Đường dây nóng: 0237 3721150

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học

Quy định bắt buộc áp dụng phương thức xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày đã chính thức được thực hiện từ ngày 01/7/2024. Tuy nhiên vì nhiều lý do đến nay còn nhiều người chưa hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học.

Thanh Thảo – Đức Anh

03/07/2024 16:19

Hiện rất đông khách hàng đã đến các quầy giao dịch trực tiếp của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá để được hỗ trợ cập nhật sinh trắc học. Nhiều người cho biết, do không quen sử dụng công nghệ nên dù đã làm theo hướng dẫn trên các ứng dụng ngân hàng điện tử nhưng họ vẫn không cập nhật được dữ liệu sinh trắc học. Bên cạnh đó, một số khách hàng có thông tin tại thời điểm mở tài khoản khác với thông tin trên căn cước công dân gắn chip và sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ NFC để đọc được chip của thẻ căn cước công dân nên không xác thực sinh trắc học được.

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 1.

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Mình cũng cài đặt trên mạng rồi nhưng do thông báo thông tin cá nhân sai nên yêu cầu ra phòng giao dịch hỗ trợ. Các bạn ở ngân hàng hướng dẫn tận tình, chi tiết, bây giờ mình đã chuyển khoản được".

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 2.

Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đã gửi thông báo kèm theo hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng di động. Đồng thời, tăng cường nhân lực, bố trí thêm các điểm hỗ trợ cài đặt sinh trắc học trực tiếp cho khách hàng. Các ngân hàng cũng khuyến cáo người dân nếu chưa có nhu cầu chuyển tiền vượt quá 10 triệu đồng/lần giao dịch hoặc không quá 20 triệu đồng trong tổng số giao dịch một ngày có thể đợi xác thực sinh trắc học trong vài ngày tới, tránh tình trạng quá tải hệ thống. Trong quá trình thực hiện, người dân có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.

Nguồn: Bản tin Thời sự 16h ngày 03/7

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Không để thiếu điện, thiếu hàng hóa trong mọi tình huống

Không để thiếu điện, thiếu hàng hóa trong mọi tình huống

14:04 , 29/12/2025

Bộ Công Thương vừa ban hành Công văn về việc triển khai các Nghị quyết, Công điện của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ về việc thực hiện các nhiệm vụ thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.

Phát huy giá trị tài nguyên bản địa trong phát triển Hợp tác xã khu vực miền núi Thanh Hóa

Phát huy giá trị tài nguyên bản địa trong phát triển Hợp tác xã khu vực miền núi Thanh Hóa

08:14 , 29/12/2025

Những năm gần đây, tại các xã miền núi Thanh Hóa, hàng chục Hợp tác xã được thành lập mỗi năm. Hoạt động của các Hợp tác xã đã khai thác hiệu quả tiềm năng đất đai, khí hậu, hình thành nhiều sản phẩm đặc trưng, góp phần chuyển đổi cơ cấu cây trồng, vật nuôi, nâng cao thu nhập cho người dân.

Thanh Hoá xếp thứ 3 cả nước về tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư công

Thanh Hoá xếp thứ 3 cả nước về tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư công

08:13 , 29/12/2025

Theo báo cáo của Sở Tài chính, đến ngày 16/12/2025, tổng giá trị giải ngân vốn đầu tư công của tỉnh Thanh Hóa đạt 17.013 tỉ đồng, bằng 68,7% kế hoạch. Riêng giá trị giải ngân kế hoạch vốn năm 2025 của tỉnh do Thủ tướng Chính phủ giao đạt 109,8% kế hoạch, đứng thứ 3/34 tỉnh, thành phố có tỉ lệ giải ngân cao nhất cả nước.

Đẩy nhanh hoàn thiện hạ tầng các cụm công nghiệp

Đẩy nhanh hoàn thiện hạ tầng các cụm công nghiệp

08:10 , 29/12/2025

Trong những năm gần đây, tỉnh Thanh Hóa xác định, phát triển cụm công nghiệp được xem là hướng đi quan trọng nhằm mở rộng không gian sản xuất, nâng cao năng lực thu hút doanh nghiệp và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Hiện nay, toàn tỉnh có 49 cụm công nghiệp đang triển khai, với tổng vốn đăng ký hơn 12.850 tỷ đồng. Hiện, các chủ đầu tư đang phối hợp với các sở, ngành và chính quyền địa phương tập trung các giải pháp đẩy nhanh hoàn thiện hạ tầng nhằm thu hút các nhà đầu tư thứ cấp.

Gỡ bỏ hơn 50.000 sản phẩm vi phạm trên sàn thương mại điện tử

Gỡ bỏ hơn 50.000 sản phẩm vi phạm trên sàn thương mại điện tử

08:10 , 29/12/2025

Theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số - Bộ Công Thương, trong năm qua các cơ quan chức năng đã rà soát, yêu cầu gỡ bỏ hơn 50.000 sản phẩm vi phạm trên các sàn và nền tảng thương mại điện tử. Đồng thời, ngăn chặn hoạt động của khoảng 13.000 gian hàng vi phạm, liên quan đến các hành vi kinh doanh hàng giả, hàng cấm, hàng không rõ nguồn gốc.

Thúc đẩy sản xuất, xuất khẩu và tiêu dùng dịp cuối năm

Thúc đẩy sản xuất, xuất khẩu và tiêu dùng dịp cuối năm

08:03 , 29/12/2025

Bộ Công Thương vừa ban hành Công văn số 10187 triển khai Nghị quyết số 406 của Chính phủ và Công điện số 241 của Thủ tướng Chính phủ về các nhiệm vụ thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.

Thanh Hóa: Khai thác thủy sản năm 2025 đạt trên 140 nghìn tấn

Thanh Hóa: Khai thác thủy sản năm 2025 đạt trên 140 nghìn tấn

19:53 , 28/12/2025

Năm 2025, mặc dù gặp nhiều khó khăn do tác động của thời tiết, giá nhiên liệu vẫn ở mức cao, ngư dân Thanh Hóa vẫn bền bỉ vươn khơi, khai thác hiệu quả nhiều loại hải sản có giá trị kinh tế cao. Tổng sản lượng khai thác thủy sản toàn tỉnh đạt trên 140 nghìn tấn, vượt kế hoạch đề ra.

Thanh Hoá vượt mục tiêu xuất khẩu lao động năm 2025

Thanh Hoá vượt mục tiêu xuất khẩu lao động năm 2025

08:37 , 28/12/2025

Năm 2025, Thanh Hóa ghi dấu ấn nổi bật trong công tác xuất khẩu lao động khi đưa hơn 11.000 lao động đi làm việc có thời hạn ở nước ngoài, vượt xa mục tiêu đề ra cho cả năm. Kết quả này cho thấy hiệu quả từ việc duy trì ổn định các thị trường truyền thống, đồng thời mở rộng thị trường mới, cùng sự vào cuộc đồng bộ của các cấp, các ngành và các chính sách hỗ trợ kịp thời dành cho người lao động.

Nghề làm mật mía truyền thống xã Thạch Bình vào vụ Tết

Nghề làm mật mía truyền thống xã Thạch Bình vào vụ Tết

08:27 , 28/12/2025

Chỉ còn chưa đầy hai tháng nữa là đến Tết Nguyên đán, các lò nấu mật mía truyền thống ở xã Thạch Bình, tỉnh Thanh Hóa - vùng đất có nghề làm mật mía lâu đời của huyện Thạch Thành trước đây, đang tất bật vào vụ sản xuất cao điểm, phục vụ nhu cầu tiêu dùng dịp cuối năm.

Năm 2026, bảo đảm 100% gia súc, gia cầm thuộc diện tiêm được tiêm phòng

Năm 2026, bảo đảm 100% gia súc, gia cầm thuộc diện tiêm được tiêm phòng

08:24 , 28/12/2025

Ủy ban nhân dân tỉnh Thanh Hóa vừa ban hành Kế hoạch phòng, chống dịch bệnh gia súc, gia cầm, động vật thủy sản và tiêm phòng vắc xin trên địa bàn tỉnh năm 2026, nhằm chủ động kiểm soát, ngăn chặn hiệu quả các loại dịch bệnh nguy hiểm, bảo vệ sức khỏe cộng đồng và phát triển chăn nuôi bền vững.