Khẩn trương giải quyết thủ tục hành chính cho công dân sau Tết

Trên lĩnh vực quản lý xuất, nhập cảnh, do làm tốt công tác tuyên truyền và hướng dẫn người dân làm thủ tục hộ chiếu online qua Cổng dịch vụ công nên trong những ngày đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết, số lượng người dân đến trực tiếp để làm thủ tục đề nghị cấp hộ chiếu tăng 10 -15% so với ngày thường, nhưng đã giảm rất nhiều so với thời điểm sau Tết nguyên đán các năm trước đây.

Lượng người dân đến làm trực tiếp giảm nhưng số lượng hồ sơ trực tuyến lại tăng cao nên Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Thanh Hoá đã tăng cường cán bộ chiến sĩ để giải quyết dứt điểm số hồ sơ người dân nộp trực tuyến.

Trung tá Trần Văn Cường, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Do dịch vụ công và trang thiết bị về cơ bản Bộ Công an đã chuẩn bị rất tốt và nhận thức của người dân cũng được nâng lên rất nhiều nên năm nay, người dân đến trực tiếp giải quyết hồ sơ đã giảm đến 90% so với cùng kỳ năm ngoái. Giảm về số người đến trực tiếp nhưng số lượng hồ sơ lại tăng lên nên là cán bộ xử lý hồ sơ chính tôi đã tăng cường làm thêm giờ để đáp ứng tốt nhất và giải quyết cho công dân đúng quy trình, quy định và thời gian đề ra".

Với tinh thần làm việc khẩn trương, nghiêm túc, lượng hồ sơ của tổ chức, cá nhân sau Tết đã được cán bộ, chiến sĩ của các đơn vị tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng; bảo đảm đúng quy trình, quy định, không có hồ sơ tồn đọng. Bên cạnh giải quyết các dịch vụ công tại nơi làm việc, Trung tâm hành chính công Công an tỉnh cũng đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân và doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 nhằm tạo thuận tiện cho tổ chức, cá nhân khi có nhu cầu giải quyết các thủ tục hành chính.