Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo trên nền tảng eTax Mobile

Việt Nam lần đầu vào Top 50 hệ sinh thái khởi nghiệp toàn cầu

Hoàn thành kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia trong tháng 9

Thanh niên xứ Thanh xung kích, tiên phong trong chuyển đổi số

Không có vùng cấm trong xử lý vi phạm sở hữu trí tuệ

Khoa học - kỹ thuật nâng cao hiệu quả trong trồng trọt

Đọc thêm

Triển lãm sách Khoa học và Công nghệ 2026: "Tri thức - Kiến tạo quốc gia số"

21:01 , 22/05/2026

Cục Thông tin, Thống kê phối hợp với Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông và Nhà xuất bản Khoa học, Công nghệ và Truyền thông tổ chức Triển lãm Sách Khoa học và Công nghệ năm 2026 với chủ đề "Tri thức - Kiến tạo quốc gia số".

Tạo lập nền tảng dữ liệu số dùng chung "chìa khóa" cải cách hành chính

16:12 , 22/05/2026

Với nhận thức "tạo lập dữ liệu số dùng chung là yếu tố then chốt tạo đột phá trong cải cách thủ tục hành chính, chuyển từ hành chính "văn bản" sang chính quyền số, phục vụ; UBND tỉnh Thanh Hóa đã ban hành công văn, yêu cầu các sở, ngành, địa phương tăng cường kết nối, chia sẻ, nhất là thực hiện triệt để việc tái sử dụng dữ liệu trong giải quyết thủ tục hành chính.

Vietnam Airlines cũng mở rộng kết nối với hệ sinh thái đổi mới sáng tạo

08:22 , 22/05/2026

Vietnam Airlines và Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC) vừa ký kết Thỏa thuận hợp tác về thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Bỏ thủ tục thu thập thông tin sinh trắc học về ADN, giọng nói

08:18 , 22/05/2026

Bộ Công an vừa vừa ban hành Quyết định 2079 điều chỉnh một số thủ tục trong lĩnh vực căn cước, định danh điện tử, trong đó đáng chú ý là việc bãi bỏ thủ tục thu nhận, cập nhật ADN và giọng nói vào Cơ sở dữ liệu căn cước.

Việt Nam đặt mục tiêu doanh thu công nghệ số tối thiểu 300 tỷ USD năm 2030

08:18 , 22/05/2026

Tại Quyết định 840 phê duyệt Chương trình phát triển công nghiệp công nghệ số giai đoạn 2026 – 2030, Chính phủ đặt mục tiêu doanh thu ngành công nghiệp công nghệ số đạt tối thiểu 300 tỷ USD vào năm 2030, cùng tham vọng xây dựng 100.000 doanh nghiệp và đào tạo hơn 3 triệu nhân lực cho ngành.

Nông dân trồng lúa "xanh" lãi hơn 50%, giảm phát thải 164.000 tấn CO2

08:16 , 22/05/2026

Nông dân tham gia dự án “chuyển đổi chuỗi giá trị lúa gạo ứng phó với biến đổi khí hậu và phát triển bền vững tại khu vực Đồng bằng sông Cửu Long” đạt lợi nhuận hơn 50%, đồng thời, giảm phát thải hơn 164.000 tấn CO2 ở vụ thứ 3.

Viettel Thanh Hóa hỗ trợ người dân xác thực thuê bao chính chủ

11:03 , 21/05/2026

Thực hiện quy định mới về quản lý thông tin thuê bao nhằm ngăn chặn SIM rác, cuộc gọi rác và lừa đảo, thời gian qua Viettel Thanh Hóa đã triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ khách hàng xác thực thuê bao chính chủ.

Ứng dụng công nghệ tưới tiết kiệm trong sản xuất nông nghiệp

18:42 , 20/05/2026

Theo Sở Nông nghiệp và Môi trường Thanh Hóa, hiện nay nhiều doanh nghiệp, hợp tác xã và người dân trên địa bàn tỉnh đã chú trọng áp dụng công nghệ tưới nước tiết kiệm. Đây là giải pháp giúp chủ động nguồn nước, tạo đột phá về năng suất và chất lượng nông sản. Đồng thời, góp phần thay đổi tư duy canh tác truyền thống sang sản xuất nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao, thích ứng với biến đổi khí hậu.

Việt Nam ưu tiên đầu tư phát triển 70 công nghệ cao

08:12 , 20/05/2026

Việt Nam có 70 công nghệ được ưu tiên đầu tư phát triển và 100 sản phẩm công nghệ cao được khuyến khích phát triển theo Quyết định số 23 ngày 15/5/2026 của Chính Phủ. Quyết định này có hiệu lực từ ngày 01/7/2026.

Cảnh báo chiêu lừa đảo bằng AI mới

08:02 , 20/05/2026

Theo Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương), các công nghệ AI hiện nay có thể tạo ra hình ảnh, video, giọng nói hoặc nội dung mô phỏng rất giống thật, khiến người tiêu dùng khó phân biệt giữa thông tin thật và thông tin giả.

Xem thêm