Nhiều sáng kiến, mô hình cải cách hành chính được triển khai thành công trong năm 2023

Được triển khai từ đầu năm 2021, sau hai năm thực hiện mô hình "Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ" tại một số cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa, đến nay, toàn tỉnh Thanh Hóa xây dựng được 140 mô hình, trong đó có 15 mô hình cấp tỉnh, 125 mô hình cấp huyện. Kết quả lấy phiếu khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với các cấp chính quyền ở 140 mô hình thí điểm trên địa bàn toàn tỉnh đều đạt từ 90% trở lên.

Mô hình đã mang lại hiệu quả thiết thực, góp phần tạo chuyển biến rõ nét về tác phong, lề lối làm việc, nhận thức trách nhiệm và thái độ phục vụ của cán bộ, công chức; từng bước mang đến sự hài lòng cho người dân, góp phần đẩy mạnh công tác cải cách hành chính ở các cấp chính quyền, đặc biệt là đơn vị xã, phường, thị trấn.

Ông Nguyễn Ngọc Thúy, Chủ tịch UBND xã Định Tân, huyện Yên Định, tỉnh Thanh Hóa: "Chúng tôi đã tích cực thực hiện mô hình "Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ với những giải pháp rất đồng bộ, đem lại hiệu quả rõ rệt, góp phần thực hiện tốt công tác cải cách hành chính tại địa phương"

Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, trong năm 2023, nhiều địa phương trên địa bàn tỉnh đã triển khai có hiệu quả mô hình "Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ"; UBND huyện Quan Hóa đã triển khai nhân rộng mô hình "Điểm dịch vụ công trực tuyến" thành lập 15 điểm tại 15 xã, thị trấn trên địa bàn để hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; huyện Thọ Xuân đã áp dụng sáng kiến "Ngày thứ Bảy tình nguyện giúp dân giải quyết thủ tục hành chính"; huyện Đông Sơn áp dụng mô hình "Tổng đài hỗ trợ hướng dẫn thủ tục hành chính" nhằm rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi để cá nhân, tổ chức và góp phần xây dựng hình ảnh thân thiện giữa cán bộ, cơ quan nhà nước với tổ chức, cá nhân.

Bà Mai Thị Ngọc Linh, Phó bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Đông Văn, huyện Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa: "Để phục vụ tốt cho nhân dân khi đến giải quyết các thủ tục hành chính, chúng tôi đã triển khai các mô hình, trong đó có thành lập tổng đài hỗ trợ hướng dẫn làm thủ tục hành chính. Mô hình này đã đem lại hiệu quả thiết thực"

Trong năm 2023, công tác chuyển đổi số trong cải cách hành chính cũng được đẩy mạnh, nhiều sáng kiến, cách làm hay về chuyển đổi số đã được triển khai, áp dụng như: Ứng dụng chuyển đổi số trong công tác quản lý, điều hành an ninh trật tự tại xã Cẩm Tú, huyện Cẩm Thủy; xây dựng mô hình thôn thông minh tại các thôn trên địa bàn xã Định Long (huyện Yên Định), xã Hoằng Thái (huyện Hoằng Hóa); mô hình đưa sản phẩm nông sản lên sàn gắn truy xuất nguồn gốc và thanh toán không dùng tiền mặt tại huyện Đông Sơn; xây dựng cơ sở dữ liệu và hệ thống quản lý trực tuyến về tuyển sinh lớp 10 THPT tỉnh Thanh Hóa; thực hiện chuyển đổi số lĩnh vực lao động, người có công và xã hội trên địa bàn tỉnh; chuyển đổi số giảm khoảng cách từ người dân và chính quyền thị trấn Sơn Lư, huyện Quan Sơn; câu chuyện về quản lý hồ sơ giao khoán bằng hệ thống bản đồ số trên phần mền Mapinfor tại Ban quản lý rừng phòng hộ Thường Xuân… 

Mô hình "3 Không": Không phải khai báo thông tin nhiều lần trong thực hiện dịch vụ công; Không dùng tiền mặt trong một số các dịch vụ thiết yếu; Không cần tiếp xúc trực tiếp với chính quyền được áp dụng tại Phường Điện Biên (Thành phố Thanh Hóa), xã Tây Hồ (huyện Thọ Xuân), xã Thiệu Trung (huyện Thiệu Hóa), xã Nga Liên (Huyện Nga Sơn), xã Quảng Lưu, huyện Quảng Xương . Sau hai tháng triển khai thí điểm mô hình "ba không" trong chuyển đổi số, với những kết quả khả quan ban đầu, mô hình này sẽ tiếp tục được nhân rộng trên toàn tỉnh trong thời gian tới.

Ông Hoàng Văn Hùng, Phó chủ tịch UBND xã Quảng Lưu, huyện Quảng Xương, tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Sau thời gian triển khai thực hiện mô hình 3 không, chúng tôi ghi nhận mô hình này có nhiều ưu điểm cần nhân rộng trọng thời gian tới"

Mới đây, ngày 16/10, Sở Nội vụ tỉnh Thanh Hóa tổ chức Hội thảo "Chia sẻ sáng kiến, mô hình cải cách hành chính". Mục tiêu của Hội thảo là đánh giá, tổng kết, nhân rộng các mô hình, kinh nghiệm hay trong cải cách hành chính. Tại đây, các ngành, đơn vị, địa phương đã cùng nhau đánh giá về kết quả triển khai thực hiện các mô hình cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh trong năm 2023, chia sẻ những cách làm hay, chỉ ra những tồn tại, hạn chế, qua đó trao đổi những giải pháp để các ngành, các cấp, các địa phương tổ chức thực hiện có hiệu quả hơn các sáng kiến, mô hình cải cách hành chính trong thời gian tới. Những mô hình đem lại hiểu quả tích cực sẽ tiếp tục được nhân rộng trên địa bàn toàn tỉnh.