Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác điều dưỡng

Trước đây, khi hồ sơ, bệnh án giấy được sử dụng phổ biến, chị Dương Thị Yến, điều dưỡng của Bệnh viện Đa khoa Hải Tiến phải ghi chép rất nhiều giấy tờ; hồ sơ cũng dễ thất lạc hoặc hư hỏng theo thời gian. Từ khi ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý hồ sơ và dữ liệu bệnh nhân đã giúp chị Yến theo dõi hồ sơ bệnh án một cách dễ dàng hơn.

Chị Dương Thị Yến, Điều dưỡng Bệnh viện Đa khoa Hải Tiến, cho biết: "Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác điều dưỡng giúp chúng em có thời gian chăm sóc bệnh nhân, hồ sơ lưu giữ đầy đủ, an toàn hơn".

Từ năm 2023, Bệnh viện Đa khoa Hải Tiến bắt đầu áp dụng công nghệ thông tin trong thực hiện các quy trình khám chữa bệnh. Trong đó, bệnh viện đã tập trung triển khai bệnh án điện tử, giúp số hóa toàn bộ quy trình khám chữa bệnh; triển khai app My Medic, cho phép đặt lịch khám chữa bệnh và dịch vụ khám tại nhà, tư vấn khám chữa bệnh online và tra cứu kết quả khám chữa bệnh, khám sức khỏe. Hệ thống Zalo gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng và ghi nhận phản hồi trực tiếp từ khách và Hệ thống CRM tự động nhắc lịch hẹn, lịch tái khám của bệnh nhân từ đó giúp cho việc chăm sóc bệnh nhân đầy đủ…

Anh Đỗ Xuân Tình, Giám đốc công nghệ Công ty Meditech, cho biết: "Thời gian đầu triển khai gặp khó khăn, vì liên quan đến trình độ công nghệ thông tin và thay đổi luồng làm việc nhưng khi hệ thống hoạt động một thời gian thì cơ bản các luồng làm việc trơn tru, giảm thiểu nhiều thủ tục hành chính".

Nếu như trước đây, việc ứng dụng công nghệ thông tin chủ yếu vào mục đích quản trị bệnh viện, thì hiện nay, công nghệ thông tin đã hiện diện ở nhiều khâu, nhất là quá trình khám lâm sàng. Nhiều bệnh viện trên địa bàn tỉnh đã chú trọng đầu tư, xây dựng hệ thống quản lý công tác điều dưỡng, chăm sóc bệnh nhân bằng phần mềm công nghệ thông tin, thực hiện số hóa các dữ liệu quản lý bệnh nhân. Đồng thời, đẩy mạnh đào tạo, chuyển giao công nghệ cho đội ngũ điều dưỡng, giúp nâng cao trình độ công nghệ, hướng đến sự hài lòng của người bệnh.

Anh Lê Văn Vượng, Điều dưỡng trưởng Khoa hồi sức tích cực sơ sinh, Bệnh viện Nhi Thanh Hóa, cho biết: "Việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp khoa có thông tin bệnh nhân chính xác, cập nhật các y lệnh nhanh chóng giúp điều dưỡng có nhiều thời gian chăm sóc bệnh nhân, việc báo cáo nhanh gọn, việc phối hợp với các khoa cũng thuận tiện hơn".

Trong thời đại ngày nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào chăm sóc sức khỏe đóng vai trò quan trọng và sẽ trở thành xu thế tất yếu trong tương lai. Với sự hỗ trợ của công nghệ, công tác chăm sóc sức khoẻ cho Nhân dân của các điều dưỡng viên sẽ tốt hơn, chính xác hơn và giảm thiểu nhiều rủi ro hơn.