Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Số hoá hồ sơ án Hôn nhân và Gia đình phục vụ nhu cầu tra cứu, xác thực của công dân

Kế hoạch triển khai thi hành Luật Công nghiệp công nghệ số

Robot hợp tác - Đòn bẩy mới cho hiệu suất sản xuất

Sử dụng VNeID và sinh trắc học làm thủ tục tại sân bay

Đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực hải quan

Độ phủ sóng 5G trên toàn quốc đã đạt 26% dân số

Đọc thêm

Tổ công nghệ số cộng đồng góp phần vận hành chính quyền 2 cấp

19:50 , 08/09/2025

Khi chính quyền địa phương 2 cấp chính thức vận hành, các xã, phường ở Thanh Hóa đã nhanh chóng kiện toàn các Tổ công nghệ số cộng đồng, coi đây là lực lượng nòng cốt trong hỗ trợ nâng cao năng lực số cho người dân. Thực tế cho thấy, các tổ này phát huy vai trò tiên phong trong hướng dẫn người dân chuyển đổi số, đặc biệt là thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến ngay tại cơ sở.

Phát động giải thưởng "Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam" năm 2025

08:57 , 07/09/2025

Bộ Khoa học và Công nghệ phối hợp với Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) vừa phát động giải thưởng "Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam" năm 2025.

Từ 1/10, 3 khoản thu nhập trong lĩnh vực khoa học, công nghệ được miễn thuế thu nhập cá nhân

08:05 , 06/09/2025

Từ ngày 1/10/2025, Luật Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo chính thức có hiệu lực, bổ sung thêm 3 khoản thu nhập vào diện miễn thuế thu nhập cá nhân.

Tự động hóa quy trình sản xuất kinh doanh tại các doanh nghiệp

09:34 , 05/09/2025

Để nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, nhiều doanh nghiệp trong tỉnh đã đầu tư thiết bị, công nghệ hiện đại, đẩy mạnh số hóa nhằm thay đổi phương thức điều hành, quy trình sản xuất, kinh doanh. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

“AI thực chiến”: Sân chơi lớn cho tài năng trẻ

08:50 , 05/09/2025

“AI thực chiến” - cuộc thi trí tuệ nhân tạo đầu tiên do Đài Truyền hình Việt Nam phối hợp cùng Trung tâm Dữ liệu quốc gia, Hiệp hội Dữ liệu quốc gia và Ngân hàng Techcombank tổ chức đã chính thức khởi động.

Chính sách hỗ trợ cán bộ chuyên trách chuyển đổi số - Động lực và kỳ vọng mới

14:26 , 04/09/2025

Theo Nghị định số 179/2025 của Chính phủ, từ ngày 15/8/2025, người làm công tác chuyên trách về chuyển đổi số, an toàn thông tin mạng, an ninh mạng được hỗ trợ 5 triệu đồng mỗi tháng. Chính sách này khi đi vào thực tiễn vừa là sự ghi nhận, vừa là động lực mới đối với lực lượng trực tiếp triển khai chuyển đổi số tại các cơ quan, đơn vị và địa phương.

Nâng cao kỹ năng số cho cán bộ cơ sở – Nền tảng xây dựng chính quyền số

08:40 , 03/09/2025

Chính quyền số chỉ thực sự vận hành hiệu quả khi đội ngũ cán bộ cơ sở làm chủ công nghệ số. Vì vậy, việc trang bị kỹ năng số cho cán bộ cơ sở không chỉ là yêu cầu cấp thiết, mà còn là nền tảng để xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ tốt nhất cho người dân.

Giải thưởng Âu Lạc Grand Prize - Tôn vinh những đóng góp về AI

09:40 , 02/09/2025

Tập đoàn FPT vừa công bố Giải thưởng Âu Lạc Grand Prize, với tổng giá trị 1 triệu USD. Đây là giải thưởng có giá trị lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực AI, tôn vinh những sản phẩm, giải pháp ứng dụng AI do người Việt phát triển, làm chủ, đồng thời khẳng định khát vọng xây dựng một quốc gia tự chủ về công nghệ.

Khởi động cuộc thi "AI thực chiến"

09:35 , 02/09/2025

Nhằm phát hiện, bồi dưỡng tài năng công nghệ, phát triển công nghệ lõi AI tiếng Việt và góp phần thúc đẩy hệ sinh thái AI quốc gia, Đài Truyền hình Việt Nam phối hợp cùng Trung tâm Dữ liệu quốc gia, Hiệp hội Dữ liệu quốc gia và Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) chính thức khởi động cuộc thi "AI thực chiến" – Đây là cuộc thi trí tuệ nhân tạo đầu tiên trên sóng truyền hình quốc gia.

Triển lãm Thành tựu khoa học công nghệ Việt Nam

11:42 , 01/09/2025

Diễn ra từ ngày 28/8 đến 5/9 tại Trung tâm Hội chợ Triển lãm Quốc gia VEC ở Đông Anh, Hà Nội, Triển lãm thành tựu khoa học công nghệ đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quy tụ gần 100 hiện vật gồm vũ khí, máy điện báo, robot hình người, mô hình lò phản ứng hạt nhân.

Xem thêm