Đường dây nóng: 0237 3721150

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học

Quy định bắt buộc áp dụng phương thức xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày đã chính thức được thực hiện từ ngày 01/7/2024. Tuy nhiên vì nhiều lý do đến nay còn nhiều người chưa hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học.

Thanh Thảo – Đức Anh

03/07/2024 16:19

Hiện rất đông khách hàng đã đến các quầy giao dịch trực tiếp của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá để được hỗ trợ cập nhật sinh trắc học. Nhiều người cho biết, do không quen sử dụng công nghệ nên dù đã làm theo hướng dẫn trên các ứng dụng ngân hàng điện tử nhưng họ vẫn không cập nhật được dữ liệu sinh trắc học. Bên cạnh đó, một số khách hàng có thông tin tại thời điểm mở tài khoản khác với thông tin trên căn cước công dân gắn chip và sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ NFC để đọc được chip của thẻ căn cước công dân nên không xác thực sinh trắc học được.

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 1.

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Mình cũng cài đặt trên mạng rồi nhưng do thông báo thông tin cá nhân sai nên yêu cầu ra phòng giao dịch hỗ trợ. Các bạn ở ngân hàng hướng dẫn tận tình, chi tiết, bây giờ mình đã chuyển khoản được".

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 2.

Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đã gửi thông báo kèm theo hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng di động. Đồng thời, tăng cường nhân lực, bố trí thêm các điểm hỗ trợ cài đặt sinh trắc học trực tiếp cho khách hàng. Các ngân hàng cũng khuyến cáo người dân nếu chưa có nhu cầu chuyển tiền vượt quá 10 triệu đồng/lần giao dịch hoặc không quá 20 triệu đồng trong tổng số giao dịch một ngày có thể đợi xác thực sinh trắc học trong vài ngày tới, tránh tình trạng quá tải hệ thống. Trong quá trình thực hiện, người dân có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.

Nguồn: Bản tin Thời sự 16h ngày 03/7

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Vận động hội viên xây dựng, phát triển các mô hình kinh tế tập thể

Vận động hội viên xây dựng, phát triển các mô hình kinh tế tập thể

18:46 , 20/05/2026

Phát triển kinh tế tập thể đang trở thành hướng đi hiệu quả trong xây dựng nông thôn mới và nâng cao thu nhập cho người dân. Tại xã Điền Lư, tỉnh Thanh Hóa, Hội Nông dân đã phát huy vai trò nòng cốt trong tuyên truyền, vận động hội viên liên kết sản xuất, xây dựng các mô hình chi, tổ Hội nghề nghiệp, hợp tác xã. Từ đó, đã xuất hiện nhiều gương nông dân điển hình tiên tiến, mô hình sản xuất mang lại hiệu quả kinh tế cao.

Xuất khẩu rau quả hướng đến mục tiêu 10 tỷ USD trong năm 2026

Xuất khẩu rau quả hướng đến mục tiêu 10 tỷ USD trong năm 2026

18:45 , 20/05/2026

Theo Hiệp hội Rau quả Việt Nam, hướng đến mục tiêu 10 tỷ USD trong năm nay, ngành đã và đang phối hợp với các doanh nghiệp tập trung nâng cao chất lượng rau quả và bảo đảm an toàn sản phẩm khi xuất khẩu.

Thanh Hóa có 230 ha sản xuất nông nghiệp ứng dụng nhà màng, nhà lưới

Thanh Hóa có 230 ha sản xuất nông nghiệp ứng dụng nhà màng, nhà lưới

18:45 , 20/05/2026

Nhằm hướng tới nền sản xuất nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao, thời gian qua, các địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã khuyến khích, hỗ trợ người dân mở rộng diện tích nhà màng, nhà lưới để sản xuất rau, quả an toàn.

Tăng giám sát giao dịch tín chỉ carbon

Tăng giám sát giao dịch tín chỉ carbon

18:26 , 20/05/2026

Bộ Tài chính vừa ban hành Thông tư hướng dẫn giám sát giao dịch hạn ngạch phát thải khí nhà kính và tín chỉ carbon trên sàn giao dịch carbon trong nước. Đây được xem là bước hoàn thiện khung pháp lý quan trọng nhằm bảo đảm thị trường carbon vận hành minh bạch, an toàn và hiệu quả.

Việt Nam cần ưu tiên chính sách linh hoạt ứng phó bất định toàn cầu

Việt Nam cần ưu tiên chính sách linh hoạt ứng phó bất định toàn cầu

18:25 , 20/05/2026

Theo Báo cáo cập nhật tình hình kinh tế tháng 5/2026 của Ngân hàng Thế giới (WB), tăng trưởng GDP của Việt Nam năm 2026 được dự báo đạt khoảng 6,8%, giảm so với mức 8,3% của năm 2025 do tác động từ căng thẳng địa chính trị và cú sốc giá dầu toàn cầu.

Thanh Hóa tạo đà phát triển doanh nghiệp

Thanh Hóa tạo đà phát triển doanh nghiệp

16:05 , 20/05/2026

Theo báo cáo Sở Tài chính, 4 tháng năm 2026, toàn tỉnh Thanh Hóa có 1.568 doanh nghiệp thành lập mới, tăng 52,8% so với cùng kỳ; tổng vốn đăng ký đạt hơn 11.623 tỷ đồng, tăng trên 87%. Ngoài ra, có 374 doanh nghiệp hoạt động trở lại, tăng 23% so với cùng kỳ.

Nâng ngưỡng miễn thuế - tiếp thêm động lực cho khu vực sản xuất kinh doanh

Nâng ngưỡng miễn thuế - tiếp thêm động lực cho khu vực sản xuất kinh doanh

12:33 , 20/05/2026

Theo Nghị định 141/2026 của Chính phủ, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh có doanh thu từ 1 tỷ đồng/năm trở xuống được miễn thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập cá nhân; doanh nghiệp siêu nhỏ cũng được hưởng cơ chế miễn giảm tương ứng. Chính sách này đang nhận được sự quan tâm lớn của các hộ kinh doanh và doanh nghiệp quy mô nhỏ trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa với kỳ vọng giúp giảm bớt áp lực tài chính, có thêm nguồn lực để tái đầu tư và mở rộng hoạt động.

Hàng Việt vào “tầm ngắm” điều tra phòng vệ thương mại của EU

Hàng Việt vào “tầm ngắm” điều tra phòng vệ thương mại của EU

12:33 , 20/05/2026

Liên minh châu Âu (EU) là một trong những thị trường xuất khẩu trọng điểm của Việt Nam. Tuy nhiên, đây cũng là thị trường thường xuyên áp dụng hệ thống biện pháp phòng vệ thương mại chặt chẽ và ngày càng hoàn thiện.

Đảm bảo thanh khoản hỗ trợ hệ thống ngân hàng

Đảm bảo thanh khoản hỗ trợ hệ thống ngân hàng

12:31 , 20/05/2026

Ngân hàng Nhà nước vừa ban hành Thông tư 08 liên quan đến các giới hạn, tỷ lệ bảo đảm an toàn trong hoạt động ngân hàng. Đáng chú ý là sự thay đổi trong cách tính tỷ lệ dư nợ cho vay trên tổng huy động vốn.

Đề xuất nhiều cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa

Đề xuất nhiều cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa

12:30 , 20/05/2026

Dự thảo Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa (sửa đổi) đang được Bộ Tài chính xây dựng theo hướng đổi mới với hàng loạt cơ chế hỗ trợ đột phá về vốn, công nghệ, mặt bằng và chuyển đổi số. Các chính sách mới được kỳ vọng sẽ tháo gỡ những “điểm nghẽn” kéo dài, tạo thêm dư địa phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh cho khu vực doanh nghiệp nhỏ và vừa trong giai đoạn mới.