Đường dây nóng: 0237 3721150

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học

Quy định bắt buộc áp dụng phương thức xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày đã chính thức được thực hiện từ ngày 01/7/2024. Tuy nhiên vì nhiều lý do đến nay còn nhiều người chưa hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học.

Thanh Thảo – Đức Anh

03/07/2024 16:19

Hiện rất đông khách hàng đã đến các quầy giao dịch trực tiếp của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá để được hỗ trợ cập nhật sinh trắc học. Nhiều người cho biết, do không quen sử dụng công nghệ nên dù đã làm theo hướng dẫn trên các ứng dụng ngân hàng điện tử nhưng họ vẫn không cập nhật được dữ liệu sinh trắc học. Bên cạnh đó, một số khách hàng có thông tin tại thời điểm mở tài khoản khác với thông tin trên căn cước công dân gắn chip và sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ NFC để đọc được chip của thẻ căn cước công dân nên không xác thực sinh trắc học được.

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 1.

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Mình cũng cài đặt trên mạng rồi nhưng do thông báo thông tin cá nhân sai nên yêu cầu ra phòng giao dịch hỗ trợ. Các bạn ở ngân hàng hướng dẫn tận tình, chi tiết, bây giờ mình đã chuyển khoản được".

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 2.

Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đã gửi thông báo kèm theo hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng di động. Đồng thời, tăng cường nhân lực, bố trí thêm các điểm hỗ trợ cài đặt sinh trắc học trực tiếp cho khách hàng. Các ngân hàng cũng khuyến cáo người dân nếu chưa có nhu cầu chuyển tiền vượt quá 10 triệu đồng/lần giao dịch hoặc không quá 20 triệu đồng trong tổng số giao dịch một ngày có thể đợi xác thực sinh trắc học trong vài ngày tới, tránh tình trạng quá tải hệ thống. Trong quá trình thực hiện, người dân có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.

Nguồn: Bản tin Thời sự 16h ngày 03/7

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Agribank cho vay ưu đãi doanh nghiệp đầu tư hạ tầng, công nghệ số

Agribank cho vay ưu đãi doanh nghiệp đầu tư hạ tầng, công nghệ số

07:45 , 18/12/2025

Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước về triển khai gói tín dụng 500.000 tỷ đồng ưu tiên lĩnh vực hạ tầng và công nghệ, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam đã triển khai Chương trình tín dụng ưu đãi dành cho khách hàng doanh nghiệp đầu tư hạ tầng, công nghệ số, với tổng quy mô lên tới 60.000 tỷ đồng.

Đếm ngược ngày xóa bỏ thuế khoán: Hộ kinh doanh lo bị phạt nếu không kê khai đúng

Đếm ngược ngày xóa bỏ thuế khoán: Hộ kinh doanh lo bị phạt nếu không kê khai đúng

07:40 , 17/12/2025

Chỉ còn chưa đầy 15 ngày nữa, hàng trăm ngàn hộ kinh doanh sẽ chuyển từ thuế khoán sang thuế tự kê khai. Dù thông tin, tài liệu hướng dẫn đã được ngành thuế phổ biến rộng rãi nhưng nhiều hộ vẫn lo lắng vì nếu làm chưa đúng, có thể vi phạm pháp luật.

Bộ Công Thương ban hành khung giá phát điện đối với hệ thống pin lưu trữ năng lượng

Bộ Công Thương ban hành khung giá phát điện đối với hệ thống pin lưu trữ năng lượng

07:38 , 17/12/2025

Bộ Công Thương vừa ban hành Thông tư số 62, quy định phương pháp xác định, phê duyệt khung giá phát điện và giá dịch vụ phát điện đối với hệ thống pin lưu trữ năng lượng.

11 tháng năm 2025, xuất khẩu sắt thép của Việt Nam đạt 6,1 tỷ USD

11 tháng năm 2025, xuất khẩu sắt thép của Việt Nam đạt 6,1 tỷ USD

07:32 , 17/12/2025

Theo Cục Thống kê, 11 tháng năm 2025, Việt Nam xuất khẩu hơn 9,2 triệu tấn sắt thép, với giá trị đạt gần 6,1 tỷ USD, giảm trên 26% về lượng và gần 29% về giá trị so với cùng kỳ năm 2024.

Giá lợn hơi tiếp tục tăng ở mức cao

Giá lợn hơi tiếp tục tăng ở mức cao

09:14 , 16/12/2025

Giá lợn hơi những ngày gần đây tiếp tục duy trì ở mức cao từ 60.000 – 64.000 đồng/kg tại nhiều địa phương. Giá lợn hơi tăng phản ánh nhu cầu tiêu thụ cuối năm ổn định và nguồn cung chưa tăng mạnh.

Xúc tiến thương mại - Cơ hội hợp tác, mở rộng thị trường

Xúc tiến thương mại - Cơ hội hợp tác, mở rộng thị trường

08:14 , 16/12/2025

Kết nối giao thương, xúc tiến thương mại luôn được các doanh nghiệp coi là cơ hội tốt để đẩy mạnh liên kết, hợp tác đầu tư, phát triển sản xuất kinh doanh. Xuất phát từ nhu cầu này, Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Thanh Hóa đã triển khai nhiều hoạt động kết nối hợp tác giữa các doanh nghiệp. Qua đó, giúp các doanh nghiệp hội viên học hỏi kinh nghiệm quản trị, mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Thay đổi quan trọng của chính sách tiền lương từ 1/1/2026

Thay đổi quan trọng của chính sách tiền lương từ 1/1/2026

08:07 , 16/12/2025

Từ ngày 1/1/2026, theo Nghị định 293/2025 của Chính phủ, mức lương tối thiểu đối với người lao động làm việc theo hợp đồng lao động sẽ được quy định lại.

Lãi suất tiết kiệm dự báo tăng

Lãi suất tiết kiệm dự báo tăng

08:01 , 16/12/2025

Tăng trưởng tín dụng sớm đạt mục tiêu đề ra cho cả năm và dự báo vượt 20% năm nay. Các ngân hàng cần chuẩn bị nguồn tốt để đáp ứng cầu vốn, nên lãi suất tiết kiệm được dự báo sẽ có chiều hướng tăng.

Doanh thu dưới 1 tỷ đồng có thể miễn hóa đơn điện tử

Doanh thu dưới 1 tỷ đồng có thể miễn hóa đơn điện tử

08:00 , 16/12/2025

Bộ Tài chính đề xuất miễn áp dụng hóa đơn điện tử cho hộ kinh doanh có doanh thu dưới 1 tỷ đồng mỗi năm, nhằm giảm chi phí, đơn giản thủ tục và tạo thuận lợi trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

Đa dạng kênh tiêu thụ sản phẩm OCOP

Đa dạng kênh tiêu thụ sản phẩm OCOP

07:58 , 16/12/2025

Bắt kịp xu hướng thị trường, các chủ thể sản xuất sản phẩm OCOP trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã tìm hiểu, triển khai bán hàng trên nhiều kênh khác nhau. Nhờ đó, sản phẩm OCOP Thanh Hóa đã được quảng bá rộng rãi, mở rộng thị trường, gia tăng sản lượng tiêu thụ.