Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Nhà mạng dùng AI tối ưu kết nối, giảm nghẽn dịp Tết

Giao dịch tiền điện tử liên quan mạng lưới buôn người gia tăng

Khai trương tuyến giao hàng vượt biển bằng UAV đầu tiên ở Việt Nam

Starlink của tỷ phú Elon Musk chính thức được cấp phép ở Việt Nam

Đẩy mạnh nghiên cứu, ứng dụng công nghệ mới trong trường học

Bộ Khoa học và Công nghệ cải cách thủ tục hành chính với kiosk dịch vụ công

Đọc thêm

Rủi ro an ninh mạng với Viêt Nam từ chuỗi tấn công mới

07:00 , 19/02/2026

Các chuyên gia của nhóm Nghiên cứu và phân tích toàn cầu thuộc Kaspersky cho biết đã phát hiện ba chuỗi tấn công riêng biệt liên quan sự cố xâm phạm chuỗi cung ứng Notepad++; trong đó Việt Nam, Philippines và El Salvador chịu ảnh hưởng lớn nhất.

Hỗ trợ đắc lực cho khách du lịch quốc tế tại Việt Nam dịp Tết

16:05 , 18/02/2026

Trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, Google tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) Gemini vào công cụ dịch thuật với tính năng dịch thời gian thực qua tai nghe, hỗ trợ hơn 70 ngôn ngữ. Cập nhật này giúp xóa bỏ rào cản ngôn ngữ, giúp du khách quốc tế hiểu sâu hơn về văn hóa Tết Việt và nâng cao trải nghiệm du lịch.

Google Maps dự kiến điều chỉnh địa danh hành chính tại Việt Nam từ giữa tháng 2

08:00 , 18/02/2026

Theo tài liệu kỹ thuật đăng tải trên IssueTracker của Google Maps Platform, Google dự kiến điều chỉnh cách hệ thống gắn nhãn và phân loại địa chỉ tại Việt Nam, sớm nhất từ giữa tháng 2/2026.

Thanh Hóa mở rộng hạ tầng mạng thông tin di động và Internet băng rộng

08:00 , 18/02/2026

Thực hiện định hướng phát triển hạ tầng số quốc gia, mục tiêu của Thanh Hóa không dừng lại ở việc phủ sóng 5G tại khu vực đô thị mà từng bước đưa 5G trở thành hạ tầng phổ cập, phục vụ đồng bộ cho sản xuất, giáo dục, y tế, du lịch và quản lý nhà nước. Đây được xem là nền tảng quan trọng để tỉnh thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện.

Viettel tuyển chọn tài năng số và quản trị công nghệ năm 2026

07:26 , 17/02/2026

Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) chính thức mở cổng đăng ký hai chương trình tài năng lớn năm 2026 là Viettel Digital Talent và Viettel Future Changemakers nhằm tìm kiếm, đào tạo và phát triển thế hệ nhân lực trẻ cho các lĩnh vực công nghệ chiến lược, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.

Thương mại điện tử Việt Nam bước vào giai đoạn sàng lọc mạnh

07:24 , 17/02/2026

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục duy trì tăng trưởng hai con số trong năm 2025 và bước sang 2026 với sức mua ổn định. Tuy nhiên, phía sau quy mô doanh thu lớn là sự phân hóa ngày càng rõ nét, khi lợi thế không còn trải đều mà tập trung vào nhóm doanh nghiệp có thương hiệu và năng lực vận hành bài bản.

Tổ chức tài chính tại Việt Nam sẽ tăng đầu tư vào AI trong năm 2026

09:10 , 15/02/2026

Báo cáo khảo sát đầu năm 2026 của công ty cung cấp dịch vụ tài chính quốc gia Finastra chỉ ra: phần lớn tổ chức tài chính tại Việt Nam đang sử dụng AI và có kế hoạch tăng đầu tư vào hiện đại hóa công nghệ, bảo mật và độ tin cậy an toàn.

Đảm bảo cấp điện phục vụ Tết Nguyên đán Bính Ngọ

20:08 , 14/02/2026

Cùng với với viễn thông, nguồn điện ổn định cũng là điều kiện không thể thiếu để Nhân dân vui Xuân, đón Tết trọn vẹn. Công ty Điện lực Thanh Hóa đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, sẵn sàng cho cao điểm sử dụng điện dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026.

Google chặn gần 10 triệu lượt cài ứng dụng nghi chứa mã độc tại Việt Nam

07:00 , 14/02/2026

Từ khi ra mắt đầu năm 2025 đến nay, tính năng chống gian lận Google Play Protect của Google Play đã phát hiện và chặn đứng làn sóng cài đặt các ứng dụng độc hại nhắm vào người dùng Việt Nam.

Lưu lượng 5G dịp cao điểm Tết 2026 có thể tăng gấp 5 lần

16:22 , 13/02/2026

Thời điểm Tết Nguyên đán, nhu cầu sử dụng từ các thuê bao tăng mạnh, đặc biệt lưu lượng truy cập 5G giờ cao điểm Tết 2026 được dự báo tăng gấp 5 lần so với Tết 2025.

Xem thêm