Đường dây nóng: 0237 3721150

Khoa học - Công nghệ

Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

VNeID đạt hơn 500 triệu lượt truy cập, dữ liệu dân cư phát huy hiệu quả

Bổ sung nhiệm vụ về trí tuệ nhân tạo vào chiến lược phát triển

Đầu tư hạ tầng đáp ứng vận hành chính quyền số

Triển khai phần mềm quản lý cử tri phục vụ công tác chuẩn bị bầu cử

Sóng về bản, cầu nối bầu cử

Tốc độ 5G Việt Nam tăng ngoạn mục

Đọc thêm

Các nhà mạng đồng loạt điều chỉnh giá cước internet

16:00 , 08/03/2026

Thị trường viễn thông Việt Nam vừa ghi nhận đợt điều chỉnh giá cước internet cáp quang từ các nhà cung cấp Viettel, FPT Telecom và VNPT.

Thanh Hóa có 02 giải pháp đạt giải Hội thi Sáng tạo Kỹ thuật toàn quốc

20:14 , 07/03/2026

Tại Hội thi Sáng tạo Kỹ thuật toàn quốc lần thứ 18 (2024 - 2025), tỉnh Thanh Hóa đã có hai giải pháp xuất sắc đạt giải Ba. Đây là lần thứ 3 liên tiếp, Thanh Hóa đạt thành tích cao tại Hội thi này.

Hội thảo khoa học “Giải pháp tổng thể đào tạo ngành công nghệ bán dẫn và các ngành phụ trợ”

23:01 , 06/03/2026

Sáng ngày 6/3, Trường Cao đẳng Công nghiệp Thanh Hóa phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức Hội thảo khoa học “Giải pháp tổng thể đào tạo ngành công nghệ bán dẫn và các ngành phụ trợ”.

Phòng học stream - Thêm không gian học tập số cho học sinh

16:43 , 06/03/2026

Tại Trường THPT Hàm Rồng, phòng học STREAM được đưa vào sử dụng như một mô hình hỗ trợ dạy học liên môn, giúp học sinh có thêm điều kiện tiếp cận các hoạt động học tập gắn với trải nghiệm, ứng dụng công nghệ và giải quyết các vấn đề thực tiễn. Việc tổ chức các hoạt động STREAM không chỉ góp phần đa dạng hóa hình thức dạy học, mà còn từng bước hình thành cho học sinh những kỹ năng cần thiết trong môi trường học tập và làm việc hiện đại.

Ngăn chặn thiết bị UAV uy hiếp an ninh, an toàn hoạt động bay

16:40 , 06/03/2026

Bộ Xây dựng vừa có công văn đề nghị Bộ Quốc phòng, Bộ Công an và các địa phương có cảng hàng không, sân bay, đề nghị có biện pháp hiệu quả ngăn chặn tình trạng thiết bị bay không người lái (UAV) uy hiếp an ninh, an toàn hoạt động bay tại các cảng hàng không, sân bay.

FPT, Viettel, VNG tham gia liên minh phát triển 6G toàn cầu

16:38 , 06/03/2026

Mới đây, Tập đoàn FPT, Viettel, VNG đã chính thức gia nhập vào liên minh phát triển công nghệ mạng 6G toàn cầu do Qualcomm khởi xướng đã đánh dấu một bước tiến quan trọng trong lĩnh vực công nghệ và viễn thông của đất nước…

Sẽ thành lập Quỹ Phát triển AI quốc gia trong năm 2026 - 2027

16:06 , 06/03/2026

Theo Quyết định số 367 của Thủ tướng Chính Phủ mới ban hành, trong năm 2026-2027, Bộ Khoa học và Công nghệ được giao nhiệm vụ thành lập Quỹ Phát triển trí tuệ nhân tạo quốc gia...

Gần 90% người trưởng thành Việt Nam sở hữu tài khoản thanh toán không dùng tiền mặt

16:04 , 06/03/2026

Đến cuối năm 2025, gần 90% người trưởng thành Việt Nam sở hữu tài khoản thanh toán, trong đó, mobile banking tăng trên 25% mỗi năm, cho thấy thanh toán không tiền mặt đang đạt đỉnh.

Tuyệt đối không yêu cầu người dân nộp bản giấy đối với những thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu

09:07 , 05/03/2026

Tuyệt đối không yêu cầu người dân, doanh nghiệp nộp bản giấy đối với những thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu. Đây là một trong những yêu cầu của UBND tỉnh Thanh Hóa tại văn bản chỉ đạo về việc tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã được kết nối, chia sẻ để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp vừa ban hành.

Chuyển đổi số nâng cao hiệu quả công tác Bảo hiểm xã hội

18:05 , 04/03/2026

Trước những yêu cầu mới của chính quyền địa phương 2 cấp và triển khai Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Bảo hiểm y tế sửa đổi, Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa đã đẩy mạnh chuyển đổi số, chủ động đổi mới phương thức hoạt động nhằm mở rộng độ bao phủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế.

Xem thêm