Chuyển đổi số để phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và tổ chức

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh, việc theo dõi, đôn đốc giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân được trung tâm giám sát hằng ngày, nhờ đó số hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn hằng năm đạt tỷ lệ 99,9%. 

Trung tâm còn tích cực nghiên cứu, áp dụng nhiều sáng kiến, giải pháp mới trong giải quyết thủ tục hành chính như mô hình triển khai 53 dịch vụ công thiết yếu theo Đề án 06; mô hình xây dựng tối thiểu 20 dịch vụ công không sử dụng hồ sơ giấy... tạo sự chuyển biến rõ nét trong thực hiện.

Anh Nguyễn Văn Điệp, nhân viên phòng Quản lý phương tiện và người lái, Sở Giao thông Vận tải Thanh Hoá cho biết: "Việc cấp đổi giấy phép lái xe đã được thực hiên trực tuyến, Sở Giao thông Vận tải cũng ủy quyền cho bưu điện đổi giấy phép lái xe nên người dân không phải đi lại, không phải đến trực tiếp trung tâm hành chính công để thực hiện".

Trong năm 2025, các đơn vị, địa phương trong tỉnh sẽ tiếp tục đảm bảo 100% văn bản, hồ sơ công việc được tạo lập, xử lý, ký số trên môi trường mạng. 100% cơ quan nhà nước, đơn vị cấp tỉnh, UBND cấp huyện mở dữ liệu và cung cấp dữ liệu mở nhằm công khai, chia sẻ dữ liệu phục vụ phát triển Chính quyền số, kinh tế số, xã hội số. 

Tổ chức tập huấn cho đội ngũ công chức, viên chức làm việc tại bộ phận một cửa kỹ năng sử dụng các phần mềm, ứng dụng công nghệ thông tin tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, từng bước hướng đến xây dựng chính quyền điện tử.

Ông Nguyễn Ngọc Hưng, Phó Chánh Văn phòng HĐND-UBND huyện Nga Sơn, tỉnh Thanh Hóa cho biết thêm: "Năm 2025, chúng tôi tích cực nghiên cứu quy định mới, đề án 486 của UBND tỉnh về xây dựng trách nhiệm, năng lực chuyên môn của bộ phận một cửa, tuyên truyền hướng dẫn thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công đã công bố".

Tỉnh Thanh Hóa phấn đấu đến năm 2030 nằm trong nhóm 5 tỉnh, thành phố dẫn dầu về chính quyền số, 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 được cung cấp trên nhiều phương tiện truy cập khác nhau, bao gồm cả thiết bị di động. Sự nỗ lực xây dựng chính quyền điện tử của các địa phương sẽ tạo ra nền tảng vững chắc để Thanh Hóa chuyển đổi số toàn diện và phấn đấu đạt được các mục tiêu đã đề ra.