Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Mua bán dữ liệu cá nhân sẽ bị phạt gấp 10 lần doanh thu từ 2026

Thử nghiệm giao hàng bằng thiết bị bay không người lái

IT - Phần mềm là nhóm ngành có nhu cầu tuyển dụng cao thứ 2

Tập huấn sử dụng các phần mềm công nghệ phục vụ chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước

Ngành Thi hành dân sự tỉnh Thanh Hóa đẩy mạnh chuyển đổi số

Tăng cường ứng dụng công nghệ trong phát triển nông nghiệp thông minh

Đọc thêm

Hướng tới 100% dịch vụ công thiết yếu ứng dụng AI từ năm 2026

08:36 , 05/01/2026

Năm 2026, Bộ Khoa học và Công nghệ đặt mục tiêu 100% dịch vụ công thiết yếu ứng dụng trí tuệ nhân tạo, tạo đột phá trong chuyển đổi số và quản trị quốc gia.

Khu công nghệ số tập trung phải có diện tích tối thiểu từ 5 ha

08:33 , 05/01/2026

Chính phủ vừa ban hành Nghị định quy định về khu công nghệ số tập trung. Trong đó, quy định cụ thể các tiêu chí của khu công nghệ số tập trung gồm: chức năng; quy mô diện tích, nhân lực; quy hoạch phân khu chức năng.

Tiếp nhận hơn 1.000 sáng kiến trên Cổng Sáng kiến khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo

08:15 , 04/01/2026

Sau 9 tháng ra mắt và đi vào hoạt động, Cổng Sáng kiến Khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo của Bộ Khoa học và Công nghệ đã tiếp nhận hơn 1.000 sáng kiến các loại, trong đó có trên 300 sáng kiến đã được tài trợ kinh phí thông qua nhiệm vụ khoa học và công nghệ.

“Make in Việt Nam” khơi dậy mạnh mẽ khát vọng sáng tạo, phát triển

08:05 , 04/01/2026

Diễn đàn Quốc gia về phát triển doanh nghiệp công nghệ Việt Nam 2025 “Make in Việt Nam”do Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức đã diễn ra với điểm nhấn là hoạt động trình diễn công nghệ theo các kịch bản thực tế.

Bộ Công Thương yêu cầu K+ làm rõ việc ngừng cung cấp dịch vụ

07:30 , 04/01/2026

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) đã ghi nhận việc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Truyền hình số vệ tinh Việt Nam dừng cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền dưới thương hiệu K+.

Zalo cập nhật điều khoản mới gây bất lợi cho người dùng

07:08 , 03/01/2026

Zalo hiện là nền tảng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam, với gần 80 triệu người dùng. Trong những ngày qua, ứng dụng này cập nhật điều khoản thỏa thuận mới yêu cầu người dùng phải chia sẻ dữ liệu cá nhân, bao gồm họ tên, giới tính, số điện thoại, mối quan hệ gia đình, căn cước công dân. Nếu không đồng ý với thỏa thuận, người dùng sẽ không thể tiếp tục sử dụng ứng dụng. Yêu cầu này của Zalo đang đẩy người dùng vào thế bất lợi và có thể chịu nhiều rủi ro về sau.

Ứng dụng khoa học trong sản xuất tinh bột sắn

06:57 , 03/01/2026

Tại Công ty Cổ phần Sản xuất Chế biến Nông Lâm sản và Vật tư Nông nghiệp Phúc Thịnh, việc đầu tư dây chuyền sản xuất đồng bộ, hiện đại đã tạo nên bước ngoặt trong năng suất và chuẩn hóa chất lượng sản phẩm. Đây chính là tiền đề để sản phẩm tinh bột sắn của công ty chinh phục thị trường quốc tế.

Việt Nam đặt mục tiêu có 7 – 10 tổ chức nghiên cứu công nghệ công lập trong top 30% thế giới

16:03 , 02/01/2026

Mới đây, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt Chương trình nâng cao năng lực cho các tổ chức nghiên cứu khoa học, tổ chức nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ công lập giai đoạn 2025 - 2030.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu Zalo điều chỉnh thỏa thuận

09:30 , 02/01/2026

Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Bộ Công thương, thời gian gần đây, ghi nhận nhiều thông tin liên quan đến việc thu thập, sử dụng thông tin người dùng trên nền tảng Zalo do Công ty Cổ phần Tập đoàn VNG (Công ty VNG) vận hành. Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu Công ty Cổ phần Tập đoàn VNG rà soát việc cập nhật Thỏa thuận sử dụng dịch vụ Zalo và bảo vệ thông tin người tiêu dùng trên nền tảng Zalo.

Xây dựng nền tảng khoa học và công nghệ vững chắc

09:00 , 02/01/2026

Chính phủ vừa phê duyệt Chương trình nâng cao năng lực cho các tổ chức nghiên cứu khoa học, tổ chức nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ công lập giai đoạn 2025 - 2030. Chương trình nhằm xây dựng nền tảng khoa học và công nghệ vững chắc, tạo ra một số tổ chức nghiên cứu và phát triển hạt nhân làm động lực thúc đẩy phát triển khoa học và công nghệ.

Xem thêm