Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Hội thảo khoa học “Giải pháp tổng thể đào tạo ngành công nghệ bán dẫn và các ngành phụ trợ”

Phòng học stream - Thêm không gian học tập số cho học sinh

Ngăn chặn thiết bị UAV uy hiếp an ninh, an toàn hoạt động bay

FPT, Viettel, VNG tham gia liên minh phát triển 6G toàn cầu

Sẽ thành lập Quỹ Phát triển AI quốc gia trong năm 2026 - 2027

Gần 90% người trưởng thành Việt Nam sở hữu tài khoản thanh toán không dùng tiền mặt

Đọc thêm

Tuyệt đối không yêu cầu người dân nộp bản giấy đối với những thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu

09:07 , 05/03/2026

Tuyệt đối không yêu cầu người dân, doanh nghiệp nộp bản giấy đối với những thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu. Đây là một trong những yêu cầu của UBND tỉnh Thanh Hóa tại văn bản chỉ đạo về việc tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã được kết nối, chia sẻ để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp vừa ban hành.

Chuyển đổi số nâng cao hiệu quả công tác Bảo hiểm xã hội

18:05 , 04/03/2026

Trước những yêu cầu mới của chính quyền địa phương 2 cấp và triển khai Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Bảo hiểm y tế sửa đổi, Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa đã đẩy mạnh chuyển đổi số, chủ động đổi mới phương thức hoạt động nhằm mở rộng độ bao phủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế.

Hoàn thiện hạ tầng số, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử

16:28 , 03/03/2026

Để đáp ứng nhu cầu giải quyết hồ sơ trong những ngày đầu năm mới, các địa phương đã có sự chuẩn bị chu đáo, sẵn sàng các trang thiết bị, hạ tầng công nghệ thông tin, đảm bảo vận hành thông suốt, đáp ứng yêu cầu của người dân, doanh nghiệp.

Một người Việt Nam bị khởi kiện vì mạo danh thương hiệu và chiếm đoạt tài sản người dùng

16:11 , 03/03/2026

Đại diện Meta tại Việt Nam cho biết công ty này đang khởi kiện chủ một tài khoản quảng cáo Lý Văn Lâm - một tài khoản quảng cáo ở Việt Nam do đã sử dụng chiêu trò "cloaking" để lách quy trình xét duyệt. Đây là chiêu lừa đảo bằng cách hiển thị phiên bản website có vẻ hợp pháp nhằm qua mặt hệ thống kiểm duyệt, nhưng thực tế hiển thị nội dung khác cho người dùng.

Viettel AI được Mỹ cấp bằng sáng chế công nghệ theo vết đa đối tượng

16:07 , 03/03/2026

Trung tâm dịch vụ dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo Viettel (Viettel AI) vừa nhận bằng sáng chế do Cơ quan Sáng chế và Nhãn hiệu Hoa Kỳ (USPTO) cấp cho phương pháp theo vết đa đối tượng từ video sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo.

Cử tri có thể đăng ký thay đổi nơi bỏ phiếu trên VNeID

16:04 , 03/03/2026

Để tạo thuận lợi cho cử tri tra cứu thông tin bầu cử, bảo đảm quyền và nghĩa vụ công dân trong cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026–2031, Bộ Công an đã tích hợp chức năng theo dõi khu vực bỏ phiếu trên ứng dụng VNeID.

Việt Nam Lần đầu tiên đấu giá tên miền hiếm 2 ký tự quốc gia “.vn”

15:58 , 03/03/2026

Bộ Khoa học và Công nghệ vừa thông báo tổ chức đấu giá tên miền quốc gia “.vn” có 2 ký tự - nhóm tài nguyên số đặc biệt khan hiếm và có giá trị chiến lược cao. Đây là lần đầu tiên tên miền quốc gia “.vn” được tổ chức đấu giá.

Đầu năm 2026 tốc độ Internet Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ

08:14 , 03/03/2026

Theo ghi nhận từ nền tảng đo tốc độ i-Speed của Trung tâm Internet Việt Nam (Bộ Khoa học và Công nghệ), trong tháng 1/2026, chất lượng mạng băng rộng di động có sự tăng trưởng rõ rệt đặc biệt là mạng 5G.

Thanh Hóa tăng tốc hoàn thiện hạ tầng số năm 2026

07:05 , 02/03/2026

Trong dòng chảy mạnh mẽ của chuyển đổi số, hạ tầng không còn đơn thuần là câu chuyện kỹ thuật, mà đã trở thành “hệ điều hành” cho toàn bộ đời sống kinh tế – xã hội. Từ chỉ đạo, điều hành của chính quyền, hoạt động sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp đến sinh hoạt hằng ngày của người dân, tất cả đều được vận hành trên nền tảng số. Với Thanh Hóa, năm 2026 được xác định là giai đoạn tăng tốc hoàn thiện hạ tầng số, tạo nền móng vững chắc cho phát triển nhanh và bền vững.

Nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân trong thời đại số

08:05 , 01/03/2026

Trong tiến trình chuyển đổi số, cải cách hành chính gắn với phục vụ Nhân dân, nhiều mô hình mới, cách làm sáng tạo đã được triển khai tại cơ sở. Tại phường Đông Sơn, lực lượng Công an đã đưa vào hoạt động mô hình “Phòng tiếp dân trực tuyến”, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người dân trong thời đại số.

Xem thêm