Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Lần đầu tiên Việt Nam có cuộc thi về lập trình quy mô quốc gia

Studio game Việt đang chuyển mình theo hướng chuyên sâu và bài bản hơn

Việt Nam là động lực tăng trưởng chính của nền kinh tế số Đông Nam Á

Việt Nam tiếp tục bứt phá trên bản đồ khởi nghiệp toàn cầu

Đổi mới công nghệ trong lĩnh vực vật liệu xây dựng

Thêm tính năng phản ánh du lịch trên ứng dụng Vietnam Travel

Đọc thêm

Zalo tiếp tục là nền tảng kết nối được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam

08:58 , 29/05/2026

Zalo tiếp tục là nền tảng kết nối được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam với hơn 80 triệu người dùng thường xuyên và khoảng 2,1 tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày.

Ngân hàng tăng tốc xây dựng hệ sinh thái tài chính số

08:53 , 29/05/2026

Chuyển đổi số trong ngành Ngân hàng đang bước vào giai đoạn tăng tốc mạnh mẽ. Thay vì chỉ số hóa các giao dịch truyền thống, nhiều ngân hàng tập trung xây dựng hệ sinh thái tài chính số toàn diện, đáp ứng hầu hết nhu cầu của khách hàng trên một nền tảng.

Việt Nam là một trong những quốc gia năng động nhất về chuyển đổi số

08:49 , 29/05/2026

Hiệp hội Di động Toàn cầu (GSMA) vừa công bố trao Giải thưởng Lãnh đạo Chính phủ GSMA 2026 cho Việt Nam - danh hiệu được xem là một trong những giải thưởng uy tín hàng đầu thế giới dành cho các chính sách và chiến lược phát triển kỹ thuật số.

Phát triển VNeID thành siêu ứng dụng, bao gồm dịch vụ thanh toán

08:46 , 29/05/2026

Mới đây, Chính phủ đã phê duyệt Đề án “Phát triển ứng dụng định danh quốc gia VNeID giai đoạn 2026 - 2030, tầm nhìn đến năm 2045” với quan điểm phát triển VNeID thành siêu ứng dụng, đóng vai trò trung tâm trong hệ sinh thái số quốc gia.

Tăng tốc chuẩn hoá thông tin thuê bao

08:30 , 29/05/2026

Từ ngày 15/6, quy định xác thực thông tin thuê bao sẽ được siết chặt. Những thuê bao chưa chuẩn hóa dữ liệu có thể bị tạm dừng dịch vụ hoặc thu hồi số. Các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn Thanh Hóa đang tăng tốc triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ người dân xác thực thông tin thuê bao, bảo đảm liên lạc thông suốt và hạn chế sim không chính chủ.

Thúc đẩy phong trào nghiên cứu khoa học trẻ

20:00 , 28/05/2026

Sáng ngày 28/5, Trường Đại học Hồng Đức tổ chức Hội nghị khoa học tuổi trẻ sáng tạo và tổng kết hoạt động sinh viên nghiên cứu khoa học năm học 2025 - 2026.

Chia sẻ thông tin giả mạo trên mạng xã hội bị phạt đến 50 triệu đồng

07:14 , 28/05/2026

Theo quy định tại Nghị định số 174 có hiệu lực từ 1/7/2026, người lợi dụng mạng xã hội để thực hiện một trong các hành vi sau có thể bị phạt từ 30 đến 50 triệu đồng.

Nhiều nước trên thế giới tham gia cuộc đua thu hút nhân tài công nghệ bằng thị thực vàng

10:19 , 27/05/2026

Cuộc đua thu hút nhân tài công nghệ toàn cầu nóng lên rõ rệt khi nhiều quốc gia liên tiếp tung ra các chính sách ưu đãi cho nhân tài trong lĩnh vực khoa học công nghệ.

Việt Nam sắp có thêm một thương hiệu viễn thông di động mới

10:14 , 27/05/2026

Vừa qua tại Tokyo, Tập đoàn VNPT của Việt Nam và KDDI - một trong những tập đoàn viễn thông hàng đầu Nhật Bản đã công bố hợp tác chiến lược nhằm phát triển và ra mắt thương hiệu viễn thông di động mới tại Việt Nam.

Sẽ công bố danh sách đen nghệ sĩ, KOL mắc sai phạm

07:26 , 26/05/2026

Theo Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử, “Danh sách đen” KOL, nghệ sĩ và người nổi tiếng vi phạm dự kiến sẽ được công bố trên Cổng thông tin nhà sáng tạo nội dung Việt Nam từ đầu tháng 6 tới. Đây được xem là một trong những động thái mạnh tay nhất từ trước đến nay nhằm siết lại hoạt động của giới influencer, KOL và nghệ sĩ trên nền tảng số.

Xem thêm