Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Chuyển đổi số nâng cao hiệu quả công tác Bảo hiểm xã hội

Hoàn thiện hạ tầng số, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử

Một người Việt Nam bị khởi kiện vì mạo danh thương hiệu và chiếm đoạt tài sản người dùng

Viettel AI được Mỹ cấp bằng sáng chế công nghệ theo vết đa đối tượng

Cử tri có thể đăng ký thay đổi nơi bỏ phiếu trên VNeID

Việt Nam Lần đầu tiên đấu giá tên miền hiếm 2 ký tự quốc gia “.vn”

Đọc thêm

Đầu năm 2026 tốc độ Internet Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ

08:14 , 03/03/2026

Theo ghi nhận từ nền tảng đo tốc độ i-Speed của Trung tâm Internet Việt Nam (Bộ Khoa học và Công nghệ), trong tháng 1/2026, chất lượng mạng băng rộng di động có sự tăng trưởng rõ rệt đặc biệt là mạng 5G.

Thanh Hóa tăng tốc hoàn thiện hạ tầng số năm 2026

07:05 , 02/03/2026

Trong dòng chảy mạnh mẽ của chuyển đổi số, hạ tầng không còn đơn thuần là câu chuyện kỹ thuật, mà đã trở thành “hệ điều hành” cho toàn bộ đời sống kinh tế – xã hội. Từ chỉ đạo, điều hành của chính quyền, hoạt động sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp đến sinh hoạt hằng ngày của người dân, tất cả đều được vận hành trên nền tảng số. Với Thanh Hóa, năm 2026 được xác định là giai đoạn tăng tốc hoàn thiện hạ tầng số, tạo nền móng vững chắc cho phát triển nhanh và bền vững.

Nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân trong thời đại số

08:05 , 01/03/2026

Trong tiến trình chuyển đổi số, cải cách hành chính gắn với phục vụ Nhân dân, nhiều mô hình mới, cách làm sáng tạo đã được triển khai tại cơ sở. Tại phường Đông Sơn, lực lượng Công an đã đưa vào hoạt động mô hình “Phòng tiếp dân trực tuyến”, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người dân trong thời đại số.

Thiết lập khung pháp lý cho trí tuệ nhân tạo

08:02 , 01/03/2026

Luật Trí tuệ nhân tạo có hiệu lực từ 1/3/2026, phân loại hệ thống Trí tuệ nhân tạo AI theo 3 mức độ rủi ro để áp dụng cơ chế quản lý phù hợp.

Người dân có thể gửi phản ánh về vi phạm giao thông trực tiếp qua VneID

16:34 , 27/02/2026

Theo Nghị định số 61 ngày 13/2/2026 của Chính Phủ từ 1/4/2026, người dân có thể gửi phản ánh về vi phạm giao thông trực tiếp qua VneID.

Chuyên gia cảnh báo khó khăn trong việc nhận diện khuôn mặt do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra

08:00 , 27/02/2026

Theo các chuyên gia công nghệ, sự phát triển vượt bậc của công nghệ đang khiến việc phân biệt giữa khuôn mặt người thật và hình ảnh do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra trở nên khó khăn hơn bao giờ hết, bất chấp việc đa số mọi người vẫn tự tin vào khả năng nhận diện của mình.

Cảnh giác với thủ đoạn lừa đảo tâm linh trực tuyến

11:04 , 26/02/2026

Khi gõ cụm từ “giải hạn” trên mạng xã hội, hàng chục các trang mạng liên quan sẽ hiện ra nhưng trong số đó có những trang được dựng lên như những chiếc bẫy tinh vi, đánh thẳng vào niềm tin và tâm lý cầu may của không ít người dân.

Cấp giấy chứng nhận kiểm định điện tử toàn quốc từ ngày 1/3/2026

07:15 , 26/02/2026

Từ ngày 1/3/2026, Cục Đăng kiểm Việt Nam sẽ chính thức triển khai cấp Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường dưới hình thức điện tử cho xe cơ giới và xe máy chuyên dùng trên toàn quốc.

Nghiên cứu tích hợp mạng xã hội với VNeID

07:15 , 26/02/2026

Trong chương trình công tác năm 2026, Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số yêu cầu nghiên cứu tích hợp các dịch vụ mạng xã hội với hệ thống định danh điện tử VNeID nhằm xác thực tài khoản người dùng, nâng cao độ tin cậy và bảo đảm an ninh mạng.

Tạo đột phá trong phát triển khoa học, công nghệ đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số

20:18 , 25/02/2026

Chiều ngày 25/2, Ban Chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 tổ chức phiên họp lần thứ nhất năm 2026, đánh giá kết quả triển khai nhiệm vụ thời gian qua và xác định phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm giai đoạn 2026 - 2030. Thủ tướng Phạm Minh Chính, Trưởng Ban Chỉ đạo của Chính phủ, chủ trì phiên họp.

Xem thêm