Đường dây nóng: 0237 3721150

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học

Quy định bắt buộc áp dụng phương thức xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày đã chính thức được thực hiện từ ngày 01/7/2024. Tuy nhiên vì nhiều lý do đến nay còn nhiều người chưa hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học.

Thanh Thảo – Đức Anh

03/07/2024 16:19

Hiện rất đông khách hàng đã đến các quầy giao dịch trực tiếp của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá để được hỗ trợ cập nhật sinh trắc học. Nhiều người cho biết, do không quen sử dụng công nghệ nên dù đã làm theo hướng dẫn trên các ứng dụng ngân hàng điện tử nhưng họ vẫn không cập nhật được dữ liệu sinh trắc học. Bên cạnh đó, một số khách hàng có thông tin tại thời điểm mở tài khoản khác với thông tin trên căn cước công dân gắn chip và sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ NFC để đọc được chip của thẻ căn cước công dân nên không xác thực sinh trắc học được.

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 1.

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá

Anh Lê Đỗ Võ, Xã Xuân Du, huyện Như Thanh, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Mình cũng cài đặt trên mạng rồi nhưng do thông báo thông tin cá nhân sai nên yêu cầu ra phòng giao dịch hỗ trợ. Các bạn ở ngân hàng hướng dẫn tận tình, chi tiết, bây giờ mình đã chuyển khoản được".

Tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học- Ảnh 2.

Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá đã gửi thông báo kèm theo hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng di động. Đồng thời, tăng cường nhân lực, bố trí thêm các điểm hỗ trợ cài đặt sinh trắc học trực tiếp cho khách hàng. Các ngân hàng cũng khuyến cáo người dân nếu chưa có nhu cầu chuyển tiền vượt quá 10 triệu đồng/lần giao dịch hoặc không quá 20 triệu đồng trong tổng số giao dịch một ngày có thể đợi xác thực sinh trắc học trong vài ngày tới, tránh tình trạng quá tải hệ thống. Trong quá trình thực hiện, người dân có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.

Nguồn: Bản tin Thời sự 16h ngày 03/7

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

5 tháng năm 2026, Thanh Hóa thu ngân sách tăng 12,6% so với cùng kỳ

5 tháng năm 2026, Thanh Hóa thu ngân sách tăng 12,6% so với cùng kỳ

12:38 , 29/05/2026

5 tháng năm 2026, tổng thu ngân sách Nhà nước trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa ước đạt 26.499 tỷ đồng, tăng 12,6% so với cùng kỳ và bằng 51,3% dự toán.

Nguồn vốn Agribank đồng hành phát triển sản phẩm OCOP và nông nghiệp sạch

Nguồn vốn Agribank đồng hành phát triển sản phẩm OCOP và nông nghiệp sạch

07:09 , 29/05/2026

Phát triển nông nghiệp sạch, nông nghiệp công nghệ cao và các sản phẩm OCOP đang là hướng đi được nhiều địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa quan tâm triển khai nhằm nâng cao giá trị sản xuất, tăng thu nhập cho người dân. Đồng hành cùng chủ trương đó, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh Thanh Hóa đã triển khai nhiều chương trình tín dụng ưu đãi, tạo điều kiện cho người dân đầu tư ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế nông thôn bền vững.

Đẩy mạnh quảng bá OCOP trên nền tảng số

Đẩy mạnh quảng bá OCOP trên nền tảng số

07:15 , 28/05/2026

Trên cơ sở công văn chỉ đạo của UBND tỉnh Thanh Hóa về việc đẩy mạnh quảng bá sản phẩm OCOP, các Sở, ngành liên quan đã và đang vào cuộc tích cực triển khai thực hiện. Trong đó, tập trung vào việc quảng bá trên các nền tảng hạ tầng số và các kênh truyền thông hiện đại nhằm đưa sản phẩm Ocop Thanh Hóa đến gần hơn với người tiêu dùng.

Tập huấn chính sách thuế mới và đối thoại với người nộp thuế

Tập huấn chính sách thuế mới và đối thoại với người nộp thuế

20:08 , 27/05/2026

Thuế tỉnh Thanh Hóa phối hợp với Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh vừa tổ chức hội nghị tập huấn chính sách thuế mới và đối thoại với người nộp thuế.

Những nông dân làm giàu trên đất đồi rừng

Những nông dân làm giàu trên đất đồi rừng

18:48 , 27/05/2026

Từ những vùng đất đồi rừng cằn cỗi, kém hiệu quả, các hộ nông dân trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã mạnh dạn chuyển đổi, phát triển kinh tế đồi rừng theo hướng sản xuất hàng hóa, gắn với ứng dụng khoa học - kỹ thuật. Nhiều hộ có thu nhập từ hàng trăm triệu đến hàng tỷ đồng mỗi năm từ đất đồi rừng.

Xuất khẩu bưởi, chanh vào Trung Quốc: Cơ hội và áp lực

Xuất khẩu bưởi, chanh vào Trung Quốc: Cơ hội và áp lực

18:48 , 27/05/2026

Nghị định thư xuất khẩu bưởi, chanh tươi sang Trung Quốc được ký kết được xem là bước mở cửa quan trọng cho ngành hàng trái cây Việt Nam. Tuy nhiên, để bước vào thị trường hơn 1,4 tỷ dân, yêu cầu đặt ra không chỉ là sản lượng mà còn là chất lượng và khả năng kiểm soát toàn bộ chuỗi sản xuất.

Sản lượng thủy sản đạt hơn 74.880 tấn

Sản lượng thủy sản đạt hơn 74.880 tấn

18:47 , 27/05/2026

Từ đầu năm 2026 đến nay, ngư dân các xã, phường ven biển của Thanh Hóa đẩy mạnh khai thác, thu hoạch thủy sản nuôi trồng.

5 tháng đầu năm, kim ngạch xuất khẩu rau quả cả nước đạt hơn 2,6 tỷ USD

5 tháng đầu năm, kim ngạch xuất khẩu rau quả cả nước đạt hơn 2,6 tỷ USD

18:35 , 27/05/2026

Cục Hải quan cho biết, kim ngạch xuất khẩu rau quả cả nước trong 5 tháng đầu năm đạt hơn 2,6 tỷ USD, tăng 16% so cùng kỳ năm 2025. Trung Quốc, Hoa Kỳ và Hàn Quốc tiếp tục là ba thị trường xuất khẩu rau quả lớn nhất của Việt Nam. Bên cạnh đó, nhiều thị trường như Hà Lan, Đức hay Malaysia cũng ghi nhận mức tăng trưởng tích cực, góp phần giảm dần sự phụ thuộc vào các thị trường truyền thống.

Thúc đẩy xuất khẩu gạo theo hướng bền vững

Thúc đẩy xuất khẩu gạo theo hướng bền vững

18:33 , 27/05/2026

Trong bối cảnh giá gạo xuất khẩu giảm sâu, Bộ Công thương đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm mở rộng thị trường và nâng cao giá trị gạo Việt Nam.

Bốn nhóm hàng xuất khẩu vượt mốc 10 tỷ USD

Bốn nhóm hàng xuất khẩu vượt mốc 10 tỷ USD

18:30 , 27/05/2026

Tính đến ngày 15/5, Việt Nam đã có 4 nhóm hàng xuất khẩu đạt kim ngạch từ 10 tỷ USD trở lên. Đây tiếp tục là các ngành hàng giữ vai trò trụ cột trong cơ cấu xuất khẩu của nền kinh tế.