Đường dây nóng: 0237 3721150

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học

Quy định bắt buộc áp dụng phương thức xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày đã chính thức được thực hiện từ ngày 01/7/2024. Tuy nhiên vì nhiều lý do đến nay còn nhiều người chưa hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học.

Thanh Thảo – Đức Anh

03/07/2024 16:19

Hiện rất đông khách hàng đã đến các quầy giao dịch trực tiếp của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá để được hỗ trợ cập nhật sinh trắc học. Nhiều người cho biết, do không quen sử dụng công nghệ nên dù đã làm theo hướng dẫn trên các ứng dụng ngân hàng điện tử nhưng họ vẫn không cập nhật được dữ liệu sinh trắc học. Bên cạnh đó, một số khách hàng có thông tin tại thời điểm mở tài khoản khác với thông tin trên căn cước công dân gắn chip và sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ NFC để đọc được chip của thẻ căn cước công dân nên không xác thực sinh trắc học được.

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 1.

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Mình cũng cài đặt trên mạng rồi nhưng do thông báo thông tin cá nhân sai nên yêu cầu ra phòng giao dịch hỗ trợ. Các bạn ở ngân hàng hướng dẫn tận tình, chi tiết, bây giờ mình đã chuyển khoản được".

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 2.

Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đã gửi thông báo kèm theo hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng di động. Đồng thời, tăng cường nhân lực, bố trí thêm các điểm hỗ trợ cài đặt sinh trắc học trực tiếp cho khách hàng. Các ngân hàng cũng khuyến cáo người dân nếu chưa có nhu cầu chuyển tiền vượt quá 10 triệu đồng/lần giao dịch hoặc không quá 20 triệu đồng trong tổng số giao dịch một ngày có thể đợi xác thực sinh trắc học trong vài ngày tới, tránh tình trạng quá tải hệ thống. Trong quá trình thực hiện, người dân có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.

Nguồn: Bản tin Thời sự 16h ngày 03/7

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Hoàn thiện Luật Hải quan để thích ứng với kinh tế số và thương mại điện tử

Hoàn thiện Luật Hải quan để thích ứng với kinh tế số và thương mại điện tử

08:00 , 14/06/2026

Sau hơn 10 năm triển khai Luật Hải quan năm 2014, hoạt động hải quan đã có nhiều chuyển biến theo hướng hiện đại, minh bạch và ứng dụng công nghệ số. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh của thương mại điện tử, kinh tế số, chuỗi cung ứng toàn cầu cùng yêu cầu cải cách thể chế đang đặt ra nhu cầu tiếp tục hoàn thiện khuôn khổ pháp luật.

Nguồn vốn hỗ trợ đắc lực cho người dân phát triển sản xuất

Nguồn vốn hỗ trợ đắc lực cho người dân phát triển sản xuất

07:37 , 14/06/2026

Từ năm 2026, mức cho vay hỗ trợ tạo việc làm, duy trì, mở rộng việc làm qua hệ thống Ngân hàng chính sách xã hội đã được điều chỉnh nâng lên tối đa 200 triệu đồng đối với người lao động và tối đa 10 tỷ đồng đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh. Việc giải ngân nguồn vốn cũng đang được Chi nhánh ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Thanh Hóa triển khai kịp thời, hiệu quả, góp phần hỗ trợ đắc lực cho người dân phát triển sản xuất kinh doanh, nâng cao thu nhập.

Thanh Hóa hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa đẩy mạnh chuyển đổi số giai đoạn 2026-2030

Thanh Hóa hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa đẩy mạnh chuyển đổi số giai đoạn 2026-2030

21:36 , 13/06/2026

UBND tỉnh Thanh Hóa vừa ban hành Kế hoạch hỗ trợ chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa giai đoạn 2026 - 2030, nhằm nâng cao năng suất, năng lực cạnh tranh và thúc đẩy phát triển kinh tế số trên địa bàn tỉnh.

Sản xuất mạ khay - thúc đẩy cơ giới hóa trong sản xuất lúa

Sản xuất mạ khay - thúc đẩy cơ giới hóa trong sản xuất lúa

18:40 , 13/06/2026

Trong mỗi vụ sản xuất, việc chuẩn bị mạ và cấy lúa luôn là công đoạn tốn nhiều thời gian, công sức của người nông dân. Cùng với quá trình chuyển đổi sản xuất nông nghiệp theo hướng hiện đại, mô hình sản xuất mạ khay kết hợp cấy máy đang ngày càng được mở rộng, mang lại nhiều lợi ích thiết thực, góp phần thúc đẩy cơ giới hóa đồng bộ trong sản xuất lúa.

Xuất khẩu rau quả tăng trưởng tích cực

Xuất khẩu rau quả tăng trưởng tích cực

18:40 , 13/06/2026

Trong 5 tháng đầu năm 2026, xuất khẩu rau quả của Việt Nam đạt khoảng 2,69 tỷ USD, tăng 16,8% so với cùng kỳ năm 2025. Kết quả này cho thấy sự phục hồi và tăng trưởng tích cực của ngành hàng trong bối cảnh thị trường nông sản thế giới còn nhiều biến động.

Duy trì mặt bằng lãi suất ở mức hợp lý

Duy trì mặt bằng lãi suất ở mức hợp lý

12:46 , 12/06/2026

Các ngân hàng vẫn đang nỗ lực tiết giảm chi phí, cơ cấu lại nguồn vốn và triển khai nhiều chương trình ưu đãi. Từ đó, giữ mặt bằng lãi suất cho vay hợp lý, hỗ trợ doanh nghiệp và người dân tiếp cận vốn.

Hợp nhất quy định về cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa

Hợp nhất quy định về cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa

12:46 , 12/06/2026

Bộ Công Thương vừa ban hành Văn bản hợp nhất các Thông tư quy định về cấp Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa và chấp thuận bằng văn bản cho thương nhân tự chứng nhận xuất xứ hàng hóa xuất khẩu.

Nguồn vốn chính sách tiếp sức nông dân Vĩnh Lộc phát triển kinh tế

Nguồn vốn chính sách tiếp sức nông dân Vĩnh Lộc phát triển kinh tế

12:46 , 12/06/2026

Thời gian qua, Hội Nông dân xã Vĩnh Lộc, tỉnh Thanh Hóa đã tăng cường quản lý, nâng cao hiệu quả nguồn vốn tín dụng chính sách. Nhờ nguồn vốn ưu đãi được triển khai đúng đối tượng, nhiều hội viên nông dân đã có điều kiện mở rộng sản xuất, phát triển kinh tế, nâng cao thu nhập.

Việt Nam đặt mục tiêu xuất khẩu 55 tỷ USD công nghệ số vào năm 2030

Việt Nam đặt mục tiêu xuất khẩu 55 tỷ USD công nghệ số vào năm 2030

09:08 , 12/06/2026

Theo Quyết định 982 phê duyệt Đề án hỗ trợ, phát triển các doanh nghiệp công nghệ số vươn ra toàn cầu đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045, Việt Nam đặt mục tiêu đến năm 2030 có ít nhất 5.000 doanh nghiệp công nghệ số xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài, mang về doanh thu 55 tỷ USD mỗi năm, duy trì tốc độ tăng trưởng bình quân 30% mỗi năm.

Thương mại biên giới Thanh Hóa - Hủa Phăn đạt hơn 12 triệu USD

Thương mại biên giới Thanh Hóa - Hủa Phăn đạt hơn 12 triệu USD

08:30 , 12/06/2026

Trong bối cảnh hợp tác kinh tế Việt Nam – Lào ngày càng đi vào chiều sâu, hoạt động thương mại biên giới giữa tỉnh Thanh Hóa và tỉnh Hủa Phăn tiếp tục giữ vai trò quan trọng trong kết nối thị trường, thúc đẩy lưu thông hàng hóa và hỗ trợ phát triển sản xuất của cả hai địa phương.