Đường dây nóng: 0237 3721150

Thông tin, hướng dẫn về các kênh chính thức của doanh nghiệp viễn thông trong quá trình chuẩn hóa thông tin thuê bao

Hiện nay, một số đối tượng đã lợi dụng việc doanh nghiệp thông báo (qua nhắn tin, gọi điện) đề nghị người sử dụng dịch vụ viễn thông di động chuẩn hóa thông tin thuê bao điện thoại di động đảm bảo đến ngày 31/3/2023 tất cả các thuê bao đang hoạt động đều có thông tin thuê bao đúng quy định và trùng khớp với thông tin được đối soát với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để thực hiện các hành vi có dấu hiệu mạo danh, lừa đảo, quảng cáo vi phạm pháp luật. Vì vậy, Sở Thông tin và Truyền thông thông báo các kênh chính thức của doanh nghiệp viễn thông di động sử dụng cho mục đích thông báo (nhắn tin, gọi điện), chăm sóc khách hàng liên quan đến công tác chuẩn hóa thông tin thuê bao cụ thể như sau:

24/03/2023 10:50

1. Viettel:

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê : VIETTEL.

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 198 và 18008098. 

 - Số điện thoại gọi điện thông báo tới khách hàng đề nghị chuẩn hóa thông tin thuê bao: 0246 266 0198; 0236 626 6198; 0286 266 0198. 

 - Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: My Viettel. 

 - Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://viettel.vn/s/chtt

2. Vinaphone—VNPT:

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: VinaPhone. 

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng:0888001091 và 0911001091. 

- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: My VNPT. 

- Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: http://my.vnpt.com.vn 

 3. Mobifone:  

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: MobiFone. 

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 18001090 và 9090. 

- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: My MobiFone. 

- Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://tttb.mobifone.vn

 4. Vietnamobile:

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 0921 667 667 

- Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://www.vietnamobile.com.vn/vietnamobileapps 

5. Đông Dương - Itelecom 

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: iTel

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 0877 087 087 

- Số tổng đài gọi ra: 087 902 8888 

 - Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: myitel 

 6. ASIM 

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: myLocal.vn 

-  Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 19001900 (nhánh 1) 

- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: myLocal.vn 

  7.WINTEL 

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800 556 883 

- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: Wintel.

Nguồn: Sở Thông tin và Truyền thông

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Chủ động phòng ngừa, ngăn chặn lừa đảo trên không gian mạng

Chủ động phòng ngừa, ngăn chặn lừa đảo trên không gian mạng

20:27 , 11/01/2026

Tình trạng lừa đảo trên không gian mạng đang diễn biến ngày càng phức tạp, với các thủ đoạn vô cùng tinh vi, khó lường. Chỉ một cú nhấp chuột, một cuộc gọi hay một tin nhắn tưởng chừng vô hại, nhiều người dân đã trở thành nạn nhân, mất tiền, mất dữ liệu, thậm chí rơi vào khủng hoảng tinh thần. Trước thực trạng đó, lực lượng Công an đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp phòng ngừa, góp phần giúp người dân nhận diện, tự bảo vệ trước các chiêu trò lừa đảo trên không gian mạng, nhất là trong thời điểm cuối năm này.

Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo để nâng cao hiệu quả hành chính công

Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo để nâng cao hiệu quả hành chính công

20:13 , 11/01/2026

Trong lộ trình chuyển đổi số của tỉnh Thanh Hóa, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao hiệu quả hành chính công đã được triển khai mạnh mẽ trên thực tế. Sự phối hợp giữa chính quyền địa phương và các doanh nghiệp công nghệ đã tạo ra một làn sóng “bình dân hóa” AI, đưa công cụ này đến tận tay những cán bộ công chức cấp xã và phục vụ trực tiếp người dân, doanh nghiệp.

Camera thông minh phục vụ quản lý số

Camera thông minh phục vụ quản lý số

08:05 , 10/01/2026

Với việc tích hợp ứng dụng trí tuệ nhân tạo, camera thông minh đang dần trở thành công cụ quan trọng phục vụ quản lý số. Tại Thanh Hóa, camera tích hợp trí tuệ nhân tạo đang được các cơ quan nhà nước và doanh nghiệp phát triển, ứng dụng trong quản lý và cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn.

Mua bán dữ liệu cá nhân sẽ bị phạt gấp 10 lần doanh thu từ 2026

Mua bán dữ liệu cá nhân sẽ bị phạt gấp 10 lần doanh thu từ 2026

07:15 , 09/01/2026

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, có hiệu lực từ 1/1/2026, quy định mức phạt đến 3 tỷ đồng các vi phạm hành chính trong lĩnh vực bảo vệ dữ liệu cá nhân. Riêng hành vi mua bán dữ liệu trái phép bị phạt gấp 10 lần số tiền thu lợi bất chính.

Thử nghiệm giao hàng bằng thiết bị bay không người lái

Thử nghiệm giao hàng bằng thiết bị bay không người lái

07:57 , 08/01/2026

Mới đây, Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh đã phối hợp với các doanh nghiệp công nghệ thử nghiệm thiết bị bay không người lái (UAV) giao hàng, mở hướng ứng dụng thiết bị bay không người lái trong bưu chính, logistics đô thị và phân phối hàng hóa chặng ngắn.

IT - Phần mềm là nhóm ngành có nhu cầu tuyển dụng cao thứ 2

IT - Phần mềm là nhóm ngành có nhu cầu tuyển dụng cao thứ 2

07:01 , 08/01/2026

Nền tảng công nghệ tuyển dụng TopCV công bố Báo cáo thị trường tuyển dụng 2025-2026. Trong lĩnh vực Công nghệ thông thông tin ( IT )- Phần mềm vẫn là nhóm ngành có tiềm năng, thể hiện ở nhu cầu tuyển dụng cũng như mức lương mà doanh nghiệp sẵn sàng trả.

Tập huấn sử dụng các phần mềm công nghệ phục vụ chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước

Tập huấn sử dụng các phần mềm công nghệ phục vụ chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước

23:02 , 07/01/2026

Ngày 07/01, Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với các doanh nghiệp công nghệ tổ chức chương trình Tập huấn hướng dẫn các chức năng nâng cấp của phần mềm Quản lý văn bản và hồ sơ công việc dùng chung của tỉnh; kỹ năng khai thác và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong cơ quan nhà nước. Chương trình được kết nối trực tuyến đến 166 UBND cấp xã trên toàn tỉnh.

Ngành Thi hành dân sự tỉnh Thanh Hóa đẩy mạnh chuyển đổi số

Ngành Thi hành dân sự tỉnh Thanh Hóa đẩy mạnh chuyển đổi số

18:02 , 07/01/2026

Trước yêu cầu nhiệm vụ ngày càng cao trong điều kiện tổ chức bộ máy được sắp xếp tinh gọn, số lượng và tính chất các vụ việc thi hành án ngày càng gia tăng, phức tạp, ngành Thi hành án dân sự tỉnh Thanh Hóa coi chuyển đổi số là giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác chuyên môn.

Tăng cường ứng dụng công nghệ trong phát triển nông nghiệp thông minh

Tăng cường ứng dụng công nghệ trong phát triển nông nghiệp thông minh

18:09 , 05/01/2026

Trong nhiều năm qua, tỉnh Thanh Hóa đã tập trung khuyến khích người nông dân tích cực ứng dụng công nghệ trong trồng trọt, chăn nuôi. Nhờ đó, từng bước hình thành các mô hình nông nghiệp công nghệ cao và tạo ra các sản phẩm có giá trị gia tăng cao trên thị trường.

Hướng tới 100% dịch vụ công thiết yếu ứng dụng AI từ năm 2026

Hướng tới 100% dịch vụ công thiết yếu ứng dụng AI từ năm 2026

08:36 , 05/01/2026

Năm 2026, Bộ Khoa học và Công nghệ đặt mục tiêu 100% dịch vụ công thiết yếu ứng dụng trí tuệ nhân tạo, tạo đột phá trong chuyển đổi số và quản trị quốc gia.