Đảm bảo hoạt động ngân hàng an toàn thông suốt dịp Tết

Những ngày này, lượng khách đến giao dịch tại quầy và rút tiền tại các cây ATM của Vietcombank Thanh Hóa đã tăng gấp đôi. Ngân hàng đã bố trí nhân sự làm việc thêm giờ để đáp ứng yêu cầu giao dịch của người dân tránh ngẽn mạng, hoặc gián đoạn giao dịch. Bên cạnh đó, ngân hàng cũng tăng cường hỗ trợ khách hàng cá nhân hoàn thành cập nhật sinh trắc học để các giao dịch thanh toán điện tử diễn ra thông suốt.

Bà Phạm Thị Thảo, Phó Giám đốc Vietcombank chi nhánh Thanh Hoá cho biết, Vietcombank đã có sự chuẩn bị chu đáo bao gồm việc bảo dưỡng lại toàn bộ hệ thống máy ATM, thường xuyên theo dõi tiếp quỹ đầy đủ đáp ứng nhu cầu của Nhân dân và tại các điểm giao dịch đã phân công bố trí nguồn lực mở cửa các ngày trong tuần đến 6h30 và trực 2 ngày cuối tuần, để đảm bảo hỗ trợ tối đa cho khách hàng cần thanh toán.

Để đáp ứng tốt nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch cụ thể về cung ứng nguồn tiền mặt. Đồng thời, theo dõi tồn quỹ, kịp thời tiếp quỹ cho ATM, tránh tình trạng ATM bị hết tiền, nhất là dịp trước tết. 

Bên cạnh đó, các ngân hàng cũng đẩy mạnh thông tin, hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ thanh toán điện tử nhằm giảm tải việc giao dịch thanh toán trực tiếp, rút tiền mặt tại quầy và ATM trong những ngày cao điểm giáp Tết nguyên đán.

Ông Trịnh Văn Cường, Giám đốc Ngân hàng Bắc Á chi nhánh Thanh Hóa cho biết: "Về giao dịch tiền mặt, hay tại quầy, ATM, chúng tôi đã bố trí lực lượng cũng như các hệ thống liên quan đến thanh toán của khách hàng. Ngân hàng đã có chỉ đạo thực hiện mạnh mẽ để đảm bảo 100% hoạt động thanh toán của khách hàng được lưu thông."

Từ nay đến Tết Nguyên đán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Chi nhánh Thanh Hóa tập trung chỉ đạo các tổ chức tín dụng, ngân hàng hỗ trợ tín dụng đáp ứng các yêu cầu về sản xuất, kinh doanh. Đồng thời, yêu cầu các đơn vị sẵn sàng mọi nguồn lực, ứng trực mức cao nhất để kịp thời điều chuyển tiền, tiếp quỹ đầy đủ cũng như có phương án đảm bảo đủ cơ cấu tiền trong lưu thông phục vụ người dân, doanh nghiệp. 

Ngân hàng Nhà nước cũng sẽ tăng cường thanh tra, kiểm tra và giám sát hoạt động của các tổ chức tín dụng bảo đảm an toàn thanh khoản, kho quỹ, trụ sở giao dịch, tài sản và hoạt động ngân hàng, kịp thời xử lý các tình huống phát sinh trong dịp Tết.