Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Dữ liệu số – bước chuyển trong giải quyết thủ tục hành chính ở cấp xã

Giải pháp phòng cháy, chữa cháy thông minh của VNPT

Thương mại điện tử Việt Nam bứt phá đầu năm 2026

Hệ thống truyền tin báo cháy tự động giúp nâng cao khả năng ứng phó sự cố

Hơn 1,1 triệu học sinh cả nước thi kiến thức an ninh mạng

Ban hành Chương trình thúc đẩy tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ trên môi trường số

Đọc thêm

Bổ sung Xây dựng kho dữ liệu ngành Khoa học và Công nghệ

22:35 , 27/04/2026

Bộ Khoa học và Công nghệ dự định hình thành một hạ tầng số đồng nhất, đảm bảo an toàn, tin cậy. Theo đó, Bộ Khoa học và Công nghệ sẽ lập kho dữ liệu tổng hợp dùng chung cho toàn ngành, duy trì, vận hành và phát triển 19 cơ sở dữ liệu chuyên ngành, thiết lập 31 cơ sở dữ liệu chuyên ngành khác.

Xây dựng niềm tin số tài chính trong kỷ nguyên Trí tuệ nhân tạo (AI)

08:21 , 27/04/2026

Hiện nay, những rủi ro trong môi trường tài chính số ngày càng phức tạp. Khi các hình thức gian lận, lừa đảo trực tuyến trở nên tinh vi hơn, bài toán niềm tin không còn là lựa chọn mà đã trở thành điều kiện tiên quyết để hệ sinh thái tài chính vận hành an toàn và bền vững.

Thành phố Hồ Chí Minh phát triển Trạm Công dân số

08:13 , 27/04/2026

Trạm Công dân số là sáng kiến của Công an thành phố Hồ Chí Minh nhằm góp phần triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ và Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị về chuyển đổi số. Mô hình này sử dụng căn cước công dân gắn chip và VNeID để đơn giản hóa thủ tục, kết nối trực tiếp chính quyền với người dân, hướng tới xây dựng chính quyền điện tử hiện đại, minh bạch.

Ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số trong sản xuất nước sạch

08:07 , 27/04/2026

Để đảm bảo nước sạch cho sinh hoạt và sản xuất, các đơn vị cung cấp nước trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ vào quản lý, kinh doanh. Trong xu thế chuyển đổi số hiện nay, đây là hướng đi quan trọng, không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản trị mà còn tạo động lực cho sự phát triển bền vững của chính các đơn vị.

Việt Nam thuộc top 10 thế giới về tỷ lệ lây nhiễm mã độc qua USB và ổ cứng

08:07 , 27/04/2026

Dù tổng số vụ tấn công có xu hướng giảm, Việt Nam hiện vẫn đứng thứ 8 thế giới về tỷ lệ người dùng gặp nguy hiểm từ các mã độc lây lan qua thiết bị lưu trữ ngoại tuyến và mạng nội bộ là USB, ổ cứng. Năm 2025, có gần 110 triệu mối đe dọa trên thiết bị đã bị ngăn chặn tại thị trường Việt Nam.

Nâng cao hiệu quả phòng cháy rừng bằng công nghệ số

07:14 , 27/04/2026

Hơn 52.000 ha rừng ở Thanh Hóa có nguy cơ cháy cao, trong đó gần 10.000 ha rừng thông rất dễ bắt lửa khi nắng nóng. Trước thời tiết cực đoan và thảm thực bì dày, công nghệ đang giúp phát hiện sớm, xử lý nhanh và chuyển từ ứng phó sang phòng ngừa cháy rừng.

Chính thức phát động giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam lần thứ 9

10:08 , 26/04/2026

Hội Truyền thông số Việt Nam và Tạp chí điện tử VietTimes đã chính thức phát động Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam lần thứ 9.

Ngành Đường sắt triển khai tính năng giảm giá vé tàu bằng trí tuệ nhân tạo

10:01 , 26/04/2026

Ngành Đường sắt vừa triển khai tính năng giảm giá vé tàu bằng trí tuệ nhân tạo. Với chương trình "Giá vé linh hoạt" ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), hành khách di chuyển trên các chặng ngắn có cơ hội giảm 35% giá vé so niêm yết.

Ưu tiên 3% ngân sách cho công nghệ, thúc đẩy kinh tế số đạt 30% GDP

09:59 , 26/04/2026

Mới đây, tại cuộc làm việc với Bộ Khoa học và Công nghệ, Thủ tướng Chính phủ đã đưa ra những chỉ đạo quyết liệt nhằm thúc đẩy khoa học, công nghệ và chuyển đổi số. Trong đó, mục tiêu nâng chi ngân sách cho lĩnh vực này lên mức 3% và đưa kinh tế số chiếm 30% GDP được xem là những đòn bẩy phát triển cho giai đoạn tới.

Việt Nam là điểm đến hấp dẫn cho trung tâm dữ liệu thế hệ mới

08:45 , 25/04/2026

Việt Nam hiện nằm trong nhóm thị trường trung tâm dữ liệu tăng trưởng khá cao, khoảng 14%, đồng thời dịch vụ điện toán đám mây duy trì mức tăng khoảng 30% mỗi năm. Cả hai đều cao hơn khoảng 1,5 lần so với tốc độ tăng trưởng trung bình toàn cầu...

Xem thêm