Phát huy hiệu quả mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”
Thời gian qua, Ban Dân vận Tỉnh ủy Thanh Hóa đã triển khai xây dựng thí điểm mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”. Mô hình được đánh giá đã góp phần quan trọng đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo sự thay đổi rõ rệt trong tư duy, nhận thức và trách nhiệm giải quyết công việc của chính quyền các cấp, hướng đến nền hành chính minh bạch, hiệu lực, hiệu quả.
Biết nghe dân nói; biết nói dân hiểu; biết làm dân tin; biết xin lỗi; biết cảm ơn. Không phiền hà, sách nhiễu; không né tránh trách nhiệm; không trễ hẹn trong quá trình xử lý công việc. Tôn trọng trong giao tiếp; văn minh, văn hóa, lịch sự trong giải quyết công việc; lắng nghe đầy đủ, hướng dẫn tận tình quy trình xử lý công việc; gần gũi, giải thích cặn kẽ những thắc mắc của người dân…là các nội dung "5 biết","3 không", "4 thể hiện", đang áp dụng tại Bộ phận "một cửa" của các xã, phường, thị trấn thực hiện thí điểm mô hình "Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ". Bên cạnh đó, các đơn vị cũng quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc của cán bộ, công chức, người lao động; niêm yết công khai các yêu cầu về thủ tục hành chính; có "hòm thư góp ý" tại bộ phận Một cửa; công khai số điện thoại của lãnh đạo địa phương để tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân.
Bà Trương Thị Giang - Cán bộ Tư pháp hộ tịch, thị trấn Hậu Lộc, huyện Hậu Lộc, tỉnh Thanh Hóa chia sẻ: "Là cán bộ tư pháp trực tiếp làm việc tại bộ phận một cửa, chúng tôi thực hiện tốt 5 biết, 3 không, 4 thể hiện. Mọi công việc thực hiện để công dân không phải đi lại nhiều, anh em tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đúng hẹn".
Trong 2 năm qua, Ban Dân vận Tỉnh ủy đã lựa chọn 15 xã, phường, thị trấn để thực hiện thí điểm mô hình "Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ". Nhiều đổi thay trong cung cách phục vụ Nhân dân của bộ máy chính quyền đã thể hiện rõ nét. Chính quyền có thư xin lỗi khi giải quyết công việc không đúng hẹn; thư cảm ơn những góp ý đúng đắn, hợp lý của Nhân dân; thư chia buồn khi các gia đình có việc hiếu và thư chúc mừng khi người dân có việc vui. Đến nay, các địa phương thực hiện thí điểm mô hình đã gửi 285 thư cảm ơn, 44 thư xin lỗi; 2888 thư chúc mừng kết hôn, gần 7.200 thư chúc mừng khai sinh; hơn 2.900 thư chia buồn cho công dân. Từ 15 mô hình điểm, trong 2 năm , các huyện, thị xã, thành phố đã nhân rộng thêm được 125 mô hình và đang tiếp tục triển khai ở các xã, phường, thị trấn.
Đảng bộ, chính quyền, hệ thống Dân vận tỉnh Thanh Hóa đang tiếp tục thực hiện hiệu quả hơn nữa việc xây dựng "chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ". Từ đó thực hiện tốt mối quan hệ tổng thể "Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý, Nhân dân làm chủ", góp phần phát triển kinh tế, văn hóa - xã hội, xây dựng tỉnh Thanh Hóa ngày càng văn minh, hiện đại.
Hướng tới 70% người dân trưởng thành Việt Nam sử dụng dịch vụ công trực tuyến vào năm 2030
Thủ tướng Chính phủ vừa phê duyệt Đề án "Tuyên truyền, phổ biến, nâng cao chất lượng về cung cấp và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến đến năm 2025, định hướng đến năm 2030".
Ứng phó với làn sóng thương mại điện tử xuyên biên giới
Hàng Việt đang đứng trước nhiều khó khăn và thách thức khi bị làn sóng thương mại điện tử giá rẻ cạnh tranh khốc liệt, đòi hỏi doanh nghiệp Việt cần phải nâng cao nội lực để ứng phó.
Ngành Thuế cả nước thu ngân sách Nhà nước vượt 1,7 triệu tỷ đồng
Năm 2024, tổng thu ngân sách Nhà nước do toàn ngành Thuế quản lý ước đạt trên 1 triệu 700 nghìn tỷ đồng, bằng 116% dự toán, tăng 13,7% so với năm 2023.
Sớm phân bổ vốn đầu tư công để thúc đẩy giải ngân
Để thực hiện hiệu quả nguồn vốn đầu tư ngân sách Nhà nước năm 2025, Chính phủ đã giao dự toán, kế hoạch đầu tư công và yêu cầu các Bộ, ngành, địa phương phân bổ kế hoạch đầu tư vốn bảo đảm tập trung, tránh tình trạng chậm phân bổ chi tiết vốn.
Dự báo thời tiết 23/12/2024: Thanh Hóa trời rét với nền nhiệt độ thấp nhất 13-15 độ
Dự báo thời tiết 23/12/2024, các tỉnh miền Trung, từ Thanh Hóa đến Thừa Thiên Huế, tiếp tục hứng chịu mưa lớn do ảnh hưởng của cơn bão đang hoạt động trên Biển Đông.
Lang Chánh: Tập huấn nghiệp vụ cho lực lượng phòng cháy chữa cháy ở các trường học
Công an huyện Lang Chánh vừa tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ kỹ năng phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ cho 130 cán bộ, giáo viên là lực lượng phòng cháy chữa cháy cơ sở của các trường học trên địa bàn huyện.
Havina tổ chức chương trình Enhancing English skills
Sáng ngày 22/12, tại trường Liên cấp Newton Thanh Hoá, Trung tâm Anh ngữ & Tư vấn Du học Havina tổ chức chương trình Enhancing English skills dành cho các bạn học viên nhân dịp Giáng sinh.
Chương trình trải nghiệm "Hành trình ký ức - Truyền lửa thế hệ"
Nhân kỷ niệm 80 năm ngày thành lập Quân đội Nhân dân Việt Nam, trường Tiểu học, THCS & THPT Vinschool Star City đã phối hợp với Bảo tàng Lịch sử Quốc gia tổ chức chương trình học tập trải nghiệm "Hành trình ký ức – truyền lửa thế hệ" cho học sinh khối 4,5.
Đại hội Hội Lâm nghiệp tỉnh Thanh Hóa lần thứ II, nhiệm kỳ 2024 - 2029
Sáng ngày 22/12, Hội Lâm nghiệp tỉnh Thanh Hóa đã tổ chức Đại hội Đại biểu lần thứ II, nhiệm kỳ 2024 - 2029.
Khởi quay Âm Vang Xứ Thanh lần thứ XIX
Ngày 22/12, Đài Phát thanh và Truyền hình Thanh Hóa chính thức khởi quay gameshow truyền hình Âm vang xứ Thanh lần thứ 19. Là sân chơi truyền hình quen thuộc dành cho học sinh THPT trên địa bàn tỉnh, Âm vang Xứ Thanh năm nay đã có nhiều đổi mới so với những mùa trước.
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.