Đường dây nóng: 0237 3721150

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học

Quy định bắt buộc áp dụng phương thức xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày đã chính thức được thực hiện từ ngày 01/7/2024. Tuy nhiên vì nhiều lý do đến nay còn nhiều người chưa hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học.

Thanh Thảo – Đức Anh

03/07/2024 16:19

Hiện rất đông khách hàng đã đến các quầy giao dịch trực tiếp của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá để được hỗ trợ cập nhật sinh trắc học. Nhiều người cho biết, do không quen sử dụng công nghệ nên dù đã làm theo hướng dẫn trên các ứng dụng ngân hàng điện tử nhưng họ vẫn không cập nhật được dữ liệu sinh trắc học. Bên cạnh đó, một số khách hàng có thông tin tại thời điểm mở tài khoản khác với thông tin trên căn cước công dân gắn chip và sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ NFC để đọc được chip của thẻ căn cước công dân nên không xác thực sinh trắc học được.

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 1.

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Mình cũng cài đặt trên mạng rồi nhưng do thông báo thông tin cá nhân sai nên yêu cầu ra phòng giao dịch hỗ trợ. Các bạn ở ngân hàng hướng dẫn tận tình, chi tiết, bây giờ mình đã chuyển khoản được".

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 2.

Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đã gửi thông báo kèm theo hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng di động. Đồng thời, tăng cường nhân lực, bố trí thêm các điểm hỗ trợ cài đặt sinh trắc học trực tiếp cho khách hàng. Các ngân hàng cũng khuyến cáo người dân nếu chưa có nhu cầu chuyển tiền vượt quá 10 triệu đồng/lần giao dịch hoặc không quá 20 triệu đồng trong tổng số giao dịch một ngày có thể đợi xác thực sinh trắc học trong vài ngày tới, tránh tình trạng quá tải hệ thống. Trong quá trình thực hiện, người dân có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.

Nguồn: Bản tin Thời sự 16h ngày 03/7

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Ngân hàng tập trung vốn phát triển sản xuất kinh doanh

Ngân hàng tập trung vốn phát triển sản xuất kinh doanh

12:32 , 29/04/2026

Bước sang quý 2, nhu cầu vốn đầu tư sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp và người dân có xu hướng tăng. Đáp ứng nhu cầu này, các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp và người dân, hướng dòng vốn vào các lĩnh vực sản xuất kinh doanh và động lực tăng trưởng kinh tế.

Ngành Logistics tăng cường năng lực thích ứng

Ngành Logistics tăng cường năng lực thích ứng

12:32 , 29/04/2026

Hạ tầng logistics cải thiện nhanh đang củng cố vai trò trung tâm sản xuất của Việt Nam, song chi phí cao và rủi ro địa chính trị vẫn là thách thức lớn đòi hỏi doanh nghiệp phải tái cấu trúc vận tải và đa dạng hóa chuỗi cung ứng.

Doanh nghiệp Việt Nam cần hướng tới xây dựng thương hiệu

Doanh nghiệp Việt Nam cần hướng tới xây dựng thương hiệu

12:31 , 29/04/2026

Dù giá trị thương hiệu quốc gia tăng mạnh, doanh nghiệp Việt vẫn chủ yếu sản xuất gia công. Trong khi đó, quá trình chuyển sang OBM - làm chủ sản phẩm và thương hiệu hiện vẫn đối mặt với nhiều rào cản.

Chính sách thuế đảm bảo để hộ kinh doanh dễ tuân thủ

Chính sách thuế đảm bảo để hộ kinh doanh dễ tuân thủ

12:30 , 29/04/2026

Quốc hội đã thông qua việc bỏ ngưỡng doanh thu chịu thuế 500 triệu đồng với cá nhân, hộ kinh doanh và giao Chính phủ quy định mức cụ thể. Dự kiến ngưỡng chịu thuế sẽ được tăng lên 1 tỷ đồng/năm. Các chuyên gia cho rằng, điều chỉnh này rất cần thiết song chính sách cần đảm bảo cho người kinh doanh dễ tuân thủ.

Nâng cao năng suất,  chất lượng dệt may từ đổi mới công nghệ

Nâng cao năng suất, chất lượng dệt may từ đổi mới công nghệ

08:33 , 29/04/2026

Tỉnh Thanh Hóa hiện có hơn 280 nhà máy may đang hoạt động; trong đó hơn 50% doanh nghiệp dệt may đã chủ động đầu tư hệ thống máy móc, thiết bị hiện đại, tự động hóa các khâu sản xuất.

Những người viết tiếp câu chuyện giảm nghèo ở vùng cao xứ Thanh

Những người viết tiếp câu chuyện giảm nghèo ở vùng cao xứ Thanh

22:41 , 28/04/2026

Trên những bản làng vùng cao biên giới Thanh Hóa, một thế hệ người dân tộc thiểu số đang lặng lẽ viết nên những câu chuyện đổi thay - bằng ý chí, bằng sáng tạo, và bằng chính đôi bàn tay chai sạn của mình. Họ dám nghĩ, dám làm, biết phát huy nội lực để thoát nghèo, vươn lên làm giàu ngay trên mảnh đất quê hương. Hơn thế, họ còn trở thành những tấm gương truyền cảm hứng, thắp lên trong cộng đồng ngọn lửa khát vọng đổi đời, góp phần thay đổi nhận thức và tiếp nối hành trình giảm nghèo bền vững ở vùng cao biên giới.

Chính phủ sẽ quy định ngưỡng doanh thu chịu thuế với hộ, cá nhân kinh doanh

Chính phủ sẽ quy định ngưỡng doanh thu chịu thuế với hộ, cá nhân kinh doanh

16:32 , 27/04/2026

Quốc hội đã thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Thuế thu nhập cá nhân, Luật Thuế giá trị gia tăng, Luật Thuế thu nhập doanh nghiệp và Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt. Một điểm mới đáng chú ý là Chính phủ sẽ quy định ngưỡng doanh thu chịu thuế với hộ, cá nhân kinh doanh thay vì quy định cứng trong Luật.

Ngành rau quả tự tin mục tiêu 10 tỷ USD xuất khẩu

Ngành rau quả tự tin mục tiêu 10 tỷ USD xuất khẩu

12:33 , 27/04/2026

Nhu cầu ổn định tại các thị trường lớn và việc khai phá thị trường mới đang tạo động lực giúp ngành rau quả Việt Nam duy trì đà tăng trưởng ấn tượng.

Xuất khẩu hàng hóa duy trì đà tăng trưởng tích cực

Xuất khẩu hàng hóa duy trì đà tăng trưởng tích cực

12:32 , 27/04/2026

Theo Sở Công thương, trong tháng 4 năm 2026, dù phải đối diện với nhiều biến động khó khăn do tình hình thế giới, đặc biệt là giá nguyên nhiên liệu, hàng hóa dịch vụ đều tăng cao, song hoat xuất khẩu trong tỉnh vẫn ghi nhận những tín hiệu tích cực. Nhờ sự linh hoạt trong điều hành sản xuất và chủ động tìm kiếm, mở rộng thị trường, các doanh nghiệp tiếp tục duy trì đà tăng trưởng xuất khẩu.

Doanh thu bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tháng 4/2026 tăng 22,1% so với cùng kỳ

Doanh thu bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tháng 4/2026 tăng 22,1% so với cùng kỳ

12:31 , 27/04/2026

Theo Sở Công thương Thanh Hóa, tháng 4/2026, Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng ước đạt 21.000 tỷ đồng, tăng 22,1% so với cùng kỳ và tăng khoảng 2,9% so với tháng trước.