Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Nhiều nước trên thế giới tham gia cuộc đua thu hút nhân tài công nghệ bằng thị thực vàng

Việt Nam sắp có thêm một thương hiệu viễn thông di động mới

Sẽ công bố danh sách đen nghệ sĩ, KOL mắc sai phạm

Công nghệ số mở lối cho hành chính công hiện đại

Thi đua khơi dậy tiềm năng, thúc đẩy ý tưởng đổi mới sáng tạo gắn với chuyển đổi số

Giả danh Công an hỗ trợ VNeID cho trẻ em để lừa đảo

Đọc thêm

Mô hình “Chợ số - Nông thôn số” góp phần lan tỏa kỹ năng số cho cộng đồng

08:52 , 25/05/2026

“Chợ số - Nông thôn số” là một trong những mô hình trong phong trào “Bình dân học vụ số”. Tại các chợ, người dân được hướng dẫn cài đặt và khai thác sử dụng hiệu quả các nền tảng số như ứng dụng VNeID, thanh toán QR, kinh doanh trên sàn thương mại điện tử để phục vụ công tác và nhu cầu tiện ích trên môi trường mạng. Thời gian qua, mô hình này đã được các địa phương tại Thanh Hóa triển khai xây dựng nhằm lan tỏa kỹ năng số cho cộng đồng.

Thủ tục cấp mã BIN được thực hiện trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia

08:40 , 25/05/2026

Theo Thông tư số 12/2026 của Ngân hàng nhà nước, từ ngày 4/7/2026, tổ chức phát hành thẻ có thể thực hiện thủ tục đề nghị cấp mã tổ chức phát hành thẻ ngân hàng (mã BIN) theo hình thức trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Quy định mới cũng rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ từ 5 ngày xuống còn 3 ngày làm việc.

Sắp đấu giá 77 tên miền “.vn” ngắn, đẹp

08:38 , 25/05/2026

Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành quyết định sửa đổi, bổ sung danh sách tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” triển khai đấu giá và kế hoạch tổ chức đấu giá quyền sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” đợt 2 năm 2026. Đợt này sẽ đưa 77 tên miền quốc gia “.vn” ra đấu giá dự kiến được tổ chức trong hai ngày 22-23/6/2026 sau khi hoàn tất thủ tục lựa chọn tổ chức hành nghề đấu giá tài sản theo quy định.

Triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo trên nền tảng eTax Mobile

09:40 , 24/05/2026

Cục Thuế đang triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên nền tảng eTax Mobile nhằm hỗ trợ cá nhân, hộ kinh doanh kê khai thuế nhằm rút ngắn thời gian thực hiện xuống còn khoảng 1-2 phút.

Việt Nam lần đầu vào Top 50 hệ sinh thái khởi nghiệp toàn cầu

09:38 , 24/05/2026

Báo cáo Chỉ số hệ sinh thái khởi nghiệp toàn cầu 2026 do StartupBlink công bố cho thấy hệ sinh thái khởi nghiệp sáng tạo của Việt Nam tiếp tục cải thiện mạnh mẽ cả về thứ hạng và tốc độ phát triển.

Hoàn thành kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia trong tháng 9

09:30 , 24/05/2026

Chính phủ yêu cầu các Bộ, ngành, địa phương đẩy nhanh tiến độ phát triển hạ tầng số, xây dựng và kết nối các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành với Trung tâm dữ liệu quốc gia, đồng thời hoàn thiện các nền tảng quản trị dữ liệu phục vụ chuyển đổi số và cải cách thủ tục hành chính trong năm nay. Đây là nội dung trong kết luận Phiên họp lần thứ ba năm nay của Ban Chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06.

Thanh niên xứ Thanh xung kích, tiên phong trong chuyển đổi số

08:05 , 24/05/2026

Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh luôn khẳng định thanh niên là lực lượng “đâu cần thanh niên có, việc gì khó có thanh niên”. Khắc ghi lời dạy ấy, tuổi trẻ Thanh Hóa đang phát huy tinh thần xung kích, tình nguyện, không ngại khó, không ngại mới để đồng hành cùng chính quyền và người dân trong công cuộc chuyển đổi số. Từ các điểm hỗ trợ dịch vụ công đến những nền tảng số hiện đại, chuyển đổi số ở đâu cũng có dấu ấn của tuổi trẻ.

Không có vùng cấm trong xử lý vi phạm sở hữu trí tuệ

20:04 , 23/05/2026

Trước thực trạng hàng giả, hàng nhái, hàng xâm phạm sở hữu trí tuệ diễn biến phức tạp và có xu hướng gia tăng, tỉnh Thanh Hóa đang siết chặt công tác quản lý nhà nước, tăng cường kiểm tra, kiểm soát thị trường, kiên quyết đấu tranh, ngăn chặn, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm. Qua đó, góp phần tạo lập môi trường kinh doanh minh bạch, an toàn, bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng.

Khoa học - kỹ thuật nâng cao hiệu quả trong trồng trọt

21:42 , 22/05/2026

Trước những tác động mạnh mẽ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, biến đổi khí hậu cùng những yêu cầu khắt khe của thị trường... đang đặt ra những khó khăn, thách thức rất lớn đối với sản xuất nông nghiệp. Việc tích cực ứng dụng khoa học - kỹ thuật vào sản xuất không chỉ là giải pháp tối ưu giải quyết vấn đề trên mà còn là một tất yếu để nâng cao năng suất, chất lượng, sức cạnh tranh của sản phẩm.

Triển lãm sách Khoa học và Công nghệ 2026: "Tri thức - Kiến tạo quốc gia số"

21:01 , 22/05/2026

Cục Thông tin, Thống kê phối hợp với Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông và Nhà xuất bản Khoa học, Công nghệ và Truyền thông tổ chức Triển lãm Sách Khoa học và Công nghệ năm 2026 với chủ đề "Tri thức - Kiến tạo quốc gia số".

Xem thêm