ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH THANH HÓA

Thanh Hoa Radio and Television
Đường dây nóng: 0237 3721150

Phát huy hiệu quả mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”

Thời gian qua, Ban Dân vận Tỉnh ủy Thanh Hóa đã triển khai xây dựng thí điểm mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”. Mô hình được đánh giá đã góp phần quan trọng đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo sự thay đổi rõ rệt trong tư duy, nhận thức và trách nhiệm giải quyết công việc của chính quyền các cấp, hướng đến nền hành chính minh bạch, hiệu lực, hiệu quả.

Cẩm Thơ –Thanh Văn – Quốc An

27/11/2022 19:30

Biết nghe dân nói; biết nói dân hiểu; biết làm dân tin; biết xin lỗi; biết cảm ơn. Không phiền hà, sách nhiễu; không né tránh trách nhiệm; không trễ hẹn trong quá trình xử lý công việc. Tôn trọng trong giao tiếp; văn minh, văn hóa, lịch sự trong giải quyết công việc; lắng nghe đầy đủ, hướng dẫn tận tình quy trình xử lý công việc; gần gũi, giải thích cặn kẽ những thắc mắc của người dân…là các nội dung "5 biết","3 không", "4 thể hiện", đang áp dụng tại Bộ phận "một cửa" của các xã, phường, thị trấn thực hiện thí điểm mô hình "Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ". Bên cạnh đó, các đơn vị cũng quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc của cán bộ, công chức, người lao động; niêm yết công khai các yêu cầu về thủ tục hành chính; có "hòm thư góp ý" tại bộ phận Một cửa; công khai số điện thoại của lãnh đạo địa phương để tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân.

Phát huy hiệu quả mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” - Ảnh 2.

Bà Trương Thị Giang - Cán bộ Tư pháp hộ tịch, thị trấn Hậu Lộc, huyện Hậu Lộc, tỉnh Thanh Hóa

Bà Trương Thị Giang - Cán bộ Tư pháp hộ tịch, thị trấn Hậu Lộc, huyện Hậu Lộc, tỉnh Thanh Hóa chia sẻ: "Là cán bộ tư pháp trực tiếp làm việc tại bộ phận một cửa, chúng tôi thực hiện tốt 5 biết, 3 không, 4 thể hiện. Mọi công việc thực hiện để công dân không phải đi lại nhiều, anh em tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đúng hẹn".

Trong 2 năm qua, Ban Dân vận Tỉnh ủy đã lựa chọn 15 xã, phường, thị trấn để thực hiện thí điểm mô hình "Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ". Nhiều đổi thay trong cung cách phục vụ Nhân dân của bộ máy chính quyền đã thể hiện rõ nét. Chính quyền có thư xin lỗi khi giải quyết công việc không đúng hẹn; thư cảm ơn những góp ý đúng đắn, hợp lý của Nhân dân; thư chia buồn khi các gia đình có việc hiếu và thư chúc mừng khi người dân có việc vui. Đến nay, các địa phương thực hiện thí điểm mô hình đã gửi 285 thư cảm ơn, 44 thư xin lỗi; 2888 thư chúc mừng kết hôn, gần 7.200 thư chúc mừng khai sinh; hơn 2.900 thư chia buồn cho công dân. Từ 15 mô hình điểm, trong 2 năm , các huyện, thị xã, thành phố đã nhân rộng thêm được 125 mô hình và đang tiếp tục triển khai ở các xã, phường, thị trấn.

Phát huy hiệu quả mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” - Ảnh 3.

Đảng bộ, chính quyền, hệ thống Dân vận tỉnh Thanh Hóa đang tiếp tục thực hiện hiệu quả hơn nữa việc xây dựng "chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ". Từ đó thực hiện tốt mối quan hệ tổng thể "Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý, Nhân dân làm chủ", góp phần phát triển kinh tế, văn hóa - xã hội, xây dựng tỉnh Thanh Hóa ngày càng văn minh, hiện đại.

Nguồn: Bản tin Thời sự tối 27/11

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Vạch kẻ đường mờ gây khó khăn cho việc chấp hành luật giao thông

Vạch kẻ đường mờ gây khó khăn cho việc chấp hành luật giao thông

08:13 , 01/04/2025

Hiện nay, hệ thống sơn vạch kẻ đường tại một số tuyến đường giao thông trên địa bàn thành phố Thanh Hoá không có hoặc bị mờ, không thực hiện được các chức năng hướng dẫn, phân luồng cho người tham gia giao thông cũng như gây trở ngại cho công tác xử phạt.

Khẩn trương lắp đặt hệ thống giao thông thông minh ITS trên cao tốc Bắc - Nam

Khẩn trương lắp đặt hệ thống giao thông thông minh ITS trên cao tốc Bắc - Nam

08:04 , 01/04/2025

Bộ Xây dựng yêu cầu các đơn vị liên quan đẩy nhanh tiến độ hoàn thành hệ thống giao thông thông minh (ITS) đồng thời với tuyến đường bộ cao tốc khi đưa vào khai thác trong năm 2025.

Còn nhiều rào cản trong phát triển kinh tế tư nhân

Còn nhiều rào cản trong phát triển kinh tế tư nhân

07:56 , 01/04/2025

Kinh tế tư nhân mà nòng cốt là các doanh nghiệp tư nhân đóng vai trò quan trọng trong tăng trưởng kinh tế của tỉnh Thanh Hóa. Mặc dù thời gian qua, đã có nhiều cải cách tích cực để hỗ trợ khu vực kinh tế tư nhân phát triển, song các doanh nghiệp tư nhân vẫn đang phải đối mặt với nhiều khó khăn và rào cản ảnh hưởng đến sự phát triển ổn định và bền vững.

Đẩy mạnh cải cách hành chính, thống kê đất đai trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa

Đẩy mạnh cải cách hành chính, thống kê đất đai trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa

07:51 , 01/04/2025

Thời gian qua, được sự chỉ đạo của tỉnh, các ngành chức năng, địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã tiếp tục quan tâm đến công tác cải cách, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, thống kê đất đai. Qua đó thực hiện nhanh gọn các thủ tục về đất đai, phục vụ yêu cầu của người dân, doanh nghiệp và phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Phân bổ hơn 4.557 tỷ đồng để xóa nhà tạm, nhà dột nát

Phân bổ hơn 4.557 tỷ đồng để xóa nhà tạm, nhà dột nát

07:50 , 01/04/2025

Thủ tướng Chính phủ đã quyết định phân bổ 4.557,773 tỷ đồng để các địa phương triển khai chương trình xóa nhà tạm, nhà dột nát cho hộ nghèo, hộ cận nghèo trên địa bàn.

Huyện Thiệu Hóa đạt chuẩn Nông thôn mới nâng cao

Huyện Thiệu Hóa đạt chuẩn Nông thôn mới nâng cao

20:22 , 31/03/2025

Đến hết năm 2024, huyện Thiệu Hóa, tỉnh Thanh Hóa có 100% xã duy trì và nâng cao chất lượng chuẩn xã nông thôn mới, 12/22 xã nông thôn mới nâng cao. Thu nhập bình quân đầu người đạt trên 66 triệu đồng; tỷ lệ hộ nghèo giảm còn 0,22% và là 1 trong 2 huyện có tỷ lệ hộ nghèo thấp nhất của tỉnh. Với những kết quả đó, Thiệu Hóa vừa được Thủ tướng Chính phủ quyết định công nhận huyện đạt chuẩn Nông thôn mới nâng cao.

Gặp mặt lưu học sinh Lào nhân dịp Tết cổ truyền Bunpimay

Gặp mặt lưu học sinh Lào nhân dịp Tết cổ truyền Bunpimay

19:59 , 31/03/2025

Nhân dịp Tết cổ truyền Bunpimay của nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào, chiều ngày 31/3, Hội Hữu nghị Việt – Lào tỉnh Thanh Hóa đã tổ chức gặp mặt các lưu học sinh Lào đang học tập, sinh sống tại Thanh Hóa. Đồng chí Phạm Thị Thanh Thủy, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc tỉnh, Chủ tịch Hội hữu nghị Việt – Lào tỉnh Thanh Hóa dự và phát biểu tại buổi gặp mặt.

Thanh Hóa duy trì thời tiết rét đến 2/4

Thanh Hóa duy trì thời tiết rét đến 2/4

18:00 , 31/03/2025

Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia cho biết, do ảnh hưởng của khối không khí lạnh tăng cường, miền Bắc và Bắc Trung Bộ duy trì thời tiết rét đến thứ 4, ngày 2/4.

Thông báo phương án đảm bảo giao thông để thi công công trình sửa chữa cầu Long Khê tại Km4+200/QL.217B

Thông báo phương án đảm bảo giao thông để thi công công trình sửa chữa cầu Long Khê tại Km4+200/QL.217B

16:07 , 31/03/2025

Ban Quản lý bảo trì công trình giao thông và điều hành hoạt động vận tải hành khách công cộng vừa có thông báo về phương án đảm bảo giao thông để thi công công trình sửa chữa cầu Long Khê tại Km4+200/QL.217B.

Thanh Hóa quyết tâm xóa nhà tạm, nhà dột nát

Thanh Hóa quyết tâm xóa nhà tạm, nhà dột nát

09:05 , 31/03/2025

Hiện nay, các địa phương trong tỉnh đang triển khai thực hiện hỗ trợ xây dựng nhà ở cho hộ nghèo, hộ gia đình chính sách, hộ còn khó khăn về nhà ở theo Chỉ thị 22 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy với tinh thần khẩn trương, quyết liệt. Nhờ sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, sự tham gia chung tay góp sức của toàn thể Nhân dân, cộng đồng doanh nghiệp và các nhà hảo tâm, nhiều nhà tạm, nhà dột nát trên địa bàn tỉnh đã được thay thế bằng những ngôi nhà xây khang trang, vững chắc.