Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Đấu giá thành công mã, số dịch vụ viễn thông

Thúc đẩy chuyển đổi số trong hợp tác xã nông nghiệp

Xây dựng cánh đồng công nghệ, từng bước hình thành nông nghiệp số

Ứng dụng AI nâng cao hiệu quả điều hành cấp xã

Cảnh báo lỗ hổng “Zero-day” nghiêm trọng trên các thiết bị Apple

Ban hành danh mục tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật phục vụ hạ tầng số quốc gia

Đọc thêm

Thanh Hóa đẩy mạnh thương mại điện tử tiêu thụ sản phẩm OCOP dịp Tết

16:09 , 23/01/2026

Cùng với chuẩn bị nguồn hàng và tổ chức bán theo phương thức truyền thống, dịp Tết Nguyên đán năm nay, các chủ thể OCOP tại Thanh Hóa đã đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử nhằm quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường và nâng cao thu nhập.

Ban hành danh mục tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật phục vụ hạ tầng số quốc gia

09:23 , 23/01/2026

Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành danh mục tiêu chuẩn quốc gia và quy chuẩn kỹ thuật quốc gia phục vụ hạ tầng số quốc gia.

Thanh Hóa chuyển biến mạnh mẽ trong xây dựng chính quyền số

07:23 , 23/01/2026

Năm 2025, nền hành chính trong các cơ quan nhà nước tại Thanh Hóa đã chuyển mình mạnh mẽ từ mô hình quản lý truyền thống sang quản trị số hiện đại. Đây là nền tảng vững chắc để Thanh Hóa xây dựng chính quyền số hiện đại, hiệu quả.

Việt Nam thuộc nhóm quốc gia dẫn đầu về chuyển đổi số toàn cầu

07:18 , 23/01/2026

Liên Hợp Quốc khẳng định: Việt Nam đang nổi lên là điểm sáng về kinh tế số và phát triển trí tuệ nhân tạo, không chỉ trong khu vực mà còn trên bình diện toàn cầu.

Cánh đồng công nghệ - Hướng đi mới của nền nông nghiệp xã Yên Trường

16:05 , 22/01/2026

Với tổng diện tích gieo trồng gần 3.800 ha, tổng sản lượng lương thực đạt hơn 15.700 tấn trong năm 2025, lĩnh vực trồng trọt đang đóng vai trò quan trọng trong cơ cấu kinh tế xã Yên Trường, tỉnh Thanh Hóa. Để tăng hiệu quả kinh tế, xã đang tích cực ứng dụng chuyển đổi số trong sản xuất, xây dựng các cánh đồng công nghệ, coi đây là hướng đi nhằm xây dựng nền nông nghiệp số.

Khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số - Động lực then chốt cho phát triển

20:06 , 21/01/2026

Đại hội XIV của Đảng đã xác định rõ: khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là động lực then chốt cho phát triển nhanh và bền vững đất nước. Đây không chỉ là định hướng chiến lược lâu dài, mà còn là con đường tất yếu để Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh, bắt kịp và vươn lên trong kỷ nguyên số.