Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Nguyên tắc phân loại và đánh giá sự phù hợp hệ thống trí tuệ nhân tạo

Phát huy sáng kiến, đề tài khoa học trong các cơ sở giáo dục

Ứng dụng công nghệ trong chuỗi cung ứng nông sản an toàn

Tạo lập nền dữ liệu số tin cậy cho quản trị và hoạch định chính sách

Hiệu quả tuyên truyền, kết nối với người dân qua cổng thông tin điện tử cấp xã

Thanh Hóa triển khai thi hành Luật Trí tuệ Nhân tạo

Đọc thêm

Yêu cầu triệt phá các website vi phạm bản quyền có lượng truy cập lớn

09:39 , 08/05/2026

Công điện số 38 của Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các Bộ, ngành, địa phương, đơn vị thực hiện quyết liệt các giải pháp đấu tranh, ngăn chặn, xử lý hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Nhà mạng bắt đầu khóa SIM không chính chủ

09:37 , 08/05/2026

Theo quy định tại Thông tư 08/2026 của Bộ Khoa học - Công nghệ chính thức có hiệu lực từ ngày 15/4, nếu người dùng không hoàn thành việc xác thực trong vòng 15 ngày sau khi nhận được khuyến cáo từ nhà mạng, thuê bao sẽ bị khoá.

Livestream trở thành trụ cột trong thương mại điện tử tại Việt Nam

09:35 , 08/05/2026

Theo báo cáo Mức độ phổ biến của thương mại điện tử trực tuyến tháng 4/2026 của Q.and.Me, livestream không còn là kênh bổ trợ mà đã vươn lên thành trụ cột trong thương mại điện tử tại Việt Nam, chiếm khoảng 67% tổng chi tiêu trực tuyến của những người tham gia khảo sát.

Việt Nam vào nhóm dẫn đầu khu vực về hạ tầng viễn thông băng rộng

09:32 , 08/05/2026

Tính đến đầu năm 2026, tốc độ internet băng rộng cố định của Việt Nam đã chính thức thiết lập vị trí vững chắc trong nhóm 10 quốc gia dẫn đầu thế giới. Kết quả này đến từ việc các nhà mạng liên tục đầu tư vào cả hạ tầng quốc tế là cáp quang biển lẫn hạ tầng cuối với các thiết bị truy cập - phần kết nối đến từng hộ gia đình.

AI không giúp con người được nghỉ ngơi nhiều hơn

09:45 , 06/05/2026

Các nghiên cứu gần đây chỉ ra AI đang tạo ra một nghịch lý mới khi hỗ trợ con người làm việc nhanh hơn song lại ít thời gian nghỉ ngơi hơn, thậm chí còn khiến áp lực công việc gia tăng.

30.000 tài khoản Facebook bị chiếm đoạt, rao bán trên 'chợ đen'

09:42 , 06/05/2026

Công ty an ninh mạng Guardio cho biết khoảng 30.000 tài khoản Facebook Business đã bị chiếm đoạt trong chiến dịch lừa đảo quy mô lớn do một nhóm tin tặc thực hiện. Toàn bộ dữ liệu thu được từ chiến dịch này đang bị rao bán trên các chợ đen do chính nhóm tin tặc kiểm soát.

Australia buộc Meta, Google, TikTok trả tiền cho báo chí

09:39 , 06/05/2026

Chính phủ liên bang Australia đã công bố dự thảo luật mới nhằm buộc các tập đoàn công nghệ lớn phải chia sẻ doanh thu với các cơ quan báo chí trong nước. Quyết định này được xem là một nỗ lực bảo vệ ngành truyền thông trước sự thay đổi nhanh chóng của môi trường số.

Công ty Trung Quốc dùng AI tạo gần 500 phim ngắn mỗi ngày

09:36 , 06/05/2026

Tại Trung Quốc, phim ngắn đang được tạo ra với tốc độ đáng kinh ngạc cùng chi phí thấp nhờ AI, với hàng trăm phim được sản xuất mỗi ngày.

Xã Nông Cống đẩy mạnh chính quyền số phục vụ Nhân dân

17:32 , 05/05/2026

Với dân số hơn 50 nghìn người, xã Nông Cống đã tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số, xem đây là giải pháp then chốt để nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Thanh Hóa tăng tốc chuẩn hóa kỹ năng số cho cán bộ cơ sở

16:05 , 05/05/2026

Chuẩn hóa kỹ năng số cho cán bộ cơ sở được xác định là nhiệm vụ quyết định hiệu quả của tiến trình chuyển đổi số ngay từ cấp chính quyền xã, phường. Tại nhiều địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa, chuyển đổi số đã đi vào công việc hàng ngày của đội ngũ cán bộ cơ sở - lực lượng trực tiếp phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Xem thêm