Đường dây nóng: 0237 3721150

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học

Quy định bắt buộc áp dụng phương thức xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày đã chính thức được thực hiện từ ngày 01/7/2024. Tuy nhiên vì nhiều lý do đến nay còn nhiều người chưa hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học.

Thanh Thảo – Đức Anh

03/07/2024 16:19

Hiện rất đông khách hàng đã đến các quầy giao dịch trực tiếp của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá để được hỗ trợ cập nhật sinh trắc học. Nhiều người cho biết, do không quen sử dụng công nghệ nên dù đã làm theo hướng dẫn trên các ứng dụng ngân hàng điện tử nhưng họ vẫn không cập nhật được dữ liệu sinh trắc học. Bên cạnh đó, một số khách hàng có thông tin tại thời điểm mở tài khoản khác với thông tin trên căn cước công dân gắn chip và sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ NFC để đọc được chip của thẻ căn cước công dân nên không xác thực sinh trắc học được.

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 1.

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Mình cũng cài đặt trên mạng rồi nhưng do thông báo thông tin cá nhân sai nên yêu cầu ra phòng giao dịch hỗ trợ. Các bạn ở ngân hàng hướng dẫn tận tình, chi tiết, bây giờ mình đã chuyển khoản được".

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 2.

Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đã gửi thông báo kèm theo hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng di động. Đồng thời, tăng cường nhân lực, bố trí thêm các điểm hỗ trợ cài đặt sinh trắc học trực tiếp cho khách hàng. Các ngân hàng cũng khuyến cáo người dân nếu chưa có nhu cầu chuyển tiền vượt quá 10 triệu đồng/lần giao dịch hoặc không quá 20 triệu đồng trong tổng số giao dịch một ngày có thể đợi xác thực sinh trắc học trong vài ngày tới, tránh tình trạng quá tải hệ thống. Trong quá trình thực hiện, người dân có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.

Nguồn: Bản tin Thời sự 16h ngày 03/7

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Thanh Hóa đã cấp và duy trì 75 mã số vùng trồng xuất khẩu

Thanh Hóa đã cấp và duy trì 75 mã số vùng trồng xuất khẩu

08:47 , 30/10/2025

Theo báo cáo của Chi cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật, 10 tháng năm 2025, Chi cục đã khảo sát, đánh giá và tham mưu cho cơ quan chuyên môn thu hồi 7 mã số vùng trồng phục vụ xuất khẩu do không thực hiện giám sát định kỳ theo quy định.

Giá lợn hơi hồi phục sau giai đoạn chững kéo dài

Giá lợn hơi hồi phục sau giai đoạn chững kéo dài

08:44 , 30/10/2025

Giá lợn hơi những ngày gần đây bắt đầu phục hồi tại một số khu vực, đặc biệt là miền Bắc và miền Nam. Mức giá thu mua phổ biến dao động từ 50.000 - 55.000 đồng/kg, cho thấy xu hướng hồi phục sau giai đoạn chững kéo dài.

Các ngân hàng đồng loạt tăng lãi suất huy động

Các ngân hàng đồng loạt tăng lãi suất huy động

08:42 , 30/10/2025

Cuối tháng 10, hàng loạt ngân hàng đã tung ra các chương trình ưu đãi và chính sách cộng lãi suất để thu hút dòng tiền gửi trong giai đoạn cao điểm cuối năm.

Giai đoạn 2026 - 2028: Dự kiến thu ngân sách Nhà nước đạt gần 8,5 triệu tỷ đồng

Giai đoạn 2026 - 2028: Dự kiến thu ngân sách Nhà nước đạt gần 8,5 triệu tỷ đồng

08:33 , 30/10/2025

Chính phủ đặt mục tiêu dự kiến tổng thu cân đối ngân sách Nhà nước kế hoạch 3 năm 2026 - 2028 gần 8,5 triệu tỷ đồng, tăng khoảng 37% so với ước thực hiện từ năm 2023 đến 2025. Tỷ lệ huy động thu ngân sách Nhà nước bình quân khoảng 17 đến 18% GDP.

Xã Quang Chiểu tập trung thu hoạch lúa vụ mùa

Xã Quang Chiểu tập trung thu hoạch lúa vụ mùa

23:14 , 29/10/2025

Trong những ngày này, bà con nông dân xã Quang Chiểu đang tranh thủ thời tiết thuận lợi khẩn trương ra đồng thu hoạch lúa vụ mùa năm 2025.

Doanh nghiệp xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ Thanh Hóa nỗ lực duy trì đà tăng trưởng

Doanh nghiệp xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ Thanh Hóa nỗ lực duy trì đà tăng trưởng

18:00 , 29/10/2025

Trong 9 tháng năm 2025, các mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu gặp nhiều biến động từ thị trường, đặc biệt là việc Mỹ áp thuế từ 10% lên 20%. Tuy nhiên, cùng với việc khai thác, duy trì tốt các thị trường truyền thống, các doanh nghiệp sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã tích cực tìm kiếm các thị trường xuất khẩu mới nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm và duy trì ổn định sản xuất.

Doanh thu bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tháng 10 tăng 18,5% so với cùng kỳ

Doanh thu bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tháng 10 tăng 18,5% so với cùng kỳ

18:00 , 29/10/2025

Theo thống kê, tháng 10/2025, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá ước đạt 20,2 nghìn tỷ đồng, tăng 18,5% so với cùng kỳ.

Doanh nghiệp Thanh Hoá ký hợp đồng trị giá 50 tỷ đồng tại Hội chợ Mùa Thu 2025

Doanh nghiệp Thanh Hoá ký hợp đồng trị giá 50 tỷ đồng tại Hội chợ Mùa Thu 2025

18:00 , 29/10/2025

Một hợp đồng hợp tác chiến lược với tổng giá trị ước tính đạt 50 tỷ đồng/năm đã được Công ty TNHH Miza Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hóa ký kết ngay tại Hội chợ mùa Thu lần thứ nhất – năm 2025. Sự kiện không chỉ đánh dấu bước phát triển của doanh nghiệp mà còn khẳng định Hội chợ được tổ chức đã thực sự tạo ra sân chơi kết nối, xúc tiến thương mại hiệu quả cho doanh nghiệp.

Hơn 244 nghìn tỷ đồng cho vay phát triển kinh tế

Hơn 244 nghìn tỷ đồng cho vay phát triển kinh tế

07:37 , 29/10/2025

Đến hết tháng 10/2025, tổng huy động vốn của các tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá ước đạt trên 214.600 tỷ đồng, tăng 15,1% so với đầu năm. Tổng dư nợ tín dụng ước đạt gần 244.250 tỷ đồng, tăng 9,9% so với đầu năm.

Xuất khẩu rau quả tăng trưởng bứt phá

Xuất khẩu rau quả tăng trưởng bứt phá

07:34 , 29/10/2025

Theo Hiệp hội Rau quả Việt Nam, xuất khẩu rau quả trong tháng 10/2025 ước đạt khoảng 919 triệu USD, tăng tới 77% so với cùng kỳ năm ngoái.