Người dân cần làm gì khi nhận các tin nhắn, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo?

Nếu nhận được vẫn nhận các tin nhắn rác, người dân soạn tin nhắn theo cú pháp S (số điện thoại - nguồn phát tán) kèm nội dung phản ánh gửi tin nhắn miễn phí tới tổng đài 156. Với cuộc gọi rác, người dân soạn tin nhắn theo cú pháp V (số điện thoại - nguồn phát tán) kèm nội dung phản ánh gửi 156. Với cuộc gọi nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo, soạn tin nhắn với cú pháp LD (số điện thoại - nguồn phát tán) kèm nội dung phản ánh gửi 156. Người dân cũng có thể gọi điện cho tổng đài 156 để cung cấp thông tin về số điện thoại vừa thực hiện cuộc gọi có dấu hiệu gọi rác, lừa đảo, trích dẫn các nội dung có liên quan bằng cách làm theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng, để từ đó cơ quan chức năng và nhà mạng sẽ có những biện pháp kịp thời xử lý.