Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Ứng dụng công nghệ số trong phòng cháy, chữa cháy

Đa dạng hình thức hỗ trợ người dân miền núi tiếp cận dịch vụ công trực tuyến

Cảnh báo mạo danh các nhà mạng lừa đảo chiếm đoạt thông tin và tài sản

Đẩy nhanh xây dựng cơ sở dữ liệu và hạ tầng số ngành y tế

Hỗ trợ tới 1 tỷ đồng/năm cho nghiên cứu sinh xuất sắc nghiên cứu công nghệ chiến lược

Thanh niên tiên phong hỗ trợ người dân trong phong trào “bình dân học vụ số”

Đọc thêm

Gen Z Việt Nam dẫn đầu tìm kiếm thông tin bằng AI

09:24 , 03/05/2026

Theo Google, Gen Z - nhóm người dùng trong độ tuổi 18 – 24 đang trở thành nhóm người dùng tích cực nhất trên nền tảng Tìm kiếm, phản ánh sự thay đổi rõ rệt trong cách người dùng tại Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam. Sự chuyển dịch này diễn ra trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) được tích hợp sâu vào tìm kiếm, giúp công cụ này vượt ra khỏi vai trò tra cứu truyền thống.

Việt Nam dẫn đầu thế giới nhiều dòng game mobile

09:22 , 03/05/2026

Theo Báo cáo toàn cảnh ngành Game Việt Nam 2025, Việt Nam hiện là quốc gia sở hữu lượng lượt tải dẫn đầu thế giới ở nhiều dòng game mobile chủ lực.

Năm 2026, Việt Nam phấn đấu tỷ lệ sử dụng IPv6 đạt 72%

09:19 , 03/05/2026

Theo kế hoạch của Trung tâm Internet Việt Nam, trong năm 2026, tỷ lệ sử dụng IPv6 tại Việt Nam đạt 72%, con số này năm 2025 là 67,8%.

Khoảng 34 triệu thuê bao chưa xác nhận trạng thái trên VNeID

09:16 , 03/05/2026

Số liệu sơ bộ từ Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06, Bộ Công an) cho thấy hơn 95 triệu thuê bao di động đã được đồng bộ lên hệ thống Vneid, trong đó 60 triệu thuê bao đã “được xác nhận chính chủ”.

Doanh thu công nghiệp công nghệ số tháng 4/2026 ước đạt 622.400 tỷ đồng

09:14 , 03/05/2026

Theo báo cáo từ Bộ Khoa học và Công nghệ, trong lĩnh vực công nghiệp công nghệ số, doanh thu tháng 4/2026 ước đạt hơn 622.400 tỷ đồng, tăng 38% so với cùng kỳ năm trước.

Dữ liệu số – bước chuyển trong giải quyết thủ tục hành chính ở cấp xã

20:16 , 02/05/2026

Nếu như trước đây, mỗi lần đi làm thủ tục hành chính, người dân thường phải mang theo nhiều loại giấy tờ, thì nay với việc ứng dụng dữ liệu số, những quy trình đó đang dần được rút gọn. Và ở cấp xã, phường – nơi gần dân nhất – sự thay đổi này đang thể hiện rõ nét, từ cách tiếp nhận hồ sơ đến cách phục vụ người dân.

Phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, nâng cao hiệu quả phục vụ sản xuất

10:23 , 02/05/2026

Thời gian qua, các công ty thuỷ nông trên địa bàn tỉnh đã phát động phong trào "Phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật" trong công nhân viên, người lao động. Qua đó đã có hàng chục sáng kiến khoa học, cải tiến kỹ thuật được ứng dụng trong thực tiễn sản xuất, góp phần giảm sức lao động, tiết kiệm chi phí, quản lý và khai thác hiệu quả các công trình thuỷ lợi.

Ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số trong cung ứng, kinh doanh sản xuất nước sạch

07:16 , 02/05/2026

Để đảm bảo nguồn nước sạch phục vụ sinh hoạt và sản xuất, các đơn vị cấp nước trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ trong quản lý, kinh doanh. Trong bối cảnh chuyển đổi số, đây không chỉ là giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành, giảm thất thoát, mà còn tạo động lực thúc đẩy phát triển bền vững cho ngành nước.

Hiệu quả từ các sáng kiến cải tiến kỹ thuật ngành Thủy lợi

14:07 , 01/05/2026

Phong trào "Phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật" tại các công ty thủy nông tỉnh Thanh Hóa đã mang lại những kết quả đột phá, giúp tối ưu hóa vận hành và tiết kiệm chi phí hàng tỷ đồng mỗi năm.

Khuyến khích doanh nghiệp lập quỹ chi cho nghiên cứu, đổi mới sáng tạo

11:45 , 01/05/2026

Mới đây, Bộ Khoa học và Công nghệ đã có văn bản đề nghị các bộ, ngành và địa phương khuyến khích doanh nghiệp trích lập, sử dụng Quỹ phát triển khoa học công nghệ, và chi cho nghiên cứu, phát triển và đổi mới sáng tạo.

Xem thêm