Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Thanh Hóa đẩy mạnh thương mại điện tử tiêu thụ sản phẩm OCOP dịp Tết

Ban hành danh mục tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật phục vụ hạ tầng số quốc gia

Thanh Hóa chuyển biến mạnh mẽ trong xây dựng chính quyền số

Việt Nam thuộc nhóm quốc gia dẫn đầu về chuyển đổi số toàn cầu

Cánh đồng công nghệ - Hướng đi mới của nền nông nghiệp xã Yên Trường

Khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số - Động lực then chốt cho phát triển

Đọc thêm

Chuyển biến mạnh mẽ trong xây dựng chính quyền số

16:08 , 21/01/2026

Năm 2025, nền hành chính trong các cơ quan nhà nước tại Thanh Hóa đã chuyển mình mạnh mẽ từ mô hình quản lý truyền thống sang quản trị số hiện đại. Đây là nền tảng vững chắc để Thanh Hóa xây dựng chính quyền số hiện đại, hiệu quả.

Ứng dụng công nghệ nuôi cấy mô tế bào thực vật

08:19 , 21/01/2026

Trong những năm qua, Viện Nông nghiệp Thanh Hóa đã đẩy mạnh nghiên cứu, làm chủ nhiều quy trình kỹ thuật sản xuất giống cây trồng bằng phương pháp nuôi cấy mô, mang lại hiệu quả vượt trội so với các phương pháp nhân giống truyền thống.

Hơn 75% doanh nghiệp đã có hệ thống sao lưu dữ liệu

09:20 , 20/01/2026

Theo báo cáo mới nhất của Hiệp hội an ninh mạng quốc gia, năm 2025, tỷ lệ cơ quan, doanh nghiệp tổ chức đào tạo nâng cao nhận thức an ninh mạng đạt 75,9%, cho thấy an ninh mạng đã được quan tâm hơn.

Triển khai hợp đồng lao động điện tử từ 2026

09:18 , 20/01/2026

Theo quy định mới của Chính phủ, từ năm 2026, hợp đồng lao động điện tử chính thức được triển khai trên toàn quốc, cho phép ký kết, lưu trữ và quản lý hoàn toàn trên môi trường số.

Ứng dụng công nghệ số trong phát hiện, cảnh báo cháy nổ

09:15 , 20/01/2026

Bộ Công an vừa đưa vào vận hành Trung tâm thông tin chỉ huy kết nối hệ thống truyền tin, báo sự cố phòng cháy, chữa cháy, ứng dụng “Báo cháy 114”. Việc vận hành trung tâm đánh dấu bước chuyển quan trọng của lực lượng Công an từ mô hình chỉ huy truyền thống sang chỉ huy, điều hành dựa trên dữ liệu số theo thời gian thực, góp phần nâng cao hiệu quả công tác phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ.

Việt Nam ghi dấu ấn mạnh mẽ tại Giải thưởng Số ASEAN 2026

09:13 , 20/01/2026

Mới đây, tại Lễ công bố và trao Giải thưởng Số ASEAN 2026 – ASEAN Digital Award diễn ra trong khuôn khổ Hội nghị Bộ trưởng Số ASEAN lần thứ Sáu, Việt Nam ghi dấu ấn mạnh mẽ khi giành 3 giải thưởng quan trọng ở các hạng mục trọng điểm.

Triển khai AI tại hơn 3.300 trạm y tế xã, phường cả nước

15:24 , 19/01/2026

Trước yêu cầu nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe ban đầu, Bộ Y tế đã khởi động mạng lưới AI y tế, đặt mục tiêu đưa các ứng dụng trí tuệ nhân tạo thiết yếu về tuyến y tế cơ sở nhằm hỗ trợ chẩn đoán, điều trị và nâng cao hiệu quả quản lý, chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Bộ Khoa học và Công nghệ sẽ đấu giá số dịch vụ giải đáp thông tin

08:09 , 19/01/2026

Căn cứ quy định tại Luật Viễn thông, Nghị định số 115, Cục Viễn thông đã trình lãnh đạo Bộ Khoa học và Công nghệ ký ban hành Quyết định về việc đấu giá quyền sử dụng mã, số viễn thông gồm các số dịch vụ toàn quốc giải đáp thông tin: 1299, 1500, 1515, 1555, 1558.

Khởi công nhà máy chế tạo chip bán dẫn đầu tiên tại Việt Nam

08:08 , 19/01/2026

Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) chính thức khởi công xây dựng nhà máy chế tạo chip bán dẫn đầu tiên tại Việt Nam. Nhà máy được xây dựng tại Khu Công nghệ cao Hòa Lạc (Hà Nội), trên diện tích 27 ha, với định hướng trở thành hạ tầng quốc gia phục vụ nghiên cứu, thiết kế, thử nghiệm và sản xuất chip bán dẫn.

Việt Nam là quốc gia tiêu biểu về ứng dụng AI vào nền kinh tế

08:05 , 19/01/2026

Theo ông Kao Kim Hourn - Tổng Thư ký ASEAN: Brazil, Ấn Độ, Indonesia và Việt Nam là những quốc gia tiêu biểu về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào nền kinh tế, trở thành mô hình để khu vực ASEAN học tập và làm theo.

Xem thêm