Huyện Đông Sơn đẩy mạnh thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” tại các bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ.

Thực hiện Nghị quyết 935 của UB thường vụ Quốc hội, năm 2015, thị trấn Rừng Thông sáp nhập thêm xã Đông Xuân, mở rộng địa giới một phần xã Đông Anh, Đông Tiến. Diện tích thị trấn từ 90,3ha tăng lên 613ha với dân số gần 11000 ngàn người. Theo đó các giao dịch về thủ tục hành chính cũng tăng thêm nhiều lần so với trước kia. Để đảm bảo yêu cầu trong việc tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính của công dân, UBND thị trấn đã tu sửa, nâng cấp, bố trí nơi làm việc, cơ sở vật chất của bộ phận “một cửa” ngay tại tại trung tâm khang trang, hiện đại. Ngoài các máy tính chuyên dùng cho đội ngũ cán bộ công chức chuyên môn, thị trấn còn bố trí máy tính công dùng cho tổ chức, cá nhân đến tra cứu, tìm hiểu các thủ tục hành chính. Đồng thời liên kết với VNPT thí điểm đưa phần mềm về cải cách hành chính giúp công dân không mất thời gian đi lại làm các thủ tục.

Bộ phận "một cửa" lĩnh vực hộ tịch

Thông tin về đường dây nóng, số điện thoại của Chủ tịch UBND, hòm thư góp ý được UBND Đông Tiến công khai ngay tại nơi dễ nhìn để tiếp nhận các ý kiến phản hồi của công dân. Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của 12/15 xã, thị trấn trên địa bàn huyện đã được mở rộng đúng theo quy chuẩn. Các đơn vị đều ban hành quy chế, phân lịch cho các bộ tại bộ phận, mở sổ ghi chép, viết.

Mặc dù còn gặp nhiều khó khăn do việc xây dựng, chuyển trụ sở mới, UBND huyện Đông Sơn vẫn bố trí đầy đủ thiết bị, nhân lực phục vụ công dân tại bộ phận “một cửa” và “một cửa liên thông”. Từ đầu năm đến nay, bộ phận “một cửa liên thông” UBND huyện đã tiếp nhận và xử lý 3725 hồ sơ, giải quyết đúng hẹn đạt 98,42% hồ sơ; UBND các xã, thị trấn đã tiếp nhận và xử lý gần 39.000 hồ sơ, đã giải quyết đúng hẹn đạt tỷ lệ 100% hồ sơ.

Dự kiến cuối năm 2016, UBND huyện Đông Sơn sẽ đưa vào vận hành trung tâm “một cửa liên thông” mới, tiếp tục hoàn thiện việc ứng dụng công nghệ thông nghệ thông tin hiện đại, đề án “cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử toàn quốc”.

Kết quả thực hiện nhiệm vụ CCHC của huyện Đông Sơn trong thời gian qua đã góp phần không nhỏ vào sự phát triển Kinh tế- xã hội và bảo đảm trật tự tại địa phương. Tuy nhiên, so với yêu cầu của công tác CCHC thì UBND huyện Đông Sơn vẫn còn nhiều việc phải làm trong thời gian tới, nhất là việc giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực về đất đai, thuế còn tồn đọng.

Xuân Thu- Thanh Tùng