Đường dây nóng: 0237 3721150

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học

Quy định bắt buộc áp dụng phương thức xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày đã chính thức được thực hiện từ ngày 01/7/2024. Tuy nhiên vì nhiều lý do đến nay còn nhiều người chưa hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học.

Thanh Thảo – Đức Anh

03/07/2024 16:19

Hiện rất đông khách hàng đã đến các quầy giao dịch trực tiếp của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá để được hỗ trợ cập nhật sinh trắc học. Nhiều người cho biết, do không quen sử dụng công nghệ nên dù đã làm theo hướng dẫn trên các ứng dụng ngân hàng điện tử nhưng họ vẫn không cập nhật được dữ liệu sinh trắc học. Bên cạnh đó, một số khách hàng có thông tin tại thời điểm mở tài khoản khác với thông tin trên căn cước công dân gắn chip và sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ NFC để đọc được chip của thẻ căn cước công dân nên không xác thực sinh trắc học được.

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 1.

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Mình cũng cài đặt trên mạng rồi nhưng do thông báo thông tin cá nhân sai nên yêu cầu ra phòng giao dịch hỗ trợ. Các bạn ở ngân hàng hướng dẫn tận tình, chi tiết, bây giờ mình đã chuyển khoản được".

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 2.

Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đã gửi thông báo kèm theo hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng di động. Đồng thời, tăng cường nhân lực, bố trí thêm các điểm hỗ trợ cài đặt sinh trắc học trực tiếp cho khách hàng. Các ngân hàng cũng khuyến cáo người dân nếu chưa có nhu cầu chuyển tiền vượt quá 10 triệu đồng/lần giao dịch hoặc không quá 20 triệu đồng trong tổng số giao dịch một ngày có thể đợi xác thực sinh trắc học trong vài ngày tới, tránh tình trạng quá tải hệ thống. Trong quá trình thực hiện, người dân có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.

Nguồn: Bản tin Thời sự 16h ngày 03/7

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Mở rộng dư địa cho mục tiêu tăng trưởng 2 con số

Mở rộng dư địa cho mục tiêu tăng trưởng 2 con số

20:05 , 14/05/2026

Quý I năm nay, tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP) của Thanh Hóa tăng 9,14%, thuộc nhóm địa phương có tốc độ tăng trưởng cao của cả nước. Trong bối cảnh tình hình địa chính trị nhiều biến động, đây là kết quả đáng ghi nhận. Tuy nhiên, mức tăng này vẫn thấp hơn kịch bản tăng trưởng đề ra, đặt thêm áp lực cho các quý còn lại của năm. Để hoàn thành mục tiêu tăng trưởng 2 con số, Thanh Hóa đang quyết liệt hơn trong chỉ đạo, điều hành, khơi thông nguồn lực và tạo động lực phát triển mới.

Luật Thương mại điện tử: Tạo điều kiện để doanh nghiệp phát triển bền vững

Luật Thương mại điện tử: Tạo điều kiện để doanh nghiệp phát triển bền vững

07:03 , 14/05/2026

Mới đây, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành kế hoạch triển khai thi hành luật Thương mại điện tử, nhằm đảm bảo tổ chức thực hiện kịp thời, thống nhất hiệu quả trên phạm vi cả nước. Đây được xem là bước đi quan trọng trong quá trình hoàn thiện khung pháp lý cho kinh tế số tại Việt Nam.

39 hợp tác xã được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất

39 hợp tác xã được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất

18:41 , 13/05/2026

Để tạo điều kiện cho các HTX nông nghiệp trên địa bàn tỉnh ổn định hoạt động, các địa phương và sở, ngành có liên quan đã quy hoạch vị trí đất để xây dựng trụ sở làm việc cho các HTX. Tuy nhiên, đến nay mới có 342 HTX trên địa bàn 101 xã, phường đã được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc được thuê, mượn đất để làm trụ sở, cửa hàng, nhà xưởng, nhà kho, sân phơi, đất sản xuất.

Gần 5.500 tỷ đồng cho hội viên phụ nữ vay vốn chính sách

Gần 5.500 tỷ đồng cho hội viên phụ nữ vay vốn chính sách

18:40 , 13/05/2026

Thực hiện chương trình phối hợp với Ngân hàng Chính sách xã hội – Chi nhánh Thanh Hóa về hoạt động ủy thác cho vay, đến đầu tháng 5 năm 2026, các cấp hội Liên hiệp Phụ nữ trong tỉnh đã thành lập được hơn 2.500 tổ tiết kiệm và vay vốn, đứng ra tín chấp cho gần 11.000 hội viên vay với tổng dư nợ gần 5.500 tỷ đồng.

Giải pháp nào để có 10.000 doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo vào năm 2030

Giải pháp nào để có 10.000 doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo vào năm 2030

18:23 , 13/05/2026

Mới đây, Chính phủ đã ban hành Nghị quyết số 86 về chiến lược quốc gia về khởi nghiệp sáng tạo, trong đó xác định: Đưa khởi nghiệp sáng tạo trở thành một động lực quan trọng của tăng trưởng kinh tế. Đến năm 2030, cả nước sẽ có 10.000 doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo. Mục tiêu này có thể thành hiện thực nếu phong trào khởi nghiệp sáng tạo được thúc đẩy mạnh mẽ và các nguồn lực được khơi thông.

Giải pháp đẩy mạnh phát triển doanh nghiệp ở Như Thanh

Giải pháp đẩy mạnh phát triển doanh nghiệp ở Như Thanh

18:22 , 13/05/2026

Thời gian qua, xã Như Thanh, tỉnh Thanh Hóa đã tập trung đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi thu hút doanh nghiệp đến đầu tư trên địa bàn. Sự phát triển của doanh nghiệp không chỉ góp phần tăng nguồn thu ngân sách Nhà nước mà còn tạo việc làm, nâng cao thu nhập cho hơn 2.500 lao động địa phương.

4 tháng đầu năm, thu ngân sách Nhà nước tăng 15,8% so với cùng kỳ

4 tháng đầu năm, thu ngân sách Nhà nước tăng 15,8% so với cùng kỳ

18:21 , 13/05/2026

4 tháng đầu năm 2026, tổng thu ngân sách Nhà nước trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa ước đạt hơn 20.532 tỷ đồng, tăng 15,8% so với cùng kỳ và bằng 39,7% dự toán.

Ngành dệt may tăng tốc chuyển đổi số để giữ vững lợi thế cạnh tranh

Ngành dệt may tăng tốc chuyển đổi số để giữ vững lợi thế cạnh tranh

18:20 , 13/05/2026

Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà đang trở thành giải pháp mang tính chiến lược, giúp doanh nghiệp dệt may nâng cao hiệu quả sản xuất, quản trị, từng bước củng cố năng lực cạnh tranh và thích ứng với môi trường kinh doanh đầy biến động.

Thanh Hóa có 6 doanh nghiệp xuất khẩu thủy sản chính ngạch

Thanh Hóa có 6 doanh nghiệp xuất khẩu thủy sản chính ngạch

18:20 , 13/05/2026

Tỉnh Thanh Hóa hiện có khoảng 80 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực chế biến thủy sản với công suất khoảng 280 nghìn tấn/năm. Trong đó, 6 doanh nghiệp xuất khẩu chính ngạch sang các thị trường khó tính như Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ, EU.

Ưu tiên vốn tín dụng hỗ trợ tăng trưởng kinh tế

Ưu tiên vốn tín dụng hỗ trợ tăng trưởng kinh tế

13:02 , 13/05/2026

Trong bối cảnh mục tiêu tăng trưởng GDP năm 2026 được đặt ở mức từ 10% trở lên, ngành Ngân hàng đang chủ động triển khai hàng loạt giải pháp điều hành tiền tệ, giảm lãi suất, mở rộng tín dụng có trọng tâm nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, thúc đẩy tăng trưởng nhưng vẫn giữ vững ổn định vĩ mô và an toàn hệ thống.