Đẩy mạnh việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Đây là lần thứ 2 anh Nguyễn Minh Đức, ở phường Hải Hòa, thị xã Nghi Sơn lên Bộ phận 1 cửa của UBND thị xã Nghi Sơn để làm thủ tục liên quan đến đất đai. Cả 2 lần làm các thủ tục hành chính, anh đều được hướng dẫn, xử lý nhanh chóng trên môi trường điện tử.

Anh Nguyễn Minh Đức, Phường Hải Hòa, thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Dịch vụ công trực tuyến đem lại nhiều lợi ích cho người dân, giảm thủ tục hành chính về giấy tờ, giảm thời gian đi lại cho người dân, bây giờ công nghệ thông tin phát triển thì dịch vụ công trực tuyến rất hữu ích và hợp lý".

Tại xã Hải Nhân, thị xã Nghi Sơn, việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện bằng 2 hình thức là trực tiếp và trực tuyến. Khi công dân đến nộp hồ sơ trực tiếp, công chức chuyên môn bộ phận một cửa sẽ tiếp nhận, kiểm tra thành phần hồ sơ. Nếu đầy đủ theo quy định sẽ sao chụp từng loại giấy tờ, chuyển thành tài liệu điện tử và hướng dẫn công dân tạo tài khoản cá nhân để nộp hồ sơ trực tuyến. Đối với hồ sơ tổ chức, công dân nộp trực tuyến, việc số hóa được thực hiện trên hệ thống một cửa điện tử. Quá trình số hóa bảo đảm nhanh chóng, đầy đủ, chính xác dữ liệu của hồ sơ, giấy tờ của công dân.

Ông Mai Văn Minh, Phó Chủ tịch UBND xã Hải Nhân, thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Chúng tôi tập trung tuyên truyền đến Nhân dân và quán triệt đến cán bộ công chức nắm và hiểu rõ nhiệm vụ chuyển đổi số và thực hiện các nhiệm vụ trên dịch vụ công".

Hiện nay, tỉnh Thanh Hóa đang duy trì và thực hiện 982 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 720 dịch vụ công trực tuyến một phần. Tất cả các dịch vụ công đã được cập nhật trên đường link trên cổng dịch vụ công quốc gia, được công khai và kết nối với cổng dịch vụ công của tỉnh theo quy định. Toàn bộ 100% hồ sơ thủ tục hành chính do cơ quan hành chính nhà nước tiếp nhận, giải quyết được công khai tiến độ, kết quả giải quyết trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh, Trang thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị và Cổng dịch vụ công quốc gia. Để có được kết quả này, các địa phương, đơn vị đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, đầu tư các máy móc, thiết bị và hệ thống mạng internet đảm bảo chất lượng. Đội ngũ cán bộ, công chức tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính được tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ và quán triệt tinh thần, thái độ phục vụ Nhân dân.

Chị Cao Thị Quỳnh, Cán bộ Tư pháp UBND phường Bắc Sơn, thành phố Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Phường đã trang bị máy scan, mỗi công chức đều dùng điện thoại thông minh để hỗ trợ công dân, các đoàn thể chính trị cũng hỗ trợ công dân để sử dụng dịch vụ công toàn trình thuận lợi nhất".

Ông Vũ Ngọc Tài, Phó Chủ tịch UBND Thị trấn Bến Sung, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Chúng tôi sắp xếp cán bộ công chức phù hợp năng lực, trình độ, quan tâm giải quyết thủ tục hành chính công toàn trình, chữ kỹ số cho người dân. Cơ sở vật chất đảm bảo phục vụ Nhân dân".

6 tháng cuối năm 2024, các cơ quan đơn vị trên địa bàn tỉnh tiếp tục phấn đấu đưa 100% hồ sơ, thủ tục hành chính đủ điều kiện được giải quyết trực tuyến toàn trình và trực tuyến một phần. Qua đó, nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công của các cơ quan hành chính Nhà nước, đáp ứng tốt hơn yêu cầu cải cách thủ tục hành chính trong giai đoạn hiện nay.