ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH THANH HÓA

Thanh Hoa Radio and Television
Đường dây nóng: 0237 3721150

Phát huy hiệu quả mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”

Thời gian qua, Ban Dân vận Tỉnh ủy Thanh Hóa đã triển khai xây dựng thí điểm mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”. Mô hình được đánh giá đã góp phần quan trọng đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo sự thay đổi rõ rệt trong tư duy, nhận thức và trách nhiệm giải quyết công việc của chính quyền các cấp, hướng đến nền hành chính minh bạch, hiệu lực, hiệu quả.

Cẩm Thơ –Thanh Văn – Quốc An

27/11/2022 19:30

Biết nghe dân nói; biết nói dân hiểu; biết làm dân tin; biết xin lỗi; biết cảm ơn. Không phiền hà, sách nhiễu; không né tránh trách nhiệm; không trễ hẹn trong quá trình xử lý công việc. Tôn trọng trong giao tiếp; văn minh, văn hóa, lịch sự trong giải quyết công việc; lắng nghe đầy đủ, hướng dẫn tận tình quy trình xử lý công việc; gần gũi, giải thích cặn kẽ những thắc mắc của người dân…là các nội dung "5 biết","3 không", "4 thể hiện", đang áp dụng tại Bộ phận "một cửa" của các xã, phường, thị trấn thực hiện thí điểm mô hình "Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ". Bên cạnh đó, các đơn vị cũng quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc của cán bộ, công chức, người lao động; niêm yết công khai các yêu cầu về thủ tục hành chính; có "hòm thư góp ý" tại bộ phận Một cửa; công khai số điện thoại của lãnh đạo địa phương để tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân.

Phát huy hiệu quả mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” - Ảnh 2.

Bà Trương Thị Giang - Cán bộ Tư pháp hộ tịch, thị trấn Hậu Lộc, huyện Hậu Lộc, tỉnh Thanh Hóa

Bà Trương Thị Giang - Cán bộ Tư pháp hộ tịch, thị trấn Hậu Lộc, huyện Hậu Lộc, tỉnh Thanh Hóa chia sẻ: "Là cán bộ tư pháp trực tiếp làm việc tại bộ phận một cửa, chúng tôi thực hiện tốt 5 biết, 3 không, 4 thể hiện. Mọi công việc thực hiện để công dân không phải đi lại nhiều, anh em tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đúng hẹn".

Trong 2 năm qua, Ban Dân vận Tỉnh ủy đã lựa chọn 15 xã, phường, thị trấn để thực hiện thí điểm mô hình "Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ". Nhiều đổi thay trong cung cách phục vụ Nhân dân của bộ máy chính quyền đã thể hiện rõ nét. Chính quyền có thư xin lỗi khi giải quyết công việc không đúng hẹn; thư cảm ơn những góp ý đúng đắn, hợp lý của Nhân dân; thư chia buồn khi các gia đình có việc hiếu và thư chúc mừng khi người dân có việc vui. Đến nay, các địa phương thực hiện thí điểm mô hình đã gửi 285 thư cảm ơn, 44 thư xin lỗi; 2888 thư chúc mừng kết hôn, gần 7.200 thư chúc mừng khai sinh; hơn 2.900 thư chia buồn cho công dân. Từ 15 mô hình điểm, trong 2 năm , các huyện, thị xã, thành phố đã nhân rộng thêm được 125 mô hình và đang tiếp tục triển khai ở các xã, phường, thị trấn.

Phát huy hiệu quả mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” - Ảnh 3.

Đảng bộ, chính quyền, hệ thống Dân vận tỉnh Thanh Hóa đang tiếp tục thực hiện hiệu quả hơn nữa việc xây dựng "chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ". Từ đó thực hiện tốt mối quan hệ tổng thể "Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý, Nhân dân làm chủ", góp phần phát triển kinh tế, văn hóa - xã hội, xây dựng tỉnh Thanh Hóa ngày càng văn minh, hiện đại.

Nguồn: Bản tin Thời sự tối 27/11

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Vệ sinh, khử trùng tiêu độc môi trường phòng, chống dịch bệnh gia súc, gia cầm

Vệ sinh, khử trùng tiêu độc môi trường phòng, chống dịch bệnh gia súc, gia cầm

09:36 , 29/04/2025

Hưởng ứng tháng vệ sinh, khử trùng tiêu độc môi trường, phòng chống dịch bệnh gia súc, gia cầm đợt 1 năm 2025, các địa phương trong tỉnh đã tuyên truyền, hướng dẫn, đôn đốc các phường, xã và người dân làm vệ sinh khử trùng, tiêu độc tại những điểm có nguy cơ cao về dịch bệnh. Qua đó, góp phần ngăn ngừa dịch bệnh xâm nhiễm, lây lan trên người và động vật.

Quản lý thị trường hàng hoá, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Quản lý thị trường hàng hoá, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

09:03 , 29/04/2025

Từ đầu năm đến nay, nhiều vụ việc vi phạm nghiêm trọng về sản xuất, kinh doanh, buôn bán hàng giả, hàng kém chất lượng, nhất là các mặt hàng sữa, thuốc, thực phẩm chức năng… đã bị cơ quan chức năng trong cả nước phát hiện xử lý. Tại Thanh Hoá, tình hình hoạt động buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả cũng còn tiềm ẩn nhiều yếu tố phức tạp, đòi hỏi các lực lượng chức năng phải tăng cường hơn nữa công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường, cũng như tuyên truyền nâng cao trách nhiệm của đơn vị sản xuất kinh doanh trong bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Ngày 29/4/1975: Giải phóng đảo Trường Sa, tổng tiến công trên toàn mặt trận Sài Gòn - Gia Định

Ngày 29/4/1975: Giải phóng đảo Trường Sa, tổng tiến công trên toàn mặt trận Sài Gòn - Gia Định

08:45 , 29/04/2025

Ngày 29/4/1975, ta giải phóng đảo Trường Sa, tổng tiến công trên toàn mặt trận Sài Gòn-Gia Định. Bộ Chính trị và Quân ủy Trung ương chỉ thị tiếp tục tiến công vào Sài Gòn với khí thế hùng mạnh nhất.

Cuộc thi “Kỹ năng xây dựng báo cáo án bằng sơ đồ tư duy trong giải quyết án Hình sự”

Cuộc thi “Kỹ năng xây dựng báo cáo án bằng sơ đồ tư duy trong giải quyết án Hình sự”

23:08 , 28/04/2025

Sáng 28/4, Viện Kiểm sát Nhân dân tỉnh Thanh Hoá đã tổ chức Cuộc thi “Kỹ năng xây dựng báo cáo án bằng sơ đồ tư duy trong giải quyết án Hình sự” năm 2025.

Không để gián đoạn việc phục vụ Nhân dân

Không để gián đoạn việc phục vụ Nhân dân

20:46 , 28/04/2025

Thời điểm này, các địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang tích cực triển khai sáp nhập đơn vị hành chính cấp xã và chuẩn bị cho việc kết thúc hoạt động của cấp huyện. Trong giai đoạn cận kề sáp nhập này, tổ chức bộ máy, chính quyền ở cấp xã vẫn duy trì thực hiện tốt các nhiệm vụ chính trị, đảm bảo thông suốt các hoạt động phục vụ Nhân dân.

Trao 200 suất cơm “0 đồng” cho bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn

Trao 200 suất cơm “0 đồng” cho bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn

16:04 , 28/04/2025

Mới đây, Trung tâm Vietskill Thanh Hoá phối hợp với phòng Công tác Xã hội - Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa tổ chức trao tặng 200 suất ăn 0 đồng cho các bệnh nhân và người nhà có hoàn cảnh khó khăn đang điều trị tại bệnh viện.

Tin gió mùa đông Bắc

Tin gió mùa đông Bắc

10:49 , 28/04/2025

Theo dự báo từ Đài khí tượng thủy văn tỉnh Thanh Hóa, hôm nay (28/4) không khí lạnh tiếp tục ảnh hưởng đến các nơi khác ở phía Đông Bắc Bộ và khu vực tỉnh Thanh Hoá.

Thông báo truy tìm người bị hại trong vụ án “Cưỡng đoạt tài sản”

Thông báo truy tìm người bị hại trong vụ án “Cưỡng đoạt tài sản”

10:35 , 28/04/2025

Hiện nay, Cơ quan Cảnh sát điều tra (PC02) Công an tỉnh Thanh Hóa đang thụ lý điều tra vụ án: “Cưỡng đoạt tài sản” xảy ra ngày 19/4/2025, tại thôn Tiền Thôn, xã Hoằng Tiến, huyện Hoằng Hoá tỉnh Thanh Hóa.

Các hình thức nhận lương hưu từ 1/7/2025

Các hình thức nhận lương hưu từ 1/7/2025

09:05 , 28/04/2025

Luật Bảo hiểm xã hội 2024 quy định một số điểm mới về các hình thức nhận lương hưu, chế độ BHXH được áp dụng từ ngày 1/7 tới đây. Theo đó, người tham gia BHXH bắt buộc và BHXH tự nguyện có quyền lựa chọn hình thức nhận lương hưu phù hợp.

Nơi gửi lòng tri ân

Nơi gửi lòng tri ân

08:51 , 28/04/2025

Những năm qua, Trung tâm Chăm sóc, nuôi dưỡng người có công Thanh Hóa là nơi trực tiếp chăm sóc các thương, bệnh binh, nạn nhân chất độc màu da cam và thân nhân liệt sĩ; thể hiện sự quan tâm, lòng biết ơn của Đảng, Nhà nước dành cho những người đã hy sinh tuổi thanh xuân, xương máu cho hòa bình, độc lập của Tổ quốc hôm nay.