Cẩn trọng với các hiện tượng lừa đảo qua thanh toán tiền điện

Tổng công ty Điện lực Miền Bắc thông tin, hiện có một số đối tượng lừa đảo, mạo danh nhân viên điện lực sử dụng số điện thoại cá nhân gọi điện và yêu cầu khách hàng chuyển tiền điện vào tài khoản cá nhân của các đối tượng này, khi khách hàng từ chối thì các đối tượng này có thái độ khiếm nhã, sử dụng lời nói bất lịch sự, đe dọa cắt điện khách hàng. Tổng công ty Điện lực Miền Bắc EVN khẳng định tất cả các giao dịch thu tiền điện hiện nay đều được thực hiện qua các kênh chính thống của các Tổng công ty Điện lực, tuyệt đối không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền.

Khách hàng nên lựa chọn các kênh thanh toán tiền điện an toàn như: Qua ngân hàng; ví điện tử và cổng thanh toán trực tuyến (như Viettel Money, VNPT Money, Vnpay, MoMo). Nếu nhận được cuộc gọi nghi ngờ là lừa đảo, khách hàng nên liên hệ ngay với Tổng đài chăm sóc khách hàng của điện lực theo từng khu vực để xác minh thông tin và được hỗ trợ kịp thời.