Du khách nên tìm hiểu kỹ các gói du lịch dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9

Các đơn vị liên quan cần khuyến cáo khách du lịch nhằm đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp khi sử dụng các dịch vụ du lịch, như: du khách cần tìm hiểu kỹ các thông tin về các gói du lịch, đặc biệt là những chương trình du lịch, phòng khách sạn có mức giá rẻ hơn bình thường; lựa chọn các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch đảm bảo điều kiện theo quy định pháp luật; du khách nên chủ động xác nhận lại các thông tin trong hợp đồng du lịch (xác nhận đặt phòng, chất lượng, giá dịch vụ, thời gian, chương trình du lịch, hướng dẫn viên du lịch; cơ sở vật chất đối với cơ sở lưu trú du lịch...); tìm hiểu thông tin của các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch tại website: http://csdl.vietnamtourism.gov.vn.

Khi phát hiện hành vi vi phạm, đề nghị các tổ chức, cá nhân cung cấp thông tin kịp thời cho Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các địa phương và Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch qua đường dây nóng của Thanh tra Bộ (tiếp nhận phản ánh, khiếu nại, tố cáo trong giờ hành chính qua số điện thoại cố định 024.39437610 hoặc 0904.342.536; email duongdaynong@bvhttdl.gov.vn; tiếp nhận, phản ánh, khiếu nại, tố cáo 24/24 giờ).