Ứng dụng trí tuệ nhân tạo nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công
Từ giữa năm 2024 Thanh Hóa đã triển khai Trợ lý ảo Chatbot AI trên Cổng Dịch vụ công tại địa chỉ dichvucong.thanhhoa.gov.vn. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đồng thời thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và cải cách hành chính của tỉnh.
Chatbot AI đóng vai trò như một "cán bộ số" hoạt động liên tục 24/7, sẵn sàng giải đáp các câu hỏi phổ biến mà không cần người dân phải chờ đợi nhân viên hỗ trợ, từ đó nâng cao hiệu quả phục vụ.
Tại tỉnh Thanh Hoá, Chatbot AI này giúp tra cứu thông tin về hơn 1.700 dịch vụ công thuộc các sở, ban, ngành của tỉnh, hướng dẫn chi tiết từng bước trong quá trình nộp hồ sơ trực tuyến, giúp hạn chế tối đa sai sót, tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính. Tính từ tháng 7/2024 đến nay, Chatbot AI đã hỗ trợ gần 4.000 lượt hỏi đáp trên Cổng dịch vụ công tỉnh Thanh Hóa.
Ông Cao Đăng Hưng, Cán bộ phụ trách Công nghệ thông tin, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa
Ông Cao Đăng Hưng, Cán bộ phụ trách Công nghệ thông tin, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Mỗi ngày trung tâm phục vụ từ 800 đến 1.000 lượt công dân đến làm việc, nếu chờ cán bộ hỗ trợ thì sẽ rất lâu. Nên khi triển khai Chatbot AI này, mỗi người dân chỉ cần có một điện thoại thông minh hay một máy tính thì đã có một trợ lý ảo hỗ trợ, tăng hiệu quả lên rất nhiều".
Thời gian tới, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh sẽ tiếp tục phối hợp với đơn vị cung cấp giải pháp nâng cấp và hoàn thiện Chatbot AI.
Theo đó, hệ thống sẽ được mở rộng khả năng xử lý các tình huống phức tạp hơn, để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Quốc hội thông qua Luật Công nghiệp công nghệ số
Tại Kỳ họp thứ 9, Quốc hội khóa XV, các đại biểu Quốc hội đã tham gia biểu quyết thông qua Luật Công nghiệp công nghệ số. Đây được kỳ vọng là đòn bẩy thể chế cho quá trình chuyển đổi số quốc gia.
Thanh Hóa: Vận hành thử chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 17/6/2025
Sau khi xem xét các điều kiện chuẩn bị vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, đặc biệt là yếu tố cơ sở hạ tầng và nghiệp vụ nhân sự, tỉnh Thanh Hóa quyết định triển khai sớm kịch bản vận hành thử nghiệm bộ máy mới từ ngày 17/6, thay vì từ ngày 20/6 như kế hoạch trước đó.
Đưa công nghệ vào sản xuất giống cây trồng
Là một trong những đơn vị đi đầu trong nghiên cứu, khảo nghiệm, chuyển giao kỹ thuật nhiều loại giống cây trồng của tỉnh, Viện Nông nghiệp Thanh Hóa đã phát triển được hàng trăm giống cây trồng chất lượng cao phục vụ sản xuất.
Công nghệ số và ứng dụng trong đời sống
Sáng 13/6, Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Thanh Hóa phối hợp với Trường Đại học Hồng Đức, Hội Tin học Thanh Hóa tổ chức tập huấn “Bình dân học vụ số”, xoay quanh công nghệ số và việc ứng dụng trong sản xuất, đời sống.
Hiện thực hóa lộ trình phủ sóng 5G
Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị đặt ra mục tiêu đến năm 2030 phải phủ sóng mạng di động 5G toàn quốc. Để thực hiện mục tiêu này, tỉnh Thanh Hóa đã lên lộ trình đến hết năm 2025, tỷ lệ phủ sóng 5G trên địa bàn đạt 60%. Hiện các doanh nghiệp viễn thông đang nỗ lực triển khai hạ tầng, tăng cường thương mại hóa 5G, tạo nền tảng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
Ban hành danh mục thị trường dịch vụ viễn thông
Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành Thông tư quy định về danh mục thị trường dịch vụ viễn thông Nhà nước quản lý và danh mục doanh nghiệp viễn thông có vị trí thống lĩnh thị trường đối với thị trường dịch vụ viễn thông Nhà nước quản lý.
Bản tin Số và Công nghệ 13/6/2025
Bản tin Số và Công nghệ 13/6/2025 có những nội dung chính sau: - Bộ Công Thương đặt mục tiêu đến năm 2030, 70% dân số trưởng thành sẽ tham gia mua sắm trực tuyến - 5 tháng đầu năm 2025, cả nước có gần 110 nghìn cơ sở kinh doanh đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử từ máy tính tiền - Chi cục Kiểm lâm Thanh Hóa tăng cường đầu tư công nghệ giám sát rừng
ChatGPT – AI - Trợ lý cho doanh nghiệp thời số hoá
Hiện nay, ChatGPT - AI đã trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược chuyển đổi số của cộng đồng doanh nghiệp. Tại Thanh Hoá, các doanh nghiệp đang từng bước ứng dụng hiệu quả ChatGPT - AI trong sản xuất, kinh doanh.
Chất lượng mạng di động toàn quốc ổn định trong tháng 5
Theo số liệu mới nhất từ nền tảng đo tốc độ i-Speed, cả bốn nhà mạng lớn gồm Viettel, MobiFone, VinaPhone và Vietnamobile đều duy trì hiệu suất mạng trong tháng 5 vừa qua tương đương tháng 4, không ghi nhận sự thay đổi đáng kể nào.
VinMotion - Robot hình người Made in Vietnam đầu tiên
Tập đoàn Vingroup vừa ra mắt nguyên mẫu robot hình người đầu tiên mang thương hiệu VinMotion, đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong chiến lược chinh phục lĩnh vực công nghệ cao của doanh nghiệp Việt Nam.
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.