụ”. Xác định rõ tinh thần đó, thời gian qua, lực lượng Công an toàn tỉnh Thanh Hóa đã có nhiều cách làm mới, tập trung vào công tác hỗ trợ, hướng dẫn Nhân dân tiếp cận thuận tiện hơn với các quy trình thủ tục hành chính, nhất là các thủ tục được thực hiện hoàn toàn trên môi trường internet.

Tuyết Hạnh - Linh Sơn

21/06/2024 11:06

Lần đầu tiên anh Vũ Văn Bá, ở huyện Nông Cống, tỉnh Thanh Hóa làm thủ tục xin cấp hộ chiếu. Ngay khi đến Trung tâm hành chính công, Công an tỉnh Thanh Hóa, cùng nhiều người khác, anh Bá được các cán bộ phòng quản lý xuất nhập cảnh hướng dẫn các bước thực hiện thủ tục khai báo, nộp hồ sơ xin cấp mới, cấp đổi hộ chiếu trực tuyến. 

Công an Thanh Hóa nỗ lực nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công- Ảnh 1.

Người dân có nhu cầu cũng sẽ được hỗ trợ khu vực chụp ảnh chân dung riêng. Và như vậy, không cần thiết phải đi đâu xa hay di chuyển nhiều lần, cũng không cần mất thêm chi phí không chính thức để nhờ đến dịch vụ khai thuê hồ sơ, chỉ sau 15', anh Bá đã hoàn thành xong thủ tục.

Anh Vũ Văn Bá, xã Trường Giang, huyện Nông Cống, tỉnh Thanh Hóa chia sẻ: "Đến đây tôi được đưa giấy hướng dẫn từng bước, khó ở đâu thì hỏi cán bộ, thuận tiện, dễ làm và nhanh chóng mà. Cũng qua truyền hình biết có tình trạng cò mồi ngoài cổng rồi nên tôi không sử dụng dịch vụ đấy làm gì, tự mình làm được".

Công an Thanh Hóa nỗ lực nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công- Ảnh 2.

Thượng tá Hoàng Chí Đăng, Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Thanh Hóa

Thượng tá Hoàng Chí Đăng, Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Chúng tôi đã cắt cử thêm cán bộ làm công tác hướng dẫn, quán triệt anh em thực hiện nghiêm tác phong, thái độ khi tiếp xúc với Nhân dân, làm sao để người dân đến đây có thể được thực hiện thủ tục nhanh chóng và thuận tiện nhất, tránh phiền hà, đi lại nhiều lần".

Hiện nay, Cổng dịch vụ công Bộ Công an đã cung cấp 132 dịch vụ công trực tuyến mức độ toàn trình và 92 dịch vụ công trực tuyến một phần, kết nối ổn định với Cổng dịch vụ công Quốc gia và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Người dân có thể sử dụng đồng nhất 1 tài khoản bằng số căn cước công dân hoặc số điện thoại đăng ký chính chủ cho tất cả các dịch vụ công. Từ tháng 7/2023, người dân còn được cung cấp 2 nhóm dịch vụ công liên thông gồm: khai sinh – đăng ký bảo hiểm cho trẻ dưới 6 tuổi – đăng ký thường trú và khai tử - chế độ mai táng phí, tử tuất và xóa đăng ký thường trú.

Công an Thanh Hóa nỗ lực nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công- Ảnh 3.

Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính lĩnh vực Công an Nhân dân, 100% cán bộ quản lý hành chính Công an cấp huyện và lực lượng Công an cấp xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa được tập huấn nghiệp vụ thường xuyên, đảm bảo nắm vững, hiểu rõ quy trình thực hiện thủ tục để hỗ trợ, hướng dẫn người dân kịp thời, giải đáp các vấn đề người dân còn thắc mắc. 

Công an Thanh Hóa nỗ lực nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công- Ảnh 4.

Nhờ đó, 6 tháng đầu năm 2024, tỉ lệ giải quyết hồ sơ hành chính trước hạn và đúng hạn của Công an Thanh Hóa đạt trên 90%, không xảy ra tình trạng hồ sơ tồn đọng hay trả hồ sơ bổ sung quá 1 lần.

Công an Thanh Hóa nỗ lực nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công- Ảnh 5.

Thượng tá Mai Đa Nhim, Phó Trưởng Công an thị xã Bỉm Sơn, tỉnh Thanh Hóa

Thượng tá Mai Đa Nhim, Phó Trưởng Công an thị xã Bỉm Sơn, tỉnh Thanh Hóa cho biết thêm: "Để nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân khi đến thực hiện các thủ tục hành chính, Công an thị xã Bỉm Sơn đã bố trí riêng biệt khu vực tiếp dân, ngoài công dân đến thực hiện thủ tục, những người không có nhiệm vụ liên quan đều không được phép vào. Ngoài ra, hệ thống trang thiết bị luôn bố trí đầy đủ, cán bộ thực hiện nhiệm vụ phải là cán bộ có chuyên môn tốt, thao tác tốt để hỗ trợ nhân dân khi cần".

Từ nay đến năm 2025, một số dịch vụ công thiết yếu sẽ được tích hợp ngay trên ứng dụng định danh điện tử VNeID. Hiện Công an Thanh Hóa đã xây dựng kế hoạch tuyên truyền, vận động người dân cài đặt ứng dụng và kích hoạt tài khoản định danh cá nhân mức độ 2 cũng như hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng này 1 cách thuận tiện, an toàn trên thiết bị thông minh. Qua đó, giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí đi lại, đồng thời góp phần thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh.

Nguồn: Bản tin THNM ngày 21/6

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Tăng cường quản lý thị trường hàng hóa tại các chợ truyền thống

Tăng cường quản lý thị trường hàng hóa tại các chợ truyền thống

09:06 , 06/09/2025

Để tăng sức cạnh tranh trên thị trường, thời gian qua, Ban Quản lý các chợ truyền thống trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã phối hợp chặt chẽ với các ngành chức năng tăng cường công tác quản lý thị trường, chấn chỉnh hoạt động kinh doanh tại chợ.

Đảm bảo trật tự an toàn giao thông ngày khai giảng

Đảm bảo trật tự an toàn giao thông ngày khai giảng

08:05 , 06/09/2025

Cùng với học sinh cả nước, ngày 5/9, học sinh các cấp trên địa bàn Thanh Hóa đã chính thức bước vào năm học mới 2025 - 2026. Để đảm bảo tuyệt đối an ninh trật tự, an toàn giao thông, Công an tỉnh đã huy động tối đa lực lượng Cảnh sát giao thông, phối hợp với ngành giáo dục và các nhà trường triển khai đồng bộ các phương án điều tiết, phân luồng, tuyên truyền, nhắc nhở và xử lý nghiêm vi phạm.

Phạt 13 triệu đồng với tài xế dừng xe giữa cao tốc để thay lốp

Phạt 13 triệu đồng với tài xế dừng xe giữa cao tốc để thay lốp

08:04 , 06/09/2025

Đội Cảnh sát giao thông đường bộ cao tốc số 3 vừa lập biên bản vi phạm đối với anh N.V.S, với lỗi không đặt biển cảnh báo “chú ý xe đỗ” về phía sau xe khoảng cách tối thiểu 150m, khi đỗ xe trong trường hợp gặp sự cố kỹ thuật buộc phải đỗ xe trên một phần đường xe chạy trên đường cao tốc.

Chương trình khuyến mại tập trung Quốc gia

Chương trình khuyến mại tập trung Quốc gia

08:04 , 06/09/2025

Bộ Công Thương vừa ban hành Quyết định về việc tổ chức “Chương trình khuyến mại tập trung quốc gia 2025 - Vietnam Grand Sale 2025”. Chương trình sẽ diễn ra từ ngày 01/12/2025 đến hết ngày 18/01/2026 trên phạm vi toàn quốc, kết hợp cả hình thức thương mại truyền thống và thương mại điện tử.

Từ 1/7/2025 đến ngày 23/8/2025, cả nước đã tiếp nhận 6,5 triệu hồ sơ thủ tục hành chính

Từ 1/7/2025 đến ngày 23/8/2025, cả nước đã tiếp nhận 6,5 triệu hồ sơ thủ tục hành chính

08:01 , 06/09/2025

Từ 1/7/2025 đến ngày 23/8/2025, 34 tỉnh, thành phố trên cả nước đã tiếp nhận 6,5 triệu hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó cấp xã 4,8 triệu hồ sơ thủ tục hành chính; có 73,8% hồ sơ trực tuyến; 80% tổng số hồ sơ tiếp nhận đã được trả kết quả cho người dân, trong đó có 72% hồ sơ đúng hoặc trước hạn.

Quản lý hành lang an toàn đường bộ, hạ tầng giao thông

Quản lý hành lang an toàn đường bộ, hạ tầng giao thông

08:00 , 06/09/2025

Bộ Xây dựng vừa yêu cầu các tỉnh, thành phố khẩn trương rà soát toàn diện việc quản lý, sử dụng hành lang an toàn đường bộ, báo cáo kết quả về Bộ trước ngày 25/9.

Tạo điều kiện cho cán bộ miền xuôi điều động công tác lên miền núi

Tạo điều kiện cho cán bộ miền xuôi điều động công tác lên miền núi

08:00 , 06/09/2025

Nhằm khắc phục tình trạng thừa - thiếu cán bộ cục bộ giữa các địa phương, từ đầu tháng 8, tỉnh Thanh Hoá đã điều động công chức từ các xã, phường có số lượng dôi dư đến công tác tại những xã còn thiếu, chủ yếu từ miền xuôi lên miền núi. Tại nơi tiếp nhận, chính quyền địa phương đã quan tâm, tạo điều kiện thuận lợi để cán bộ nhanh chóng ổn định, yên tâm công tác và phát huy năng lực.

Nhiều diện tích trồng hoa phường Hàm Rồng bị thiệt hại do mưa bão

Nhiều diện tích trồng hoa phường Hàm Rồng bị thiệt hại do mưa bão

08:00 , 06/09/2025

Do ảnh hưởng của bão số 5, gần 100 ha trồng hoa trên địa bàn phường Đông Cương cũ, nay thuộc phường Hàm Rồng, tỉnh Thanh Hóa bị ngập úng. Đến nay, mặc dù nước đã rút nhưng toàn bộ diện tích này đã bị hư hỏng hoàn toàn, gây thiệt hại lớn về kinh tế cho người dân.

Hơn 200 đội hình Thanh niên tình nguyện đảm bảo trật tự an toàn giao thông cho lễ khai giảng

Hơn 200 đội hình Thanh niên tình nguyện đảm bảo trật tự an toàn giao thông cho lễ khai giảng

23:05 , 05/09/2025

Hòa chung không khí náo nức ngày hội toàn dân đưa trẻ đến trường, Tỉnh đoàn Thanh Hóa đã huy động hơn 200 đội hình thanh niên tình nguyện phối hợp với các nhà trường đảm bảo trật tự an toàn giao thông tại các điểm trường có mật độ phương tiện cao.

Phường Quảng Phú: Chủ động phòng chống dịch bệnh cho gia súc, gia cầm sau mưa, bão

Phường Quảng Phú: Chủ động phòng chống dịch bệnh cho gia súc, gia cầm sau mưa, bão

23:05 , 05/09/2025

Do ảnh hưởng của mưa bão, môi trường bị ô nhiễm, nguy cơ phát sinh dịch bệnh trên đàn gia súc, gia cầm tăng cao. Để hạn chế dịch lây lan, bùng phát, phường Quảng Phú đã chỉ đạo các tổ dân phố hướng dẫn hộ chăn nuôi thực hiện các biện pháp chăm sóc, bảo vệ vật nuôi.