Đường dây nóng: 0237 3721150

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học

Quy định bắt buộc áp dụng phương thức xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày đã chính thức được thực hiện từ ngày 01/7/2024. Tuy nhiên vì nhiều lý do đến nay còn nhiều người chưa hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học.

Thanh Thảo – Đức Anh

03/07/2024 16:19

Hiện rất đông khách hàng đã đến các quầy giao dịch trực tiếp của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá để được hỗ trợ cập nhật sinh trắc học. Nhiều người cho biết, do không quen sử dụng công nghệ nên dù đã làm theo hướng dẫn trên các ứng dụng ngân hàng điện tử nhưng họ vẫn không cập nhật được dữ liệu sinh trắc học. Bên cạnh đó, một số khách hàng có thông tin tại thời điểm mở tài khoản khác với thông tin trên căn cước công dân gắn chip và sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ NFC để đọc được chip của thẻ căn cước công dân nên không xác thực sinh trắc học được.

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 1.

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Mình cũng cài đặt trên mạng rồi nhưng do thông báo thông tin cá nhân sai nên yêu cầu ra phòng giao dịch hỗ trợ. Các bạn ở ngân hàng hướng dẫn tận tình, chi tiết, bây giờ mình đã chuyển khoản được".

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 2.

Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đã gửi thông báo kèm theo hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng di động. Đồng thời, tăng cường nhân lực, bố trí thêm các điểm hỗ trợ cài đặt sinh trắc học trực tiếp cho khách hàng. Các ngân hàng cũng khuyến cáo người dân nếu chưa có nhu cầu chuyển tiền vượt quá 10 triệu đồng/lần giao dịch hoặc không quá 20 triệu đồng trong tổng số giao dịch một ngày có thể đợi xác thực sinh trắc học trong vài ngày tới, tránh tình trạng quá tải hệ thống. Trong quá trình thực hiện, người dân có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.

Nguồn: Bản tin Thời sự 16h ngày 03/7

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Kim ngạch ngành gỗ đầu năm 2026 sẽ tăng khoảng 12,5%

Kim ngạch ngành gỗ đầu năm 2026 sẽ tăng khoảng 12,5%

07:07 , 28/02/2026

Xuất khẩu gỗ của Việt Nam đạt 1,6 tỷ USD trong tháng 1/2026, tăng 12,5% so cùng kỳ cho thấy nhu cầu thị trường phục hồi và tín hiệu tích cực cho toàn ngành.

Đề xuất nâng mức hỗ trợ phí bảo hiểm nông nghiệp

Đề xuất nâng mức hỗ trợ phí bảo hiểm nông nghiệp

07:04 , 28/02/2026

Tại dự thảo Nghị định sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 58 ngày 18/4/2018 của Chính phủ về bảo hiểm nông nghiệp, Bộ Tài chính đề xuất nâng mức hỗ trợ phí bảo hiểm nông nghiệp để thúc đẩy phát triển loại bảo hiểm này.

Doanh nghiệp dệt may tăng tốc sản xuất kinh doanh ngay từ đầu năm

Doanh nghiệp dệt may tăng tốc sản xuất kinh doanh ngay từ đầu năm

08:30 , 27/02/2026

Ngay sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán kéo dài, các doanh nghiệp ngành dệt may trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã nhanh chóng ổn định sản xuất. Ghi nhận đến thời điểm này, nhiều doanh nghiệp đã có đơn hàng sản xuất cho quý 2, quý 3/2026.

Thanh Hóa quy hoạch hơn 24.000 ha trồng lúa năng suất, chất lượng cao

Thanh Hóa quy hoạch hơn 24.000 ha trồng lúa năng suất, chất lượng cao

08:20 , 27/02/2026

Ủy ban Nhân dân tỉnh Thanh Hóa vừa phê duyệt vùng quy hoạch trồng lúa có năng suất, chất lượng cao có diện tích hơn 24.000 ha trên địa bàn 76 xã, phường.

Thúc đẩy hành trình xanh trong canh tác nông nghiệp

Thúc đẩy hành trình xanh trong canh tác nông nghiệp

19:16 , 26/02/2026

Với mục tiêu hướng dẫn nông dân mạnh dạn áp dụng các giải pháp canh tác thông minh vào đồng ruộng để vừa đảm bảo năng suất, chất lượng vừa hướng đến bảo vệ môi trường, Hành trình xanh – Đất khỏe, cây trồng khỏe là một trong những chương trình được Công ty Cổ phần Phân bón Bình Điền đẩy mạnh thực hiện ngay từ những ngày đầu trở lại làm việc sau Tết Bính Ngọ 2026.

Gạo Việt Nam cạnh tranh ở phân khúc cao cấp

Gạo Việt Nam cạnh tranh ở phân khúc cao cấp

07:11 , 26/02/2026

Trong bối cảnh thị trường lúa gạo đầu năm 2026 nhiều thách thức, doanh nghiệp xuất khẩu gạo cần chủ động nguồn lực, giữ cam kết bao tiêu, tập trung phân khúc chất lượng cao để duy trì thị trường.

Hiệu quả mô hình trồng cây chanh vàng Mỹ

Hiệu quả mô hình trồng cây chanh vàng Mỹ

07:09 , 26/02/2026

Từ những vườn cam, vườn bưởi hiệu quả thấp, đầu ra không ổn định nên giá trị thu nhập không cao, nhiều hộ nông dân xã Cẩm Tân, tỉnh Thanh Hóa đã mạnh dạn chuyển đổi cây trồng, ứng dụng khoa học kỹ thuật để phát triển cây chanh vàng Mỹ. Bước đầu, cây chanh vàng Mỹ có đầu ra ổn định, mang lại giá trị thu nhập cao.

Các doanh nghiệp trở lại sản xuất ngay sau Tết Nguyên đán

Các doanh nghiệp trở lại sản xuất ngay sau Tết Nguyên đán

20:45 , 25/02/2026

Ngay sau thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã nhanh chóng ổn định sản xuất, kinh doanh. Việc duy trì nhịp sản xuất ngay từ đầu năm không chỉ giúp doanh nghiệp chủ động nắm bắt cơ hội thị trường mà còn tạo động lực thực hiện mục tiêu tăng trưởng trong những tháng đầu năm 2026.

Công ty TNHH MTV Thủy lợi Nam sông Mã ra quân sản xuất đầu năm

Công ty TNHH MTV Thủy lợi Nam sông Mã ra quân sản xuất đầu năm

20:42 , 25/02/2026

Chiều ngày 25/1, tại xã Tây Đô, Công ty TNHH Một thành viên Thủy lợi Nam sông Mã Thanh Hóa đã tổ chức Lễ ra quân sản xuất đầu năm Bính Ngọ 2026.

Xã Hà Long tạo khí thế mới trong phát triển công nghiệp – tiểu thủ công nghiệp

Xã Hà Long tạo khí thế mới trong phát triển công nghiệp – tiểu thủ công nghiệp

20:39 , 25/02/2026

UBND xã Hà Long vừa tổ chức Lễ phát động “Ra quân sản xuất lĩnh vực công nghiệp - tiểu thủ công nghiệp” năm 2026, tạo khí thế thi đua sôi nổi, thúc đẩy hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, hợp tác xã trên địa bàn.