Cảnh giác khi vay trực tuyến, coi chừng mất thông tin

Mô hình cho vay trực tuyến đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam và người dùng cần nhận thức rõ ràng khi sử dụng dịch vụ này, tránh việc sử dụng thông tin bất hợp pháp.

11/02/2019 09:09

Thời gian gần đây, thị trường Việt Nam ghi nhận sự phát triển nhanh chóng và bùng phát của các mô hình cho vay trực tuyến, trong đó, có một số mô hình cho vay trên cơ sở kết hợp giữa công ty tư vấn và công ty dịch vụ cầm đồ.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), từ thực tế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với một số mô hình cho vay - cầm đồ trực tuyến nêu trên, qua quá trình rà soát hoạt động của một số công ty có liên quan, Cục bước đầu nhận thấy một số công ty thu thập thông tin liên hệ của người thân, đồng nghiệp, nơi làm việc của người đi vay nhưng không nêu mục đích sử dụng thông tin này (ví dụ, để liên hệ khi thực hiện nhắc/thu nợ).

Một số công ty thu thập thông tin về ứng dụng mà người đi vay hay sử dụng (Viber, Facebook, Zalo…) nhưng không nói rõ việc sẽ kiểm tra hoặc liên hệ với danh sách bạn bè trên các ứng dụng này khi công ty thực hiện thu/nhắc nợ.

Công ty sử dụng các cụm từ, hình ảnh có thể gây hiểu nhầm cho người đi vay về việc công ty được phép cung cấp dịch vụ cho vay, trong khi các công ty này chỉ được phép cung cấp dịch vụ tư vấn mà không có chức năng cho vay, ví dụ: "đơn vị cho vay trực tuyến"; "công ty tài chính"; "cung cấp khoản vay nhanh"…hoặc các hình ảnh, sơ đồ tập trung vào việc giải ngân khoản vay…

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể về việc khoản vay sẽ được thực hiện thông qua hoạt động cầm đồ hoặc không công khai về các chủ thể tham gia cho vay.

Công ty không cung cấp rõ ràng, đầy đủ về các chi phí phát sinh từ khoản vay, ví dụ: chỉ cung cấp mức lãi suất cho vay, không cung cấp cụ thể về phí tư vấn, phí thẩm định tài sản, phí lưu giữ tài sản, phí quản lý hồ sơ…Các phí này thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng chi phí mà người tiêu dùng phải trả, dẫn đến người tiêu dùng không ước tính được đầy đủ tổng chi phí phải trả khi đi vay.

Trong quá trình tham khảo hoặc đăng ký thông tin vay trên website, người tiêu dùng không được tạo điều kiện thuận lợi để đọc, nghiên cứu nội dung hợp đồng hoặc thông tin về chủ thể liên quan hoạt động cho vay. Một số trường hợp người tiêu dùng được đề nghị xác nhận ký (bằng phương thức điện tử) trước khi nhận được nội dung hợp đồng (gửi qua email sau).

Hợp đồng, điều khoản giao dịch chung có một số nội dung chưa rõ ràng, chưa tuân thủ chặt chẽ theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý, người tiêu dùng nên cân nhắc cẩn trọng trước khi cung cấp các thông tin cá nhân để thực hiện đăng ký khoản vay, đặc biệt, nghiên cứu kỹ các mục đích sử dụng thông tin khi thực hiện giao dịch;

Đồng thời nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng trước khi ký, đặc biệt cần cân nhắc các chi phí phải trả khi tham gia vay trực tuyến. Yêu cầu gửi bản sao hợp đồng sau khi ký.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tiến hành điều chỉnh, sửa đổi khi có các thông tin chưa phù hợp hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

Gia Hưng/ Dân trí

Bình luận

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

Mã độc âm thầm chụp ảnh nhạy cảm từ webcam máy tính

VNPT Thanh Hoá đẩy mạnh phong trào nghiên cứu, ứng dụng công nghệ mới

Vingroup đào tạo miễn phí 20.000 nhân sự cao về AI

FPT mở nhà máy kiểm thử và đóng gói tiên tiến chip bán dẫn

Hỗ trợ nông dân ứng dụng chuyển đổi số trong sản xuất, kinh doanh

Khơi dậy tiềm năng sáng tạo của thanh thiếu niên, nhi đồng

Đọc thêm

Phạt Zalo, TikTok vì vi phạm quyền lợi người tiêu dùng

07:06 , 28/01/2026

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) đã xử phạt 810 triệu đồng đối với nền tảng Zalo và 880 triệu đồng dành cho TikTok vì những vi phạm nghiêm trọng liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng

Đấu giá thành công mã, số dịch vụ viễn thông

14:13 , 25/01/2026

Tại phiên đấu giá quyền sử dụng mã, số viễn thông do Bộ Khoa học và Công nghệ phối hợp với Công ty Đấu giá Hợp danh Việt Nam tổ chức mới đây, bốn mã, số dịch vụ viễn thông được đấu giá thành công, với giá trúng từ một tỷ đồng.

Thúc đẩy chuyển đổi số trong hợp tác xã nông nghiệp

07:00 , 25/01/2026

Cục Kinh tế hợp tác và Phát triển nông thôn (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) cho biết, hiện nay cả nước có khoảng 2.600 trong số hơn 22.500 hợp tác xã nông nghiệp ứng dụng phần mềm và công nghệ số.

Xây dựng cánh đồng công nghệ, từng bước hình thành nông nghiệp số

20:02 , 24/01/2026

Với tổng diện tích gieo trồng gần 3.800 ha, sản lượng lương thực đạt hơn 15.700 tấn trong năm 2025, lĩnh vực trồng trọt tiếp tục giữ vai trò quan trọng trong cơ cấu kinh tế của xã Yên Trường, tỉnh Thanh Hóa. Trước yêu cầu nâng cao hiệu quả sản xuất và thích ứng với xu thế phát triển mới, địa phương đang tích cực đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số, xây dựng các cánh đồng công nghệ, từng bước hình thành nền nông nghiệp số.

Ứng dụng AI nâng cao hiệu quả điều hành cấp xã

16:00 , 24/01/2026

Ngày 24/1, Ủy ban Nhân dân xã Nga Sơn phối hợp với Viện nghiên cứu đào tạo nguồn nhân lực khoa học công nghệ, Trường Cao đẳng kỹ thuật công thương tổ chức Hội nghị tập huấn kiến thức về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong triển khai công việc và điều hành ở cấp xã.