Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Startup công nghệ thần kinh Việt Nam vào top “đang lên” của thế giới

Ra mắt ứng dụng “Trợ lý AI - Phụ nữ Thanh Hóa sống tự tin - hiểu Luật”

Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Thanh Hóa tổ chức hội thảo phản biện

Tập đoàn FPT đạt chứng nhận Năng lực Trí tuệ nhân tạo tạo sinh

Đánh giá kết quả dự án công nghệ tưới ngập khô xen kẽ trong canh tác lúa

Lấy ý kiến góp ý đối với dự thảo Thông tư quy định về thống kê ngành khoa học và công nghệ

Đọc thêm

Thanh Hóa đẩy mạnh ứng dụng Sổ tay đảng viên điện tử

18:18 , 19/11/2025

Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác Đảng đang được các cấp ủy ở Thanh Hóa triển khai mạnh mẽ. Điểm nhấn là việc đưa Sổ tay đảng viên điện tử vào sử dụng, góp phần đổi mới phương thức lãnh đạo, nâng cao hiệu quả quản lý đảng viên và tăng cường tính minh bạch trong sinh hoạt Đảng.

Cảnh báo mã độc nguy hiểm lợi dụng việc góp ý dự thảo văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI

07:59 , 17/11/2025

Lợi dụng hoạt động lấy ý kiến góp ý dự thảo các văn kiện trình Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, các đối tượng xấu đã cài cắm phần mềm có mã độc, nhằm thực hiện các hoạt động phá hoại, đánh cắp dữ liệu thông tin.

Hệ thống “Phản hồi Thanh Hóa” đã tiếp nhận gần 5.000 phản ánh, kiến nghị

07:56 , 17/11/2025

“Phản hồi Thanh Hóa” là hệ thống thông tin phục vụ việc tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân, được hoạt động từ năm 2020. Đến nay "Phản hồi Thanh Hóa" đã trở thành một kênh tương tác quan trọng, hiệu quả; góp phần cải thiện mức độ hài lòng của người dân với chính quyền, các cơ quan, đơn vị.

Gia tăng hàm lượng công nghệ cho công nghiệp hỗ trợ

16:12 , 16/11/2025

Theo Các chuyên gia, nếu các doanh nghiệp của Việt Nam không nhanh chóng đẩy mạnh đổi mới sáng tạo và đầu tư công nghệ thì sẽ khó có cơ hội tiến sâu vào chuỗi cung ứng toàn cầu.

Bếp robot AI có thể phục vụ 120 món ăn mỗi giờ

07:32 , 16/11/2025

Mới đây, các khách hàng khi đến một siêu thị tại Đức đã được trải nghiệm nhà bếp hoàn toàn tự động, chế biến món ăn tươi ngon không cần bất kỳ đầu bếp nào. Mô hình mới này sử dụng hệ thống robot thế hệ mới chế tạo từ phần mềm độc quyền

61% doanh nghiệp Việt Nam có sự chuẩn bị đầy đủ ứng dụng trí tuệ nhân tạo

09:06 , 15/11/2025

Báo cáo "AI Readiness Index 2025" của Cisco – một trong những công ty công nghệ hàng đầu thế giới - vừa phát hành, cho thấy: 61% doanh nghiệp Việt Nam đang ở mức chuẩn bị đầy đủ hoặc mức độ cao cho trí tuệ nhân tạo (AI), vượt tỷ lệ 49% của thế giới.

Sắp có cổng kê khai thuế cho hộ kinh doanh

09:03 , 15/11/2025

Sắp tới, ngành thuế sẽ mở phần mềm “Cổng khai thuế” để các hộ kinh doanh làm quen, trải nghiệm quy trình kê khai trên nền tảng số...

Quy định mới về định dạng thông tin trên chứng thư chữ ký số

08:58 , 15/11/2025

Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành Thông tư 28 quy định định dạng thông tin trên chứng thư chữ ký số, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc triển khai Luật Giao dịch điện tử năm 2023 và Nghị định số 23.

Nâng cao nhận thức về bảo hộ sở hữu trí tuệ

20:11 , 13/11/2025

Sáng ngày 13/11, Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức hội nghị tập huấn những quy định chung về sở hữu trí tuệ, hướng dẫn đăng kí bảo hộ sở hữu trí tuệ cho đại diện các sở, ngành, địa phương, trường đại học, hiệp hội và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.

Khắc phục những khó khăn trong Chiến dịch làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai

09:05 , 11/11/2025

Mặc dù đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận song trong quá trình thực hiện Chiến dịch làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai, tại các xã, phường của Thanh Hóa vẫn còn gặp một số khó khăn, vướng mắc. Hiện nay các địa phương đã nỗ lực khắc phục, phấn đấu hoàn thành các nhiệm vụ UBND tỉnh giao theo Kế hoạch 197, ngày 12/9/2025.

Xem thêm