Người dân làm hộ chiếu online tăng mạnh sau Tết

Từ sau kỳ nghỉ Tết nguyên đán đến nay, trung bình mỗi ngày Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Thanh Hoá tiếp nhận khoảng 500 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu, tăng gấp đôi so với thời điểm trước Tết. Trong đó chủ yếu là hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu online qua Cổng dịch vụ công, chỉ có khoảng 30 - 40 hồ sơ trực tiếp. 

Trước tình hình đó, đơn vị đang huy động lực lượng, phương tiện để hướng dẫn, hỗ trợ người dân; kiểm tra, vận hành các trang thiết bị, hệ thống phần mềm kỹ thuật để đảm bảo việc giải quyết thủ tục cấp hộ chiếu online thông suốt.

Trung tá Trần Văn Cường, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Do dịch vụ công và trang thiết bị về cơ bản Bộ Công an đã chuẩn bị rất là tốt, và nhận thức của người dân cũng được nâng lên rất nhiều nên năm nay, người dân đến trực tiếp giải quyết hồ sơ đã giảm đến 90% so với cùng kỳ năm ngoái. Giảm về số người đến trực tiếp nhưng số lượng hồ sơ lại tăng lên nên là cán bộ xử lý hồ sơ chính tôi đã tăng cường làm thêm giờ để đáp ứng tốt nhất và giải quyết cho công dân đúng quy trình, quy định và thời gian đề ra".

Cùng với việc phục vụ Nhân dân nhanh chóng, đúng quy định và giải quyết dứt điểm, không để hồ sơ tồn đọng, phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Thanh Hoá cũng khuyến cáo người dân cần cảnh giác với các đối tượng có hành vi môi giới lôi kéo, dụ dỗ người dân "làm dịch vụ" cấp hộ chiếu hoặc khai hộ hồ sơ.