Bước chuyển trong cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Với nhiều nỗ lực trong thực hiện, năm 2024, toàn tỉnh đã tiếp nhận trên 684.000 hồ sơ Dịch vụ công trực tuyến một phần và toàn trình đạt trên 93%, vượt chỉ tiêu đề ra. Trong đó, khối sở, ban, ngành cấp tỉnh tiếp nhận gần 180.000 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến một phần, 134.000 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt gần 90%.

Việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến không chỉ giảm chi phí và giảm thời gian đi lại cho công dân, mà còn giảm áp lực cho công chức làm việc tại bộ phận "một cửa" các cấp. Vì vậy, ngoài sự nỗ lực từ các địa phương, cơ quan, đơn vị, rất cần sự tham gia tích cực từ phía người dân để thay đổi thói quen, từng bước tiến tới sử dụng internet là kênh cung cấp dịch vụ chính đối với người dân.