Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Khơi dậy niềm đam mê sáng tạo khoa học kỹ thuật trong học sinh

Việt Nam tham gia mọi công đoạn của chuỗi giá trị bán dẫn toàn cầu

Ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất nông nghiệp

Việt Nam đứng thứ 8 châu Á về môi trường cho đổi mới sáng tạo

Ứng dụng AI trong các doanh nghiệp Việt tăng 39%

Đề xuất giao Bộ Công an quy định tiêu chuẩn an ninh mạng cho hạ tầng AI

Đọc thêm

Khẩn trương triển khai một số nhiệm vụ của Đề án 06

09:01 , 10/03/2026

UBND tỉnh Thanh Hóa vừa có văn bản yêu cầu các sở, ngành, đơn vị cấp tỉnh; Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và UBND các xã, phường khẩn trương triển khai một số nhiệm vụ của Đề án 06 về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia.

VNeID đạt hơn 500 triệu lượt truy cập, dữ liệu dân cư phát huy hiệu quả

20:43 , 09/03/2026

Trong quá trình thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia, nền tảng định danh điện tử VNeID đang ghi nhận mức độ sử dụng ngày càng lớn, với hơn 500 triệu lượt truy cập cùng 50 tiện ích được cung cấp. Điều này cho thấy dữ liệu dân cư đang được khai thác ngày càng hiệu quả trong nhiều lĩnh vực của đời sống, đồng thời phản ánh bước chuyển quan trọng của Đề án 06.

Bổ sung nhiệm vụ về trí tuệ nhân tạo vào chiến lược phát triển

20:42 , 09/03/2026

Năm 2026 và các năm tiếp theo, các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ và UBND các cấp sẽ lồng ghép mục tiêu, nhiệm vụ của Chiến lược quốc gia về trí tuệ nhân tạo vào chiến lược, kế hoạch phát triển ngành, lĩnh vực, địa phương và bảo đảm nguồn lực thực hiện. Nội dung này được nêu trong Kế hoạch triển khai thi hành Luật Trí tuệ nhân tạo mới được Chính phủ ban hành.

Đầu tư hạ tầng đáp ứng vận hành chính quyền số

20:11 , 09/03/2026

Ngay sau khi bộ máy chính quyền mới đi vào vận hành, nhiều xã, phường tại Thanh Hóa đã nhanh chóng sắp xếp lại và đầu tư theo hướng đồng bộ hạ tầng nhằm đáp ứng yêu cầu vận hành chính quyền số. Từ đó tạo nền tảng vững chắc để thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số, hướng tới mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Nhiều bệnh viện triển khai hiệu quả việc đăng ký khám bệnh online

18:24 , 09/03/2026

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang được đẩy mạnh trên mọi lĩnh vực, ngành y tế Thanh Hóa cũng từng bước thay đổi phương thức phục vụ người dân. Việc triển khai đăng ký khám bệnh online tại nhiều bệnh viện trên địa bàn tỉnh không chỉ góp phần giảm tải, hạn chế tình trạng chen lấn, chờ đợi của bệnh nhân mà còn nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Triển khai phần mềm quản lý cử tri phục vụ công tác chuẩn bị bầu cử

18:00 , 08/03/2026

Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng dữ liệu dân cư trong quản lý nhà nước, Công an tỉnh Thanh Hóa đang tích cực triển khai phần mềm quản lý cử tri trên nền tảng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, phục vụ công tác chuẩn bị bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND nhiệm kỳ 2026 - 2031.

Sóng về bản, cầu nối bầu cử

18:00 , 08/03/2026

Với mục tiêu “để không ai bị bỏ lại phía sau trong cuộc cách mạng công nghệ”, giữa đại ngàn xứ Thanh, những trạm thu phát sóng di động mới của Viettel đang vươn cao trên đỉnh đồi, biến những bản làng biên giới trở thành điểm kết nối số. Những trạm BTS của Viettel không chỉ xóa đi “vùng lõm” sóng, mà còn khơi thông dòng chảy thông tin bầu cử đến cử tri vùng sâu, vùng xa.