Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Việt Nam gia nhập nhóm quốc gia dẫn đầu công nghệ 5G

Cần sớm khắc phục tình trạng lỗi, nghẽn của một số phần mềm trực tuyến

Khởi động chiến dịch truyền thông “Không Một Mình - Cùng nhau an toàn trực tuyến”

Nền tảng blockchain quốc gia ghi nhận trên 5 triệu giao dịch xác thực

Tăng cường năng lực quản lý nước thải bền vững tại các tỉnh ven biển Bắc Trung Bộ

Nâng cao năng lực số cho giáo viên

Đọc thêm

Bộ Công an đề xuất chi trả nhiều khoản hỗ trợ qua VNeID

08:21 , 16/10/2025

Bộ Công an vừa hoàn thành xây dựng Dự thảo Nghị định sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 69/2024 của Chính phủ quy định định danh và xác thực điện tử. Trong đó, tài khoản định danh điện tử sẽ được sử dụng để thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ hành chính công trên môi trường điện tử và các hoạt động khác theo nhu cầu của chủ thể danh tính điện tử.

Phê duyệt chiến lược dữ liệu của Bộ Khoa học và Công nghệ đến năm 2030

08:18 , 16/10/2025

Bộ Khoa học và Công nghệ mới đây đã ban hành quyết định phê duyệt Chiến lược dữ liệu của Bộ Khoa học và Công nghệ đến năm 2030.

Hạ tầng chiến lược trong Khung kiến trúc tổng thể quốc gia số

08:10 , 15/10/2025

Theo Khung kiến trúc tổng thể quốc gia số vừa được công bố, Việt Nam sẽ có Nền tảng Blockchain Quốc gia đóng vai trò hạ tầng số dùng chung, xuyên suốt từ Trung ương đến địa phương. Đây là một trong những cấu phần trọng yếu trong lớp nền kỹ thuật cơ bản của kiến trúc quốc gia số, nhằm bảo đảm mọi dữ liệu, giao dịch và chứng thực điện tử được xác thực và liên thông thống nhất trên toàn hệ thống.

Ứng dụng công nghệ trong tổ chức Đại hội Đảng bộ tỉnh Thanh Hoá lần thứ XX

20:00 , 14/10/2025

Một trong những nét mới tại Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XX, nhiệm kỳ 2025 – 2030 là Thanh Hóa đã chuyển đổi số mạnh mẽ, ứng dụng nhiều giải pháp công nghệ, mang lại những hiệu quả nổi bật trong công tác tổ chức, phục vụ đại hội.

Ban hành Bộ chỉ số đánh giá mức độ trưởng thành chuyển đổi số báo chí

08:45 , 13/10/2025

Nhằm theo dõi, đánh giá thực chất, khách quan và công bằng kết quả thực hiện chuyển đổi số hằng năm của các cơ quan báo chí trong cả nước, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch vừa ban hành Bộ Chỉ số đánh giá, đo lường mức độ trưởng thành chuyển đổi số báo chí.

Ban hành Khung kiến trúc tổng thể quốc gia số

08:41 , 13/10/2025

Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành Khung kiến trúc tổng thể quốc gia số nhằm tạo nền tảng thống nhất cho tiến trình xây dựng và vận hành quốc gia số.

Khởi động Cuộc thi Sinh viên An ninh mạng 2025

10:07 , 11/10/2025

Cuộc thi Sinh viên An ninh mạng 2025 đã chính thức được khởi động với chủ đề "An ninh dữ liệu và bảo vệ dữ liệu cá nhân". Đây không chỉ là sân chơi cho sinh viên CNTT mà còn là nơi doanh nghiệp tìm kiếm nhân lực an ninh mạng cho tương lai.

Chuyển đổi số và phát triển doanh nghiệp công nghệ nhằm thúc đẩy kinh tế số

20:19 , 10/10/2025

Chiều ngày 10/10, Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức hội thảo "Chuyển đổi số và phát triển doanh nghiệp công nghệ, góp phần thúc đẩy kinh tế số trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa".

Ra quân hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2025

18:42 , 10/10/2025

Sáng ngày 10/10, Sở Khoa học và Công nghệ Thanh Hóa phối hợp với UBND phường Nam Sầm Sơn tổ chức Lễ phát động "Ra quân thúc đẩy sử dụng sản phẩm, dịch vụ số hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2025 trên địa bàn tỉnh".

Chuyển đổi số mang lại hiệu quả tích cực cho hoạt động của các xã phường mới

18:35 , 10/10/2025

Sau khi sáp nhập, thành lập mới các đơn vị hành chính cấp xã, 166 xã, phường trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã nhanh chóng triển khai các giải pháp chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành. Chỉ sau 3 tháng vận hành theo mô hình mới, chuyển đổi số đã mang lại những tín hiệu tích cực, góp phần giúp chính quyền cơ sở hoạt động hiệu quả, phục vụ Nhân dân tốt hơn.

Xem thêm