Xung quanh khiếu nại của người dân về việc mất tiền trong tài khoản ngân hàng MB chi nhánh Thanh Hóa

Bên cạnh việc livestream khiếu nại lên mạng xã hội, chủ tài khoản cùng nhiều người thân trong gia đình còn căng băng rôn, khiếu nại đòi quyền lợi tại trụ sở phòng giao dịch ngân hàng MB tại thị trấn Lam Sơn, huyện Thọ Xuân.

Ngay khi nhận được thông tin, Công an huyện Thọ Xuân đã vào cuộc xác minh. Theo đó, có 4 chủ tài khoản ở các huyện Thọ Xuân, Yên Định, Triệu Sơn khiếu nại bị mất tiền trong tài khoản MB trong khi không thực hiện chuyển tiền. Tổng số tiền bị mất lên tới hơn 1 tỷ 100 triệu đồng.

Làm việc với cơ quan Công an, đại diện ngân hàng MB, phòng giao dịch thị trấn Lam Sơn và chi nhánh Thanh Hóa cho biết đã thực hiện tra soát lịch sử giao dịch của các tài khoản khiếu nại và xác nhận: các tài khoản này có phát sinh giao dịch chuyển tiền đi trong 2 ngày 30 và 31/8 với tổng số tiền chuyển đi như các nạn nhân khai báo. Tuy nhiên, các lệnh chuyển tiền này không có bất kỳ sự can thiệp nào từ phía ngân hàng.

Ông Phạm Trọng Niên, Giám đốc dịch vụ Ngân hàng TMCP Quân đội chi nhánh Thanh Hóa cho biết: "Chúng tôi đã phối hợp với Hội sở MB và đặc biệt là phòng Công nghệ thông tin của Hội sở, cho thấy các lệnh chuyển tiền của khách hàng được thực hiện từ ứng dụng ngân hàng MB, trên các thiết bị di động đã được chủ tài khoản đăng ký với ngân hàng".

Thiếu tá Nguyễn Đăng Nam, Đội trưởng Đội Cảnh sát hình sự, Công an huyện Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa cho biết thêm: "Cơ quan Công an huyện Thọ Xuân đã ghi nhận vụ việc và đang vào cuộc điều tra. Chúng tôi cũng phối hợp với Công an các huyện Yên Định, Triệu Sơn để thực hiện lấy lời khai các nạn nhân, kiểm tra chứng cứ để sớm có kết quả, đảm bảo quyền lợi cho người dân và ngân hàng. Về vụ việc người dân tụ tập khiếu nại ở phòng giao dịch Lam Sơn, gây mất trật tự công cộng, chúng tôi sẽ xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật".

Hiện Công an các huyện Thọ Xuân, Triệu Sơn và Yên Định đã triệu tập những người khiếu nại để lấy lời khai phục vụ quá trình điều tra. Tuy nhiên, trong khi vụ việc chưa có kết luận chính thức từ cơ quan có thẩm quyền, đoạn clip người dân livestream trên mạng xã hội đã bị các đối tượng có mưu đồ xấu sử dụng, tuyên truyền thông tin sai lệch, ảnh hưởng đến an ninh trật tự và uy tín của cá nhân, tổ chức có liên quan. Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân tuân thủ quy định về khiếu nại, tố cáo nhằm tránh nguy cơ bị lợi dụng cũng như các rủi ro pháp lý kèm theo.