Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Việt Nam lần đầu xuất khẩu công nghệ quảng cáo game “chơi thử” ra thế giới

Ứng dụng công nghệ để người dân tiếp cận chính quyền số dễ dàng hơn

Phản biện Đề án thành lập “Trung tâm tư vấn, chuyển giao khoa học công nghệ và khởi nghiệp đổi mới sáng tạo”

Lần đầu tiên công nghệ mô phỏng hàng hải Việt Nam đạt chuẩn quốc tế cao

Số lượng kỹ sư ngành vi mạch Việt Nam chỉ đạt 1/9 mục tiêu năm 2030

Nhân rộng mô hình nuôi trồng thủy sản ứng dụng công nghệ cao

Đọc thêm

Hội nghị phối hợp quản lý tần số vô tuyến điện năm 2025

21:12 , 28/11/2025

Sáng 28/11, tại phường Hạc Thành đã diễn ra hội nghị phối hợp quản lý tần số vô tuyến điện năm 2025 giữa Trung tâm Tần số vô tuyến điện khu vực VI và các Sở Khoa học và Công nghệ các tỉnh Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh và Quảng Trị.

Đẩy mạnh ứng dụng công trình, kết quả nghiên cứu khoa học và công nghệ vào thực tiễn

16:00 , 28/11/2025

Sáng ngày 28/11, Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Thanh Hoá tổ chức diễn đàn khoa học giới thiệu các công trình, dự án, kết quả nghiên cứu Khoa học và công nghệ được ứng dụng có hiệu quả vào thực tiễn sản xuất và đời sống.

Đẩy mạnh phát triển doanh nghiệp công nghệ thông tin

09:16 , 27/11/2025

Thanh Hóa hiện có hơn 1.740 doanh nghiệp đăng ký hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin hoặc có ngành nghề đăng ký liên quan đến lĩnh vực công nghệ thông tin. Trong đó, có hơn 1.100 doanh nghiệp có phát sinh doanh thu, có khoảng 191 doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ công nghệ thông tin hiệu quả.

Google giới thiệu mô hình AI dự báo thời tiết, chính xác đến 99,9%

07:45 , 27/11/2025

Google vừa giới thiệu mô hình AI dự báo thời tiết với tên gọi WeatherNext 2, có khả năng dự báo nhanh và hiệu quả hơn so với những mô hình truyền thống, dựa trên mô phỏng vật lý khí quyển

Việt Nam đang khẳng định vị thế cường quốc ứng dụng toàn cầu

07:43 , 27/11/2025

Theo đại diện Google Việt Nam, Việt Nam đang khẳng định vị thế là một cường quốc ứng dụng trên bản đồ toàn cầu với mức tăng trưởng doanh thu ấn tượng, dẫn đầu Đông Nam Á.

Thúc đẩy hoạt động ứng dụng, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

23:00 , 25/11/2025

Chiều 25/11, Trung tâm kỹ thuật Tiêu chuẩn đo lường chất lượng và ứng dụng, chuyển giao khoa học công nghệ, Sở Khoa học và Công nghệ Thanh Hóa tổ chức hội nghị “Thúc đẩy hoạt động ứng dụng, chuyển giao, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh Thanh Hóa năm 2025.”