ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH THANH HÓA

Thanh Hoa Radio and Television
Đường dây nóng: 0237 3721150

Phát huy hiệu quả mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”

Thời gian qua, Ban Dân vận Tỉnh ủy Thanh Hóa đã triển khai xây dựng thí điểm mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”. Mô hình được đánh giá đã góp phần quan trọng đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo sự thay đổi rõ rệt trong tư duy, nhận thức và trách nhiệm giải quyết công việc của chính quyền các cấp, hướng đến nền hành chính minh bạch, hiệu lực, hiệu quả.

Cẩm Thơ –Thanh Văn – Quốc An

27/11/2022 19:30

Biết nghe dân nói; biết nói dân hiểu; biết làm dân tin; biết xin lỗi; biết cảm ơn. Không phiền hà, sách nhiễu; không né tránh trách nhiệm; không trễ hẹn trong quá trình xử lý công việc. Tôn trọng trong giao tiếp; văn minh, văn hóa, lịch sự trong giải quyết công việc; lắng nghe đầy đủ, hướng dẫn tận tình quy trình xử lý công việc; gần gũi, giải thích cặn kẽ những thắc mắc của người dân…là các nội dung "5 biết","3 không", "4 thể hiện", đang áp dụng tại Bộ phận "một cửa" của các xã, phường, thị trấn thực hiện thí điểm mô hình "Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ". Bên cạnh đó, các đơn vị cũng quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc của cán bộ, công chức, người lao động; niêm yết công khai các yêu cầu về thủ tục hành chính; có "hòm thư góp ý" tại bộ phận Một cửa; công khai số điện thoại của lãnh đạo địa phương để tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân.

Phát huy hiệu quả mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” - Ảnh 2.

Bà Trương Thị Giang - Cán bộ Tư pháp hộ tịch, thị trấn Hậu Lộc, huyện Hậu Lộc, tỉnh Thanh Hóa

Bà Trương Thị Giang - Cán bộ Tư pháp hộ tịch, thị trấn Hậu Lộc, huyện Hậu Lộc, tỉnh Thanh Hóa chia sẻ: "Là cán bộ tư pháp trực tiếp làm việc tại bộ phận một cửa, chúng tôi thực hiện tốt 5 biết, 3 không, 4 thể hiện. Mọi công việc thực hiện để công dân không phải đi lại nhiều, anh em tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đúng hẹn".

Trong 2 năm qua, Ban Dân vận Tỉnh ủy đã lựa chọn 15 xã, phường, thị trấn để thực hiện thí điểm mô hình "Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ". Nhiều đổi thay trong cung cách phục vụ Nhân dân của bộ máy chính quyền đã thể hiện rõ nét. Chính quyền có thư xin lỗi khi giải quyết công việc không đúng hẹn; thư cảm ơn những góp ý đúng đắn, hợp lý của Nhân dân; thư chia buồn khi các gia đình có việc hiếu và thư chúc mừng khi người dân có việc vui. Đến nay, các địa phương thực hiện thí điểm mô hình đã gửi 285 thư cảm ơn, 44 thư xin lỗi; 2888 thư chúc mừng kết hôn, gần 7.200 thư chúc mừng khai sinh; hơn 2.900 thư chia buồn cho công dân. Từ 15 mô hình điểm, trong 2 năm , các huyện, thị xã, thành phố đã nhân rộng thêm được 125 mô hình và đang tiếp tục triển khai ở các xã, phường, thị trấn.

Phát huy hiệu quả mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” - Ảnh 3.

Đảng bộ, chính quyền, hệ thống Dân vận tỉnh Thanh Hóa đang tiếp tục thực hiện hiệu quả hơn nữa việc xây dựng "chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ". Từ đó thực hiện tốt mối quan hệ tổng thể "Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý, Nhân dân làm chủ", góp phần phát triển kinh tế, văn hóa - xã hội, xây dựng tỉnh Thanh Hóa ngày càng văn minh, hiện đại.

Nguồn: Bản tin Thời sự tối 27/11

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Nghi Sơn: Đóng góp hơn 11 tỷ đồng xây nhà cho hộ nghèo

Nghi Sơn: Đóng góp hơn 11 tỷ đồng xây nhà cho hộ nghèo

07:20 , 22/11/2024

Triển khai đồng bộ các giải pháp, huy động tối đa nguồn lực và sự đóng góp của cán bộ, Nhân dân, các mạnh thường quân; hiện thị xã Nghi Sơn đang chỉ đạo đẩy nhanh tiến độ làm nhà, sửa chữa nhà cho các trường hợp đủ điều kiện, đảm bảo theo đúng tiến độ, kế hoạch đề ra.

Xã Vĩnh Thịnh hoàn thành 19/19 tiêu chí Nông thôn mới nâng cao

Xã Vĩnh Thịnh hoàn thành 19/19 tiêu chí Nông thôn mới nâng cao

06:41 , 22/11/2024

Với phương châm “xây dựng Nông thôn mới nâng cao là làm cho dân, mang lại lợi ích cho dân”, xã Vĩnh Thịnh, huyện Vĩnh Lộc, tỉnh Thanh Hóa đã huy động được sức mạnh đoàn kết của cả hệ thống chính trị và mọi tầng lớp Nhân dân. Đến nay, Vĩnh Thịnh đã hoàn thành 19/19 tiêu chí Nông thôn mới nâng cao.

Dự báo thời tiết 22/11/2024: Bắc Bộ và Thanh Hóa rét về đêm và sáng sớm

Dự báo thời tiết 22/11/2024: Bắc Bộ và Thanh Hóa rét về đêm và sáng sớm

06:00 , 22/11/2024

Dự báo thời tiết 22/11/2024, khu vực Bắc Bộ, Thanh Hóa và Nghệ An đêm có mưa vài nơi, ngày nắng. Trời rét về đêm và sáng sớm. Một số nơi ở vùng núi, nhiệt độ hạ xuống dưới 16 độ.

Thanh Hoá còn 60 tàu cá không bật thiết bị giám sát hành trình trên 6 tháng

Thanh Hoá còn 60 tàu cá không bật thiết bị giám sát hành trình trên 6 tháng

23:06 , 21/11/2024

Để triển khai, thực hiện Luật Thủy sản, các văn bản hướng dẫn thi hành Luật và các quy định về chống khai thác thủy sản bất hợp pháp, không báo cáo, không theo quy định (IUU) được chặt chẽ hơn, thời gian qua Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thanh Hoá phối hợp với lực lượng chức năng đã tăng cường rà soát đối với 6.699 tàu thuyền đang hoạt động khai thác, đánh bắt thủy sản.

Vĩnh Lộc: Tặng nhà tình nghĩa cho gia đình chính sách

Vĩnh Lộc: Tặng nhà tình nghĩa cho gia đình chính sách

23:05 , 21/11/2024

Sáng ngày 21/11, Ban Chỉ huy Quân sự huyện Vĩnh Lộc đã tổ chức bàn giao "Nhà tình nghĩa" do Bộ Quốc phòng trao tặng cho gia đình bà Phùng Thị Khếnh tại thôn Đông Môn, xã Vĩnh Long, huyện Vĩnh Lộc.

Nhiều phụ huynh vẫn giao xe cho người chưa đủ tuổi điều khiển phương tiện

Nhiều phụ huynh vẫn giao xe cho người chưa đủ tuổi điều khiển phương tiện

11:06 , 21/11/2024

Thực hiện mục tiêu ngăn ngừa tình trạng giao xe cho người không đủ điều kiện tham gia giao thông, thời gian qua Công an tỉnh Thanh Hóa đã đồng loạt ra quân kiểm tra, xử lý. Đã có trên 4 nghìn trường hợp bị xử phạt vì giao xe cho học sinh, người chưa đủ tuổi, chưa đủ điều kiện điều khiển phương tiện. Tuy nhiên, vẫn còn không ít phụ huynh vẫn giao xe máy cho con em ở tuổi học sinh điều khiển.

Lan tỏa các hoạt động nhân đạo, từ thiện trong cộng đồng

Lan tỏa các hoạt động nhân đạo, từ thiện trong cộng đồng

09:47 , 21/11/2024

Đẩy mạnh việc xã hội hóa các hoạt động, đưa hoạt động nhân đạo đi vào chiều sâu, tập trung chăm lo, hỗ trợ hộ có hoàn cảnh khó khăn, người yếu thế, bệnh nhân nghèo để họ vươn lên, ổn định cuộc sống. Đó là những ưu tiên trong hoạt động nhân đạo, từ thiện mà Hội Chữ thập đỏ các cấp tỉnh Thanh Hoá đã thực hiện thời gian qua. Nhân kỷ niệm 75 năm ngày thành lập Hội Chữ thập đỏ Việt Nam (23/11/1046 – 23/11/2024), 67 năm ngày thành lập Hội Chữ thập tỉnh, mời quý vị và các bạn cùng nhìn lại những kết quả nổi bật mà Hội chữ thập đỏ các cấp thực hiện trong năm 2024.

Hàng chục địa phương đã hoàn thành số hóa dữ liệu hộ tịch, đất đai của người dân

Hàng chục địa phương đã hoàn thành số hóa dữ liệu hộ tịch, đất đai của người dân

09:03 , 21/11/2024

Theo thông tin từ Tổ công tác triển khai đề án 06 của Chính phủ về tiến độ triển khai số hóa dữ liệu hộ tịch, dữ liệu đất đai của các địa phương, tính đến hết tháng 9 năm nay, mới chỉ có 14 tỉnh thành đã hoàn thành số hóa dữ liệu hộ tịch; 46 triệu thửa đất được hoàn thành số hóa, tại 461/705 huyện trên toàn quốc.

Việt Nam trở thành nước đi đầu trong xu hướng dịch chuyển toàn cầu

Việt Nam trở thành nước đi đầu trong xu hướng dịch chuyển toàn cầu

08:23 , 21/11/2024

Dữ liệu mới đây từ nhà cung cấp dịch vụ thông tin tài chính hàng đầu thế giới S&P Global Market (Mỹ) cho biết: Việt Nam đã vượt qua Mexico trở thành nước dẫn đầu trong xu hướng các công ty chuyển hoạt động sản xuất, dịch vụ và hậu cần từ một quốc gia xa sang các quốc gia lân cận.

Dự báo thời tiết 21/11/2024: Thanh Hóa và nhiều tỉnh miền Trung mưa lớn

Dự báo thời tiết 21/11/2024: Thanh Hóa và nhiều tỉnh miền Trung mưa lớn

08:10 , 21/11/2024

Dự báo thời tiết 21/11/2024, các tỉnh miền Trung hứng chịu mưa lớn diện rộng, khu vực Thanh Hóa cục bộ có nơi mưa to đến rất to.