Dịch vụ công trong lĩnh vực bảo hiểm đem lại tiện ích cho người dân

Từ ngày 16/10/2023, BHXH Việt Nam bổ sung thêm 2 dịch dịch vụ công trực tuyến là "Đăng ký đóng, cấp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) đối với người chỉ tham gia BHYT" và "Giải quyết hưởng BHXH một lần" trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Ngay từ đầu năm 2023, ngành bảo hiểm xã hội cũng đã triển khai 2 nhóm dịch vụ công liên thông trên cổng dịch vụ công quốc gia gồm: đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi, Đăng ký khai tử - xoá đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng phí.

Tuy nhiên, theo BHXH tỉnh Thanh Hoá, tỷ lệ khai thác, sử dụng dịch vụ công lĩnh vực bảo hiểm trên cổng dịch vụ công quốc gia chưa nhiều, chủ yếu tập trung vào dịch vụ công cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi với 4.900 lượt đăng ký và cấp thẻ, chiếm tỷ lệ 64%. 

Nguyên nhân là do 100% đơn vị sử dụng lao động giao dịch điện tử với cơ quan BHXH thông qua cổng dịch vụ công của ngành. Để đẩy mạnh việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia, ngành BHXH đang tích cực phối hợp với các đơn vị, địa phương tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân đăng kí dịch vụ công để hưởng các tiện ích.

Ông Trịnh Minh Đô, Phó Giám đốc BHXH Vĩnh Lộc, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Chỉ cần thao tác trên máy vi tính có kết nối mạng, công dân có tài khoản giao dịch, có chữ ký số có thể thực hiện 2 dịch vụ công này từ bất cứ nơi đâu bất cứ thời gian nào".

Ông Ngô Minh Hoà, Trưởng phòng Công nghệ thông tin, BHXH tỉnh Thanh Hoá cho biết thêm: "Chúng tôi sẽ tổ chức các nhóm, tổ để hướng dẫn công dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại trụ sở cơ quan, đơn vị".

Hiện nay, BHXH Việt Nam đã triển khai 25 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, trong đó có 7 dịch vụ công cho cá nhân và 18 dịch vụ công cho tổ chức. 

Các dịch vụ công này giúp đơn giản hóa các thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân, công khai minh bạch quá trình xử lí hồ sơ trong lĩnh vực bảo hiểm, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần hướng tới việc xây dựng thành công chính quyền số và Chính phủ điện tử.