Đường dây nóng: 0237 3721150

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học

Quy định bắt buộc áp dụng phương thức xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày đã chính thức được thực hiện từ ngày 01/7/2024. Tuy nhiên vì nhiều lý do đến nay còn nhiều người chưa hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học.

Thanh Thảo – Đức Anh

03/07/2024 16:19

Hiện rất đông khách hàng đã đến các quầy giao dịch trực tiếp của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá để được hỗ trợ cập nhật sinh trắc học. Nhiều người cho biết, do không quen sử dụng công nghệ nên dù đã làm theo hướng dẫn trên các ứng dụng ngân hàng điện tử nhưng họ vẫn không cập nhật được dữ liệu sinh trắc học. Bên cạnh đó, một số khách hàng có thông tin tại thời điểm mở tài khoản khác với thông tin trên căn cước công dân gắn chip và sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ NFC để đọc được chip của thẻ căn cước công dân nên không xác thực sinh trắc học được.

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 1.

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Mình cũng cài đặt trên mạng rồi nhưng do thông báo thông tin cá nhân sai nên yêu cầu ra phòng giao dịch hỗ trợ. Các bạn ở ngân hàng hướng dẫn tận tình, chi tiết, bây giờ mình đã chuyển khoản được".

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 2.

Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đã gửi thông báo kèm theo hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng di động. Đồng thời, tăng cường nhân lực, bố trí thêm các điểm hỗ trợ cài đặt sinh trắc học trực tiếp cho khách hàng. Các ngân hàng cũng khuyến cáo người dân nếu chưa có nhu cầu chuyển tiền vượt quá 10 triệu đồng/lần giao dịch hoặc không quá 20 triệu đồng trong tổng số giao dịch một ngày có thể đợi xác thực sinh trắc học trong vài ngày tới, tránh tình trạng quá tải hệ thống. Trong quá trình thực hiện, người dân có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.

Nguồn: Bản tin Thời sự 16h ngày 03/7

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Thanh Hóa thu nội địa quý 1 năm 2026 duy trì đà tăng trưởng

Thanh Hóa thu nội địa quý 1 năm 2026 duy trì đà tăng trưởng

21:37 , 26/03/2026

Theo báo cáo của Thuế tỉnh Thanh Hóa, bức tranh thu ngân sách quý 1 có sự phân hóa rõ nét nhưng nhìn chung vẫn duy trì đà tăng trưởng dương. Điểm sáng lớn nhất đến từ khoản thu tiền sử dụng đất, đạt hơn 4.300 tỉ đồng, tăng 221% so với cùng kỳ, khẳng định thị trường bất động sản trên địa bàn tỉnh đang có dấu hiệu phục hồi mạnh mẽ cùng với hiệu quả từ công tác đấu giá quyền sử dụng đất.

Thanh Hóa đẩy mạnh cải cách hành chính, kiến tạo môi trường đầu tư thông thoáng, hấp dẫn

Thanh Hóa đẩy mạnh cải cách hành chính, kiến tạo môi trường đầu tư thông thoáng, hấp dẫn

20:00 , 26/03/2026

Những năm qua, tỉnh Thanh Hóa luôn xác định cải cách hành chính, tạo môi trường đầu tư thông thoáng, hấp dẫn là một trong những khâu đột phá, là “chìa khóa” để mở cánh cửa thu hút đầu tư, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Những bứt phá trong cải cách hành chính cùng sự đồng hành của chính quyền và doanh nghiệp trong kiến tạo môi trường đầu tư, kinh doanh đang giúp Thanh Hóa khơi thông nguồn lực tại chỗ và thu hút các nguồn lực từ bên ngoài phục vụ hiệu quả cho phát triển.

Nhà máy Lọc hóa dầu Nghi Sơn đảm bảo nguồn cung đến hết tháng 5/2026

Nhà máy Lọc hóa dầu Nghi Sơn đảm bảo nguồn cung đến hết tháng 5/2026

18:04 , 26/03/2026

Công ty TNHH Lọc hóa dầu Nghi Sơn vừa phát đi thông cáo cho biết, nhà máy đang duy trì vận hành ổn định ở công suất tối đa, bảo đảm cung ứng xăng dầu cho thị trường trong nước đến hết tháng 5/2026.

Thanh Hóa kiến tạo môi trường đầu tư thông thoáng, hấp dẫn

Thanh Hóa kiến tạo môi trường đầu tư thông thoáng, hấp dẫn

18:03 , 26/03/2026

Những năm qua, tỉnh Thanh Hóa luôn xác định cải cách hành chính, tạo môi trường đầu tư thông thoáng, hấp dẫn là "chìa khóa" để thu hút đầu tư. Những bứt phá trong cải cách hành chính cùng sự đồng hành của chính quyền và doanh nghiệp trong kiến tạo môi trường đầu tư, kinh doanh đang giúp Thanh Hóa khơi thông nguồn lực tại chỗ và thu hút các nguồn lực từ bên ngoài phục vụ hiệu quả cho phát triển.

Giá trị cói xuất khẩu tăng hơn 6% so với cùng kỳ

Giá trị cói xuất khẩu tăng hơn 6% so với cùng kỳ

16:05 , 26/03/2026

Quý 1 năm 2026, giá trị xuất khẩu các mặt hàng từ cói của tỉnh Thanh Hóa đạt hơn 3,7 triệu USD, tăng 6,04% so với cùng kỳ.

Tín hiệu tích cực cho xuất khẩu gạo sang thị trường Philippines

Tín hiệu tích cực cho xuất khẩu gạo sang thị trường Philippines

09:34 , 26/03/2026

Tình hình căng thẳng ở Trung Đông cũng đã làm cho giá gạo tại nhiều thị trường, trong đó có thị trường Philippines tăng lên và dự kiến còn tiếp tục tăng. Đây sẽ là điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp của Việt Nam thúc đẩy hoạt động xuất khẩu gạo sang thị trường Philippines.

Doanh nghiệp ngành tôm chủ động thích ứng với biến động quốc tế

Doanh nghiệp ngành tôm chủ động thích ứng với biến động quốc tế

09:32 , 26/03/2026

Trong bối cảnh thị trường xuất khẩu còn nhiều biến động, nhu cầu tiêu thụ phục hồi chưa đồng đều và chi phí logistics gia tăng, ngành tôm Việt Nam đang chịu sức ép trên toàn chuỗi giá trị. Không chỉ ở khâu tiêu thụ, những tác động này còn lan sang con giống, công nghệ nuôi và hoạt động cung ứng thiết bị. Trước thực tế đó, các doanh nghiệp ngành tôm đang chủ động thích ứng, tái cấu trúc để duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Việt Nam phấn đấu có 20 doanh nghiệp lớn tham gia chuỗi giá trị toàn cầu

Việt Nam phấn đấu có 20 doanh nghiệp lớn tham gia chuỗi giá trị toàn cầu

09:21 , 26/03/2026

Đến năm 2030, Việt Nam phấn đấu có ít nhất 20 doanh nghiệp lớn tham gia chuỗi giá trị toàn cầu.

Giá sầu riêng phân hóa mạnh theo từng kho và chất lượng hàng

Giá sầu riêng phân hóa mạnh theo từng kho và chất lượng hàng

09:08 , 26/03/2026

Giá sầu riêng trên thị trường hiện nay chịu tác động đồng thời từ nhiều yếu tố, trong đó nổi bật là quan hệ cung – cầu, điều kiện thời tiết và chi phí vận chuyển.

Thanh Hóa có hơn 32.280 ha rừng được cấp chứng chỉ quản lý rừng bền vững

Thanh Hóa có hơn 32.280 ha rừng được cấp chứng chỉ quản lý rừng bền vững

08:55 , 26/03/2026

Đến tháng 3 năm 2026, tỉnh Thanh Hóa có hơn 647.700 ha rừng, trong đó có 56.000 ha rừng trồng kinh doanh gỗ lớn. Các loài cây trồng chủ yếu là keo tai tượng, Úc, trẩu, xoan ta, lim xanh, lát hoa.