Đường dây nóng: 0237 3721150

Thẩm quyền giải quyết khiếu nại trong Công an nhân dân

Bộ Công an ban hành Thông tư 23/2022/TT-BCA quy định thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại trong Công an nhân dân.

26/05/2022 16:02

 

Trong quá trình giải quyết khiếu nại, người giải quyết khiếu nại phải tổ chức đối thoại với người khiếu nại
Trong quá trình giải quyết khiếu nại, người giải quyết khiếu nại phải tổ chức đối thoại với người khiếu nại

Thông tư nêu rõ thẩm quyền giải quyết khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính. 

1- Trưởng Công an xã, phường, thị trấn, đồn Công an giải quyết khiếu nại lần đầu đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình và của cán bộ, chiến sĩ Công an do mình quản lý trực tiếp.

2- Trưởng Công an huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc trung ương giải quyết: a- Khiếu nại lần đầu đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình và của cán bộ, chiến sĩ Công an do mình quản lý trực tiếp, trừ khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết quy định tại khoản 1; b- Khiếu nại lần hai đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính mà Trưởng Công an cấp xã đã giải quyết lần đầu nhưng còn khiếu nại hoặc khiếu nại lần đầu đã hết thời hạn theo quy định nhưng chưa được giải quyết.

3- Trưởng phòng và Thủ trưởng đơn vị tương đương cấp phòng thuộc Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương; Giám thị trại giam, Giám đốc cơ sở giáo dục bắt buộc, Hiệu trưởng trường giáo dưỡng giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình và của cán bộ, chiến sĩ Công an do mình quản lý trực tiếp.

4- Cục trưởng, Thủ trưởng đơn vị tương đương cấp cục thuộc Cơ quan Bộ Công an; Giám đốc Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương giải quyết: Khiếu nại lần đầu đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình và của cán bộ, chiến sĩ Công an do mình quản lý trực tiếp, trừ khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết quy định tại khoản 2, 3; khiếu nại lần hai đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính mà Thủ trưởng cơ quan, đơn vị thuộc quyền quản lý trực tiếp đã giải quyết lần đầu nhưng còn khiếu nại hoặc khiếu nại lần đầu đã hết thời hạn nhưng chưa được giải quyết.

5- Bộ trưởng Bộ Công an giải quyết: a- Khiếu nại lần đầu đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình và của cán bộ, chiến sĩ Công an do mình quản lý trực tiếp, trừ khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết quy định tại khoản 4; b- Khiếu nại lần hai đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính mà Cục trưởng, Thủ trưởng đơn vị tương đương cấp cục thuộc Cơ quan Bộ Công an; Giám đốc Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương đã giải quyết lần đầu nhưng còn khiếu nại hoặc khiếu nại lần đầu đã hết thời hạn theo quy định nhưng chưa được giải quyết; c- Khiếu nại lần hai đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính có nội dung thuộc thẩm quyền quản lý nhà nước của Bộ Công an mà Chủ tịch UBND cấp tỉnh đã giải quyết lần đầu nhưng còn khiếu nại hoặc khiếu nại lần đầu đã hết thời hạn nhưng chưa được giải quyết.

Tổ chức đối thoại với người khiếu nại

Bên cạnh đó, Thông tư cũng quy định trước khi ban hành quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu đối với khiếu nại quyết định kỷ luật, người giải quyết khiếu nại phải tổ chức đối thoại với người khiếu nại.

Đối với khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính, người giải quyết khiếu nại hoặc cơ quan, đơn vị được giao nhiệm vụ xác minh tổ chức đối thoại nếu yêu cầu của người khiếu nại và kết quả xác minh nội dung khiếu nại còn khác nhau.

Trong quá trình giải quyết khiếu nại lần hai, người giải quyết khiếu nại phải tổ chức đối thoại. Trường hợp người giải quyết khiếu nại lần hai là Bộ trưởng: trực tiếp đối thoại đối với các khiếu nại phức tạp (có nhiều người cùng khiếu nại về một nội dung, có nhiều ý kiến khác nhau của các cơ quan có thẩm quyền về biện pháp giải quyết, người khiếu nại có thái độ gay gắt, dư luận xã hội quan tâm, vụ việc ảnh hưởng đến an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội).

Đối với các trường hợp khác, Bộ trưởng giao Thứ trưởng phụ trách hoặc Thủ trưởng cơ quan, đơn vị được giao nhiệm vụ xác minh tổ chức đối thoại với người khiếu nại (người chủ trì đối thoại). Trong quá trình đối thoại, người chủ trì đối thoại phải kịp thời báo cáo người giải quyết khiếu nại về những nội dung phức tạp, vượt quá thẩm quyền; kết thúc đối thoại phải báo cáo người giải quyết khiếu nại về kết quả đối thoại và chịu trách nhiệm về nội dung báo cáo.

Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 30/6/2022.

Theo Cổng TTĐT Chính phủ


Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Sẽ triển khai Hệ thống cung cấp thông tin chuyến đi trước khi nhập cảnh Việt Nam

Sẽ triển khai Hệ thống cung cấp thông tin chuyến đi trước khi nhập cảnh Việt Nam

10:36 , 10/05/2026

Cục Quản lý xuất nhập cảnh (Bộ Công an) cho biết sẽ triển khai trên toàn quốc hệ thống cung cấp thông tin trước chuyến đi (PAI). Đây là tiện ích trực tuyến cho phép hành khách quốc tế cung cấp trước một số thông tin cần thiết liên quan đến chuyến đi trước khi nhập cảnh Việt Nam.

Kiểm soát chặt chẽ tải trọng trên các tuyến đường miền núi

Kiểm soát chặt chẽ tải trọng trên các tuyến đường miền núi

09:00 , 10/05/2026

Thời gian gần đây, trên địa bàn khu vực miền núi Thanh Hoá, lưu lượng xe vận chuyển đất đá, vật liệu xây dựng, lâm sản hoạt động gia tăng, khiến tình hình trật tự an toàn giao thông diễn biến phức tạp, tiềm ẩn nguy cơ tai nạn giao thông và gây áp lực lớn lên kết cấu hạ tầng đường bộ. Trước thực trạng đó, lực lượng Cảnh sát giao thông Thanh Hoá đã tăng cường tuần tra, kiểm soát, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.

Từ 15/5, người dân có thể sử dụng loạt giấy tờ mới trên VNeID thay bản giấy

Từ 15/5, người dân có thể sử dụng loạt giấy tờ mới trên VNeID thay bản giấy

08:57 , 10/05/2026

Từ 15/5, người dân có thể sử dụng học bạ và bằng cấp của mình ngay trên VNeID với giá trị pháp lý tương đương bản giấy theo quy định mới tại Nghị định 88 năm 2026 của Chính phủ. Mỗi công dân sẽ bắt đầu sở hữu một mã "hồ sơ học tập suốt đời" đồng nhất với số định danh cá nhân của mình và đồng bộ hóa trên VNeID.

Đồng loạt xử lý xe kinh doanh vận tải và vi phạm nồng độ cồn

Đồng loạt xử lý xe kinh doanh vận tải và vi phạm nồng độ cồn

08:54 , 10/05/2026

Ngày 07/5/2026, thực hiện chỉ đạo của Cục Cảnh sát giao thông, lực lượng Cảnh sát giao thông trên toàn quốc đã đồng loạt ra quân kiểm tra, xử lý vi phạm đối với xe kinh doanh vận tải và người điều khiển phương tiện vi phạm nồng độ cồn trên các tuyến giao thông trọng điểm.

Hội  Liên hiệp Phụ nữ xã Cẩm Thủy ra mắt mô hình “Ngôi nhà xanh – Biến rác thành tiền”

Hội Liên hiệp Phụ nữ xã Cẩm Thủy ra mắt mô hình “Ngôi nhà xanh – Biến rác thành tiền”

23:10 , 09/05/2026

Hội Liên hiệp Phụ nữ xã Cẩm Thủy vừa tổ chức ra mắt mô hình “Ngôi nhà xanh – Biến rác thành tiền”, thu hút đông đảo cán bộ, hội viên phụ nữ và Nhân dân tham gia hưởng ứng.

Công ty TNHH Giầy Venus Việt Nam phát động Tháng Công nhân, Tháng hành động về an toàn, vệ sinh lao động năm 2026

Công ty TNHH Giầy Venus Việt Nam phát động Tháng Công nhân, Tháng hành động về an toàn, vệ sinh lao động năm 2026

23:08 , 09/05/2026

Chiều 9/5, công ty TNHH Giầy Venus Việt Nam tổ chức lễ phát động Tháng Công nhân và Tháng hành động về An toàn, vệ sinh lao động năm 2026.

Phối hợp với khách hàng lớn trong sử dụng điện mùa nắng nóng

Phối hợp với khách hàng lớn trong sử dụng điện mùa nắng nóng

23:07 , 09/05/2026

Trước áp lực phụ tải tăng cao trong mùa nắng nóng năm 2026, Công ty Điện lực Thanh Hóa đang đẩy mạnh phối hợp với các khách hàng sử dụng điện lớn triển khai các chương trình điều chỉnh phụ tải, tiết kiệm điện và phát triển điện mặt trời mái nhà tự sản xuất, tự tiêu thụ. Đây được xem là giải pháp quan trọng nhằm góp phần bảo đảm vận hành hệ thống điện an toàn, ổn định, phục vụ hiệu quả phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh.

Thanh Hóa: Đẩy mạnh tạo lập nền tảng dữ liệu số dùng chung “chìa khóa” cải cách hành chính

Thanh Hóa: Đẩy mạnh tạo lập nền tảng dữ liệu số dùng chung “chìa khóa” cải cách hành chính

21:40 , 09/05/2026

Với nhận thức “tạo lập dữ liệu số dùng chung là yếu tố then chốt tạo đột phá trong cải cách thủ tục hành chính, chuyển từ hành chính “văn bản” sang chính quyền số, phục vụ; UBND tỉnh Thanh Hóa đã ban hành công văn, yêu cầu các sở, ngành, địa phương tăng cường kết nối, chia sẻ, nhất là thực hiện triệt để việc tái sử dụng dữ liệu trong giải quyết thủ tục hành chính.

Bãi bỏ 184 thủ tục hành chính, 890 điều kiện kinh doanh

Bãi bỏ 184 thủ tục hành chính, 890 điều kiện kinh doanh

21:40 , 09/05/2026

Chính phủ vừa ban hành 8 Nghị quyết về cắt giảm, phân cấp, đơn giản hóa thủ tục hành chính và điều kiện kinh doanh. Trong đó, có 184 thủ tục hành chính, 890 điều kiện kinh doanh bị bãi bỏ.

Nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công trực tuyến

Nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công trực tuyến

21:35 , 09/05/2026

Trong những năm gần đây, cùng với xu thế chuyển đổi số quốc gia, tỉnh Thanh Hóa đã tập trung triển khai nhiều giải pháp nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được tỉnh đặc biệt quan tâm là nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công trực tuyến. Đây được xem là giải pháp quan trọng nhằm hiện đại hóa nền hành chính nhà nước, tăng tính công khai, minh bạch và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính.