Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Nâng cao khả năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho cán bộ công chức

Sân bay Đà Nẵng thí điểm lối đi riêng cho khách dùng VNeID

Ra mắt ứng dụng cảnh báo thời tiết theo vị trí người dùng

Meta ra mắt trợ lý ảo tự động trả lời tin nhắn bán hàng tại Việt Nam

Doanh nghiệp Việt ứng dụng công cụ AI thuộc nhóm cao nhất thế giới

Việt Nam hướng tới top 30 thế giới về khởi nghiệp sáng tạo

Đọc thêm

Khởi động giải thưởng 1 triệu USD cho giải pháp AI “Make in Vietnam”

08:24 , 10/04/2026

Giải thưởng Âu Lạc Grand Prize – với phần thưởng cao nhất lên tới 1 triệu USD – đã chính thức nhận hồ sơ, tìm kiếm các giải pháp trí tuệ nhân tạo xuất sắc do người Việt phát triển và làm chủ.

Đến năm 2030, chỉ số đổi mới sáng tạo toàn cầu của Việt Nam thuộc nhóm 40 quốc gia hàng đầu thế giới

09:49 , 08/04/2026

Phó Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Chí Dũng ký quyết định phê duyệt điều chỉnh, bổ sung Chiến lược phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo đến năm 2030.

Hiệu quả phần mềm quản lý lưu trú ASM

21:22 , 06/04/2026

Một trong những mô hình hay, phát huy hiệu quả của Đề án 06 hiện đang được Công an tỉnh Thanh Hóa triển khai đó là: mô hình thông báo lưu trú qua phần mềm ASM tại các cơ sở kinh doanh lưu trú và cơ sở khám, chữa bệnh. Sau hơn 2 năm triển khai, hiệu quả thực tiễn mà mô hình này mang lại lợi ích rất nhiều cho người dân, doanh nghiệp và các cơ quan quản lý.

Tập huấn khai thác, sử dụng hệ thống Trung tâm giám sát, điều hành thông minh Thanh Hóa

21:17 , 06/04/2026

Sở Khoa học và Công nghệ Thanh Hóa vừa tổ chức hội nghị tập huấn hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật, khai thác và sử dụng hệ thống Trung tâm giám sát, điều hành thông minh (IOC) Thanh Hóa cho cán bộ các cơ quan, đơn vị cung cấp dữ liệu trên địa bàn tỉnh. Hội nghị được tổ chức theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến, kết nối đến 166 xã, phường.

Từ ngày 15/5, học bạ và bằng cấp sẽ được tích hợp trên VneID

21:14 , 06/04/2026

Chính phủ vừa ban hành Nghị định 88 quy định về quản lý dữ liệu giáo dục và đào tạo, có hiệu lực thi hành từ ngày 15/5/2026.

Đến 2035, thu hút 1500 nhà khoa học về giảng dạy tại các cơ sở giáo dục đại học, giáo dục nghề nghiệp của Việt Nam

21:09 , 06/04/2026

Phó Thủ tướng Lê Thành Long ký Quyết định số 530/QĐ-TTg phê duyệt Chương trình thu hút chuyên gia, nhà khoa học là người nước ngoài và người Việt Nam ở nước ngoài về giảng dạy, nghiên cứu và làm việc tại các cơ sở giáo dục đại học và cơ sở giáo dục nghề nghiệp của Việt Nam.

Thanh Hóa: Đột phá cải cách hành chính với Kiosk thông minh

16:15 , 06/04/2026

Tỉnh Thanh Hóa vừa triển khai thí điểm mô hình Kiosk thông minh tại 10 đơn vị, địa phương, đánh dấu bước tiến mới trong việc số hóa dịch vụ hành chính công. Với sự đồng hành của Ngân hàng Agribank, dự án hướng tới xây dựng nền hành chính minh bạch, hiện đại và lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Trường Cao đẳng Nông nghiệp Thanh Hoá đẩy mạnh chuyển đổi số trong đào tạo

09:57 , 06/04/2026

Tại Trường Cao đẳng Nông nghiệp Thanh Hoá, chuyển đổi số đang từng bước được triển khai, phù hợp với điều kiện thực tế của nhà trường. Việc đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng các phần mềm mới đã góp phần quan trọng nâng cao hiệu quả, chất lượng quản lý và đào đạo, giúp hoạt động của nhà trường từng bước thích ứng với yêu cầu mới.

Sinh viên Việt Nam có cơ hội phát hành game toàn cầu ngay trên giảng đường

09:50 , 06/04/2026

Mới đây, VNGGames và Trường Đại học Công nghệ Thông tin - Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh chính thức ký kết triển khai chương trình đồng đào tạo phát triển game trên Roblox.

Trung tâm dữ liệu trí tuệ nhân tạo đẩy nhiệt độ môi trường xung quanh tăng tới 9°C

09:44 , 06/04/2026

Một nghiên cứu mới cho thấy, các trung tâm dữ liệu phục vụ trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát thải lượng nhiệt rất lớn, hình thành các “đảo nhiệt” và làm tăng đáng kể nhiệt độ tại các khu vực xung quanh...

Xem thêm