Đường dây nóng: 0237 3721150

Thông tin, hướng dẫn về các kênh chính thức của doanh nghiệp viễn thông trong quá trình chuẩn hóa thông tin thuê bao

Hiện nay, một số đối tượng đã lợi dụng việc doanh nghiệp thông báo (qua nhắn tin, gọi điện) đề nghị người sử dụng dịch vụ viễn thông di động chuẩn hóa thông tin thuê bao điện thoại di động đảm bảo đến ngày 31/3/2023 tất cả các thuê bao đang hoạt động đều có thông tin thuê bao đúng quy định và trùng khớp với thông tin được đối soát với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để thực hiện các hành vi có dấu hiệu mạo danh, lừa đảo, quảng cáo vi phạm pháp luật. Vì vậy, Sở Thông tin và Truyền thông thông báo các kênh chính thức của doanh nghiệp viễn thông di động sử dụng cho mục đích thông báo (nhắn tin, gọi điện), chăm sóc khách hàng liên quan đến công tác chuẩn hóa thông tin thuê bao cụ thể như sau:

24/03/2023 10:50

1. Viettel:

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê : VIETTEL.

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 198 và 18008098. 

 - Số điện thoại gọi điện thông báo tới khách hàng đề nghị chuẩn hóa thông tin thuê bao: 0246 266 0198; 0236 626 6198; 0286 266 0198. 

 - Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: My Viettel. 

 - Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://viettel.vn/s/chtt

2. Vinaphone—VNPT:

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: VinaPhone. 

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng:0888001091 và 0911001091. 

- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: My VNPT. 

- Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: http://my.vnpt.com.vn 

 3. Mobifone:  

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: MobiFone. 

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 18001090 và 9090. 

- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: My MobiFone. 

- Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://tttb.mobifone.vn

 4. Vietnamobile:

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 0921 667 667 

- Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://www.vietnamobile.com.vn/vietnamobileapps 

5. Đông Dương - Itelecom 

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: iTel

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 0877 087 087 

- Số tổng đài gọi ra: 087 902 8888 

 - Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: myitel 

 6. ASIM 

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: myLocal.vn 

-  Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 19001900 (nhánh 1) 

- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: myLocal.vn 

  7.WINTEL 

- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800 556 883 

- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: Wintel.

Nguồn: Sở Thông tin và Truyền thông

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, nâng cao hiệu quả phục vụ sản xuất

Phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, nâng cao hiệu quả phục vụ sản xuất

10:23 , 02/05/2026

Thời gian qua, các công ty thuỷ nông trên địa bàn tỉnh đã phát động phong trào "Phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật" trong công nhân viên, người lao động. Qua đó đã có hàng chục sáng kiến khoa học, cải tiến kỹ thuật được ứng dụng trong thực tiễn sản xuất, góp phần giảm sức lao động, tiết kiệm chi phí, quản lý và khai thác hiệu quả các công trình thuỷ lợi.

Ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số trong cung ứng, kinh doanh sản xuất nước sạch

Ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số trong cung ứng, kinh doanh sản xuất nước sạch

07:16 , 02/05/2026

Để đảm bảo nguồn nước sạch phục vụ sinh hoạt và sản xuất, các đơn vị cấp nước trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ trong quản lý, kinh doanh. Trong bối cảnh chuyển đổi số, đây không chỉ là giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành, giảm thất thoát, mà còn tạo động lực thúc đẩy phát triển bền vững cho ngành nước.

Hiệu quả từ các sáng kiến cải tiến kỹ thuật ngành Thủy lợi

Hiệu quả từ các sáng kiến cải tiến kỹ thuật ngành Thủy lợi

14:07 , 01/05/2026

Phong trào "Phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật" tại các công ty thủy nông tỉnh Thanh Hóa đã mang lại những kết quả đột phá, giúp tối ưu hóa vận hành và tiết kiệm chi phí hàng tỷ đồng mỗi năm.

Khuyến khích doanh nghiệp lập quỹ chi cho nghiên cứu, đổi mới sáng tạo

Khuyến khích doanh nghiệp lập quỹ chi cho nghiên cứu, đổi mới sáng tạo

11:45 , 01/05/2026

Mới đây, Bộ Khoa học và Công nghệ đã có văn bản đề nghị các bộ, ngành và địa phương khuyến khích doanh nghiệp trích lập, sử dụng Quỹ phát triển khoa học công nghệ, và chi cho nghiên cứu, phát triển và đổi mới sáng tạo.

Kính trí tuệ nhân tạo (AI) - Bước tiến mới trong hỗ trợ người khiếm thị

Kính trí tuệ nhân tạo (AI) - Bước tiến mới trong hỗ trợ người khiếm thị

11:44 , 01/05/2026

Với người khiếm thị, việc di chuyển và nhận biết không gian xung quanh luôn là một thách thức lớn. Để giải quyết vấn đề này, một Công ty công nghệ của Vương quốc Anh đã phát triển kính thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo giúp người khiếm thị định hướng và sinh hoạt độc lập hơn.

Ưu tiên nguồn lực, làm chủ công nghệ lõi, công nghệ chiến lược

Ưu tiên nguồn lực, làm chủ công nghệ lõi, công nghệ chiến lược

11:43 , 01/05/2026

Tại buổi làm việc với Bộ Khoa học và Công nghệ, Thủ tướng Lê Minh Hưng yêu cầu tăng tỷ trọng chi cho công nghệ chiến lược, công nghệ cao, công nghệ lõi trong tổng chi ngân sách khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số.

Mỗi ngày, 65.000 cuộc tấn công mạng nhắm vào người dùng Internet Việt Nam

Mỗi ngày, 65.000 cuộc tấn công mạng nhắm vào người dùng Internet Việt Nam

08:18 , 01/05/2026

Theo Kaspersky, trong năm 2025, Việt Nam ghi nhận gần 24 triệu sự cố an ninh mạng phát tán qua Internet, tương đương với việc cứ mỗi ngày có khoảng 65.000 cuộc tấn công nhắm vào người dùng trong nước.

Giải pháp phòng cháy, chữa cháy thông minh của VNPT

Giải pháp phòng cháy, chữa cháy thông minh của VNPT

08:09 , 29/04/2026

Trong bối cảnh hệ thống phòng cháy, chữa cháy truyền thống còn hạn chế trong phát hiện sớm nguy cơ, giải pháp công nghệ VNPT iAlert ứng dụng IoT (Internet vạn vật) đang giúp nâng cao khả năng giám sát, cảnh báo cháy nổ theo thời gian thực.

Thương mại điện tử Việt Nam bứt phá đầu năm 2026

Thương mại điện tử Việt Nam bứt phá đầu năm 2026

08:06 , 29/04/2026

3 tháng đầu năm, thị trường thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tích cực. Đây là thông tin trong báo cáo thị trường sàn bán lẻ trực tuyến quý I và dự báo quý II vừa được Metric - nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu công bố.

Hệ thống truyền tin báo cháy tự động giúp nâng cao khả năng ứng phó sự cố

Hệ thống truyền tin báo cháy tự động giúp nâng cao khả năng ứng phó sự cố

22:40 , 27/04/2026

Trong bối cảnh đô thị hóa nhanh, nguy cơ cháy nổ luôn tiềm ẩn và có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Việc ứng dụng công nghệ vào công tác phòng cháy, chữa cháy đang trở thành xu hướng tất yếu. Tại Thanh Hóa, hệ thống truyền tin báo cháy tự động đang được Công an Thanh Hóa triển khai rộng rãi, mang lại hiệu quả thiết thực trong việc phát hiện sớm và xử lý kịp thời các sự cố.