Số hóa việc tiếp nhận, xử lý kiến nghị liên quan văn bản quy phạm pháp luật

Theo Quyết định số 244/QĐ-TTg, mục tiêu của đề án nêu trên nhằm ứng dụng công nghệ số trong việc tiếp nhận, xử lý thông tin, phản ánh về quy định pháp luật có mâu thuẫn, chồng chéo, không còn phù hợp trong hệ thống pháp luật.

Trong đó, đề án đặt trọng tâm xây dựng, vận hành hiệu quả Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật, từ đó góp phần đẩy nhanh tiến độ tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị và nâng cao chất lượng xây dựng, hoàn thiện hệ thống pháp luật thống nhất, đồng bộ, công khai, minh bạch, dễ tiếp cận.

Hệ thống thông tin này sẽ cho phép gửi, tiếp nhận, phân loại và xử lý kiến nghị, phản ánh, đồng thời đánh giá kết quả xử lý với các tiêu chí cụ thể. Chẳng hạn, cá nhân, cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp gửi phản ánh, kiến nghị có quyền phản hồi lại thông tin nhằm làm rõ hơn kết quả xử lý của cơ quan nhà nước và đánh giá kết quả xử lý của cơ quan nhà nước.