Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Nhân rộng mô hình nuôi trồng thủy sản ứng dụng công nghệ cao

Hội nghị phối hợp quản lý tần số vô tuyến điện năm 2025

Đẩy mạnh ứng dụng công trình, kết quả nghiên cứu khoa học và công nghệ vào thực tiễn

Đẩy mạnh phát triển doanh nghiệp công nghệ thông tin

Google giới thiệu mô hình AI dự báo thời tiết, chính xác đến 99,9%

Việt Nam đang khẳng định vị thế cường quốc ứng dụng toàn cầu

Đọc thêm

Thúc đẩy hoạt động ứng dụng, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

23:00 , 25/11/2025

Chiều 25/11, Trung tâm kỹ thuật Tiêu chuẩn đo lường chất lượng và ứng dụng, chuyển giao khoa học công nghệ, Sở Khoa học và Công nghệ Thanh Hóa tổ chức hội nghị “Thúc đẩy hoạt động ứng dụng, chuyển giao, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh Thanh Hóa năm 2025.”

Giúp người lao động tiếp cận tiến bộ khoa học kỹ thuật

18:15 , 25/11/2025

Thời gian qua, các địa phương và cơ sở giáo dục nghề nghiệp trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã triển khai hiệu quả nhiều lớp đào tạo nghề, giúp người lao động tiếp cận tiến bộ khoa học kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm và thu nhập.

Phát triển kinh tế số Việt Nam đứng đầu Đông Nam Á

08:11 , 25/11/2025

Bộ Khoa học và Công nghệ ước tính Việt Nam dẫn đầu Đông Nam Á về tốc độ phát triển kinh tế số ba năm liền, với mức tăng khoảng 20%/năm, cao gấp ba lần tốc độ tăng trưởng GDP, tạo dư địa lớn cho đổi mới.

Hướng tới mô hình hải quan thông minh

21:37 , 24/11/2025

Chuyển đổi số đang trở thành nền tảng cốt lõi trong quá trình hiện đại hóa của Hải quan Việt Nam, góp phần chuyển đổi từ mô hình quản lý thủ công sang mô hình điều hành dựa trên dữ liệu và công nghệ thông minh.

Ban hành 10 nhóm sản phẩm, dịch vụ công nghệ số trọng điểm

09:12 , 24/11/2025

Ngày 14/11/2025, Bộ Khoa học và Công nghệ đã ban hành Thông tư 31 quy định Danh mục sản phẩm, dịch vụ công nghệ số trọng điểm. Theo đó, danh mục sản phẩm, dịch vụ công nghệ số trọng điểm bao gồm 10 nhóm sản phẩm, dịch vụ sau:

Việt Nam bị tấn công bằng phần mềm gián điệp cao nhất Đông Nam Á

08:47 , 23/11/2025

Phần mềm gián điệp là một loại phần mềm được cài đặt lén lút trên thiết bị của người dùng để thu thập dữ liệu. Theo báo cáo mới từ hãng bảo mật Kaspersky, Việt Nam là quốc gia bị tấn công bằng phần mềm gián điệp cao nhất Đông Nam Á.

Facebook gỡ 5,4 triệu bài đăng lừa đảo, gian lận tại Việt Nam

08:45 , 23/11/2025

Meta cho biết hơn 5,4 triệu nội dung gian lận, lừa đảo và gây hiểu lầm trên Facebook tại Việt Nam đã bị gỡ bỏ trong nửa đầu 2025.

Startup công nghệ thần kinh Việt Nam vào top “đang lên” của thế giới

08:15 , 22/11/2025

Bảng xếp hạng vừa được Startus Insights công bố cho thấy startup Brain-Life của Việt Nam đứng thứ năm trong top 10 về công nghệ thần kinh mới nổi, đồng thời là đại diện Việt Nam duy nhất trong danh sách.

Ra mắt ứng dụng “Trợ lý AI - Phụ nữ Thanh Hóa sống tự tin - hiểu Luật”

08:06 , 22/11/2025

Hướng đến Đại hội đại biểu phụ nữ tỉnh Thanh Hóa lần thứ XIX, nhiệm kỳ 2025 - 2030, Đại hội đại biểu phụ nữ toàn quốc lần thứ XIV, Hội Liên hiệp phụ nữ tỉnh Thanh Hóa đã ra mắt ứng dụng "Trợ lý AI - Phụ nữ Thanh Hóa sống tự tin - hiểu Luật”.

Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Thanh Hóa tổ chức hội thảo phản biện

20:03 , 21/11/2025

Ngày 21/11, Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Thanh Hóa đã tổ chức hội thảo khoa học phản biện Dự thảo Nghị quyết ban hành ''Chính sách khuyến khích khu vực kinh tế tư nhân tiếp cận, đầu tư, ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số vào sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa, giai đoạn 2026 - 2030''.

Xem thêm