Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Đưa dịch vụ công đến gần dân bằng công nghệ số

Chương trình phát triển công nghiệp công nghệ số giai đoạn 2026 - 2030

Khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo: “Cỗ máy tăng trưởng” mới của Việt Nam

Việt Nam định hướng là trung tâm công nghiệp công nghệ số

Việt Nam nằm trong vùng báo động tấn cộng mạng qua backdoor

Xã Thọ Phú nỗ lực xây dựng chính quyền số

Đọc thêm

Ngành game Việt Nam đứng trước cơ hội bứt phá trên thị trường quốc tế

11:05 , 17/05/2026

Ngành game Việt Nam được đánh giá đang đứng trước cơ hội lớn để bứt phá và mở rộng ra thị trường toàn cầu, khi hệ sinh thái phát triển dần hoàn thiện.

Triển khai mô hình an ninh mạng bảo vệ 4 lớp

11:03 , 17/05/2026

Theo Kế hoạch bảo đảm an ninh mạng tổng thể giai đoạn 2026 - 2030 mới được phê duyệt, Bộ Khoa học và Công nghệ đặt mục tiêu đến năm 2030, toàn bộ hệ thống thông tin cấp độ 3 trở lên được triển khai đầy đủ mô hình bảo vệ "4 lớp".

Tin tặc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để gia tăng mức độ tinh vi cho các cuộc tấn công

11:01 , 17/05/2026

Google xác nhận tin tặc đã sử dụng trí tuệ nhân tạo để phát hiện và phát triển một lỗ hổng bảo mật zero-day nghiêm trọng, đánh dấu bước leo thang nguy hiểm trong cuộc chạy đua vũ trang không gian mạng.

Cần “hệ thống báo động chung” để chặn lừa đảo tài chính số

10:59 , 17/05/2026

Mặc dù dịch vụ tài chính số tại Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, giúp người dân dễ dàng chuyển tiền, đầu tư,... chỉ với vài thao tác đơn giản, tuy nhiên, đi cùng sự tiện lợi là sự gia tăng mạnh mẽ của các hình thức lừa đảo, gian lận và chiếm đoạt tài sản với phương thức ngày càng tinh vi, có tổ chức.

100% giao dịch giữa người dân và chính quyền sẽ thực hiện trên môi trường số

10:57 , 17/05/2026

Ngày 11/5/2026, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt tại Quyết định số 826 về Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2026 - 2030, tầm nhìn đến năm 2035.

Chuyển đổi số vì sự hài lòng của người dân

10:53 , 17/05/2026

Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, chuyển đổi số đang trở thành xu hướng tất yếu trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội. Không chỉ là yêu cầu của quá trình hiện đại hóa nền hành chính, chuyển đổi số còn là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, lấy người dân làm trung tâm và hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu quả. Với tinh thần đó, nhiều xã, phường đang tích cực đẩy mạnh chuyển đổi số vì sự hài lòng của người dân.

Bộ Khoa học và Công nghệ triển khai mô hình an ninh mạng bảo vệ 4 lớp

09:13 , 17/05/2026

Theo Kế hoạch bảo đảm an ninh mạng tổng thể giai đoạn 2026-2030 mới được phê duyệt, Bộ Khoa học và Công nghệ đặt mục tiêu đến năm 2030, toàn bộ hệ thống thông tin cấp độ 3 trở lên được triển khai đầy đủ mô hình bảo vệ "4 lớp".

Ứng dụng công nghệ nâng cao giá trị nông nghiệp hữu cơ

18:07 , 15/05/2026

Nông nghiệp hữu cơ đang trở thành xu thế tất yếu trong phát triển nông nghiệp bền vững, đáp ứng nhu cầu thực phẩm an toàn và thân thiện với môi trường. Việc ứng dụng khoa học công nghệ giúp nâng cao năng suất, chất lượng và giá trị nông sản, đồng thời tăng sức cạnh tranh trên thị trường.

Hơn 4.300 hồ sơ được xử lý, chứng thực khi vận hành thí điểm Kiosk thông minh

10:10 , 15/05/2026

Theo báo cáo của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa, sau 1 tháng đi vào hoạt động, đã có 4.360 hồ sơ được xử lý, chứng thực trên hệ thống các Kiosk thông minh được vận hành thí điểm tại 10 đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Phấn đấu tối thiểu 95% người dân, doanh nghiệp hài lòng với dịch vụ công trực tuyến

10:01 , 15/05/2026

Quán triệt quan điểm dịch vụ trên môi trường số là đòn bẩy chiến lược, là phương thức để tạo đột phá, hiện thực hóa các mục tiêu phát triển kinh tế số và xã hội số bền vững, các địa phương tại Thanh Hóa đã và đang thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tăng tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Xem thêm