Xung quanh phản ánh của người dân trong việc sử dụng điện tại phường Hải An, thị xã Nghi Sơn

Theo phản ánh của các hộ dân, giá tiền điện bỗng dưng tăng vọt lên gấp hai, gấp ba lần, trong khi gia đình không sử dụng thêm vật dụng tiêu thụ điện. Tại phiếu thu của gia đình ông Lê Đình Tĩnh, phiếu biên nhận thu tiền điện từ 20/2/2023 đến 20/3/2023 hơn 149 ngàn đồng thế nhưng từ 20/3/2023 đến 20/4/2023, tăng lên trên 406 ngàn đồng, trong khi nhà ông chỉ có hai khẩu, không dùng thêm vật dụng tiêu thụ điện. 

Phiếu biên nhận thu tiền điện không có dấu đỏ của công ty nên người dân cho là không hợp lệ. Bên cạnh đó, một số hộ dân khi lắp đặt điện sinh hoạt mới phải đóng chi phí lắp đặt. 

Việc đóng tiền này cũng không có hóa đơn mà chỉ thỏa thuận bằng miệng.

Ông Lê Đình Tĩnh, Tổ dân phố 2, phường Hải An, Thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Tiền điện tháng 3 chỉ có 149 ngàn, tháng 4 tăng lên 406 ngàn. Nhà chỉ có hai ông bà, điện tăng nhanh như thế, thậm chí có hai ngày nhảy lên 11 số. Hỏi thợ điện nói tháng 6 kiểm tra lại. Hoá đơn in ra không hợp lệ, hợp lệ phải có dấu đỏ… Hoá đơn này không đúng.

Trước những phản ánh của người dân, về phía công ty cổ phần điện năng Hải An khẳng địn: về nguyên tắc, công tơ điện do công ty lắp cho khách hàng theo hợp đồng mua bán đều phải đảm bảo tiêu chuẩn về đo lường chất lượng, có dán tem kiểm định và giấy chứng nhận kiểm định. 

Nếu khách hàng nghi ngờ công tơ của mình sai có thể yêu cầu công ty kiểm tra để đảm bảo công bằng trong việc mua bán điện…

Ông Nguyễn Trọng Ngọc, Giám đốc Công ty Cổ phần dịch vụ điện năng Hải An, thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Công tơ treo trước cổng nhà người dân, người dân có quyền kiểm tra, trao đổi với công ty để người dân giải đáp khúc mắc. Dân có ý kiến thu tiền các hộ phát sinh, chúng tôi hạch toán theo chi phí lắp đặt công tơ, vật tư kèm theo, do các hộ dân tự nguyện… Năm 2019 chuyển giao hợp tác xã về công ty có kiểm tra toàn bộ và chi trả tiền vật tư cho các tổ có hoá đơn, văn bản kèm theo".

Về phía chính quyền phường Hải An, đề nghị công ty cần có giải pháp trao đổi, làm rõ thông tin người dân phản ánh, kiến nghị, tăng cường công tác quản lý, vận hành hệ  thống lưới điện hạ áp nông thôn, bảo đảm phục vụ nhân dân tốt hơn.

Ông Hồ Văn Dũng, Chủ tịch UBND phường Hải An, thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Chúng tôi tìm hiểu, yêu cầu công ty sẽ có giải pháp trao đổi với người dân rõ hơn trong sử dụng, đóng tiền giữa người dân và công ty. Vì công ty khi chuyển đổi mô hình, hoạt động độc lập theo ngành điện, tiếp tục đồng hành với người dân sử dụng điện an toàn đúng quy định".

 Hiện nay đang chuẩn bị bước vào cao điểm mùa nắng nóng, để giảm sự cố, tiêu hao điện và tránh hoá đơn tiền điện tăng cao, ngành điện cũng khuyến cáo người dân không sử dụng lúc các thiết bị điện có công suất lớn, giảm bớt đèn chiếu sáng hoặc sử dụng các thiết bị có dán nhãn tiết kiệm năng lượng, thường xuyên bảo dưỡng thiết bị để hoạt động ổn định, tiết kiệm. 

Trong trường hợp, người dân đã sử dụng tiết kiệm điện nhưng việc chi trả tiền điện vẫn tăng cao cần thông tin, phản ánh với ngành điện để được kịp thời giải đáp các vướng mắc.