Đường dây nóng: 0237 3721150

Công ty Điện lực Thanh Hóa nỗ lực chuyển đổi số

Xác định chuyển đổi số là xu hướng tất yếu để phát triển ngành điện bền vững, giai đoạn 2021 – 2025, Công ty Điện lực Thanh Hóa đã tập trung chuyển đổi số thông qua việc đẩy mạnh ứng dụng khoa học - công nghệ; tích hợp công nghệ kỹ thuật số và mô hình quản trị phù hợp với hoạt động sản xuất, kinh doanh của đơn vị, qua đó đem lại những hiệu quả thiết thực, giúp tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh và mang đến sự hài lòng của khách hàng.

Thanh Thảo – Thanh Tùng

12/12/2022 09:36

Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối internet, người dân có thể thực hiện đầy đủ các dịch vụ điện như xem chỉ số điện, thanh toán tiền điện, báo sự cố điện, ký hợp đồng cung ứng dịch vụ điện… mà không cần phải đến trực tiếp trụ sở điện lực Thanh Hóa. Các thông tin về ngành điện, lịch cắt điện... cũng được thông báo đến khách hàng qua các app chăm sóc khách hàng, Tổng đài 19006769, hệ thống website, qua tin nhắn zalo, facebook… Việc thực hiện các dịch vụ chăm sóc khách hàng trên không gian số là một trong những giải pháp quan trọng mà Công ty điện lực Thanh Hóa triển khai, mang đến nhiều tiện ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp.

Công ty Điện lực Thanh Hóa nỗ lực chuyển đổi số - Ảnh 1.

Bà Nguyễn Thị Thúy Hà, Phường Tân Sơn, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa cho biết: "App dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tiện lợi, ví dụ như thanh toán tiền điện không phải đến điện lực mà ngồi nhà thanh toán, rất tiện lợi, chính xác, ngoài ra, kết nối qua zalo hàng tháng nhận thông tin điện lực gửi về đầy đủ". 

Công ty Điện lực Thanh Hóa nỗ lực chuyển đổi số - Ảnh 3.

Ông Bùi Đức Thuận, Giám đốc Điện lực thành phố Thanh Hóa

Ông Bùi Đức Thuận, Giám đốc Điện lực thành phố Thanh Hóa cho biết: "Dịch vụ đến cấp độ 4 hiện nay đã áp dụng 100% với khách hàng, tất cả khách hàng đều giao dịch trực tuyến, hiệu quả đem lại thì rất nhanh, tiện lợi, tiết kiệm được nhân công, khách hàng được cập nhật thông tin mọi lúc mọi nơi".

Cùng với việc thực hiện chuyển đổi số trong dịch vụ chăm sóc khách hàng, Công ty điện lực Thanh Hóa cũng dành nguồn lực để đầu tư thiết bị, vật tư, xây dựng hệ thống quản lý, vận hành lưới điện thông minh. Điển hình như việc đưa vào vận hành hệ thống các trạm biến áp không người trực, tạo ra bước đột phá trong việc việc quản lý vận hành hệ thống lưới điện truyền tải.

Ông Nguyễn Chí Xuân, Phó đội trưởng Đội quản lý vận hành lưới điện cao thế Thanh Hóa cho biết thêm: "Trạm không người trực đã đáp ứng được công nghệ số, giúp giảm bớt nhân sự để vận hành và các trạm được vận hành kiểm soát tại trung tâm điều khiển xa giúp quản lý vận hành linh hoạt, tốt hơn".

Sau gần 2 năm thực hiện chuyển đổi số, 100% các hợp đồng mua bán điện của khách hàng tại Công ty điện lực Thanh Hóa đã được thu thập thông tin và số hóa. Đến nay, công ty cũng đã số hóa toàn bộ quy trình nghiệp vụ trong công việc sản xuất kinh doanh; hơn 50% số trạm biến áp đã vận hành không cần người trực; 60% công tơ cơ khí được thay bằng công tơ điện tử có chức năng thu thập dữ liệu từ xa. Qua đó góp phần tiết giảm chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động, tạo thuận tiện nhất cho khách hàng.

Công ty Điện lực Thanh Hóa nỗ lực chuyển đổi số - Ảnh 4.

Chuyển đổi số là một hành trình dài, bên cạnh những thuận lợi cũng sẽ còn gặp nhiều khó khăn, thách thức. Để đạt được mục tiêu trở thành doanh nghiệp số vào năm 2025, cùng với đầu tư về cơ sở vật chất kỹ thuật, công ty Điện lực Thanh Hóa cũng đang tập trung đào tạo, nâng cao nhận thức, kỹ năng về chuyển đổi số, phát triển doanh nghiệp số cho toàn thể người lao động. Từ đó, từng bước chuyển đổi tư duy, cách làm, tận dụng sức mạnh của công nghệ số, gia tăng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.


 


 

Nguồn: Bản tin THNM, 12/12

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Giải thưởng Âu Lạc Grand Prize - Tôn vinh những đóng góp về AI

Giải thưởng Âu Lạc Grand Prize - Tôn vinh những đóng góp về AI

09:40 , 02/09/2025

Tập đoàn FPT vừa công bố Giải thưởng Âu Lạc Grand Prize, với tổng giá trị 1 triệu USD. Đây là giải thưởng có giá trị lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực AI, tôn vinh những sản phẩm, giải pháp ứng dụng AI do người Việt phát triển, làm chủ, đồng thời khẳng định khát vọng xây dựng một quốc gia tự chủ về công nghệ.

Khởi động cuộc thi "AI thực chiến"

Khởi động cuộc thi "AI thực chiến"

09:35 , 02/09/2025

Nhằm phát hiện, bồi dưỡng tài năng công nghệ, phát triển công nghệ lõi AI tiếng Việt và góp phần thúc đẩy hệ sinh thái AI quốc gia, Đài Truyền hình Việt Nam phối hợp cùng Trung tâm Dữ liệu quốc gia, Hiệp hội Dữ liệu quốc gia và Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) chính thức khởi động cuộc thi "AI thực chiến" – Đây là cuộc thi trí tuệ nhân tạo đầu tiên trên sóng truyền hình quốc gia.

Triển lãm Thành tựu khoa học công nghệ Việt Nam

Triển lãm Thành tựu khoa học công nghệ Việt Nam

11:42 , 01/09/2025

Diễn ra từ ngày 28/8 đến 5/9 tại Trung tâm Hội chợ Triển lãm Quốc gia VEC ở Đông Anh, Hà Nội, Triển lãm thành tựu khoa học công nghệ đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quy tụ gần 100 hiện vật gồm vũ khí, máy điện báo, robot hình người, mô hình lò phản ứng hạt nhân.

Tài khoản mạng xã hội không được trùng tên với các cơ quan của Bộ Quốc phòng

Tài khoản mạng xã hội không được trùng tên với các cơ quan của Bộ Quốc phòng

07:00 , 31/08/2025

Từ 15/9/2025, Thông tư 81 Bộ quốc phòng quy định về quản lý, cung cấp, sử dụng ứng dụng, dịch vụ và thông tin trên mạng Internet trong Bộ Quốc phòng sẽ bắt đầu có hiệu lực. Thông tư này quy định rõ cơ quan, tổ chức, cá nhân không được đặt tên tài khoản mạng xã hội giống hoặc trùng tên cơ quan báo chí, cơ quan nhà nước, cơ quan khác trong Bộ Quốc phòng hoặc có những từ ngữ có thể gây nhầm lẫn là cơ quan báo chí, cơ quan nhà nước, cơ quan khác trong Bộ Quốc phòng.

Startup AI Việt Nam đầu tiên lọt Top 100 Forbes Asia 100 to Watch 2025

Startup AI Việt Nam đầu tiên lọt Top 100 Forbes Asia 100 to Watch 2025

12:19 , 30/08/2025

AI hay mạng xã hội hỏi đáp AI thuần Việt đầu tiên tại Việt Nam vừa được vinh danh trong danh sách “100 công ty đáng theo dõi năm 2025” của Forbes Asia.

Tập huấn bồi dưỡng trí tuệ nhân tạo AI và chuyển đổi số

Tập huấn bồi dưỡng trí tuệ nhân tạo AI và chuyển đổi số

09:05 , 30/08/2025

Ngày 29/8, UBND xã Thiệu Trung phối hợp với Viện Đào tạo và Bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực, Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển giáo dục Big Ben tổ chức lớp tập huấn bồi dưỡng trí tuệ nhân tạo AI trong giải quyết công việc, nâng cao năng lực chuyển đổi số trong hoạt động chính quyền, quản lý giáo dục và đào tạo.

Nhiều nền tảng mạng xã hội, game ngập sắc đỏ dịp Quốc khánh 2/9

Nhiều nền tảng mạng xã hội, game ngập sắc đỏ dịp Quốc khánh 2/9

08:16 , 30/08/2025

Từ ngày 25/8 đến 3/9, Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử phát động Chiến dịch truyền thông "Tự hào Việt Nam - Nhuộm đỏ không gian mạng", nhằm lan tỏa tinh thần yêu nước, kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9.

Ra mắt tính năng đặt vé tàu hỏa trên ứng dụng "Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel"

Ra mắt tính năng đặt vé tàu hỏa trên ứng dụng "Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel"

09:07 , 29/08/2025

Tính năng mua vé tàu hỏa vừa được tích hợp trên Ứng dụng du lịch quốc gia “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel”. Đây là nền tảng số hiện đại do Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) xây dựng và triển khai với chức năng tích hợp đa dịch vụ nhằm hỗ trợ toàn diện du khách với nhiều tiện ích.

Sách giáo khoa điện tử miễn phí: Bước tiến mạnh mẽ trong chuyển đổi số giáo dục

Sách giáo khoa điện tử miễn phí: Bước tiến mạnh mẽ trong chuyển đổi số giáo dục

09:02 , 29/08/2025

Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam đã công bố việc cung cấp miễn phí toàn bộ sách giáo khoa điện tử cho học sinh, tạo điều kiện thuận lợi cho việc học tập trong thời đại công nghệ số. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ vào giáo dục, mang lại nhiều lợi ích cho học sinh và phụ huynh.

Chuyển đổi số để nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công ở cơ sở

Chuyển đổi số để nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công ở cơ sở

18:34 , 27/08/2025

Sau gần 2 tháng đi vào hoạt động, các Trung tâm phục vụ hành chính công của 166 xã, phường trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã tập trung ứng dụng công nghệ thông tin, chuẩn hóa quy trình giải quyết hồ sơ. Những đổi mới này không chỉ tăng tính minh bạch, mà còn tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.