ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH THANH HÓA

Thanh Hoa Radio and Television
Đường dây nóng: 0237 3721150

Nhân viên bưu điện trên toàn quốc có trợ lý ảo MiPo hỗ trợ công việc

Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam - Vietnam Post vừa ra mắt trợ lý ảo MiPo. Trợ lý ảo MiPo được vận hành từ ngày 15/11, hỗ trợ nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng phục vụ khách hàng cho nhân viên bưu điện trên toàn mạng lưới.

Khánh Hòa

01/12/2024 08:17

MiPo hoạt động như một chatbot. Để sử dụng, nhân viên bưu điện trên toàn mạng lưới chỉ cần truy cập vào website của MiPo, chọn chủ đề hoặc đặt câu hỏi liên quan đến các lĩnh vực dịch vụ. Khi đó, hệ thống sẽ nhanh chóng cung cấp thông tin, với thời gian ước tính chưa đến 5 giây mỗi câu hỏi. MiPo sẽ hỗ trợ đội ngũ nhân viên bưu điện trong quá trình phục vụ khách hàng, giải quyết các công việc hàng ngày và tối ưu hóa năng suất làm việc. Ngoài ra, với đa dạng nội dung được số hóa, thông tin được cập nhật liên tục của kho tri thức MiPo, nhân viên bưu điện tại các địa bàn xã vùng sâu, vùng xa, có điều kiện đi lại khó khăn cũng có thể tự học và nâng cao năng lực chuyên môn. Điều này sẽ giúp nhân viên bưu điện tự tin hơn trong tư vấn, chia sẻ, giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Nguồn: Bản tin THNM/ TTV

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Quy chuẩn kỹ thuật về an toàn cho hệ thống camera giám sát

Quy chuẩn kỹ thuật về an toàn cho hệ thống camera giám sát

20:14 , 16/02/2025

Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ camera và kết nối internet đã mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng kèm theo rủi ro về bảo mật dữ liệu, hình ảnh. Do vậy, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Thông tư 21/2024 với các quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về thiết bị camera. Mục tiêu là đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật các sản phẩm camera cung cấp tới người dùng Việt Nam.

Sức lan tỏa từ Cuộc thi Sáng tạo  thanh thiếu niên, nhi đồng tỉnh Thanh Hoá

Sức lan tỏa từ Cuộc thi Sáng tạo thanh thiếu niên, nhi đồng tỉnh Thanh Hoá

09:07 , 16/02/2025

Nhằm khơi dậy và phát huy tinh thần sáng tạo của thanh thiếu niên, nhi đồng, hình thành tư duy nghiên cứu khoa học; phát hiện, tôn vinh những tài năng sáng tạo trẻ, có nhiều triển vọng để bồi dưỡng, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, những năm qua, Thanh Hóa đã tổ chức Cuộc thi Sáng tạo trong thanh thiếu niên, nhi đồng tỉnh. Qua đó, đã thu hút đông đảo các em học sinh trên địa bàn tỉnh tham gia với nhiều sản phẩm trí tuệ và có khả năng ứng dụng vào thực tiễn.

6 nhà khoa học Việt Nam giành Giải thưởng Sáng tạo châu Á năm 2024

6 nhà khoa học Việt Nam giành Giải thưởng Sáng tạo châu Á năm 2024

08:55 , 16/02/2025

Giải thưởng Sáng tạo châu Á của Quỹ toàn cầu Hitachi vừa công bố các nhà khoa học khu vực ASEAN đoạt giải năm 2024. Giải thưởng Sáng tạo Châu Á do Quỹ Toàn cầu Hitachi khởi xướng từ năm 2020 nhằm thúc đẩy khoa học, công nghệ và đổi mới, góp phần giải quyết các vấn đề xã hội và hướng tới một xã hội bền vững trong khu vực ASEAN.

Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành Chương trình thực hiện Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội

Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành Chương trình thực hiện Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội

08:47 , 16/02/2025

Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) vừa ban hành Chương trình hành động thực hiện Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và dự toán ngân sách Nhà nước năm 2025. Chương trình hành động tập trung vào 7 nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu nhằm góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp của Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và dự toán ngân sách Nhà nước năm 2025.

Phê duyệt Quy hoạch phát triển, ứng dụng năng lượng nguyên tử thời kỳ đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050

Phê duyệt Quy hoạch phát triển, ứng dụng năng lượng nguyên tử thời kỳ đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050

08:43 , 16/02/2025

Phó Thủ tướng Chính phủ Bùi Thanh Sơn vừa ký Quyết định số 245 phê duyệt Quy hoạch phát triển, ứng dụng năng lượng nguyên tử thời kỳ đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050.

Chuyển đổi số đáp ứng yêu cầu bảo đảm an sinh xã hội

Chuyển đổi số đáp ứng yêu cầu bảo đảm an sinh xã hội

09:24 , 14/02/2025

Lần đầu tiên Việt Nam được xếp vào nhóm quốc gia có Chỉ số phát triển chính phủ điện tử (EGDI) ở mức “rất cao”. Trong đó, Bảo hiểm xã hội Việt Nam là một trong những ngành đi đầu trong công tác chuyển đổi số, đáp ứng yêu cầu bảo đảm an sinh xã hội.

Đề xuất hỗ trợ 5 triệu đồng/tháng cho người làm chuyển đổi số, an ninh mạng

Đề xuất hỗ trợ 5 triệu đồng/tháng cho người làm chuyển đổi số, an ninh mạng

09:20 , 14/02/2025

Theo đề xuất của Bộ Nội vụ, người làm công tác chuyên trách về chuyển đổi số, an toàn, an ninh mạng sẽ được hưởng mức hỗ trợ mỗi tháng 5 triệu đồng.

Ứng dụng công nghệ cao thúc đẩy phát triển kinh tế nông nghiệp

Ứng dụng công nghệ cao thúc đẩy phát triển kinh tế nông nghiệp

09:09 , 14/02/2025

Để tăng giá trị sản xuất, thúc đẩy phát triển kinh tế nông nghiệp, nhiều địa phương trên địa bàn Thanh Hóa đã chú trọng tích tụ, tập trung đất đai, tạo điều kiện cho các tổ chức, cá nhân phát triển nông nghiệp công nghệ cao.

Người Việt trẻ phải hiểu và biết ứng dụng AI

Người Việt trẻ phải hiểu và biết ứng dụng AI

08:52 , 13/02/2025

Ứng dụng AI (trí tuệ nhân tạo) là một trong những năng lực số được nhắc đến trong quy định về Khung năng lực số cho người học do Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành. Quy định này có hiệu lực thi hành từ ngày 11/3/2025.


Thanh Hóa thúc đẩy phát triển kinh tế số

Thanh Hóa thúc đẩy phát triển kinh tế số

07:02 , 12/02/2025

Kinh tế số có thể được hiểu đơn giản là một nền kinh tế vận hành chủ yếu dựa trên công nghệ số, đặc biệt là các giao dịch điện tử tiến hành thông qua internet. Như vậy, chỉ cần có thiết bị công nghệ thông minh - có kết nối mạng, thì bất kỳ ai, ở nơi nào, cũng có thể tham gia vào nền kinh tế số. Thúc đẩy phát triển kinh tế số là trao thêm nhiều cơ hội để người bán hàng gia tăng sản xuất, mở rộng kinh doanh và nâng cao lợi nhuận.