Đường dây nóng: 0237 3721150

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học

Quy định bắt buộc áp dụng phương thức xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày đã chính thức được thực hiện từ ngày 01/7/2024. Tuy nhiên vì nhiều lý do đến nay còn nhiều người chưa hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học.

Thanh Thảo – Đức Anh

03/07/2024 16:19

Hiện rất đông khách hàng đã đến các quầy giao dịch trực tiếp của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá để được hỗ trợ cập nhật sinh trắc học. Nhiều người cho biết, do không quen sử dụng công nghệ nên dù đã làm theo hướng dẫn trên các ứng dụng ngân hàng điện tử nhưng họ vẫn không cập nhật được dữ liệu sinh trắc học. Bên cạnh đó, một số khách hàng có thông tin tại thời điểm mở tài khoản khác với thông tin trên căn cước công dân gắn chip và sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ NFC để đọc được chip của thẻ căn cước công dân nên không xác thực sinh trắc học được.

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 1.

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Mình cũng cài đặt trên mạng rồi nhưng do thông báo thông tin cá nhân sai nên yêu cầu ra phòng giao dịch hỗ trợ. Các bạn ở ngân hàng hướng dẫn tận tình, chi tiết, bây giờ mình đã chuyển khoản được".

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 2.

Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đã gửi thông báo kèm theo hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng di động. Đồng thời, tăng cường nhân lực, bố trí thêm các điểm hỗ trợ cài đặt sinh trắc học trực tiếp cho khách hàng. Các ngân hàng cũng khuyến cáo người dân nếu chưa có nhu cầu chuyển tiền vượt quá 10 triệu đồng/lần giao dịch hoặc không quá 20 triệu đồng trong tổng số giao dịch một ngày có thể đợi xác thực sinh trắc học trong vài ngày tới, tránh tình trạng quá tải hệ thống. Trong quá trình thực hiện, người dân có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.

Nguồn: Bản tin Thời sự 16h ngày 03/7

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Gần 74% hộ kinh doanh lãi thấp hoặc không có lãi

Gần 74% hộ kinh doanh lãi thấp hoặc không có lãi

13:03 , 26/04/2026

Khảo sát hơn 1.000 hộ kinh doanh vừa được Liên đoàn Thương mại và công nghiệp Việt Nam (VCCI) công bố cho thấy bức tranh thị trường ảm đạm khi 81% hộ giảm doanh thu, 75% hộ giảm khách hàng. Trong bối cảnh áp lực tuân thủ gia tăng, phần lớn hộ kinh doanh không muốn mở rộng hay chuyển đổi thành doanh nghiệp.

Bộ Tài chính cập nhật 3 kịch bản lạm phát năm 2026

Bộ Tài chính cập nhật 3 kịch bản lạm phát năm 2026

13:03 , 26/04/2026

Do giá xăng dầu thế giới tăng mạnh từ tháng 3/2026 bởi ảnh hưởng của xung đột tại Trung Đông và tác động lan tỏa đến giá cước vận chuyển, chi phí logistics và các hàng hóa thiết yếu khác, Bộ Tài chính cập nhật 3 kịch bản lạm phát năm 2026 tăng trong khoảng 4,5%; 5% và 5,5%.

Cá nhân, hộ kinh doanh có thể tham gia xây dựng, quản lý chợ

Cá nhân, hộ kinh doanh có thể tham gia xây dựng, quản lý chợ

13:01 , 26/04/2026

Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước - Bộ Công Thương vừa tổ chức hội thảo lấy ý kiến đối với dự thảo Nghị định của Chính phủ thay thế Nghị định số 60 về phát triển và quản lý chợ.

Nút thắt cần tháo gỡ để tín dụng xanh thực sự bứt phá

Nút thắt cần tháo gỡ để tín dụng xanh thực sự bứt phá

08:17 , 26/04/2026

Để đạt mục tiêu tăng trưởng trên 10% giai đoạn 2026 - 2030, nông nghiệp số và nông nghiệp xanh đang được xác định là mũi nhọn. Tuy nhiên, dù dòng vốn tín dụng liên tục tăng, quá trình triển khai vẫn gặp nhiều rào cản.

Xuất khẩu duy trì đà tăng trưởng tích cực

Xuất khẩu duy trì đà tăng trưởng tích cực

08:12 , 26/04/2026

Theo Sở Công thương tỉnh Thanh Hoá, trong tháng 4 năm 2026, dù phải đối diện với nhiều biến động khó khăn do tình hình thế giới, đặc biệt là giá nguyên nhiên liệu, hàng hóa dịch vụ đều tăng cao, song hoạt động xuất khẩu trong tỉnh vẫn ghi nhận những tín hiệu tích cực. Nhờ sự linh hoạt trong điều hành sản xuất và chủ động tìm kiếm, mở rộng thị trường, các doanh nghiệp tiếp tục duy trì đà tăng trưởng xuất khẩu.

Bộ Công Thương thay đổi khung giờ tính giá điện

Bộ Công Thương thay đổi khung giờ tính giá điện

08:08 , 26/04/2026

Bộ Công Thương vừa điều chỉnh khung giờ cao điểm, thấp điểm và giờ bình thường của hệ thống điện quốc gia; trong đó đáng chú ý là việc chuyển toàn bộ giờ cao điểm sang buổi tối.

Thu hút đầu tư - Động lực mở rộng không gian phát triển

Thu hút đầu tư - Động lực mở rộng không gian phát triển

20:06 , 25/04/2026

Trong bối cảnh các địa phương đang nỗ lực tìm kiếm dư địa tăng trưởng mới, thu hút đầu tư được xem là giải pháp quan trọng để thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao đời sống Nhân dân và chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng hiện đại. Thực tế cho thấy, những địa phương chủ động cải thiện môi trường đầu tư, đồng hành cùng doanh nghiệp sẽ tạo ra động lực phát triển rõ nét.

Xuất khẩu nông, lâm, thủy sản sang Mỹ gặp nhiều thách thức

Xuất khẩu nông, lâm, thủy sản sang Mỹ gặp nhiều thách thức

18:43 , 25/04/2026

Hết quý I/2026, Mỹ tiếp tục là thị trường xuất khẩu nông, lâm, thủy sản lớn thứ 2 của Việt Nam, song đang ghi nhận nhiều dấu hiệu sụt giảm.

Nâng cao hiệu quả phát triển cây ăn quả

Nâng cao hiệu quả phát triển cây ăn quả

18:41 , 25/04/2026

Theo thống kê của Sở Nông nghiệp và Môi trường, hiện nay, diện tích cây ăn quả trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đạt 25,2 nghìn ha, sản lượng hàng năm khoảng 368 nghìn tấn. Trong đó, vùng sản xuất tập trung đạt 11,9 nghìn ha, tăng gần 5 nghìn ha so với năm 2020.

Tập huấn ứng dụng hợp đồng lao động điện tử cho doanh nghiệp

Tập huấn ứng dụng hợp đồng lao động điện tử cho doanh nghiệp

21:58 , 24/04/2026

Sáng ngày 24/4, Ban Quản lý Khu kinh tế Nghi Sơn và các khu công nghiệp phối hợp với Viettel Thanh Hóa tổ chức Hội thảo tuyên truyền, phổ biến Nghị định 337/2025 của Chính phủ quy định về hợp đồng lao động điện tử và giới thiệu các giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp trên địa bàn.