Những kết quả trong việc ứng dụng công nghệ thông tin để giải quyết các thủ tục hành chính

Tại bộ phận "Một cửa" các bảng biển, lệ phí, thực hiện quy tắc ứng xử "4 tăng, 2 giảm, 3 không", các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền cấp xã và cấp huyện được niêm yết đầy đủ, công khai trên trang thông tin điện tử theo đúng quy định. Người dân khi đến thực hiện các thủ tục hành chính, nhất là các thủ tục trên môi trường điện tử đều được cán bộ bộ phận "một cửa", tư vấn, hướng dẫn cách cài đặt, truy cập tài khoản định danh cá nhân, cách thực hiện thành công các giao dịch.

Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công dân trong thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, cổng Dịch vụ công của tỉnh đã cung cấp 479 dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4. Tỉnh Thanh Hoá đã tích hợp lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia 281 dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4, xếp thứ 2 toàn quốc.

Nhiều năm qua hệ thống cổng dịch vụ công tỉnh và hệ thống một cửa điện tử cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã đã thực sự phát huy hiệu quả trong việc giải quyết các thủ tục hành chính. Theo đó, tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến mức độ 3 đạt 49.7%, mức độ 4 đạt 53.53%, góp phần cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh trên địa bàn tỉnh.