Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Kế hoạch triển khai thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chính thức công bố danh sách tên miền .vn hết hạn được giải phóng về trạng thái tự do

Luật Trí tuệ nhân tạo - Bước ngoặt trong hoàn thiện thể chế cho kỷ nguyên số

Đẩy mạnh tiêu thụ nông sản qua kênh thương mại điện tử

Ra mắt App AI Phụ nữ Thanh Hóa tự tin

Việt Nam sẽ có Trung tâm siêu tính toán AI quốc gia

Đọc thêm

Khuyến nghị 5 nguyên tắc an toàn khi mua sắm trực tuyến dịp cuối năm

07:56 , 05/12/2025

Theo Bộ Công Thương, quy mô bán lẻ online của thị trường nội địa năm nay đạt khoảng 32 tỷ USD. Cao điểm mua sắm cuối năm có thể khiến doanh số thương mại điện tử tăng vọt, đạt tới hơn 100.000 tỷ đồng. Cơ hội này cũng kéo theo nhiều rủi ro lừa đảo trực tuyến.

Thanh Hóa có 195 Hợp tác xã nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao

07:46 , 05/12/2025

Theo thống kê của Liên minh Hợp tác xã tỉnh, đến tháng 11 năm 2025, tỉnh Thanh Hóa có 801 hợp tác xã hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp với 63.280 thành viên. Các Hợp tác xã nông nghiệp đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ cao trong sản xuất nhằm tăng doanh thu, lợi nhuận và nâng cao trình độ sản xuất cho người dân.

Thúc đẩy khởi nghiệp đổi mới sáng tạo

07:37 , 04/12/2025

Thời gian qua, hoạt động tư vấn, chuyển giao khoa học – công nghệ và hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo tại Trường Cao đẳng Nông nghiệp Thanh Hóa đã được tổ chức tương đối bài bản và đạt nhiều kết quả tích cực. Để đóng góp nhiều hơn vào chiến lược phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo của tỉnh trong thời gian tới, nhà trường đang xây dựng những kế hoạch, đề án mang tính khoa học và dài hạn.

Quy định về chuyển đổi số trong lĩnh vực di sản văn hóa

07:33 , 04/12/2025

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 308/2025 quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức, hướng dẫn thi hành Luật Di sản văn hóa; trong đó quy định rõ về chuyển đổi số trong lĩnh vực di sản văn hóa.

Chính phủ phê duyệt chương trình phát triển Chính phủ số đến năm 2030

07:30 , 04/12/2025

Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng vừa ký ban hành Quyết định 2629 ngày 1/12/2025 phê duyệt Chương trình phát triển Chính phủ số, hướng tới xây dựng Chính phủ thông minh vận hành trên nền tảng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo vào năm 2030.

Việt Nam lần đầu xuất khẩu công nghệ quảng cáo game “chơi thử” ra thế giới

07:28 , 03/12/2025

Sản phẩm Playable Labs là hợp tác giữa GameGeek và The One Studio được kỳ vọng đưa công nghệ quảng cáo game “made in Vietnam” lên bản đồ toàn cầu. Lần đầu tiên, một giải pháp Playable Ads do người Việt phát triển 100% chính thức bước ra thị trường quốc tế.