Đường dây nóng: 0237 3721150

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học

Quy định bắt buộc áp dụng phương thức xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày đã chính thức được thực hiện từ ngày 01/7/2024. Tuy nhiên vì nhiều lý do đến nay còn nhiều người chưa hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học.

Thanh Thảo – Đức Anh

03/07/2024 16:19

Hiện rất đông khách hàng đã đến các quầy giao dịch trực tiếp của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá để được hỗ trợ cập nhật sinh trắc học. Nhiều người cho biết, do không quen sử dụng công nghệ nên dù đã làm theo hướng dẫn trên các ứng dụng ngân hàng điện tử nhưng họ vẫn không cập nhật được dữ liệu sinh trắc học. Bên cạnh đó, một số khách hàng có thông tin tại thời điểm mở tài khoản khác với thông tin trên căn cước công dân gắn chip và sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ NFC để đọc được chip của thẻ căn cước công dân nên không xác thực sinh trắc học được.

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 1.

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Mình cũng cài đặt trên mạng rồi nhưng do thông báo thông tin cá nhân sai nên yêu cầu ra phòng giao dịch hỗ trợ. Các bạn ở ngân hàng hướng dẫn tận tình, chi tiết, bây giờ mình đã chuyển khoản được".

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 2.

Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đã gửi thông báo kèm theo hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng di động. Đồng thời, tăng cường nhân lực, bố trí thêm các điểm hỗ trợ cài đặt sinh trắc học trực tiếp cho khách hàng. Các ngân hàng cũng khuyến cáo người dân nếu chưa có nhu cầu chuyển tiền vượt quá 10 triệu đồng/lần giao dịch hoặc không quá 20 triệu đồng trong tổng số giao dịch một ngày có thể đợi xác thực sinh trắc học trong vài ngày tới, tránh tình trạng quá tải hệ thống. Trong quá trình thực hiện, người dân có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.

Nguồn: Bản tin Thời sự 16h ngày 03/7

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Lan tỏa phong trào thanh niên phát triển kinh tế ở Thiệu Trung

Lan tỏa phong trào thanh niên phát triển kinh tế ở Thiệu Trung

16:00 , 14/04/2026

Những năm gần đây, phong trào thanh niên giúp nhau phát triển kinh tế đang lan tỏa mạnh mẽ tại xã Thiệu Trung. Từ sự đồng hành của tổ chức Đoàn, nhiều đoàn viên, thanh niên đã mạnh dạn khởi nghiệp, áp dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất, từng bước nâng cao thu nhập và làm giàu ngay trên mảnh đất quê hương.

Giá lúa gạo đồng loạt tăng

Giá lúa gạo đồng loạt tăng

07:06 , 14/04/2026

Giá lúa gạo trong nước tuần qua tiếp tục tăng, xuất khẩu sôi động trở lại trong bối cảnh khách hàng tăng tích trữ vì lo ngại chi phí vận chuyển và vật tư leo thang.

Doanh nghiệp xuất khẩu Thanh Hóa linh hoạt vượt khó, giữ nhịp tăng trưởng

Doanh nghiệp xuất khẩu Thanh Hóa linh hoạt vượt khó, giữ nhịp tăng trưởng

20:32 , 13/04/2026

Quý I năm 2026, giá trị xuất khẩu hàng hóa của tỉnh Thanh Hóa đạt gần 1,6 tỷ USD, tăng 4,2% so với cùng kỳ, bằng 18,7% kế hoạch năm. Trong bối cảnh kinh tế, thương mại thế giới nhiều biến động, kết quả này cho thấy sự chủ động thích ứng, linh hoạt của cộng đồng doanh nghiệp trong việc giữ vững thị trường.

Doanh nghiệp xuất khẩu hàng hóa nỗ lực vượt khó

Doanh nghiệp xuất khẩu hàng hóa nỗ lực vượt khó

15:37 , 13/04/2026

Quý 1/2026, giá trị xuất khẩu hàng hóa của tỉnh Thanh Hóa đạt gần 1,6 tỷ USD, tăng 4,2% so với cùng kỳ và bằng 18,7% kế hoạch năm. Trong bối cảnh kinh tế và thương mại thế giới có nhiều khó khăn, bất ổn, kết quả này đã phản ánh những nỗ lực của các doanh nghiệp, khi đã chủ động thích ứng và linh hoạt các giải pháp để giữ vững thị trường xuất khẩu.

ADB dự báo tăng trưởng kinh tế Việt Nam đạt 7,2% năm 2026

ADB dự báo tăng trưởng kinh tế Việt Nam đạt 7,2% năm 2026

15:25 , 13/04/2026

Theo dự báo của Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB), nền kinh tế Việt Nam vẫn duy trì khả năng chống chịu vững vàng trong bối cảnh thách thức toàn cầu.Tăng trưởng GDP của kinh tế Việt Nam được dự báo đạt 7,2% trong năm 2026 và 7% trong năm 2027, thấp hơn mức 8,0% năm 2025.

Quý 2 năm 2026, thị trường Trung Quốc là động lực cho tăng trưởng của xuất khẩu thủy sản

Quý 2 năm 2026, thị trường Trung Quốc là động lực cho tăng trưởng của xuất khẩu thủy sản

15:16 , 13/04/2026

Bước sang quý 2 năm 2026, xuất khẩu thủy sản được dự báo tiếp tục tăng trưởng nhưng tốc độ sẽ chậm lại, phụ thuộc nhiều vào nhu cầu thực. Trong đó, thị trường Trung Quốc đóng vai trò dẫn dắt, tạo động lực cho tăng trưởng của xuất khẩu thủy sản Việt Nam.

Xã Định Hòa phát triển nông nghiệp công nghệ cao gắn với sản xuất hàng hóa

Xã Định Hòa phát triển nông nghiệp công nghệ cao gắn với sản xuất hàng hóa

11:00 , 13/04/2026

Phát huy tiềm năng, lợi thế trong phát triển nông nghiệp, những năm gần đây, xã Định Hòa, tỉnh Thanh Hóa đã đẩy mạnh tích tụ, tập trung đất đai, chuyển đổi cơ cấu cây trồng, vật nuôi theo hướng nâng cao năng suất, chất lượng và giá trị kinh tế. Việc ứng dụng khoa học - kỹ thuật vào sản xuất đang trở thành động lực quan trọng, góp phần nâng cao giá trị sản xuất trên một đơn vị diện tích.

Ngành dệt may tăng tốc chuyển đổi số để nâng cao sức cạnh tranh

Ngành dệt may tăng tốc chuyển đổi số để nâng cao sức cạnh tranh

08:02 , 13/04/2026

Dù tăng trưởng tích cực trong quý I năm 2026, ngành dệt may Việt Nam vẫn đối mặt với áp lực từ chi phí logistics tăng, thiếu hụt lao động và tiêu chuẩn bền vững. Trong bối cảnh đó, chuyển đổi công nghệ và “xanh hóa”đang trở thành yếu tố then chốt để duy trì sức cạnh tranh.

Giá ga tăng cao, bếp điện tiêu thụ mạnh

Giá ga tăng cao, bếp điện tiêu thụ mạnh

20:33 , 12/04/2026

Từ tháng 3 đến nay, giá gas liên tục tăng cao đã tạo nên áp lực chi phí cho nhiều gia đình. Vì thế, người tiêu dùng đã chuyển hướng tìm mua bếp điện thay thế bếp ga. Ghi nhận tại thị trường Thanh Hóa, gần 1 tháng nay, bếp điện tiêu thụ mạnh, lượng hàng hóa bán ra của các đơn vị tăng đến 50% so với trước đây.

Quốc hội thông qua Nghị quyết về giảm thuế với 
xăng dầu

Quốc hội thông qua Nghị quyết về giảm thuế với xăng dầu

20:27 , 12/04/2026

Sáng 12/4, với 100% số đại biểu có mặt tán thành, Quốc hội đã biểu quyết thông qua Nghị quyết về việc ban hành một số quy định về thuế bảo vệ môi trường, thuế giá trị gia tăng, thuế tiêu thụ đặc biệt đối với xăng, dầu và nhiên liệu bay