Đường dây nóng: 0237 3721150

Thông tin, hướng dẫn về các kênh chính thức của doanh nghiệp viễn thông trong quá trình chuẩn hóa thông tin thuê bao

Hiện nay, một số đối tượng đã lợi dụng việc doanh nghiệp thông báo (qua nhắn tin, gọi điện) đề nghị người sử dụng dịch vụ viễn thông di động chuẩn hóa thông tin thuê bao điện thoại di động đảm bảo đến ngày 31/3/2023 tất cả các thuê bao đang hoạt động đều có thông tin thuê bao đúng quy định và trùng khớp với thông tin được đối soát với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để thực hiện các hành vi có dấu hiệu mạo danh, lừa đảo, quảng cáo vi phạm pháp luật. Vì vậy, Sở Thông tin và Truyền thông thông báo các kênh chính thức của doanh nghiệp viễn thông di động sử dụng cho mục đích thông báo (nhắn tin, gọi điện), chăm sóc khách hàng liên quan đến công tác chuẩn hóa thông tin thuê bao cụ thể như sau:

24/03/2023 10:50

1. Viettel:

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê : VIETTEL.

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 198 và 18008098. 

 - Số điện thoại gọi điện thông báo tới khách hàng đề nghị chuẩn hóa thông tin thuê bao: 0246 266 0198; 0236 626 6198; 0286 266 0198. 

 - Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: My Viettel. 

 - Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://viettel.vn/s/chtt

2. Vinaphone—VNPT:

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: VinaPhone. 

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng:0888001091 và 0911001091. 

- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: My VNPT. 

- Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: http://my.vnpt.com.vn 

 3. Mobifone:  

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: MobiFone. 

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 18001090 và 9090. 

- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: My MobiFone. 

- Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://tttb.mobifone.vn

 4. Vietnamobile:

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 0921 667 667 

- Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://www.vietnamobile.com.vn/vietnamobileapps 

5. Đông Dương - Itelecom 

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: iTel

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 0877 087 087 

- Số tổng đài gọi ra: 087 902 8888 

 - Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: myitel 

 6. ASIM 

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: myLocal.vn 

-  Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 19001900 (nhánh 1) 

- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: myLocal.vn 

  7.WINTEL 

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800 556 883 

- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: Wintel.

Nguồn: Sở Thông tin và Truyền thông

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Số hoá dữ liệu công chứng, chứng thực giúp ngăn chặn rủi ro trong giao dịch dân sự

Số hoá dữ liệu công chứng, chứng thực giúp ngăn chặn rủi ro trong giao dịch dân sự

19:42 , 02/11/2025

Thời gian qua, với việc triển khai phần mềm“Cơ sở dữ liệu công chứng, chứng thực và dữ liệu ngăn chặn” (còn được gọi là phần mềm Uchi), các thông tin, số liệu, hợp đồng giao dịch đều được số hóa và cập nhật, quản lý, khai thác trên phần mềm. Việc số hoá dữ liệu công chứng, chứng thực không chỉ góp phần cải cách hành chính mà còn được xem là giải pháp ngăn chặn rủi ro, phòng chống gian lận trong giao dịch dân sự.

Hơn 183 triệu mật khẩu email bị rò rỉ

Hơn 183 triệu mật khẩu email bị rò rỉ

09:06 , 02/11/2025

Theo diễn đàn chuyên về bảo mật WhiteHat, một vụ rò rỉ dữ liệu quy mô lớn vừa được phát hiện, làm lộ hơn 183 triệu mật khẩu email, trong đó có hàng chục triệu tài khoản Gmail.

Hơn 10,89 triệu tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ Mobile-Money

Hơn 10,89 triệu tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ Mobile-Money

09:04 , 02/11/2025

Theo thông tin từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Nam, đến cuối tháng 9/2025, tổng số tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ Mobile-Money đạt hơn 10,89 triệu tài khoản.

Thanh Hóa xây dựng thôn thông minh

Thanh Hóa xây dựng thôn thông minh

08:42 , 02/11/2025

Xây dựng thôn thông minh không chỉ là một bước tiến về công nghệ mà còn là giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng cuộc sống ở vùng nông thôn, kéo gần khoảng cách nông thôn - thành thị. Chính vì thế, các xã trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang tiếp tục chỉ đạo các thôn đạt chuẩn Nông thôn mới kiểu mẫu triển khai xây dựng thôn thông minh; góp phần hoàn thành các tiêu chí xã Nông thôn mới nâng cao.

Nâng cao nhận thức bảo vệ dữ liệu trong chuyển đổi số

Nâng cao nhận thức bảo vệ dữ liệu trong chuyển đổi số

07:40 , 01/11/2025

Theo các chuyên gia An ninh mạng, hiện nay công tác bảo vệ dữ liệu cá nhân vẫn chưa tương xứng với quy mô và tầm quan trọng của các hệ thống thông tin. Giải pháp an ninh mạng chỉ là một phần trong tổng thể bảo mật. Để bảo vệ dữ liệu hiệu quả, cần đồng bộ cả ba yếu tố: công nghệ, quy trình và con người.

Tôn vinh tài năng trẻ khoa học công nghệ Việt Nam

Tôn vinh tài năng trẻ khoa học công nghệ Việt Nam

07:36 , 01/11/2025

Tại Lễ trao Giải thưởng Khoa học công nghệ Quả Cầu Vàng và Giải thưởng Nữ sinh Khoa học công nghệ Việt Nam năm 2025, 10 nhà khoa học trẻ xuất sắc nhất đã được vinh danh thuộc 5 lĩnh vực khoa học công nghệ chiến lược quốc gia.

Thanh Hóa đã thu thập dữ liệu của hơn 401.000 thửa đất, đạt 23,2%

Thanh Hóa đã thu thập dữ liệu của hơn 401.000 thửa đất, đạt 23,2%

09:41 , 31/10/2025

Thực hiện Chiến dịch làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai, tính đến ngày 26/10/2025, Thanh Hóa đã thu thập dữ liệu giấy chứng nhận, căn cước công dân của trên 401.000 thửa đất, đạt tỷ lệ 23,2%.

Sản phẩm công nghệ cao thu hút khách tại Hội chợ Mùa Thu 2025

Sản phẩm công nghệ cao thu hút khách tại Hội chợ Mùa Thu 2025

09:23 , 31/10/2025

Diễn ra từ ngày 25/10 đến 4/11/2025 tại Trung tâm Hội chợ Triển lãm Quốc gia, Hội chợ Mùa Thu lần thứ nhất – năm 2025 đang thu hút đông đảo khách tham quan với hàng nghìn sản phẩm công nghiệp, công nghệ cao, thể hiện năng lực sản xuất, sáng tạo và hội nhập mạnh mẽ của doanh nghiệp Việt Nam.

Nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm dùng chung, chữ ký số

Nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm dùng chung, chữ ký số

23:06 , 28/10/2025

Trong các ngày từ 28 - 31/10, tại xã Mường Lát, Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông tỉnh Thanh Hóa tổ chức đào tạo, tập huấn cho cán bộ, công chức, viên chức cấp xã về sử dụng phần mềm dùng chung, chữ kỹ số đảm bảo hoạt động của các đơn vị cấp xã theo mô hình chính quyền hai cấp.

Bộ tiêu chí xác định Doanh nghiệp công nghệ số ngang tầm các nước tiên tiến

Bộ tiêu chí xác định Doanh nghiệp công nghệ số ngang tầm các nước tiên tiến

16:08 , 27/10/2025

Bộ Khoa học và Công nghệ đang dự thảo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ ban hành Bộ tiêu chí để xác định Doanh nghiệp công nghệ số ngang tầm các nước tiên tiến.