Hơn 1,1 triệu khách di chuyển qua đường hàng không trong 4 ngày đầu nghỉ Tết

Thống kê cho thấy, trong 4 ngày đầu nghỉ Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, đã có hơn 1,1 triệu lượt khách và gần 14.800 tấn hàng hóa di chuyển qua đường hàng không. Lượng khách và hàng hóa tăng đột biến đã gây áp lực lớn lên hệ thống hạ tầng hàng không và chất lượng dịch vụ hành khách, trong đó có tình trạng chậm chuyến, hủy chuyến bay. 

Để cải thiện chất lượng dịch vụ, Cục Hàng không Việt Nam đề nghị các Hãng hàng không Việt Nam, các công ty phục vụ mặt đất nâng cao chất lượng công tác điều hành lịch bay, bảo đảm phù hợp và tuân thủ slot đã được xác nhận theo đúng quy định, hạn chế chậm, hủy chuyến vì nguyên nhân chủ quan. Ngoài ra, Cục Hàng không đề nghị lãnh đạo các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp nghiêm túc chấn chỉnh các dấu hiệu tinh thần, thái độ phục vụ vi phạm chuẩn mực, văn hóa ứng xử, nội quy cơ quan, doanh nghiệp, vi phạm quy trình công tác, quy định pháp luật; quyết tâm bảo đảm tuyệt đối an ninh, an toàn bay trong thời gian tới.