Công bố đường dây nóng tiếp nhận thông tin sự cố, tai nạn giao thông đường sắt

Số điện thoại đường dây nóng là 0369118118, do Trung tâm Điều hành vận tải đường sắt thuộc Tổng công ty Đường sắt Việt Nam quản lý. Số điện thoại này có các tính năng: Ghi âm cuộc gọi, lưu số điện thoại của người gọi; tiếp nhận và xử lý thông tin kịp thời, thông báo ngay đến đơn vị, chức danh có trách nhiệm giải quyết theo các quy định hiện hành của VNR về công tác bảo đảm an toàn giao thông đường sắt.

Theo yêu cầu của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, các đơn vị thành viên Tổng công ty quán triệt đến người lao động trong đơn vị nghiêm chỉnh thực hiện việc báo tin và xử lý tin báo theo đúng quy định trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động trên đường sắt quốc gia trong việc giải quyết sự cố, tai nạn giao thông.

Các đơn vị, doanh nghiệp liên quan có trách nhiệm niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng tại các điểm công cộng, dễ thấy để hành khách, người dân biết.