Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Nâng cao nhận thức về bảo hộ sở hữu trí tuệ

Khắc phục những khó khăn trong Chiến dịch làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai

Thanh Hoá bứt phá trong xây dựng chính quyền số

Phấn đấu đạt ít nhất 1 triệu tên miền quốc gia .vn trong năm 2025

Tạo nền tảng vững chắc cho quá trình xây dựng và vận hành quốc gia số

FPT cung cấp công cụ chuyên biệt về nghiên cứu và đào tạo phát triển AI

Đọc thêm

Tập huấn về chuyển đổi số, ứng dụng AI trong quản nhà nước

14:06 , 09/11/2025

Ủy ban nhân dân xã Triệu Sơn vừa tổ chức hội nghị tập huấn về công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin và phần mềm trí tuệ nhân tạo nhằm phục vụ Nhân dân và doanh nghiệp ngày càng hiệu quả hơn.

Việt Nam phát triển nổi bật trong lĩnh vực ứng dụng trí tuệ nhân tạo

08:10 , 08/11/2025

Việt Nam là một trong những quốc gia nổi bật tại khu vực Đông Nam Á về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong phát triển phần mềm. Đa số các lập trình viên đang nâng cấp kỹ năng để thích nghi với kỷ nguyên AI, cho thấy tín hiệu lạc quan mạnh mẽ dù việc tiếp cận đào tạo chính quy còn chưa đồng đều.

Chuyển đổi số để phục vụ Nhân dân tốt hơn

23:18 , 07/11/2025

Xác định cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực quản lý Nhà nước về an ninh trật tự là khâu đột phá, thời gian qua, Công an tỉnh Thanh Hóa đã triển khai nhiều giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả.

Nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước về khoa học và công nghệ

23:09 , 07/11/2025

Ngày 7/11, Sở Khoa học và Công nghệ, tổ chức hội nghị tập huấn hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ quản lý nhà nước về khoa học và công nghệ cấp cơ sở năm 2025.

Phản biện dự thảo chính sách đột phá phát triển khoa học và đổi mới sáng tạo

23:06 , 07/11/2025

Chiều ngày 7/11, Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Thanh Hoá tổ chức hội thảo phản biện dự thảo Nghị quyết “Chính sách đột phá hỗ trợ phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo trên địa bàn tỉnh”.

Thanh Hóa phát huy sức mạnh công nghệ trong chống khai thác IUU

20:46 , 07/11/2025

Thanh Hóa đang đẩy mạnh kiểm tra, xử lý các hành vi khai thác hải sản bất hợp pháp, không báo cáo và không theo quy định (IUU). Đặc biệt, Chi cục Thủy sản – Biển đảo Thanh Hóa cùng Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Thanh Hóa, UBND các xã, phường và Ban Quản lý Cảng cá Thanh Hóa đang phát huy sức mạnh công nghệ số trong phòng chống các vi phạm trong khai thác thuỷ sản.

Ra mắt mô hình “Mã QR đăng ký, quản lý cư trú”

09:00 , 07/11/2025

Công an phường Đông Sơn vừa ra mắt mô hình “Mã QR đăng ký, quản lý cư trú”. Đây là công cụ hỗ trợ thông minh giúp người dân dễ dàng thực hiện các thủ tục đăng ký, khai báo, điều chỉnh thông tin cư trú ngay trên môi trường trực tuyến.

Hỗ trợ người dân thực hiện 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình

08:09 , 07/11/2025

Theo Chỉ thị 24 của Chính phủ, từ ngày 1/10/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp không thu hồ sơ giấy đối với 25 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu đã cung cấp toàn trình, thay thế bằng việc khai thác dữ liệu. Tại Thanh Hóa, các địa phương, đơn vị đang tích cực tuyên truyền, hỗ trợ người dân để triển khai đồng bộ quy định này; hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cảnh báo website giả mạo

09:12 , 06/11/2025

Gần đây, Bảo hiểm xã hội Việt Nam liên tục phát hiện nhiều website giả mạo các trang thông tin chính thức của ngành Bảo hiểm xã hội, gây nhầm lẫn cho người dân và doanh nghiệp. Các trang này có thể bị lợi dụng để thực hiện hành vi lừa đảo, đánh cắp thông tin cá nhân và chiếm đoạt tài sản.

Việt Nam nằm trong nhóm quốc gia có nguy cơ cao bị tấn công bởi lỗ hổng Session Reaper của Adobe

09:09 , 06/11/2025

Chuyên gia an ninh mạng Bkav cảnh báo, Việt Nam nằm trong nhóm quốc gia có nguy cơ cao bị tấn công bởi lỗ hổng Session Reaper.

Xem thêm