Trang bị kỹ năng bán hàng online cho tiểu thương chợ truyền thống

Chợ Điện Biên - Một trong những chợ truyền thống lớn của thành phố Thanh Hóa với hơn 100 tiểu thương kinh doanh đủ loại mặt hàng. Những năm gần đây, nhất là từ thời điểm xuất hiện dịch Covid-19, các tiểu thương trong chợ đã ứng dụng các nền tảng số, mạng xã hội như zalo, facebook để kinh doanh, quảng bá, giới thiệu sản phẩm. Do vậy, ngoài lượng khách trực tiếp đến tham quan, mua sắm, các tiểu thương còn bán được một lượng hàng đáng kể qua mạng xã hội.

Chị Trần Thị Liên, Tiểu thương chợ Điện Biên, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Khi bán hàng online, tôi thấy hiệu quả cao hơn, bán hàng cũng được nhiều hơn"

Hiện nay, toàn tỉnh Thanh Hóa có gần 400 chợ truyền thống đang hoạt động. Xác định kinh doanh online là xu xướng tất yếu, nhiều Ban quản lý chợ đã động viên, khuyến khích và bản thân các tiểu thương cũng đã mạnh dạn kết hợp hình thức bán hàng trực tiếp và qua mạng xã hội. Đến nay, việc làm này đã mang lại hiệu quả tích cực. Qua đó, các chợ đã khẳng định vai trò quan trọng là kênh phân phối bán buôn và bán lẻ chính của địa phương, không chỉ đưa sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng mà còn góp phần thúc đẩy sản xuất và tiêu thụ nhiều mặt hàng nông nghiệp, công nghiệp và tiểu thủ công nghiệp của địa phương.

Tuy nhiên, hiện nay, tại các chợ truyền thống, việc bán hàng online chủ yếu là những người trẻ hoặc trung niên có khả năng tiếp cận mạng xã hội nhanh. Một bộ phận tiểu thương có tuổi còn đang lúng túng hoặc chưa biết sử dụng hình thức này.

Chị Lê Thị Loan, Tiểu thương chợ Đình Hương, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa chia sẻ: "Tôi kinh doanh ở đây 18 năm rồi. Chúng tôi có thương hiệu, trước buôn bán tốt nhưng từ khi có mạng xã hội thì cũng giảm đi. Chúng tôi đã kinh doanh trên mạng nhưng chưa hiệu quả nhiều. Bà con rất mong muốn được Nhà nước tập huấn, đào tạo, tiếp cận công nghệ nhiều hơn, thông suốt ".

Mới đây, trong chương trình hợp tác với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số - Bộ Công Thương và Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam hỗ trợ tiểu thương chợ truyền thống, TikTok Shop đặt mục tiêu trang bị kỹ năng kinh doanh thương mại điện tử cho 300.000 tiểu thương chợ truyền thống trên toàn quốc. TikTok Shop sẽ xây dựng "Sổ tay chuyển đổi số," thực hiện các chương trình đào tạo kỹ năng và phiên livestream bán hàng dành riêng cho các tiểu thương, hướng tới tạo dựng cộng đồng số toàn diện, cởi mở và bền vững.