Đường dây nóng: 0237 3721150

Công ty Điện lực Thanh Hóa nỗ lực chuyển đổi số

Xác định chuyển đổi số là xu hướng tất yếu để phát triển ngành điện bền vững, giai đoạn 2021 – 2025, Công ty Điện lực Thanh Hóa đã tập trung chuyển đổi số thông qua việc đẩy mạnh ứng dụng khoa học - công nghệ; tích hợp công nghệ kỹ thuật số và mô hình quản trị phù hợp với hoạt động sản xuất, kinh doanh của đơn vị, qua đó đem lại những hiệu quả thiết thực, giúp tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh và mang đến sự hài lòng của khách hàng.

Thanh Thảo – Thanh Tùng

12/12/2022 09:36

Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối internet, người dân có thể thực hiện đầy đủ các dịch vụ điện như xem chỉ số điện, thanh toán tiền điện, báo sự cố điện, ký hợp đồng cung ứng dịch vụ điện… mà không cần phải đến trực tiếp trụ sở điện lực Thanh Hóa. Các thông tin về ngành điện, lịch cắt điện... cũng được thông báo đến khách hàng qua các app chăm sóc khách hàng, Tổng đài 19006769, hệ thống website, qua tin nhắn zalo, facebook… Việc thực hiện các dịch vụ chăm sóc khách hàng trên không gian số là một trong những giải pháp quan trọng mà Công ty điện lực Thanh Hóa triển khai, mang đến nhiều tiện ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp.

Công ty Điện lực Thanh Hóa nỗ lực chuyển đổi số - Ảnh 1.

Bà Nguyễn Thị Thúy Hà, Phường Tân Sơn, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa cho biết: "App dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tiện lợi, ví dụ như thanh toán tiền điện không phải đến điện lực mà ngồi nhà thanh toán, rất tiện lợi, chính xác, ngoài ra, kết nối qua zalo hàng tháng nhận thông tin điện lực gửi về đầy đủ". 

Công ty Điện lực Thanh Hóa nỗ lực chuyển đổi số - Ảnh 3.

Ông Bùi Đức Thuận, Giám đốc Điện lực thành phố Thanh Hóa

Ông Bùi Đức Thuận, Giám đốc Điện lực thành phố Thanh Hóa cho biết: "Dịch vụ đến cấp độ 4 hiện nay đã áp dụng 100% với khách hàng, tất cả khách hàng đều giao dịch trực tuyến, hiệu quả đem lại thì rất nhanh, tiện lợi, tiết kiệm được nhân công, khách hàng được cập nhật thông tin mọi lúc mọi nơi".

Cùng với việc thực hiện chuyển đổi số trong dịch vụ chăm sóc khách hàng, Công ty điện lực Thanh Hóa cũng dành nguồn lực để đầu tư thiết bị, vật tư, xây dựng hệ thống quản lý, vận hành lưới điện thông minh. Điển hình như việc đưa vào vận hành hệ thống các trạm biến áp không người trực, tạo ra bước đột phá trong việc việc quản lý vận hành hệ thống lưới điện truyền tải.

Ông Nguyễn Chí Xuân, Phó đội trưởng Đội quản lý vận hành lưới điện cao thế Thanh Hóa cho biết thêm: "Trạm không người trực đã đáp ứng được công nghệ số, giúp giảm bớt nhân sự để vận hành và các trạm được vận hành kiểm soát tại trung tâm điều khiển xa giúp quản lý vận hành linh hoạt, tốt hơn".

Sau gần 2 năm thực hiện chuyển đổi số, 100% các hợp đồng mua bán điện của khách hàng tại Công ty điện lực Thanh Hóa đã được thu thập thông tin và số hóa. Đến nay, công ty cũng đã số hóa toàn bộ quy trình nghiệp vụ trong công việc sản xuất kinh doanh; hơn 50% số trạm biến áp đã vận hành không cần người trực; 60% công tơ cơ khí được thay bằng công tơ điện tử có chức năng thu thập dữ liệu từ xa. Qua đó góp phần tiết giảm chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động, tạo thuận tiện nhất cho khách hàng.

Công ty Điện lực Thanh Hóa nỗ lực chuyển đổi số - Ảnh 4.

Chuyển đổi số là một hành trình dài, bên cạnh những thuận lợi cũng sẽ còn gặp nhiều khó khăn, thách thức. Để đạt được mục tiêu trở thành doanh nghiệp số vào năm 2025, cùng với đầu tư về cơ sở vật chất kỹ thuật, công ty Điện lực Thanh Hóa cũng đang tập trung đào tạo, nâng cao nhận thức, kỹ năng về chuyển đổi số, phát triển doanh nghiệp số cho toàn thể người lao động. Từ đó, từng bước chuyển đổi tư duy, cách làm, tận dụng sức mạnh của công nghệ số, gia tăng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.


 


 

Nguồn: Bản tin THNM, 12/12

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Phát động giải thưởng "Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam" năm 2025

Phát động giải thưởng "Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam" năm 2025

08:57 , 07/09/2025

Bộ Khoa học và Công nghệ phối hợp với Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) vừa phát động giải thưởng "Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam" năm 2025.

Từ 1/10, 3 khoản thu nhập trong lĩnh vực khoa học, công nghệ được miễn thuế thu nhập cá nhân

Từ 1/10, 3 khoản thu nhập trong lĩnh vực khoa học, công nghệ được miễn thuế thu nhập cá nhân

08:05 , 06/09/2025

Từ ngày 1/10/2025, Luật Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo chính thức có hiệu lực, bổ sung thêm 3 khoản thu nhập vào diện miễn thuế thu nhập cá nhân.

Tự động hóa quy trình sản xuất kinh doanh tại các doanh nghiệp

Tự động hóa quy trình sản xuất kinh doanh tại các doanh nghiệp

09:34 , 05/09/2025

Để nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, nhiều doanh nghiệp trong tỉnh đã đầu tư thiết bị, công nghệ hiện đại, đẩy mạnh số hóa nhằm thay đổi phương thức điều hành, quy trình sản xuất, kinh doanh. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

“AI thực chiến”: Sân chơi lớn cho tài năng trẻ

“AI thực chiến”: Sân chơi lớn cho tài năng trẻ

08:50 , 05/09/2025

“AI thực chiến” - cuộc thi trí tuệ nhân tạo đầu tiên do Đài Truyền hình Việt Nam phối hợp cùng Trung tâm Dữ liệu quốc gia, Hiệp hội Dữ liệu quốc gia và Ngân hàng Techcombank tổ chức đã chính thức khởi động.

Chính sách hỗ trợ cán bộ chuyên trách chuyển đổi số -  Động lực và kỳ vọng mới

Chính sách hỗ trợ cán bộ chuyên trách chuyển đổi số - Động lực và kỳ vọng mới

14:26 , 04/09/2025

Theo Nghị định số 179/2025 của Chính phủ, từ ngày 15/8/2025, người làm công tác chuyên trách về chuyển đổi số, an toàn thông tin mạng, an ninh mạng được hỗ trợ 5 triệu đồng mỗi tháng. Chính sách này khi đi vào thực tiễn vừa là sự ghi nhận, vừa là động lực mới đối với lực lượng trực tiếp triển khai chuyển đổi số tại các cơ quan, đơn vị và địa phương.

Nâng cao kỹ năng số cho cán bộ cơ sở – Nền tảng xây dựng chính quyền số

Nâng cao kỹ năng số cho cán bộ cơ sở – Nền tảng xây dựng chính quyền số

08:40 , 03/09/2025

Chính quyền số chỉ thực sự vận hành hiệu quả khi đội ngũ cán bộ cơ sở làm chủ công nghệ số. Vì vậy, việc trang bị kỹ năng số cho cán bộ cơ sở không chỉ là yêu cầu cấp thiết, mà còn là nền tảng để xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ tốt nhất cho người dân.

Giải thưởng Âu Lạc Grand Prize - Tôn vinh những đóng góp về AI

Giải thưởng Âu Lạc Grand Prize - Tôn vinh những đóng góp về AI

09:40 , 02/09/2025

Tập đoàn FPT vừa công bố Giải thưởng Âu Lạc Grand Prize, với tổng giá trị 1 triệu USD. Đây là giải thưởng có giá trị lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực AI, tôn vinh những sản phẩm, giải pháp ứng dụng AI do người Việt phát triển, làm chủ, đồng thời khẳng định khát vọng xây dựng một quốc gia tự chủ về công nghệ.

Khởi động cuộc thi "AI thực chiến"

Khởi động cuộc thi "AI thực chiến"

09:35 , 02/09/2025

Nhằm phát hiện, bồi dưỡng tài năng công nghệ, phát triển công nghệ lõi AI tiếng Việt và góp phần thúc đẩy hệ sinh thái AI quốc gia, Đài Truyền hình Việt Nam phối hợp cùng Trung tâm Dữ liệu quốc gia, Hiệp hội Dữ liệu quốc gia và Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) chính thức khởi động cuộc thi "AI thực chiến" – Đây là cuộc thi trí tuệ nhân tạo đầu tiên trên sóng truyền hình quốc gia.

Triển lãm Thành tựu khoa học công nghệ Việt Nam

Triển lãm Thành tựu khoa học công nghệ Việt Nam

11:42 , 01/09/2025

Diễn ra từ ngày 28/8 đến 5/9 tại Trung tâm Hội chợ Triển lãm Quốc gia VEC ở Đông Anh, Hà Nội, Triển lãm thành tựu khoa học công nghệ đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quy tụ gần 100 hiện vật gồm vũ khí, máy điện báo, robot hình người, mô hình lò phản ứng hạt nhân.

Tài khoản mạng xã hội không được trùng tên với các cơ quan của Bộ Quốc phòng

Tài khoản mạng xã hội không được trùng tên với các cơ quan của Bộ Quốc phòng

07:00 , 31/08/2025

Từ 15/9/2025, Thông tư 81 Bộ quốc phòng quy định về quản lý, cung cấp, sử dụng ứng dụng, dịch vụ và thông tin trên mạng Internet trong Bộ Quốc phòng sẽ bắt đầu có hiệu lực. Thông tư này quy định rõ cơ quan, tổ chức, cá nhân không được đặt tên tài khoản mạng xã hội giống hoặc trùng tên cơ quan báo chí, cơ quan nhà nước, cơ quan khác trong Bộ Quốc phòng hoặc có những từ ngữ có thể gây nhầm lẫn là cơ quan báo chí, cơ quan nhà nước, cơ quan khác trong Bộ Quốc phòng.